一份得之不易的鼓勵(lì)延鋒偉世通國(guó)際團(tuán)隊(duì)卓越獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)記憶

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由美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)主辦的全球聲望最高的質(zhì)量改進(jìn)大會(huì)于2013年5月6日～8日在美國(guó)印第安納州首府印第安納波利斯舉辦。

其間進(jìn)行了國(guó)際團(tuán)隊(duì)卓越獎(jiǎng)決賽，上海延鋒偉世通團(tuán)隊(duì)在全球32個(gè)入圍參賽團(tuán)隊(duì)中排名第六。

該獎(jiǎng)項(xiàng)是向所有參會(huì)人員展示團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，鼓勵(lì)及認(rèn)可團(tuán)隊(duì)對(duì)組織在質(zhì)量改進(jìn)上所作的成就與貢獻(xiàn)。在2012年的第一輪初賽中，全球共有54個(gè)國(guó)際團(tuán)隊(duì)報(bào)名參加，其中有7個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)自中國(guó)。經(jīng)過(guò)美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)的初賽篩選，32個(gè)團(tuán)隊(duì)作為入圍選手進(jìn)入第二輪決賽。其中，延鋒偉世通汽車電子有限公司團(tuán)隊(duì)作為中國(guó)唯一入圍決賽的參賽團(tuán)隊(duì)，參加了2013年在美國(guó)印第安納州舉辦的國(guó)際團(tuán)隊(duì)卓越獎(jiǎng)決賽。最終，以總成績(jī)第6的排名獲得2013年美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)國(guó)際團(tuán)隊(duì)卓越獎(jiǎng)項(xiàng)的鼓勵(lì)獎(jiǎng)第一名，以及最佳數(shù)據(jù)應(yīng)用獎(jiǎng)，在5月8日的質(zhì)量大會(huì)閉幕式的頒獎(jiǎng)典禮上登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)，而延鋒偉世通團(tuán)隊(duì)也成為第一個(gè)來(lái)自中國(guó)的獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)。

項(xiàng)目選擇是從實(shí)際出發(fā)

當(dāng)時(shí)選擇該項(xiàng)目并不是為了參賽，而是實(shí)實(shí)在在從公司實(shí)際出發(fā)。當(dāng)時(shí)有三個(gè)方面的考慮：第一、對(duì)于松江工廠，當(dāng)時(shí)測(cè)試設(shè)備都是進(jìn)口的，價(jià)格高，維修難。所以很簡(jiǎn)單第一個(gè)原因是：降本增效。第二、對(duì)于電子公司其他工廠，當(dāng)時(shí)全部是手動(dòng)測(cè)試，很多客戶，尤其是高端客戶，都不接受這樣無(wú)質(zhì)量保證的制造過(guò)程。所以第二個(gè)原因是：獲取新業(yè)務(wù)。第三、記得在2008年電子公司為了整合資源，專門開了一個(gè)管理層的溝通大會(huì)，主題為：One Team ， One Dream ，One Platform。所以第三個(gè)原因是：選擇這一項(xiàng)目符合公司高層戰(zhàn)略規(guī)劃之一，是在落實(shí)高層戰(zhàn)略規(guī)劃。

綜合這三個(gè)原因，我們的項(xiàng)目就成了唯一的解決方案，所以也就有了這個(gè)項(xiàng)目及其成果。項(xiàng)目的主要內(nèi)容是：（1）將松江工廠非標(biāo)的測(cè)試設(shè)備變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的測(cè)試設(shè)備平臺(tái)。（2）在電子公司的其他子公司中成功推廣及復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試設(shè)備平臺(tái)。該項(xiàng)目產(chǎn)生了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，很好地體現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、項(xiàng)目管理、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化、持續(xù)改進(jìn)及六西格瑪理念和工具的應(yīng)用。此外，從參賽角度說(shuō)，該項(xiàng)目日常完整、充分及可靠的數(shù)據(jù)收集確保了項(xiàng)目的真實(shí)性，可以說(shuō)是一個(gè)非常理想的參賽項(xiàng)目。而項(xiàng)目名稱就來(lái)源于公司的戰(zhàn)略規(guī)劃—— One Team One Platform 。

細(xì)心準(zhǔn)備，打有準(zhǔn)備之仗

初次參加國(guó)際大賽，我們的心情是有些緊張的，不過(guò)同樣也很有信心。雖然是第一次參賽，對(duì)賽制不是那么了解，但是我們也有著豐富的項(xiàng)目發(fā)布經(jīng)驗(yàn)，所以我們梳理每一個(gè)細(xì)節(jié)，打有準(zhǔn)備之仗。

在為初賽和決賽準(zhǔn)備的近三個(gè)月的時(shí)間里，材料準(zhǔn)備占了幾乎全部的時(shí)間。包括初賽PPT報(bào)告的設(shè)計(jì)及制作、數(shù)據(jù)收集及整理、PPT報(bào)告及團(tuán)隊(duì)合作圖片、編寫PPT英文注釋、決賽PPT演講報(bào)告的修改、現(xiàn)場(chǎng)決賽英文演講稿的撰寫、海報(bào)設(shè)計(jì)及制作、項(xiàng)目視頻、甚至團(tuán)隊(duì)服裝采購(gòu)等等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視。

在今年年初獲得赴美參加決賽的資格后，我們更是對(duì)材料和每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行了梳理、完善。其中最為重要的是數(shù)據(jù)收集及整理、PPT報(bào)告的設(shè)計(jì)及演講稿的撰寫，這幾部分構(gòu)成了演講報(bào)告的主體，決定了報(bào)告的質(zhì)量，直接影響比賽得分；圖片及視頻可以充實(shí)報(bào)告內(nèi)容，更加豐富直觀展示項(xiàng)目?jī)?nèi)容、團(tuán)隊(duì)合作及項(xiàng)目成果，使項(xiàng)目更容易理解；精煉出彩的海報(bào)可以自由的展示項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，成功分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，吸引更多的聽(tīng)眾來(lái)聆聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)演講；富有中國(guó)元素的團(tuán)隊(duì)服裝更是讓人耳目一新，印象深刻……有了這些，我們信心百倍，整裝待發(fā)。

現(xiàn)場(chǎng)展示，我們很有信心

現(xiàn)場(chǎng)的氣氛還是相當(dāng)緊張的！

講臺(tái)下面第一排坐著六個(gè)專業(yè)的評(píng)委，我們的主評(píng)委恰是ASQ團(tuán)隊(duì)卓越獎(jiǎng)評(píng)審主席。觀眾席上坐滿了對(duì)項(xiàng)目感興趣自愿來(lái)聽(tīng)匯報(bào)的各企業(yè)專業(yè)人士。但在匯報(bào)之前我們做了充足的準(zhǔn)備，再加上我們有非常好的項(xiàng)目，所以除了緊張，我們更多的是自信。

在評(píng)委宣讀匯報(bào)規(guī)則之后，匯報(bào)正式開始了，我們以一段富有中國(guó)元素的開場(chǎng)視頻，讓海外觀眾眼前一亮，聚焦中國(guó)、上海、我們延鋒偉世通及我們將要展示的改變……這一開場(chǎng)自然過(guò)渡到這次大會(huì)的主題：管理變革，這個(gè)序曲讓評(píng)委及觀眾對(duì)我們后續(xù)的報(bào)告產(chǎn)生濃厚的興趣。

按照我們精心準(zhǔn)備的演講稿講述之后，整個(gè)項(xiàng)目也清晰的展現(xiàn)在觀眾面前。最后作為與開場(chǎng)視頻的呼應(yīng)，我們以一段團(tuán)隊(duì)合作及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的視頻作為報(bào)告的結(jié)尾，突出展示了值得我們驕傲的團(tuán)隊(duì)成員及一起努力的團(tuán)隊(duì)成就，自信而完美得結(jié)束了這場(chǎng)匯報(bào)。

當(dāng)我們走出比賽會(huì)場(chǎng)，一起出來(lái)的觀眾急切地表達(dá)著他們對(duì)我們匯報(bào)的贊賞，很多人豎起大拇指說(shuō)：“你們真的太棒了！”“你們的項(xiàng)目很好！”“我想要進(jìn)一步了解你們的項(xiàng)目……”“這是我這兩天唯一聽(tīng)懂的報(bào)告！”“你們的海報(bào)在哪里？我要去看看！”……并強(qiáng)烈要求與我們合影留念。

我們成功地展示了我們的項(xiàng)目！

評(píng)委關(guān)注，給我們更多鼓勵(lì)

這次參賽，我們收獲很多，而從專業(yè)評(píng)委的意見(jiàn)中，我們也得到了很多啟示，為我們今后的改進(jìn)項(xiàng)目，提供了很多有價(jià)值的意見(jiàn)。

在初賽反饋報(bào)告的得分及評(píng)價(jià)中，我們可以強(qiáng)烈的感受到，對(duì)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的理解是至關(guān)重要的。評(píng)委直接關(guān)注報(bào)告的內(nèi)容是否緊扣評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，具體到詳細(xì)的數(shù)據(jù)、分析思路、工具方法及相關(guān)論證等，每項(xiàng)得分來(lái)自不同程度的展示。

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩其他團(tuán)隊(duì)匯報(bào)及評(píng)委對(duì)我們項(xiàng)目匯報(bào)的點(diǎn)評(píng)，我們把評(píng)委的關(guān)注最終總結(jié)為以下幾點(diǎn)：邏輯的分析思路；充分的數(shù)據(jù)論證；質(zhì)量工具的合理應(yīng)用；可觀的項(xiàng)目收益及影響；團(tuán)隊(duì)合作的展示；清晰自信的現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)。這些關(guān)注點(diǎn)，其實(shí)恰恰應(yīng)該成為我們今后項(xiàng)目改進(jìn)中需要進(jìn)一步關(guān)注的。

能夠在一個(gè)國(guó)際舞臺(tái)上成功展示我們團(tuán)隊(duì)的努力和成就，并得到了較高的評(píng)價(jià)及認(rèn)可，我們感到很驕傲！無(wú)論是項(xiàng)目本身還是這次比賽，都讓我們收獲了自信，收獲了成就感，收獲了質(zhì)量人的工作之樂(lè)。

對(duì)于這一項(xiàng)目，如果要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，我們可以概括出幾個(gè)關(guān)鍵詞：自主開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化和平臺(tái)化、六西格瑪解決問(wèn)題、持續(xù)改進(jìn)、流程管控及團(tuán)隊(duì)合作。正是這些關(guān)鍵詞決定了項(xiàng)目本身的成功，是這次比賽獲獎(jiǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。清晰邏輯的分析思路、質(zhì)量工具合理應(yīng)用、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)論證以及自信的現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)展示，這幾個(gè)方面的出色表現(xiàn)最終將讓我們排名第六，走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。

但更重要的是我們團(tuán)隊(duì)得到了鍛煉和成長(zhǎng)，我們將持續(xù)改進(jìn)，向更高的目標(biāo)不斷努力！