網絡模式在護士訓練考核系統中的應用與效果

張德鳳 董津平

（解放軍第254醫院五官科，天津 300142）

網絡模式在護士訓練考核系統中的應用與效果

張德鳳 董津平

（解放軍第254醫院五官科，天津 300142）

目的 探討網絡模式在護士理論訓練考核系統中的應用與效果。方法 通過網絡模式對不同年資護士考題的權重比例進行網上答題。結果 通過 3 年的運行，網絡訓練考核系統適合各班護士理論學習的靈活性特點，不但提高了護士各專業理論知識的全面性，且提高了護理部在理論訓練上的工作效率。結論 此系統的應用，達到護士理論訓練考核無紙化、彈性化，靈活化的特點，增強了考核的安全性、公平性、合理性、高效性，提高了護士對網絡學習考核的興趣，提高了考核成績。

網絡模式；訓練考核系統；護士；應用；效果

隨著醫院信息化建設的不斷推進，信息技術全面覆蓋了臨床護理和護理管理[1]，為了適應信息時代的發展，擴展醫院的信息管理系統功能，我院于2009年在院內局域網上研制開發了“護士在職在線培訓考核系統”，從而提升了全院護理人員的綜合理論水平，同時提高了護士學習、考核的興趣。網絡模式在護士理論考核系統的建立，既簡化、規范了護理理論訓練的內容及形式，又節省了文字書寫的時間，進一步提高了護士理論考核成績，實現了對在職護士進行培訓、考核及科學管理一體化起到了積極的作用。

1 網絡在線模式系統介紹

網絡在線模式系統是一個以醫院各專業基礎知識、專業技術知識和臨床及相關專業知識為基礎，可面向醫院各個層次的醫護技人員，以進行各專業知識的各人復習及考試和培訓的應用軟件。應用方便，而且便于管理。

2 網絡考核系統的應用方法

2.1 菜單功能鍵的使用

2.1.1 登記

該功能鍵是客戶進入或退出系統時使用的。當客戶輸入合法的姓名及密碼后即可進入使用，如在使用中敲擊改功能鍵，則退出該系統。

2.1.2 復習

該功能鍵為客戶發卷前及考試后可按書章節進行選擇復習。

2.1.3 考試

當敲擊該鍵時，考試即開始計時，同時顯示考試頁面，在考試規定的范圍內，客戶可臨時離開和再次進入，考試時間連續計算。當考試時間用完時，考試自動結束。如果申請新的考試，可重新開始。

2.1.4 查卷

該功能鍵是在考試結束后使用，客戶可對此考試內容，知識復習及正確答案與客戶回答的答案進行瀏覽。

2.1.5 檔案

該功能鍵顯示客戶本人基本資料（ID、姓名、密碼、訓練及考試次數、考試分數及修改密碼）。

2.1.6 幫助

該功能鍵為該系統簡介，可幫助客戶了解系統功能，考試方法及注意事項。

2.1.7 首頁

該功能鍵可使客戶回到首頁。

2.2 培訓考試原則

2.2.1 該題庫涉及基礎護理學、內科護理學、外科護理學、兒科護理學、婦科護理學等。題型有單選題（A1，A2），多選題（X1），是非題（S0），及B0，C0題型。不同年資護士考核不同級別的試題，1-2年：護士一級試題；3年以上：護師一級試題；非現役：護師二級試題；主管護師：主管護師一級試題；護士長：主管護師二級試題。

2.2.2 進入考試頁面后每次顯示一道題，做完后才可進入下一道題，否則此題以0分計算。當對答案不確認時，可暫時不做此題。

2.2.3 當選好答案并敲擊確認鍵后，可點擊正確答案則出現知識點。否則無法瀏覽知識點。

2.2.4 進入考試頁面后，頁首有考試總分數，已得分數，未答題數，總時間及已用時間，可根據自己情況進行時間分配，在計算機所給時間內完成考試即可。

2.2.5 考試結束后可點擊考試復查，查閱考試及試卷情況。

3 護理部監控與管理

護理部經過計算機中心授權，可隨時、定時查看全院護理人員的培訓率、參考率及科室總分達標率，了解各級護士的培訓與考核情況，分析問題所在，并進行強化專項訓練。總護士長、科室護士長可隨時查看培訓考核成績，針對薄弱環節給予幫助指導，由于三級監控及時，指導到位，使全院護理人員培訓參考率達到100%，科室總分達標率98%以上。護理部規定每雙月25日之前科室每名護士包括護士長必須完成一次考核，成績占年終理論考核總成績的30%。每年根據護士的職稱，護理部可隨時調整級別，理論知識深入拓展，使其達到更高標準，不斷提升護士理論知識水平。

4 效果評價

4.1 網絡技術發展下的醫院護理理論考核系統，將是未來醫院培訓的主要方式，優化了醫院網絡模式，克服了護理培訓的弊端，充分發揮網路培訓的獨特優勢，在實踐中不斷發展完善，讓這種新型培訓考核模式更好的為醫院培訓、考核、服務。

4.2 網絡模式在護士理論訓練考核系統的應用深受全體護理人員的歡迎。通過對全院護士進行問卷調查，98%以上的護理人員喜歡此種考試模式。此系統的建立，集合了全面的知識，對提高護士的理論水平、業務素質有很大的幫助，同時改變了紙質考試的死板形式，更符合臨床護理安全管理的要求，大大提高了護理人員學習、考核的興趣，提高了考核成績，體現了現代化管理的作用和效應。我科護士考核成績2009年82.2分、2010年87.5分、2011年92.5分顯著提高。

5 討 論

5.1 網絡模式培訓考核系統將成為未來護理考核的主要方式

克服了傳統護理考核帶來的單向性、盲目性和封閉性。網絡培訓考核系統不受時間和方式的限制，強調個別化獨立學習，以自己的能力選擇學習進度和學習內容，以自己的生活規律安排培訓考核時間，這無疑是與繼續教育，終身培訓理念相吻合的教育模式。隨著計算機網絡技術日益滲透，醫院網絡培訓考核模式扮演著越來越重要的角色[2]。

5.2 提高護士各專科理論知識的全面性

網絡在線培訓考核系統涵蓋了內科護理學、外科護理學、兒科護理學、婦科護理學等多學科知識，即是對院校知識的“溫故”，也是對臨床護理新知識的“溫新”。各科室護士可以利用自己的業余時間學習，有利于提高自己的操作技能和多專科理論水平，通過學習、實踐、再學習等循環反復，不斷糾正偏差，提高分析問題及解決問題的能力，并強化了護士各專科理論及對本專業工作的指導性和規范性。知識覆蓋面寬而廣，實現了對護士進行較全面的系統培訓。

5.3 網絡在線培訓考核系統的應用適合各班護士靈活學習的特點

病房24小時需有人值班，而護士的不同班次，給在職培訓造成了困難。此系統的建立，可使護士們根據自己的實際情況，自由選擇培訓與考核時間，把寬松考試形式作為學習成效，這樣不但為每個護士創造了培訓、學習的靈活性，也避免了因工作與培訓所帶來的矛盾和困難[3]。

5.4 提高護理部科護士長理論訓練的工作效率

此系統的建立，使護理管理者根據訓練的內容與要求，選擇不同職級護士的試題，對各級護士隨時進行培訓考核。同時減少了護理管理者出題、印試卷、閱卷的負擔，保證了試題的科學性與嚴密性。此系統的應用，使考核成績在幾分鐘內就可以完成這項工作，減少了考試后的閱卷與統計工作時間，使護理部將更多的時間用于指導與解決臨床實際問題。促進了護士學習專科理論的自覺性和科研的能力，從而提高了護理管理效應，為護理管理者科學決策提供依據[4]。

網絡模式已成為護理管理中必不可少的手段。網絡模式下的護理管理者是對傳統護理管理模式完善、更新以及標準化的過程[3]。護士在職專業理論訓練推進了護理管理工作的規范化、科學化和標準化的進程。護理安全是臨床護理工作中最重要的保障，為了每次合格的理論考核，護理人員利用上班時間進行復習，既分散了精力，而護理安全有時又得不到保障。網絡培訓考核模式護士可以自己定時間，減輕了各自的困難及心理壓力，心情愉快地參加理論培訓考核，把更多時間還給了患者，使每一位護理人員以高度的責任心和豐富的理論知識去規范自己的護理行為。

[1]雷冬英,韓蔚.加強醫院信息化管理促進護理工作新局面[J].護士進修雜志,2009,24(14):1264-1265.

[2]程順達.網絡技術發展下的醫院培訓教育[J].中國現代藥物應用雜志,2009,23(3):210-211.

[3]蔡寶英,廖秀梅,金霞.網絡環境下護理管理模式的轉變與效果[J].中國醫藥導報,2010,36(7):116-117.

[4]韓蔚,雷冬英.信息網絡平臺在護理管理中的應用[J].護理管理雜志,2010,10(12):894-895.

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