十堰郵政：注重品牌 規范發展

十堰郵政代理保險業務自開辦以來，秉承合規、健康、持續發展的宗旨，依托點多面廣的特點，向十堰市390萬市民提供規范、貼心的郵政代理保險服務。

定標桿，明方向

十堰郵政嚴格按照監管部門的要求，按照湖北省公司的統一部署，壯規模、強合規，提效益，在市場競爭中找位次，以客戶需求為導向，將合適的銀保產品推薦給適合的客戶，與各家合作公司攜手，致力于打造市場認可、客戶放心、員工安心的十堰郵政代理保險品牌。繼續豐富企業文化、強化思想政治工作，堅持正確導向、增強員工獻身郵政的自覺性和主動性，做好普遍服務工作，提升郵政整體服務水平。十堰郵政代理保險通過打造“保險超市”，向市場打包推出郵政代理的優質保險產品和服務，填補了市場空白，滿足了市場需求，努力在日趨激烈的市場競爭中占據一席之地。

抓合規，促轉型

業務長期健康發展建立在市場的認可和客戶的信任之上。十堰郵政代理保險發展非常重視業務合規和客戶利益保障，持續加大從業人員的培訓、考證力度，堅持規范宣傳，堅持誠信服務，嚴格規范操作，從客戶利益出發，杜絕虛假宣傳和誤導客戶現象發生，同時配合保險公司做好客戶后續服務工作，為十堰郵政代理保險“健康、快速、規模” 發展創造良好的氛圍；在監管部門及湖北省公司的指導下，重視宣傳，大力加強保險產品保障功能和郵政代理保險品牌知名度的推廣，多次在媒體上進行保險正面報導，引導輿論方向，營造良好的市場環境。

十堰郵政關注代理保險業務轉型，調整產品結構，逐步增加養老型、收益保障綜合型、少兒險等多種類型的產品，回歸保險本質，以服務和保障贏得市場。

找方法，尋突破

十堰市地處鄂西北山區，十堰郵政充分認識山區經濟形勢，結合地方環境，采取多種方法推進代理保險業務發展：一是穩窗口，充分發揮旺季窗口功能，提升窗口保險服務水平，讓客戶直接在前臺就可以享受到郵政提供的專業保險服務。二是促轉保，扎實做好期滿及退保客戶的支撐服務工作，通過服務對客戶進行深度開發。對于已購保險客戶及期滿客戶進行再開發，針對期滿客戶，聯合各合作公司提前謀劃，出臺了期滿轉保、轉存的方案措施和流程，從客戶需求角度出發，確保客戶在郵政得到周全的金融服務。三是拓市場，推進區域開發，運用數據庫營銷，從單純的做客戶到做保險市場轉變。持續開展“百村萬戶工程”，在農村通過整村推進方式建設“保險村”、“保險組”，在城市通過“保險社區”、“保險街”的建設來推動郵政代理保險的社會知名度、認知度。通過持續不斷的努力，致力打造出市場認可、客戶放心、員工安心的十堰郵政代理保險品牌。四是抓節慶，十堰郵政持續開展節慶專題營銷服務活動。全年針對所有節慶策劃組織開展“一節慶一策劃” 活動。五是分重點，城鄉并舉，針對城鄉不同的保險需求，有重點的在城區推薦收益較好的保險產品，在鄉鎮推薦偏重保障的傳統保險產品，有效的拉動了業務發展。