離退休療養(yǎng)員多元化需求調(diào)查及對(duì)策

馬麗

(濟(jì)南軍區(qū)青島第一療養(yǎng)院第一療養(yǎng)區(qū)，266071)

隨著社會(huì)發(fā)展以及療養(yǎng)員對(duì)保健需求的提高，療養(yǎng)院護(hù)理工作被賦予了多元化的內(nèi)容[1]，護(hù)理服務(wù)不斷向高質(zhì)量、多元化、人性化方向發(fā)展。多元化護(hù)理是為了適應(yīng)護(hù)理對(duì)象多元文化要求，分析療養(yǎng)員的需求，加強(qiáng)與療養(yǎng)員的溝通協(xié)作、指導(dǎo)及護(hù)理[2]。來我院療養(yǎng)的很大一部分是離退休干部，離退休干部與在職干部相比較有著不同的療養(yǎng)需求，同時(shí)不同文化層次、社會(huì)背景、家庭情況的療養(yǎng)員對(duì)飲食、文化等方面也有著不同的需求，為了滿足離退休干部療養(yǎng)的多元化需求，更好地做好療養(yǎng)護(hù)理服務(wù)，對(duì)2012-05—10在我院療養(yǎng)的96例離退休干部進(jìn)行了問卷調(diào)查[3]，其中男性78人，女性18人；年齡60～69歲的41人，70～80歲的43人，大于80歲的12人。

1 離退休干部療養(yǎng)需求的多元化

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)離退休干部療養(yǎng)期間不再僅僅滿足于健康檢查、疾病矯治和健康教育等方面的服務(wù)，對(duì)于飲食文化、景觀療養(yǎng)、身體保健以及文化娛樂等方面同樣有很大需求。

1.1 飲食需求的多元化 科學(xué)膳食既可提供合理的營(yíng)養(yǎng)素，又可預(yù)防、控制與膳食營(yíng)養(yǎng)有關(guān)的慢性非傳染性疾病，不合理的膳食與肥胖、高血壓、糖尿病等慢性病有著密切的關(guān)系，是這些疾病發(fā)生的重要危險(xiǎn)因素。隨著生活水平的提高，越來越多的療養(yǎng)員注重食療，對(duì)飲食的要求也逐漸多樣化，單調(diào)的飲食服務(wù)不能滿足療養(yǎng)員的需求。因此，對(duì)96位療養(yǎng)員飲食認(rèn)知需求進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：24人傾向于點(diǎn)菜分餐制，72人傾向于自助結(jié)合式；89人食用葷素搭配，7人食用全素菜；92人對(duì)飲食對(duì)人體的保健作用感興趣，84人對(duì)亞健康狀態(tài)飲食調(diào)理等飲食健康知識(shí)有需求。

1.2 景觀療養(yǎng)需求的多元化 作為一個(gè)美麗的海濱城市，海濱景觀療養(yǎng)是療養(yǎng)的一個(gè)重要組成部分，青島兼具海濱、沙灘、山地、森林等自然景觀，又有多國(guó)建筑、道教圣地等人文景觀。由于離退休干部群體的特殊性，非常有必要了解他們的景觀療養(yǎng)需求。通過對(duì)96位離退休療養(yǎng)員進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明：出游方式中78人傾向?qū)＼嚱铀停?8人偏好步行與坐車相結(jié)合；景觀選擇中56人熱衷于自然景觀，40人偏愛人文景觀；療養(yǎng)方式中90人選擇景點(diǎn)參觀，45人選擇登山運(yùn)動(dòng)，27人選擇海水浴，36人選擇商場(chǎng)購物。

1.3 文化娛樂生活需求的多元化 由于療養(yǎng)員年齡、文化素養(yǎng)、興趣愛好的不同，決定了療養(yǎng)員文化生活的載體是多渠道、多層次、全方位的。我們既要重視貼近實(shí)際、新穎的文化生活，又要在改善療養(yǎng)員精神狀態(tài)上取得最佳效果。對(duì)96位離退休干部的文化娛樂需求調(diào)查顯示：76人選擇舉辦交誼舞會(huì)，32人選擇舉行棋牌比賽，36人選擇舉行書畫等才藝展示，24人選擇舉辦茶話晚會(huì)。

2 針對(duì)離退休干部多元化需求的對(duì)策

2.1 飲食護(hù)理 療養(yǎng)員入院后護(hù)士詳細(xì)了解療養(yǎng)員的身體情況、飲食習(xí)慣、風(fēng)俗習(xí)慣，為療養(yǎng)員開具飲食通知單并予以標(biāo)注飲食要求，并將療養(yǎng)員的個(gè)人需求如愛好、忌口食物等及時(shí)與療養(yǎng)餐廳進(jìn)行溝通交流，特別是康復(fù)療養(yǎng)的療養(yǎng)員，飲食要求對(duì)疾病的恢復(fù)有著嚴(yán)格的意義，根據(jù)要求制定出個(gè)性化的食譜，來滿足療養(yǎng)員飲食需求的多元化。護(hù)士應(yīng)根據(jù)調(diào)查所獲得的療養(yǎng)員對(duì)飲食認(rèn)知的需求，采取上健康教育課、宣傳板報(bào)、發(fā)放健康教育處方等形式加強(qiáng)對(duì)療養(yǎng)員的健康宣教。還應(yīng)經(jīng)常深入到療養(yǎng)房間與療養(yǎng)員進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，向其宣教飲食對(duì)身體保健及疾病康復(fù)的重要性，以消除療養(yǎng)員對(duì)飲食文化的盲區(qū)。

2.2 景觀療養(yǎng)護(hù)理 離退休療養(yǎng)員因其年齡大、記性差、陌生感強(qiáng)，在入院后護(hù)士應(yīng)詳細(xì)介紹療養(yǎng)區(qū)所在位置、環(huán)境及療養(yǎng)房間的設(shè)施[4]，第一次檢查、治療、就餐時(shí)由護(hù)士引領(lǐng)，運(yùn)用多元化溝通技巧[5]，加強(qiáng)溝通，使療養(yǎng)員盡快熟悉療養(yǎng)環(huán)境。責(zé)任護(hù)士通過《療養(yǎng)指南》為療養(yǎng)員介紹當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)、特產(chǎn)、餐飲、超市等地理位置及乘車路線，使療養(yǎng)員對(duì)療養(yǎng)環(huán)境有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。在外出景觀療養(yǎng)時(shí)，景觀護(hù)士沿途向療養(yǎng)員講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、旅游文化等，并積極調(diào)動(dòng)療養(yǎng)員的情緒，通過爬山、海水浴等使療養(yǎng)員在感受景觀療養(yǎng)的同時(shí)，又能達(dá)到治療疾病的效果。

2.3 文化娛樂生活護(hù)理 科室為療養(yǎng)員配備各類棋牌、報(bào)紙，根據(jù)療養(yǎng)員需求定期組織療養(yǎng)員進(jìn)行交誼舞會(huì)、棋牌比賽、書畫展示等豐富多樣的文體活動(dòng)，以促進(jìn)療養(yǎng)員體力和精力的恢復(fù)。

3 討論

部隊(duì)離退休干部相對(duì)于現(xiàn)役軍人是一個(gè)特殊的療養(yǎng)群體，他們有著不同的療養(yǎng)需求，通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出離退休干部的療養(yǎng)需求，針對(duì)他們的特殊療養(yǎng)需求，提供相應(yīng)的多元化護(hù)理對(duì)策，取得了良好的效果。今后，應(yīng)該加強(qiáng)不同療養(yǎng)群體療養(yǎng)需求的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，制定針對(duì)性的護(hù)理措施，進(jìn)一步提高療養(yǎng)滿意度。

[1]周秀彥.淺析多元化護(hù)理在護(hù)理工作中的意義[J].中外醫(yī)療，2012(20)：152.

[2]劉慶林，周金葉，邵世鳳，等.多元化護(hù)理對(duì)弱視治療的指導(dǎo)作用[J].醫(yī)學(xué)理論與實(shí)踐，2007，2(4)：477-478.

[3]孫愛國(guó).在職團(tuán)職療養(yǎng)員身心健康需求及其護(hù)理干預(yù)[J].解放軍護(hù)理雜志，2011，28(11 B)：36-37，49.

[4]朱立紅，孫愛國(guó).軍隊(duì)在職療養(yǎng)員的多元化護(hù)理[J].實(shí)用醫(yī)藥雜志，2011，28(12)：1109.

[5]陳妙群，秦亞萍.以人為本多元化護(hù)理在臨床的應(yīng)用[J].兵團(tuán)醫(yī)學(xué)，2011，27(1)：69-70.