胡樹紅 張 晶
在當前形勢下,對企業員工職業生涯成功策略進行研究意義重大。因為中國社會的變遷造成了使大量中國企業員工職業生涯充滿了不確定性。如何應對這種不確定性,如何得到自己職業生涯的成就感,成為許多企業員工關心的問題。國內近年來這方面的研究主要集中在三個方面。首先是對于職業生涯成功概念及內涵的研究;其次是對于職業成功影響因素的研究;第三是關于職業生涯成功策略的研究。現有的研究在職業成功策略方面研究尚且不足,實證研究比較缺乏。本研究以企業的管理人員為樣本,擬通過深度訪談和結構化問卷調查的方法歸納企業管理人員職業生涯成功策略。
國外學者對職業生涯成功的研究已有70多年的歷史。最早在1934年,Thorndike提出了職業生涯成功的概念,認為職業生涯成功是指個人在職業發展中收入和地位的成就以及對自己職業的滿意感。Seibertetal(1999)提出,職業生涯成功是職業生涯的結果,指的是個體在工作經歷中逐漸積累和獲得的積極的心理感受以及與工作相關的成就。國內學者龍立榮(2004)、劉寧(2006)、王忠軍(2007)、王鑒忠(2008)等,在相關研究中都采用了Seibertetal的職業成功定義。本研究也采用了Seibertetal的職業成功定義,將職業生涯成功解釋為個體在工作經歷中逐漸積累和獲得的積極的心理感受以及與工作相關的成就。
本研究運用訪談與問卷調查的研究方法。首先進行開放式問卷調查,收集企業管理人員職業成功策略的基本項目;其次進行深度訪談,進一步進行項目的收集和篩選并確定分類標準;第三進行封閉式問卷調查,大范圍收集數據并進行結構分析。
開放式問卷調查以85位企業管理人員為樣本。我們發放開放式調查問卷85份,回收問卷83份,有效問卷78份,有效回收率91.76%。深度訪談以三位不同崗位、職級、性別的企業管理人員為樣本。一位是女性,中層財務管理人員。兩位是男性,分別為高層人力資源管理人員和中層行政管理人員。結構化問卷調查以150名企業管理人員為樣本。向企業管理人員發放調查問卷150份,回收143份,剔除5份無效問卷,有效問卷為135份,問卷有效回收率為92%。
通過對開放式調查問卷獲得的信息進行歸類與總結,我們初步得出了企業管理人員職業生涯成功的普遍策略,通過深度訪談,我們又得到一些新的策略。最后綜合確定了企業管理人員職業生涯各個階段成功策略。如下表1所示:

表1 企業管理人員職業生涯各階段成功策略
根據表1結果,我們設計了調查問卷,進行了大樣本的問卷調查。問卷采用李克特五點量表,1代表某個策略“非常不重要”,2代表某個策略“比較不重要”,3代表某個策略“重要”,4代表某個策略“比較重要”,5代表某個策略“非常重要”。通過對問卷項目認同程度的統計來驗證我們研究的企業管理人員職業生涯各個階段成功策略的合理性。
表2結果顯示除職業生涯初期的“把握每個機會”策略和職業生涯后期的“人生觀與價值觀一致”策略的平均分為3.98和3.78以外,其他的策略的平均分值都在4分以上。從總體來看,企業管理人員對我們設計的職業成功策略都比較認同。

表2 企業管理人員職業生涯成功策略結構化問卷調查結果
根據上述研究結果,我們確定了企業管理人員不同職業生涯階段的職業成功策略并進行了各策略內涵及適用條件的討論。
進入職業生涯初期的企業管理人員的年齡大概在20歲到30歲之間,一般而言,這個階段的人們都剛剛邁入職場、走進企業,組織還沒有與新員工建立良好的心理契約。在員工的職業生涯初期,員工應該盡可能多地嘗試,發現自己的性格特點以及自身優勢與劣勢,揚長避短,以盡快走上成功的道路。具體的成功策略如下:
1.充分認識自己。充分認識自己在職業生涯初期的成功策略中被認為是最重要的策略,其重要性甚至超過了制定職業生涯目標。俗話說“知己知彼,百戰不殆”,要讓員工充分認識自己,目的是讓員工明確自己喜歡干什么工作,適合干什么工作,能干好什么樣的工作。換而言之,就是要做到人職匹配。
2.制定明確的職業目標。調查結果明確顯示制定職業生涯目標僅低于充分認識自己0.08分,由此可見,這兩個策略的重要性是不差上下的。制定職業生涯目標,可以使員工更加明確自己工作努力的方向,能夠有效的利用自己的時間和精力,從而實現職業目標。
3.制定職業生涯規劃。職業生涯規劃是指個體職業發展的歷程,一般指一個人終生經歷的所有職業發展的整個歷程。制定職業生涯規劃可以發掘自我潛能,增強個人自我了解,提升成功的機會。
4.進入一個有發展前途的企業。對于每一個工作者而言,走入職場的第一份工作是非常重要的,這不僅僅是你適合干什么的問題,更重要的是看進入了什么行業。職場新人應結合自己的實際情況,選擇有前景的行業及適合自己的企業。
5.把握每一個機遇。在企業中,機遇并不是時刻都存在的。一個人要抓住機遇,首先要意識到機遇對于事業和人生的重要性,要認識到機遇出現的方式和特點,積極地為自己爭取機遇,做好迎接機遇的準備。
進入職業生涯中期的企業管理人員,年齡大概在30歲到50歲之間,這是一個相當長的時間,容易發生各種各樣的變化。事業既有可能成功也有可能走向危機。當企業管理者進入這個時期,要明確自己的職業目標,并且根據自己的實際情況不斷調整職業目標。具體的策略如下:
1.家庭與工作的協調。家庭與工作的協調是職業生涯中期最被看重的策略。不同婚姻狀況的企業管理者對于家庭與工作的協調態度有明顯的差異,主要表現為已婚者更加重視家庭與工作的協調。受中國傳統化影響,很多中國員工都比較重視家庭與工作的協調。隨著社會的快速發展,作為企業管理人員,工作節奏快、工作任務重、工作壓力大,使得大家都認為家庭與工作協調的職業生涯中期成功的最重要的策略。
2.建立良好的人際關系網。社會資本既然被認為是一種資源,我們更應該充分利用,實現其價值。中國社會是一個關系型社會,人們通過社會網絡相互交換信息,滿足各自的需要。所以,無論是組織內部還是外部建立良好的關系網都是非常重要的。
3.不斷學習,充實自己。在當今這個知識經濟時代,作為企業管理人員,如果不想被淘汰,就應該不斷學習先進的管理理念,跟上社會發展的步伐。在當今社會,職業知識與管理技能都與高科技聯系緊密,更新速度比較快,如果不與時俱進,被社會淘汰是必然的。所以,越來越多的管理人員更加重視自己學習,不斷的深造。
4.建立職業生涯發展通道。職業生涯通道又稱職業生涯發展路線,是指當一個人選定職業后,職業生涯過程所經歷的一系列崗位和層次形成的鏈條,是人一生的職業軌跡。具有暢通的職業生涯發展通道有利于職業目標的實現。所以,企業和員工對建立職業生涯管理通道應有足夠的重視,以確保職業目標的實現。
5.保持積極的心態,堅持到底。我國正處于快速發展的時期,社會為我們帶來物質財富的同時也帶來了越來越多的挑戰、競爭和壓力。處于職業生涯中期的員工,非常容易經受到來自社會、家庭、企業的壓力,如果不能保持良好的心態,就會影響職業生涯目標的實現。
當一個人步入50歲的行列時,就意味著他進入職業生涯后期。處于該階段的企業管理者應該考慮到培養接班人,自己離開崗位或退休后的生活。這時的企業也會要求老員工將自己的經驗傳給年輕人,為老員工創造展示自己工作經驗的機會。該時期管理人員的職業成功策略如下:
1.授權給下屬。在職業生涯后期要學會慢慢放手是非常重要的。在被調查的管理者中,領導者們表明他們不再像以前那樣事必躬親了,都學會了抓重放輕,自己則多去考慮公司發展戰略層面上的問題。事事親力親為自己不僅累,而且還忙不過來。這個時候一定要充分授權給下屬,充分發揮每個人的特長,從而達到事半功倍的效果。
2.策略性的思考問題。處于職業生涯后期的企業管理者,雖然年齡相對較大,但是一般都處在一個相對較高的位置。此時,企業管理者已經授權給下屬,自己則從宏觀上把握大局,策略性的思考問題。
3.引導其他人。處于職業生涯后期的人,擁有豐富的工作經驗,廣泛的社會閱歷,此時,應該為其他員工做一些咨詢、指導性的工作。例如可以為新員工安排講座,進行培訓,介紹職業生涯管理中的經驗和一些業務知識;為職業生涯發展中的員工提供心理咨詢,緩解工作的壓力以及其他的問題。通過指導其他員工的工作,不僅會讓自己的心情愉快,覺得后繼有人,更讓你感到自己的價值所在。
近年,職業生涯成功的研究已經成為熱點,但在中國背景下的職業成功的研究卻很缺乏,本研究選定企業管理人員作為研究對象,運用實證的方法進行了職業生涯成功策略的研究。該研究屬于質性的探索性研究,可以為后續研究提供有價值的理論假設。
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