全人與全能

全人者易成全能，然“全能”者未必成為全人，唯內修后外練才能使壽險經營亦長亦久。

在增員輔育的過程中，很多人會百思不得其解：為什么總是看到別人成功，而自己總是面對許許多多的挫折，其中我們到底該怎么做呢？

一、虛心檢討。不預設立場不堅持自己的想法，先虛心傾聽別人有什么可行的做法。人人都有優缺點，團隊的成員都應該學習如何相互包容，說道理、要求別人做什么事都比較容易，“反求諸己，到底說到就能做到嗎？當然你也可以選擇孤軍奮戰，千里我獨行，只是在組織發展的領域里，鮮少有人離開團隊經營而成功的。壽險業是成熟的產業，在各行各業都競爭的狀態下，仍然可以相互扶持，在共同找方法的前提下，才是輔導育成成功的關鍵。

二、百分百的正面樂觀。不管有多少負面的聲音，主管必須將每一種負面的訊息轉為正面的解讀與力量，給新人做典范，即使抱怨、牢騷，絕不在職場內發聲，這是我們常見的輔育。重大缺失造成人心陣亡是離職的主因之一，在沒有愛與關懷的職場，不僅新伙伴，有時連主管也會被“毒死”。

三、主動幫助團隊的熱情。當別人為我們為團隊付出時，我們內心會起漣漪感動吧？團隊能給我們的就是大家一起熱情主動協助的力量，一位新人能得到團隊的幫助而成長定著，光人氣就能喚起內心向前沖的力量了。

四、奉獻，不求回報的心。格局有多大，結局就有多大，斤斤計較著眼于小成就小利益，永遠得不到大船入港，也無法吸引更優秀的人才投效于自己的麾下，或許不求回報太崇高了，話是這么說沒錯，但往往上天是公平的，不求回報的同時，團隊被感動的人已為你默默的給予反饋贊賞了。

全人輔導育成觀念才有助于新人長期在壽險業永續發展。許多主管常常說，該教的我都教了，該說該做的也毫無保留的傳授了，為什么新人還是脫落離開。其實我個人經歷了無數次新人晉升主管又陣亡的痛苦經驗，不管是親自或其他主管的輔導，從中慢慢找出“細節成就一切”的答案。

1．要有增員成功不惜失敗的決心。

2．有敬業精神，以身示范。許多主管拼命喊著要全力增員，每天依然遲到，他們給自己的借口是等我有新人再說吧。

3．將體能提升的決心。經營事業要成功，必須要有健康的體能。因為身體不健康，體能不佳的人，持續力、意志力也不高，容易萌生退意，為自己找到借口而無法堅持。為團隊奉獻愈大的伙伴，無論是誰都會為他們而感動，奉獻越多，回報也愈多，如同不斷的拜訪，不斷的增員，組織的回報就會比別人多，我們常說“能者多勞”，其實是“勞者多能”，主動付出不計個人得失者，因為常做別人不愿意做、不愿承擔的責任，最終往往又因做的愈多領悟到的經驗及學到的本領也愈多。

真的想下決定在壽險業務經營成功就得下定決心讓自己做個“全人”，以全人奠定基石，樹立敬業樂群，無私奉獻主動積極好學好問的形象，“全能”的全人才有可能產生。請諸位能人異士，共同提倡全人的觀念，因為全人者易成全能，然“全能”者未必成為全人，唯內修后外練才能使壽險經營亦長亦久。