文 _ 和菜頭
放開那些員工
文 _ 和菜頭

我覺得中國的員工怎么就那么倒霉呢?所謂的現代企業制度聽起來很美好,但是管理上大多還是“外儒內法”的那一套,而且,還有那么多企業主頑固得像驢一樣,依然故我地拿他那慣常的手法來修理員工。
你不覺得有變化?那我拿加班來舉例。你和“70后”說加班,“70后”就去加班了,和水牛一樣馴順;你和“80后”說加班,事情就要復雜一些了,班可以加,但是發薪水的時候他會站在你面前,翻《勞動法》給你看;你和“90后”說加班,“90后”說:“貴公司是不是瘋了?對不起,我要辭職。”然后,“70后”把這件事情默默地發到了微博上,說“請大家評價一下這樣的公司”,“80后”看到了狂轉狂罵。最后剩下你一個人,孤零零地站在場地中央,振臂高呼:“要有感恩的心……”
時代不同,員工都不一樣。“70后”敢怒不敢言,“80后”敢怒敢言,“90后”懶得理你,覺得不爽拔腿就走。這是一個從螺絲釘變成活人的過程,沒有人能夠阻擋。20年前,貼在墻上的“員工價值”4個字跟放屁一樣,但是今天,企業主怕是要好好考慮一下這個問題了。
我的一個朋友進軍電子商務,本身公司就小,雇不到牛人。最后,只能找一批白板“90后”。什么叫白板“90后”?無文憑、無專業、無技能、無經驗。兩年前,我看到他們做的淘寶主頁,丑得叫人只想“秒關”。朋友也沒辦法,他努力把公司變成一個大型游樂場,既然都不懂電子商務,大家就當電子游戲打著玩。什么都嘗試一下,快速積累一點經驗,彼此分享,然后繼續前進。一年之后,他的淘寶店成了雙皇冠,現在則是細分行業的第一名。白板“90后”現在都是他的頂梁柱,別人挖都挖不走。為什么?第一,公司很好玩,換別的地方找不到那么多好玩的人、好玩的事;第二,個人水準在這個環境下提升速度最快,最能感覺到自己的價值。
而大多數企業主依然在搞官場政治那一套。第一就是玩恐嚇,動不動群發一個郵件,不是說“末位淘汰”,就是“減員增效”。問題是,被你嚇到的都是離不開你公司的人,而公司離不開的人你大概是嚇不到的,這種人在市場上有權利挑選一個嗓音較為柔和的老板。玩恐嚇能否提升生產效率?短期內也許如此。不過,從本質上來看,這跟狗在電線桿子下撒尿是一個原理:標明領地。對,你可以開除人,公司里你是老大。那么,公司就永遠是你的公司,和員工沒一點關系。您全能,您圣明,那么您自己全來吧。
第二種就是玩愚忠。弄一個核心小圈子,全是忠犬八公式的兄弟,除了點頭就會鼓掌叫好。然后他們就是標桿,鼓勵全體員工向他們看齊。誰看齊了之后,湯里就扔塊骨頭,好讓剩下的人看到。“忠”字當頭,手捧感恩的心,然后就可以滾蛋加班去了。問題是,誰比誰傻啊?把這個當成公司文化,你也得多準備幾根骨頭不是?甲骨文(美國知名IT公司)的老板開全體大會時也把話說得極難聽:“為什么公司有今天,因為我牛。為什么我牛?因為你們傻。”他確實牛,別人沒辦法反駁。而你自己沒那么牛,雇一班吹鼓手環繞身邊,大談奉獻、感恩,扔幾根骨頭作為獎勵,誰信啊?
還有一種就是洗腦。亂世出英雄,太多人崛起得太快,太莫名其妙。午夜夢回的時候,他們起身躺在錢堆上,根本不相信這是真的,轉念一想,另一種深深的恐懼立即升起:“萬一這夢醒了怎么辦?”銀子流水一樣地來,未必將來不會流水一樣地去。于是,古代皇帝找方士求長生,現代企業主找咨詢師求管理。一幫莫名其妙的巫師神漢進駐公司,給員工洗腦。N本培訓教材其實就一句話:“你們的boss是神仙,本公司就是個神話,你們要崇拜神仙,奉獻一切。”不知道自己怎么起的家,也就永遠不會自信,也就永遠給了這些洗腦專家工作機會。問題是,創造利潤的人畢竟不是這些專家啊!
工作本身就很辛苦了,但是還要被這些亂七八糟的事情折騰,所以我說中國的員工很可憐。老板對待他們的方式不像是對待一個心智健全的成人,而像是在對待可以哄騙欺瞞的幼童或者智障人士。我想說,放開那些員工吧!讓工作的歸于工作,讓他們找到一個真心投入工作的理由。