妥善應對微博時代意識形態領域的挑戰

張合營

微博以其快捷互動的傳播方式，關注社會、傳遞信息、解析問題、導引輿論、叩問政治，正日益從權力的媒介走向媒介的權力，深深地影響到主流價值觀構建和政治話語的維系、變革與發展，成為意識形態交鋒的新領域。積極探索微博時代的意識形態規律，妥善應對微博對社會主義意識形態建設帶來的挑戰，是提升黨的媒體執政能力、維護我國意識形態安全亟待深入研究和解決的課題。

一、滲透與控制：微博公共空間交織博弈的意識形態因素

迅猛發展的微博不僅成為當代社會最重要的信息集散地和社會輿論場，更成為各種意識形態運作的重要場所和利益集團維護自身利益的工具，實現國家和社會控制的重要手段。“大眾傳媒從出現的第一天開始，就介入到了政治和政治活動中，它是一種工具、手段、途徑，有時甚至就是政治本身。”①微博中的意識形態因素越來越引起廣泛關注。

1.微博對政治領域的介入和滲透日益廣泛，對政治的直接挑戰越來越大

微博以其簡潔、高效、開放、交互的特征和功能，在全世界范圍內掀起了一場“140個字符”的信息傳播革命，其對政治產生的潛在影響不容小視。微博作為觸發輿論的先鋒，在揭露問題、批判現實、引發社會關注與共鳴的同時，拓寬了政治空間，使政治主體日益多元化、政治參與形式多樣化，形成虛擬政治與現實政治之間的聯系與沖突。微博既可以使參政議政和民意表達走入新境界，也可以成為破壞政治穩定的負能量。微博的“壞消息綜合癥”、“抱怨文化”容易誘使人們心理失衡進而對現存社會秩序的不滿，導致其對國家政治事務的過度干預，其隱含的利益訴求、價值導向，在主體毫不知覺的情況下實現著意識形態整合功能，成為改變政治秩序，挑戰國家政治議程和社會穩定的潛在能量，從而影響到政治發展。突尼斯阿里政權和埃及穆巴拉克政府的垮臺，美國的“占領華爾街”運動，西亞、北非的“茉莉花運動”……其中，微博是有力的直接推手。

2.微博成為意識形態領域斗爭的前沿陣地，爭奪話語權成為微博時代維護國家意識形態安全的新態勢

微博深度融入社會，影響著人們的心理、思維，價值觀念和行為導向，具有很強的意識形態滲透性，成為意識形態傳播的有效工具。微博時代，不同意識形態的沖突與交鋒更為復雜、激烈和多樣化。微博借助全時性傳播，一些非主流輿論在民間和社會得以迅速擴張，肆意詆毀國家整體形象，對主流意識形態依存的政治生態環境產生嚴重影響。有學者提出：“未來十年，中國有四大安全問題非常重要，即經濟安全、社會安全、周邊安全和意識形態安全，而意識形態安全問題最重要。”②

在微博等新媒體迅猛發展的背景下，一些國家把搶奪新媒體前沿陣地作為鞏固意識形態和搶占政治傳播的制高點。西方的一些政客和敵對勢力看中了微博強大的政治顛覆功能，企圖靠新技術來推動新思想觀念的交流，叫囂著要用“Twitter挑戰中國網絡長城”。美國前任駐華大使洪博培提出：“應聯合他們的盟友和中國國內的支持者，這些人是被稱為互聯網一代的年輕人。中國有5億互聯網用戶，有8000萬博主。他們將帶來變化，類似的變化將‘扳倒中國’。”③

3.微博作為“殺傷力最強的輿論載體”，成為執政者控制和利用輿論工具的新寵

由于微博具有強大的信息傳播力，許多政要人物已熟知其背后推廣政見、搜集民意、溝通感情的巨大潛力，而紛紛開通了微博。僅在二十國集團，就有超過半數的國家領導人是“微博”追隨者，有的還互為“粉絲”和“博友”，如英國首相卡梅倫、加拿大總理哈珀、德國總理默克爾、澳大利亞總理吉拉德、韓國總統李明博等，其中最受關注的是美國總統奧巴馬，擁有近600萬粉絲。作為“第四媒體”，微博成為各國政要政治角力的新秀場。俄《消息報》曾發表評論說：“在總統（梅德韋杰夫）的帶領下，俄羅斯政治開啟了微博時代。”④

4.微博對社會公共事件影響力的不斷擴大，微博問政考驗政府執政能力，關乎意識形態領導權

微博問政不僅是公民表達自身意愿、通過政治活動實現自己利益的重要途徑，而且還是公民自我教育的主要方式和政治社會化的重要手段，從這個意義上說，微博問政對于推進公民政治參與、權利監督、政治社會化建設和社會主義民主政治的進程有著積極的意義。近年來“兩會”微博、政務微博、官員微博的興起，正是搶占先機、順勢而為的舉措。但是，另一方面微博傳播內容的“泛娛樂化”、“低俗化”、“非理性化”，傳播方式的“暴力化”、“碎片化”，議題設置的情緒化，煽情新聞和虛假信息的不斷出現，引起不確定的社會風險，對主流意識形態的認同構成間接性的銷蝕。從某種程度上說，主流意識形態所倡導的制度認同、價值認同、利益認同、文化認同對于一些網民已經是“魂不附體”。面對著微博傳播分散和不可控、堵不住的現實，如何鞏固執政黨的意識形態領導權，是提高執政能力的新要求。

二、認同與抵制：微博傳播對意識形態影響的深層解構

微博在為主流意識形態建設創新平臺、擴展空間的同時，又存在著矛盾和沖突，使我國主流意識形態建設面臨諸多挑戰。

1.炒作熱點敏感問題，借題發揮，以文明的名義占據制高點，質疑政府的合法性

微博的意識形態傳播具有一定的隱蔽性和欺騙性，尤其在官民沖突、警民沖突、城管與攤販沖突、交通事故等突發公共事件中，一些“微博問政”的意見領袖更是借題發揮，盡其所能向公眾兜售其政治態度、價值立場。少數別有用心的人還利用微博進行惡意炒作，煽動民情，挾持民意，左右輿論，致使網上輿論錯綜交織，簡單問題復雜化，局部問題全局化，一般問題上升到政治問題。郭美美的微博炫富，引爆了公眾對官辦慈善組織的質疑和深深失望。錢云會案被微博“合理想象”和無限放大，成為草根民眾維權無望和基層政權“黑惡化”的標本，對詮釋基層官民關系起到惡劣的示范效應。微博轉移民間能量、聚合各種政治情緒、挑戰政府的公信力和權威、詆毀和丑化社會主義形象、瓦解人們對社會主義認同的能量不可小視。

2.以反權威、去中心化自我標榜，爭奪話語權、激發邊緣意識、召喚反叛情結，挑戰執政黨意識形態話語權

在非實名制的背景下，博主身份紛雜，話題隨意多樣，立場態度多元，一些微博意見領袖以公眾利益“代言人”的面目出現，善于抓住人們普遍關注的熱點問題發表見解，用“權威”形象對人們的思想困惑給出看似合理的解答、對政府政策的出臺進行“對抗性解讀”或“反向解讀”。為了抓住受眾，不惜“語不驚人死不休”，盡量滿足和迎合一些普通群眾的“圍觀”、“獵奇”心理，以召喚叛逆情結。一些微博借“反腐”之名，覬覦播下所謂“普世價值”的龍種，實則收獲的卻是“用一些激動人心的政治上的空話來玩弄‘老百姓’”⑤的跳蚤，為新自由主義、民粹主義、歷史虛無主義鳴鑼開道。其潛在影響就是逐步侵蝕人們“意志功能”，消弭民眾對政府公信力和主流價值觀的認同度。一些微博甚至不惜散布謠言和負面信息，傳播破壞性言論，挑戰政府權威，肆意詆毀國家形象，使微博從傳播信息、互動交流的平臺淪落為“謠言橫飛的公共廁所”。微博的“負面消息綜合癥”、“謠言制造機”，遮蔽了本來有價值的公共信息，造成了大量的信息垃圾，在加大輿論管控壓力的同時，使主流價值觀邊緣化，為非主流價值觀的長驅直入提供了空隙，損害了社會主義意識形態的生態環境，使得社會主義意識形態安全面臨著更為復雜的形勢。

3.將娛樂享受標上“中立”的標簽，以娛樂至死消解彌合價值空虛

微博政治是一種感官和情感的政治，也是高風險的政治。一些以“重口味”、“惡趣味”、“情色”、“身體日記”等為名的微博用戶，通過播發涉黃、鬼怪信息、明星八卦吸引關注度。2011年，走紅的“咆哮體”微博，“在傷不起、有木有”的“咆哮”中，使嚴肅的政治問題披上游戲化、娛樂化的外衣。這種無信仰的繁盛與無原則的宣泄，在“躲避崇高”中有意無意地調動了人們對權威和規范抵抗的復雜心態。微博某種程度上變成了人們想象中擺脫意識形態控制的新的意識形態傳播形式。微博時代，公眾在平面化的文化消費中宣泄情緒、解壓心理的同時，逐漸逃避現實，失去思想和深度。大眾實際上躲在相機和微博后面，“看見”了乞丐，卻不“認識”乞丐。“越來越多的人浸漬在媒體打造的娛樂世界中，越來越少的人關注政治。民主的走向，變成了一場缺乏公民參與的游戲。”⑥微博這種欺騙性的操作，實現了對大眾的操縱與控制，使大眾無法實現對國家、集體、他人的社會責任感，政治冷漠化，情緒躁動化，行為無責任化，“其結果是我們成了一個娛樂至死的物種”⑦，最終帶來的是道德底線的下移、理想信念的顛覆、心靈價值的扭曲、行為規范的失矩。

4.以傳播方式的多向度、裂變式、碎片化，挑戰主流意識形態的建構，加大了意識形態的管控難度

微博是通訊技術與網絡技術結合的產物，是具有自媒體性質、準入門檻低的網絡新貴。微博時代，人人都是記者，人人都有麥克風，這大大突破了黨和政府對媒體的控制范圍，使國內輿論導向的控制和管理難度加大。微博“碎片化”的傳播方式，使社會價值觀和社會心理呈現多樣化，一定程度上使大眾社會正在分崩成為個別化、差異化的小型群體，集體主義意識進一步弱化已是不爭的事實，依靠組織權威進行意識形態灌輸的優勢受到前所未有的沖擊，有組織的“認同”實現起來難度更大。微博中帶有濃烈的政治色彩和意識形態色彩，甚至帶有西方一些頹廢、有害的碎片化信息，容易給人們的思想帶來混亂，動搖社會指導思想和社會政治信仰，進而影響到國家安全。無國界、無限制的網絡信息傳播，對黨和政府的意識形態建構帶來了很大的挑戰。

三、范式與規制：微博時代主流意識形態的建構路徑

在微博等新媒體環境下，能否有效應對意識形態領域的復雜形勢，牢牢掌握意識形態的領導權，確保社會主義意識形態主導作用，直接關系到人民群眾對黨的政治信仰，對黨的方針、政策路線的情感認同，直接影響黨的執政基礎。因此，我們必須高度重視微博中的意識形態因素，探索微博等新媒體背景下意識形態傳播的特點、規律和策略，正確引導和有效利用微博等新媒體，從加強執政能力建設維護國家安全的高度，積極回應微博等網絡新媒體對意識形態工作的挑戰。

1.積極應對微博挑戰，把握微博時代意識形態建設的主導權

黨和政府必須高度重視微博等新興傳媒對意識形態的影響，更好地利用互聯網技術加強和改進對意識形態工作的領導，鞏固社會主義意識形態的主導地位。一要更新傳播理念，主動占領微博傳播的制高點，努力使微博成為構建社會主流意識形態的新陣地。充分發揮主流媒體在微博輿論引導中的作用，以權威、公正、平等、包容的媒體形象，掃除瘴氣，匡扶正氣，凝聚共識，鞏固社會主義意識形態的“軟實力”。以加強微博內容建設為重點，根據國內外熱點和關注焦點，設置議題，營造“話語場”，引導微博政治參與，掌控輿論引導的話語權。二要強化黨政干部和政府部門的媒體意識，提升應對媒體的能力。高度關注微博問政的影響力，善于運用政務微博、官員微博，及時發布對熱點敏感問題的判斷、信息傳遞和決策，批駁謠言，包容不同意見，反擊錯誤言論，改善黨群關系，維護政府形象。三要加強微博輿情研判與引導，透過微博輿情，體察民意，疏導民情，在與公眾的互動中，增進民眾對主流意識形態的信任，形成良好的輿論環境，凝聚對社會主義主流意識形態的價值共識和情感認同，提升主流意識形態在互聯網空間的影響力。

2.培養微博“意見領袖”，掌握微博公共空間輿論引導的話語權

培養“意見領袖”是有效引導網絡輿論的重要方法。當前微博意見領袖身份復雜，既有知名學者、社會名流、大眾明星，更有三教九流等各色人群。代表正確輿論方向的意見領袖，能起到辨明事實真相，遏止社會流言的作用。但少數意見領袖引發網絡輿論動蕩，甚至危及社會穩定，其負能量之危害也不容忽視。黨和政府應積極應對，引導和培養一批認同國家主流意識形態、政治素質高、說理能力強、有責任擔當的意見領袖，掌控輿論話語權。要協調與既有意見領袖的關系，注重從體制內知識分子和社會名人中物色和培養輿論領袖，如“新華微博”開設的以新華社記者和編輯為主體的“新華微群”及以大學生村官為主體的“大學生村官群”等。注重發現和引導草根輿論領袖，約束意見領袖的負面言行，促使他們嚴于自律，把握分寸，承擔社會責任。引導受眾合理表達訴求，使理性思考的聲音成為微博客言論的強勢，營造意識形態建設的良好輿論氛圍。

3.強化微博管理，維護微博時代黨對意識形態的領導權

意識形態的傳播和鞏固，與同時期的傳播技術手段和傳播方式緊密相連。對于微博客這種新興媒介，黨和政府要善于管理，貫徹以疏為主、引導優先的把關策略，建立開放型、參與型、回應型的傳播新體制。一要時刻關注技術發展新動向及輿情發展新走向，充分發揮微博在推動民眾參政議政、加強政府與民眾交流方面的平臺作用。推進政務微博建設，適度地將微博納入公共應用平臺或是電子政務平臺，完善新聞發言人制度，發揮其在信息溝通與立場協調中的作用，及時對涉及人民群眾切身利益的重大信息進行發布，并接受人民群眾的監督。積極推進信息透明化建設，最大程度地避免謠言和失實信息的出現，減少微博潛在的負面作用。二要完善微博政治參與機制，將依法治網作為擴大網絡民主的基本原則，引導微博問政的有序參與，保障公民的政治參與權。要明確政府的權限范圍，保證政府對公民微博參政的監管范圍和法定程序，要對“微博問政”的局限性保持清醒認識，對政治參與的內容和形式做出規定，使微博在賦予網民更多自主表達利益訴求、參與政治生活機會的同時承擔起維護社會政治穩定的義務，推進社會主義民主法治建設。要建立健全微博管理的相關法律法規，大力拓展“信息疆域”，逐步完善微博實名認證機制，掌握信息監控權，加強我國信息安全保障。

4.探索借鑒微博等新媒體運作規律，增強社會主義意識形態的吸引力

一是充分利用并發揮因特網自由性、平等性、互動性強的特點，搭建社會主義核心價值體系傳播的新技術平臺，著力解決新媒體傳播空間的控制與自由、導向與開放的矛盾，充分利用微博、網絡論壇等不同載體等的作用，融聲音、圖像、文字、動畫等為一體，實現傳播由單一向立體的轉變，增強社會主義核心價值體系的吸引力。二是堅持貼近實際、貼近生活、貼近民眾，創新方式、方法。要注重用靈活多樣和受眾喜聞樂見的形式，傳播馬克思主義意識形態，增強社會主義核心價值體系的感染力，實現社會意識形態的整合。三是堅持“以人為本”，深入研究新形勢下各種受眾群體的接受習慣和心理特點，注重研究社會主義核心價值體系傳播中受眾的選擇性接受問題，把處于客體地位的受眾視為傳播接受的主體，緊密聯系豐富多彩的社會生活，關注受眾的心理需求，說真話，動真情，寓教于樂，潛移默化地影響群眾，提高意識形態的凝聚力，使社會主義意識形態建設充滿生機和活力。

注釋

①劉華蓉：《大眾傳媒與政治》，北京大學出版社，2001年，第7頁。②李慎明：《全球化背景下的中國國際戰略》，人民出版社，2011年，第263頁。③向楠：《傳播學者劉瑞生：我國應高度重視新媒體時代的意識形態安全》，《中國青年報》2011年2月15日。④臧文茜：《梅德韋杰夫的“微博生活”》，《第一財經日報》2010年8月13日。⑤《列寧全集》第27卷，人民出版社，1959年，第238頁。⑥吳飛：《傳媒·文化·社會》，山東人民出版社，2006年，第260頁。⑦［美］尼爾·波茲曼：《娛樂至死》，廣西師范大學出版社，2009年，第5頁。