2013年8月13日,民政部社會工作研究中心與中國社科院科學(xué)文獻出版社在北京聯(lián)合舉辦了《中國社會工作發(fā)展報告(2011—2012)》新聞發(fā)布會。《中國社會工作發(fā)展報告(2011—2012)》由民政部社會工作研究中心組織編寫,是繼《中國社會工作發(fā)展報告(2009—2010)》之后的第二本中國社會工作發(fā)展藍皮書。該報告主要特點可以用十六個字概括:“整體規(guī)劃、制度推進、上下聯(lián)動、全面發(fā)展”。報告強調(diào),我國專業(yè)社會工作未來發(fā)展,應(yīng)著重從五個方面予以推動。一是要落實服務(wù)政策,二是要建好服務(wù)隊伍,三是要開發(fā)服務(wù)崗位,四是要實施服務(wù)工程,五是要強化服務(wù)成效。
(中 民)
北京市順義區(qū)四項制度做好孤殘兒童家庭寄養(yǎng)管理工作。一是查詢制度。加強動態(tài)監(jiān)管,利用電話及走訪相結(jié)合的形式,對助養(yǎng)家庭和孤殘兒童的生活、學(xué)習(xí)、醫(yī)療康復(fù)和助養(yǎng)關(guān)系等情況進行了解,及時掌握信息。二是匯報制度。要求收養(yǎng)家庭主動將孤殘兒童在助養(yǎng)家庭的有關(guān)情況向兒童福利機構(gòu)進行匯報。三是回訪制度。采取實地考察、座談、問卷等形式了解助養(yǎng)家庭和孤殘兒童有無不履行助養(yǎng)義務(wù)、歧視虐待、關(guān)系惡化等問題,及時消除隱患。四是講評制度。召開助養(yǎng)家庭工作會議,對全年家庭助養(yǎng)情況進行總結(jié)。
(順義區(qū)民政局 管 佳)
山東省諸城市跟蹤救助,實施親情關(guān)愛,全方位救助貧困家庭大學(xué)生。一是和貧困家庭大學(xué)生開展談心活動。市民政局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、鎮(zhèn)街民政干部到貧困家庭大學(xué)生家中,詢問困難狀況,幫著出主意想辦法。二是鼓勵和引導(dǎo)貧困家庭大學(xué)生開展暑期實踐活動。鼓勵和引導(dǎo)大學(xué)生積極參與支教助學(xué)和科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”等志愿服務(wù)活動,支持大學(xué)生利用學(xué)習(xí)之余勤工儉學(xué)。三是對貧困家庭大學(xué)生開展跟蹤救助活動。市民政局認真做好入學(xué)前一次性救助與入學(xué)后續(xù)救助的“無縫對接”,對貧困家庭大學(xué)生的家庭狀況隨時關(guān)注。四是對貧困家庭大學(xué)生開展愛心奉獻教育活動。勉勵他們把暫時的貧困作為人生的寶貴經(jīng)歷,刻苦學(xué)習(xí),奮發(fā)有為。
(諸城市民政局)
江蘇省灌云縣民政局抓實汛期救災(zāi)工作。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立汛期救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立救災(zāi)工作統(tǒng)一指揮、調(diào)度機制,確保救災(zāi)工作有序開展。二是加強信息報送。安排專人24小時應(yīng)急值守,及時掌握汛期自然災(zāi)害動態(tài),嚴格執(zhí)行災(zāi)情2小時內(nèi)初報、重大災(zāi)情直接上報、救災(zāi)預(yù)案啟動期間24小時零報告和災(zāi)情臺賬管理制度。三是加強物資儲備。完善汛期救災(zāi)工作應(yīng)急預(yù)案,對可能出現(xiàn)的汛情充分估計和準備,做好應(yīng)急救災(zāi)所需物資、生活必需品等實物儲備工作。四是加強部門配合。加強與水利、氣象、消防、農(nóng)業(yè)、國土等部門的溝通和協(xié)調(diào),提高救災(zāi)應(yīng)急處置能力。
(灌云縣民政局 丁茂柏 胡可興)
重慶市墊江縣民政局五措并舉推進城鄉(xiāng)低保規(guī)范化管理工作。一是強化政策宣傳,提升為民形象。通過全方位、多形式、點對點宣傳,讓群眾的熱點問題得到回應(yīng),難點問題得到解決,疑點問題得到答復(fù)。二是強化工作措施,提高服務(wù)質(zhì)量。通過加強能力建設(shè)、落實工作經(jīng)費,加強組織領(lǐng)導(dǎo)等措施提高低保工作的服務(wù)質(zhì)量。三是強化規(guī)范管理,嚴格操作程序。規(guī)范申請審核審批程序,提高低保對象的準確性。四是強化監(jiān)督檢查,促進公平公正。健全完善低保工作責(zé)任追究辦法,明確責(zé)任對象、追究方式、處罰措施和工作要求,對相關(guān)人員失職瀆職、違紀違法等行為堅決予以問責(zé)和追究。五是落實主體責(zé)任,加強隊伍建設(shè)。落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的主體責(zé)任,做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一。
(墊江縣民政局 周子楹)
河北省武邑縣民政局實施快、細、嚴、實四字方針,推動村級民政專職干部選聘工作。一是快。及時召開由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、民政局長、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)長、民政所長等參加的全縣村級民政專職干部動員會議,對全縣設(shè)立村級民政專干工作進行安排部署。二是細。制定《武邑縣村級民政專職干部選聘實施方案》,將實施步驟、時限要求、職責(zé)任務(wù)進一步細化。三是嚴。建立“日報周匯總”制度,將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)村級民政專干的選聘工作開展情況進行匯總排名。同時,成立督導(dǎo)督查小組對行動慢、動作緩的鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)進行督導(dǎo)檢查。四是實。開展相關(guān)民政法規(guī)政策業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),推動民政專干早日“上崗”開展工作。
(武邑縣民政局 武迎春 武 莉)
浙江省臺州市椒江區(qū)四舉措宣傳貫徹新《老年法》助推為老服務(wù)。一是營造濃厚的宣傳氛圍。依托政府網(wǎng)站、媒體、宣傳車、橫幅、社區(qū)信息發(fā)布欄等平臺宣傳新《老年法》。開展廣場老年法律咨詢。二是將新《老年法》列入涉老工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。組織全區(qū)老齡專干會議專題學(xué)習(xí),落實廣大老年人普法教育。三是開展文化惠老服務(wù)。把新《老年法》納入老年電大教學(xué)內(nèi)容,并組織“講師團”、文藝演唱隊在全區(qū)145個老年電大教學(xué)班開展巡演宣講。四是將新《老年法》融入老齡重點工作。將學(xué)習(xí)宣傳貫徹新《老年法》與當(dāng)前開展的區(qū)老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃中期評估、老年宜居社區(qū)、敬老文明號創(chuàng)建和老年活動室優(yōu)化升級相結(jié)合,加強老年法律服務(wù)、司法援助和社會維護。
(椒江區(qū)民政局 陳國富)
四川省米易縣確保孤兒福利保障落到實處。一是實行動態(tài)管理。對機構(gòu)供養(yǎng)和散居供養(yǎng)孤兒開展跟蹤調(diào)查和定期入戶走訪,掌握學(xué)習(xí)、生活、醫(yī)療、養(yǎng)育等情況。二是推行機構(gòu)供養(yǎng)。對部分監(jiān)護人確實無監(jiān)護能力、無法履行監(jiān)護義務(wù)的孤兒送兒童福利院機構(gòu)集中供養(yǎng),對有愛心收養(yǎng)的依法辦理收養(yǎng)登記。三是全面參合參保。為79名孤兒購買城鎮(zhèn)醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險和人身意外傷害險,保障孤兒康復(fù)就醫(yī)。四是強化監(jiān)督檢查。采取抽查、回訪、跟蹤檢查和簽訂監(jiān)護人協(xié)議書等方式,強化資金監(jiān)督檢查,保障孤兒合法權(quán)益。
(米易縣民政局 郭偉欣 孫凡佳)
甘肅省張掖市民政局四種養(yǎng)老服務(wù)方式發(fā)展農(nóng)村敬老院,提升養(yǎng)老保障服務(wù)水平。一是做精日間照料中心。通過置換、擴建、租賃、轉(zhuǎn)變用途等方式,將閑置的企業(yè)、各類培訓(xùn)機構(gòu)、活動中心、旅館等改造建設(shè)成日間照料中心,為轄區(qū)老年人提供生活照料、膳食供應(yīng)、文化娛樂、精神慰藉等人性化、方便、快捷的日間服務(wù)。二是做活互助老人幸福院。利用閑置校舍、廠房等資源,采取改建、擴建等方式,加大互助老人幸福院建設(shè)力度。三是做強老年福利服務(wù)中心。立足城市“三無”老人的需求,開展老年人生活照料、醫(yī)療康復(fù)、特殊教育、心理慰藉、技能培訓(xùn)。四是做靚農(nóng)村敬老院。利用撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)、教育資源布局調(diào)整閑置的辦公室場地和用房,建設(shè)集餐飲、住宿、休閑、娛樂、健身為一體的區(qū)域性中心敬老院。
(張掖市民政局 王興祺)
山東省曲阜市認真做好重點優(yōu)撫對象信息采集工作。一是及時召開會議,傳達上級關(guān)于優(yōu)撫對象信息采集的文件精神。12個鎮(zhèn)街從事優(yōu)撫工作的骨干同志及局機關(guān)相關(guān)人員參加會議,局領(lǐng)導(dǎo)對工作進行詳細安排,全面啟動信息采集工作。二是根據(jù)信息采集工作要求,及時配備相應(yīng)設(shè)備。三是開展多形式宣傳活動,提高優(yōu)撫對象知曉率。通過在《今日曲阜》、曲阜電視臺等新聞媒體刊登信息采集通告、滾動字幕、公布熱線電話、上門服務(wù)等方式,使優(yōu)撫對象及時快捷參與信息采集。四是對新增優(yōu)撫對象,全面、準確、及時錄入各項數(shù)據(jù)信息。對已享受待遇優(yōu)撫對象,按照個人信息與原始檔案資料匹配的原則,逐一篩查、逐項核對。五是進一步建立完善優(yōu)撫對象數(shù)據(jù)動態(tài)管理和定期核查機制。利用信息化手段提高優(yōu)撫對象管理水平,強化撫恤補助資金監(jiān)管。
(曲阜市民政局 潘繼芳 郭巍巍)
江蘇省張家港市民政局聯(lián)合南京師范大學(xué)社工專業(yè)學(xué)生,在全市老年公寓開展“雕刻時光”老年人康樂社工服務(wù)活動。活動以益智游戲為主要形式,分別設(shè)計安排肢體行動、語言交流、認知系列、益智系列和生活技能五大系列。其中,肢體行動類旨在幫助老人增強肢體活動能力以及協(xié)調(diào)身體機能,語言交流類旨在讓老人們學(xué)會自我表達并提高群體適應(yīng)能力,認知、益智類旨在讓老年人鍛煉頭腦思維的同時,充分體驗到團體合作和戰(zhàn)勝自我的喜悅,生活技能類旨在促進老年人的行動力并延緩其衰老。同時,活動采取海報宣傳、老人訪談、問卷調(diào)查等做法,在營造氛圍、鼓勵老人參與、咨詢老人意見等方面體現(xiàn)了社工“以人為本”的服務(wù)理念。
(張家港市民政局 陳雷浩)
四川省巴中市民政局四舉措促進社會組織健康發(fā)展。一是建立社會組織監(jiān)管機制。建立登記管理機關(guān)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門間的信息交流、協(xié)同監(jiān)管機制,明確由市兩新組織黨工委負責(zé)統(tǒng)籌解決制約社會組織發(fā)展和發(fā)揮作用等方面的困難和問題。二是建立社會組織評價機制。初步建立公開、公平、公正的社會組織考核評估體系,啟動對社會組織分類實施等級評估。三是建立社會組織財務(wù)審計監(jiān)督制度。由登記管理機關(guān)委托第三方評估機構(gòu),每年抽取10%左右的社會組織進行財務(wù)審計,對社會組織財務(wù)管理加大監(jiān)督力度。四是建立健全社會組織紀檢監(jiān)察組織。下發(fā)《關(guān)于在全市社會組織中建立健全紀檢監(jiān)察組織的通知》,對社會組織建立紀檢組織監(jiān)察作出明確要求。
(巴中市民政局 孫啟洋)
河南省遂平縣切實做好“雙擁”政策落實工作。一是落實優(yōu)撫政策。制定《遂平縣創(chuàng)建河南省雙擁模范縣實施方案》,進一步明確各類優(yōu)撫政策和優(yōu)撫標(biāo)準。二是落實退役安置政策。城鎮(zhèn)退役士兵安置實行“三照顧、四公開、五優(yōu)先”政策,安置上崗率達到100%,三是落實扶持政策。制定優(yōu)先優(yōu)惠扶持政策,適當(dāng)減免稅費扶持優(yōu)撫對象創(chuàng)業(yè),積極開展優(yōu)撫對象實用技術(shù)培訓(xùn)。四是落實解困政策。實行縣四個班子領(lǐng)導(dǎo)和縣直單位結(jié)對幫扶責(zé)任制度,幫助特困優(yōu)撫對象解決生產(chǎn)、生活、醫(yī)療、住房等方面的困難和問題。五是落實穩(wěn)定政策。建立涉軍問題聯(lián)席會議、定期通報等制度構(gòu)建涉軍問題長效工作機制。
(遂平縣民政局 郭 徽)
吉林省圖們市民政局加強安全生產(chǎn)工作。一是明確重點,落實責(zé)任。成立以一把手局長為組長,副局長為副組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度。二是預(yù)防為主,聯(lián)合檢查。聯(lián)合市消防大隊、質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)電局、食品藥品監(jiān)督管理局組成全市福利性機構(gòu)聯(lián)合安全檢查工作組,采取拉網(wǎng)式檢查方式推進全市福利機構(gòu)安全大檢查工作。三是加大整改,排除隱患。對在排查中發(fā)現(xiàn)的各種安全隱患,能立即整改的要求立即整改,同時做好記錄;不能立即整改的,做出時間承諾。四是應(yīng)急值守,嚴格制度。局機關(guān)及下屬各單位實行24小時值班制度,建立信息報告制度,發(fā)現(xiàn)問題在第一時間如實報告。
(圖們市民政局 金 成)
遼寧省黑山縣民政局創(chuàng)新民政內(nèi)部審計工作方法,保證各項民政經(jīng)費的安全運行,取得明顯成效。一是強化內(nèi)部審計工作。成立黑山縣民政局內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組,修訂《黑山縣民政局內(nèi)部審計工作實施辦法》,對審計方法、內(nèi)容、程序、處理方法做出詳細規(guī)定。二是提高內(nèi)部審計工作人員水平。組織審計人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國審計法》和《審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作的規(guī)定》,強化審計人員的法制觀念。三是提高內(nèi)審工作質(zhì)量。堅持年度審計與專項審計相結(jié)合,階段性審計與經(jīng)常性審計相結(jié)合,并強化離任審計。
(黑山縣民政局 龐志興)