淺談康復治療學專業學生溝通能力的培養①

劉海娟，吳保平，馬素慧，吳慶文

淺談康復治療學專業學生溝通能力的培養①

劉海娟1，吳保平2，馬素慧1，吳慶文1

康復治療師工作的特殊性要求學生應有更高的人文素質，尤其是人際溝通能力。

康復治療學；學生；溝通能力

[本文著錄格式]劉海娟，吳保平，馬素慧，等.淺談康復治療學專業學生溝通能力的培養[J].中國康復理論與實踐,2013,19 (2):199-200.

按照國際標準來計算，我國康復治療師至少缺口30萬[1]。我國于2002年開始康復治療學本科教育。國內康復治療師專業人員無論從數量還是質量，與實際需求和衛生部的最低要求相差甚遠[2]。作為一個新興的教育領域，在缺少師資、專業經驗以及相關辦學條件的情況下，如何適應起步晚、發展快、需求多的現狀，培養高素質人才，已經成為康復醫學發展和康復醫學教育事業的重要課題。本文將探討適合康復治療學專業應用型人才教育的培養目標和實施途徑。

康復治療師除了應該具有的專業技能外，良好的人際溝通能力也很重要。成功的康復治療師通過很好的人際溝通能夠營造使患者感覺安全、可靠、尊重和理解的氛圍。康復治療中，良好的人際溝通是一種適宜的心理護理，通過交流可解除患者內心的疑慮，減輕其心理壓力，使患者身心放松，有利于康復治療。

1 人際溝通課程的開設

人際溝通能力素質是人才的重要優良素質之一。康復治療專業是一個年輕的專業，要培養出既有專業技能又有人文素養的綜合人才[3]，人際溝通能力的培養是非常重要的。在康復治療學教育過程中，不僅要加強公共基礎、臨床醫學和康復專業基礎教育，而且還要進一步明確人文社會科學基礎教育在人才培養中的重要地位和作用。因此，從人際溝通能力的培養入手加強對學生做人的教育，拓寬知識領域，樹立正確的人生觀和價值觀，培養學生積極樂觀的生活態度和團結友愛精神，來實現學生知識、品德、能力協調發展和綜合提高。為了讓學生能夠更規范地學習符合康復治療學專業特點的人際溝通，在課程設置中，應增設人文社會科學課程，對教學方法創新及師資水平都提出更高要求。康復治療人際溝通課程的開設使學生學會如何與人有效溝通，學會互相尊重，學會寬容謙讓，懂得平等待人，懂得誠信是做人的準則等。這些品質不僅能提升個人素質，增強學生的實踐能力，也為將來走向工作崗位，做一名優秀的康復治療師打下良好基礎。

2 將溝通能力訓練融入教學中

傳統的教學方法、過程常以結論式的經驗教學為主，以講授為主，大多只針對傳授知識這一教學層面。而新的教學方法不但要針對傳授知識這一教學層面，而且還要圍繞開發智力、培養能力這兩個層面進行。目前，新的教學方法有以問題為基礎教學法(PBL)、互動式教學法、情景教學法、案例教學等。為了給學生提供更多的溝通能力訓練，積極創新教學方法，應將溝通能力訓練融入到教學方法中。

2.1 PBL法

此教學方法通過床旁評定和治療，思考問題、分析病例、解決問題，書寫病歷、提出質疑、回歸教材、實訓等多個教學環節有機組合，培養學生的臨床思維能力以及分析、解決問題的能力。這種教學方法實現了學生在查閱資料、獲取信息過程中利用溝通理論知識與教師和專家進行有效溝通，并通過學生互相交流學習內容和成果，達到溝通能力訓練的目的。

2.2 互動式教學法

根據康復治療學專業的知識學習特點，采取以病例導入教學與學生角色扮演相結合為切入點的教學方法[4]，加大情景、互動教學方法的力度。病例導入教學與學生角色扮演相結合，給學生提供病例的直觀感受；對于物理治療和作業治療方法采用真人模擬，讓學生扮演治療師和患者雙重角色，通過互換角色，培養學生學會“移情”，即站在對方角度思考和處理問題，提升學生人文關懷素質，培養學生的愛心、耐心和責任心，為實現有效溝通奠定基礎。如在教學過程中，教師將教學內容設計好情景，提前布置給學生，分組進行預習，在課上時間采取真人模擬的方式從接觸患者的第一句話開始進行康復治療，最后教師進行點評，教師不僅對專業知識進行指導，還要對溝通過程存在的問題進行指導。

3 加強專業教師人文素質培養

由于長期以來受傳統教育思想和生物醫學模式的影響，醫學教育存在著重專業，輕人文的傾向[5]。教師重視自己專業知識的提升，忽視人文素質提高的現象已經很普遍。教師是“人師”，人師就是要教會學生懂得學會做人、懂得做人、怎樣做人，這就要求教師能把正確的世界觀、人生觀、價值觀及遠大的志向與高雅的審美情趣融于一身，使人類一切美好的情感在自己身上具體化，以活生生的師生情感交流去影響學生。這就需要教師是一位德才兼備，和諧發展的人。人文素質與科學素質已是當今高校教師綜合素質的重要體現[6]。

要形成高校教師人文素質和科學素質提升的長效機制，必須使高校教師人文科學素質的培訓常態化。一方面有目的、有計劃請專家進行專題講座，并組織相關內容的競賽活動；另一方面強調對外交流，確保持續性和有效性。組織教師到校外參會及考察學習，開闊眼界，可以提高教師的審美情趣，提升人際交往能力和人際溝通能力，并將學習體會及時總結交流，使教師的人文素質整體得到提升。教師具備良好的人文素質，必將能很好地運用到課堂教學中，良好的人際關系和溝通能力將會潛移默化地影響著學生。

4 為學生盡早搭建有效溝通的實踐平臺

當代的大學生絕大多數都是獨生子女，以自我為中心，集體意識相對淡薄，溝通能力相對欠缺。早期接觸社會，多一些小組形式的社會實踐活動，能鍛煉小組成員之間相互緊密配合和團隊精神。社會實踐活動可以增強大學生團結協作和集體意識，人際關系的處理得到鍛煉，溝通能力得到提高。

因此，根據康復治療學專業的特點，將學生的社會實踐活動走進社區、走進農村、走進患者家庭，為患者進行一對一的康復治療。通過接觸社會，能夠與社會不同行業、不同年齡、不同性格的人進行交流，使學生們在校期間對社會復雜人際關系的處理有初步的認識，為學生提高人際溝通能力起到積極推動作用，為成為一名優秀的康復治療師積累經驗。

[1]薛晶晶,王清,燕鐵斌,等.國內康復治療學教育現狀的調查與思考[J].中國康復醫學雜志,2011,26(12):1149-1151.

[2]李曉捷,呂智海,張麗華.融創新精神于實踐教學注重康復治療學學生應用能力的培養[J].中國康復理論與實踐,2008,14 (4):394-395.

[3]張鳳仁.康復醫學人才培養模式的探討[J].中國康復理論與實踐,2002,8(3):184-185.

[4]馬素慧,劉海娟,竇娜,等.康復治療學專業教學中多元化教學方法淺析[J].中國康復醫學雜志,2010,25(3):259-260.

[5]周麗梅,郭苗莉.淺談如何提高醫學教師的人文素質[J].西北醫學教育,2007,15(6):1023-1024.

[6]怡煒.高校教師人文素質與科學素質提升的有效機制與途徑[J].佳木斯教育學院學報,2012,(1):103-104.

R49-4

C

1006-9771(2013)02-0199-02

2012-06-25)

河北省教育廳科學規劃項目(No.JYGH2011028)。

1.河北聯合大學護理與康復學院，河北唐山市063000；2.河北聯合大學附屬醫院，河北唐山市063000。作者簡介：劉海娟(1964-)，女，河北唐山市人，教授，主要從事康復治療學專業教育工作。

10.3969/j.issn.1006-9771.2013.02.028