點評/貢天下物流總監 王清章
企業要不要外包?首先要看企業定向是什么,由定向而決定是否外包。二是企業物流搞不好,或者服務搞不好,那就要與第三方物流企業合作。三是看訂單量與倉儲的設施和專業管理人員的成本之比。四是產品定向和產品結構性,我們的網站就和案例中的很相似,我們的特產網產品要求原產地發貨,有液體的、固體的、當地特色小吃、有工藝品、也有顧客定制。其中還有一些特別服務,比如有的兩百元的產品要包成禮重的感覺,這個怎么外包?從去年到今年我為這個問題也很頭痛,所以我提出一點叫做半外包,3.5模式,或者叫3.5物流服務模式。標準化的產品采取外包的形式,而那些非標準化的就自己來做,這樣結合在一起不影響服務水平。
對于發展比較快速的網站來講,對于是否外包我認為應基于三個條件,第一,你的倉儲管理讓你睡不著覺,而且倉儲成本比別人高。第二,你的團隊解決不了目前倉儲中存在的問題。第三,決定外包了,就要選擇專業化能力強的企業。