企業(yè)動態(tài)

01

中國人壽

緊急部署下一階段三項主要搶險救災(zāi)工作

4月21日，中國人壽總裁萬峰再次主持召開緊急會議，進(jìn)一步部署抗震救災(zāi)工作。公司首席運營官許恒平率部已于20日晚抵達(dá)災(zāi)區(qū)，代表總部慰問員工，查勘毀損，指導(dǎo)理賠。中國人壽向雅安災(zāi)區(qū)捐款1000 萬，全面助養(yǎng)震災(zāi)孤兒。正在雅安蘆山縣參加搶險救災(zāi)的四川省分公司總經(jīng)理郎中偉向媒體表示，受中國人壽集團(tuán)公司董事長楊明生和中國人壽股份有限公司總裁萬峰的委托，中國人壽將向雅安災(zāi)區(qū)捐贈人民幣1000 萬元，中國人壽慈善基金會全面助養(yǎng)本次因地震不幸失去雙親的孤兒，負(fù)擔(dān)每月每人600元的基本生活費用，直至年滿十八周歲。（特約通訊員|彭唯）

02

新華保險

及時兌付20萬元大額理賠

4月27日，新華保險孝感中心支公司在云夢縣玉豐大酒店舉辦了一場大額理賠兌付儀式，向兩起賠案的保險受益人分別兌付了單筆204009.5元的理賠金和豁免56304元保費。據(jù)悉，這是新華保險在孝感市云夢縣2013年迄今為止最大的一起保險理賠。

保險理賠金無法彌補家人破碎的心，但可以在一定程度上緩解因家庭支柱倒下而帶來的經(jīng)濟(jì)困難，增強家人對未來生活的信心。（特約通訊員|程 丹）

03

平安人壽湖北分公司

開展為雅安獻(xiàn)愛心捐款活動

在“4.20”雅安地震發(fā)生后，平安人壽湖北分公司迅速組織了“雅安，平安和你在一起”的員工募捐倡議，分公司本部和全省三級機(jī)構(gòu)員工積極響應(yīng)，參與愛心捐款，為四川雅安祈福。截至4月28日，平安人壽湖北分公司共募捐善款129700元。同時，平安人壽湖北分公司還有多名員工自發(fā)組織捐贈物資，為災(zāi)區(qū)同胞送去溫暖和關(guān)懷。（特約通訊員|謝姍霞、趙瀏紅）

04

黃石市保險行業(yè)協(xié)會

發(fā)展問題的研究與探索

在保險行業(yè)協(xié)會未成立前，黃石保險業(yè)由11家主體構(gòu)成，卻各行各的道、各吹各的號，老死不相往來。2004年，黃石保險業(yè)在省級保險監(jiān)管部門的指導(dǎo)和要求下，成立了行業(yè)協(xié)會，但依然存在諸多問題。自09年下半年以來，黃石市保險行業(yè)協(xié)會推行秘書長負(fù)責(zé)制新模式，主要圍繞“行業(yè)自律、完善制度建設(shè)、創(chuàng)建保險先進(jìn)縣（市）、維護(hù)行業(yè)權(quán)益、協(xié)調(diào)服務(wù)、對外宣傳、理論探討、開展企業(yè)文化活動”等八個方面開展工作。秘書處全體工作人員在秘書長的率領(lǐng)下，積極履行工作職責(zé)，通過努力工作，行業(yè)發(fā)生較大變化。全體保險主體入會，行業(yè)活動豐富多彩，保險創(chuàng)建成效顯著。（特約通訊員|陳年橋）

05

新華保險

真誠出鏡《新編輯部故事》

“地球為什么保不住了啊？就是因為地球沒買保險”！近日，由《甄嬛傳》導(dǎo)演鄭曉龍攜強大演員陣容拍攝的《新編輯部故事》開始全國熱映，引發(fā)各地電視觀眾關(guān)注，這句充滿詼諧而又帶有善意臺詞正是電視劇預(yù)告片中的精彩鏡頭，臺詞的主人是一位名叫“聶衛(wèi)紅”的新華保險營銷員。近年來，社會輿論對保險行業(yè)營銷員一直有所偏見。但業(yè)內(nèi)人士指出，國內(nèi)保險業(yè)能夠在改革開放后短時間內(nèi)迅速發(fā)展，為千千萬萬的人們提供各種保障，離不開保險營銷員的努力；國內(nèi)保險業(yè)能夠取得今天的成績，全國三百萬保險營銷員功不可沒。新華保險內(nèi)部人士介紹，新華保險此次與《新編輯部故事》合作的最重要目的，是希望通過“聶衛(wèi)紅”讓觀眾看到保險營銷員真善美的正面形象，傳遞保險業(yè)的正能量。（特約通訊員|劉彩琴）

06

鼎和保險

認(rèn)真做好蘆山地震災(zāi)區(qū)理賠工作

四川蘆山地震發(fā)生后，在四川有承保業(yè)務(wù)的南方電網(wǎng)公司所屬鼎和保險公司迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)，核實災(zāi)情客戶受災(zāi)情況，已排查承保單位100余家、承保人員數(shù)千名，涉及承保金額上億元。鼎和保險公司采取的措施有：一是啟動“一日一報、預(yù)先排查”的應(yīng)急機(jī)制，對四川省內(nèi)業(yè)務(wù)逐一排查，做好查勘理賠準(zhǔn)備；二是向社會公布專用客服熱線，開通理賠綠色通道，調(diào)配150萬元應(yīng)急資金，對四川省內(nèi)賠款可現(xiàn)金支付；客服人員全部取消休假，配備了3臺查勘車24小時待命，應(yīng)對災(zāi)后理賠服務(wù)工作；對受災(zāi)客戶實行無保單理賠；三是積極參與抗震救災(zāi)，根據(jù)當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一安排，派出公益志愿服務(wù)小組在寶山縣重災(zāi)區(qū)開展工作。（特約通訊員|黃思倩）

07

誠安達(dá)

舉辦2013年首屆客戶服務(wù)節(jié)

2013年5月11日，母親節(jié)來臨之際，誠安達(dá)在保定113師會議室里隆重舉辦了2013年首屆客戶服務(wù)節(jié)。此次被邀請前來的140多位賓客進(jìn)場就收到公司獻(xiàn)上的代表母親節(jié)祝福的鮮花“康乃馨”。

9點20分，誠安達(dá)2013年首屆客戶服務(wù)節(jié)正式開幕。本次客戶服務(wù)節(jié)，誠安達(dá)還專門從北京請來了國家著名防癌專家袁鳳蘭教授為大家講解健康講座。本次客服節(jié)，所有嘉賓都表示受益匪淺，并對誠安達(dá)的服務(wù)表示滿意，活動圓滿成功。通過誠安達(dá)2013年首屆客戶服務(wù)節(jié)的活動，進(jìn)一步提高了誠安達(dá)在客戶心中的美譽度。誠安達(dá)在客戶服務(wù)的道路上，將不斷追求創(chuàng)新，致力于通過優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，贏得客戶的信任。（特約通訊員|馬紅濤）

08

永安保險

預(yù)付“隆納高速特大交通事故”32.2萬元

2013年4月16日，在“隆納高速‘4·14’特大交通事故”發(fā)生的第三天，永安保險公司即將第一筆32.2萬元的巨額賠款支付到客戶手中，為及時搶救傷員、妥善處理事故善后事宜贏得了寶貴時間。

接到報案后，永安保險四川分公司即刻派員趕赴事故現(xiàn)場查勘，同時立即與被保險人取得聯(lián)系，商量應(yīng)急處理方案。經(jīng)評估，事故損失約196萬元。獲知此次特大交通事故后，永安保險公司總部十分重視。經(jīng)審批，公司同意特事特辦，并開通綠色理賠通道，于4月16日將第一筆預(yù)付賠款32.2萬元支付到事故處理專用賬戶中，同時要求分公司各級理賠人員做好案情跟蹤工作，確保及時賠付。（特約通訊員|丁學(xué)紅）