城市公共信息導向系統構成要素

湖南科技職業學院 苗曉靜

城市公共信息導向系統設計是涉及到城市管理的一門科學，是城市運行的靈魂，具有完善城市功能、美化城市環境和展示城市形象的功能，同時體現出城市的文明、社會的發展和城市的歷史文脈等文化信息。尤其是城市導向系統構成要素的標準化程度是衡量城市發展水平和文明程度的重要標志，是城市規劃和建設的重要內容。一套系統、合理、科學的城市公共信息導向系統，既可以改變城市環境，又能增加城市文化的服務功能，使一個城市以友好熱情、服務周到、組織合理、簡單高效的方式向公眾展示。

根據構成要素在導向信息傳遞過程中的功能性，公共信息導向系統一般由視覺要素、人機要素和材料與工藝要素構成，這些要素的標準化是導向系統標準化建設的主要內容。其中，視覺要素是導向信息最便捷、最直觀的反映，包括色彩、文字與字體、圖形符號三個子要素；人機要素是運用人機工學原理進行導向設計的關鍵因素；材料與工藝是構造導向設施的基礎物質要素。

一、視覺要素

城市公共信息導向系統中的視覺要素屬于視覺傳達藝術范疇，導向設計作為一種特殊的視覺傳達設計，它的傳達以人為起點，以把信息通過視覺媒介傳達給人為終點的過程，因此在公共導向的具體設計中，一定要考慮到人的因素，要把接受者作為傳達的主體，應根據不同受眾的視覺經驗差異來進行設計構思，確定信息傳達的形式，只有這樣設計中釋放的信息才能具有可視、可讀、可感的特點，使公共標志有情趣有活力，使信息的傳達在情感理解的層面中釋放，而不是只重視功能的高度理性、呆板的符號。

1、色彩要素：

顏色導向是一種感性的導向方式，人的視覺對于色彩是非常敏感、易于記憶的。同時由于色彩具有十分豐富的視覺沖擊力和情感傳遞力，所以在導向系統設計中成為重要的視覺元素。色彩是形成系統性和可識別性的重要方法，導向功能的有效發揮很大程度上是依靠色彩的合理運用，色彩的管理是導向系統中界定不同空間、不同線路的重要工具，在一套完整的導向系統中色彩會起到排列順序的作用。

如：上海鐵路南站，擁有南北兩大廣場、軌道交通、出租、公交、長途等多種交通方式換乘和地下商場等多種功能的綜合地下空間。鐵路南站開發出由黃綠藍三色、240多個標識組成環境標識系統。

黃色為一級功能識別色，主要用于引導旅客快速乘坐鐵路交通或出站至周邊道路；

綠色為二級功能識別色，用于引導乘客換乘軌道交通、公交、長途汽車及自備車；

藍色為三級功能識別色，引導行人休閑或去商場購物，上洗手間等。

再如：目前新建的長沙地鐵工程，也將使用自己的公共信息導向系統。據有關部門介紹：每一條地鐵都有自己的線路色。12條地鐵將分別由12種顏色來表示。將來地鐵線路增多后，市民可以憑標識中的顏色快速辨識線路。同時還將遵循冷暖色彩穿插的原則，避免出現色彩繁雜、含義混淆、干擾識別等情況，確保市民乘車、換乘的清晰識別。

我們知道，色彩作為自然界的客觀存在，雖然其本身并不體現思想感情。但是在人類對客觀世界的認識和改造過程中，自然景物的色彩卻逐步給人造成了一定的心理影響，并引起一定的情緒變化。由于色彩的特性及觀看者存在某種共同的心理狀態，導向設計中不同的顏色代表了不同的意義，例如:紅色代表禁止、否定、限制、防火；黃色代表警告、注意；藍色代表指令；綠色代表提示、安全、行進、救護等。

因此，導向系統中的色彩又可分為環境色和安全色兩大類。

在導向設計的色彩應用方面，一般應遵循以下三方面的原則進行。

（1）標準化與風格化相協調。應避免色彩的亂用和錯用，尤其在安全色的運用方面更要嚴格參照相關標準執行；

（2）系列化與簡潔化相協調。在周邊色彩較復雜的環境中，系列化的色彩設計能夠形成一致的節奏，使各導向要素之間具有相同或相近的視覺效果，從而保證導向信息傳遞的連續性。簡潔、明了的色彩設計，可以避免導向系統與其他設施相混淆；

（3）大眾化與個性化相協調。導向設計是面向大眾的設計行為，應綜合考慮不同民族、文化、習俗和宗教的差異，不能極端或過分強調個人傾向，色彩設計應為群眾普遍接受。

2、文字與字體要素：

色彩是感性的，文字則是理性的。其準確性要求要表達無誤。作為導向系統設計的基本視覺元素，字體是可以獨立作為設計方式而存在的，字體的規范性能夠保證導向信息傳達的有效性和識別度，文字的字體、字號、間距和閱讀距離是決定其功能性的主要因素。在導向系統設計中，選擇一款合適的字體要綜合考慮多方面的因素，文字內容在符合標準的情況下，應力求簡明扼要，綜合考慮人機關系，字體筆畫應便于識別，有時需要根據主題、風格和環境的要求進行字體設計。

（1）字體的選擇

城市導向系統所需文字一般來說有漢字、英文和數字三種。漢字方面，以宋體和黑體為例，宋體在靜止或近距離閱讀時效果較好，但在運動狀態下，與同樣字號的黑體字相比，宋體由于其筆畫過細而識別不清，黑體字筆畫粗細一致，間架結構方正、明確，易于識別。在選用英文和數字時，線條均勻的無飾線體，更適合在公共場所中應用。

（2）字體在版式設計中的應用

版式設計是導向系統設計中的關鍵設計要素，應根據導向信息的主次關系分級排列，如圖形符號尺寸一般大于文字，最大字體通常是最小字體的數倍，最小字體應根據標準要求和實際環境及人群特征進行設置。

3、圖形符號要素

圖形符號具有獨立的構成原則，它強調功能性、規范性、通用性和科學性。因此在視覺形式上呈現出高度概括的簡約風格。與文字相比，圖形符號因其通俗易懂、簡潔明了的特點，可以跨越語言和文化障礙，直觀、準確地向來自世界各地的人們傳遞公共信息。

在圖形符號設計中，應該注意三個方面的問題：

（1）圖形符號的設計應以現有國家標準為前提，在設計原則、構型原則和測試程序的指導下進行，使圖形符號風格和要素保持一致，確保設計成果適用于標準體系；

（2）設計應以共識為基礎，圖形符號的解讀發生在受眾和圖形符號的互動之際，當憑借以往的文化和經驗背景解讀同一圖形符號時，可能會產生不同的認知。導向系統符號設計應力求通過人類共同的生活經驗和自然現象，引起受眾的共鳴，使其感知能與圖形內涵相吻合，從而引發準確聯想和正確行為；

（3）要體現形式美。導向系統包含著審美功能，導向系統是城市文化藝術景觀的一部分，同時彰顯出一個城市的文化藝術特色。作為重要的環境要素，它應該是美觀的、與城市環境形象協調的，并有助于營造優美的空間環境。因此，圖形符號的設計既應符合功能性要求，又要體現藝術性，給人以美感。

如：上海虹橋機場的停車場，面積非常大，為了方便車主能夠迅速找到車位，用不同的“水果”表示不同的樓層和區位。

二、人機要素

城市導向系統的本質是通過人機交互界面設計，構造城市人與城市公共環境之間的信息交流平臺。人機要素標準化是對“以人為本”原則的詮釋，是城市導向系統功能正常發揮的保障性標準化要素，是城市導向系統標準化建設的重要內容。

1、城市導向系統解決的是路徑尋找及其相關功能性方面的問題，系統設計時應該結合人類的認知規律，在理性分析環境設施狀況、人的信息需求和人流、車流動線的基礎上，進行系統規劃、布點和設置。

2、導向設施是導向語言的載體，也是導向的一種表達方式，一組紅綠燈可以控制一個繁雜的路口。一個站臺可以告訴人們，你可以從這里到哪里，怎么走。由此可見，設施的合理和齊備是影響城市導向功能的關鍵。同時設施的分布也應是普遍和合理的，正確的選擇設施安放點，才可使其產生良好的作用。為了更好地體現設計意圖，有效發揮系統的導向功能，導向設施在安裝前要進行安全測試、視覺效能測試，必須保證系統的清晰性、安全性和操作性。

3、導向系統應用于城市公共空間

導向系統應用于城市公共空間，是社會活動和公眾環境的組成部分，這一基本的物理存在形式，決定城市導向必須滿足環境性和公共性的要求。從人對環境的認知來分析，市民對城市環境的印象首先源于城市形態，其次是建筑、馬路、細部特征，這些物質形態在視覺中產生某種形狀印象、色彩印象和尺度印象等，都是城市印象的影響因素。因此，作為城市環境信息的載體，導向系統的設計不能拋開具體環境因素以追求純藝術的自由，而應與城市環境和諧共生。

三、材料與工藝要素

社會需求的多樣化和行業的快速發展，共同推動了導向系統載體的改進與創新，向著多維、多功能、多媒體趨勢發展，這為材料、工藝、技術等方面的標準化提出了新的要求和目標。

1、在材料上，基于人機工程學原理，注重使用的方便性、安裝的可靠性、抗破壞性以及維護低耗性的材料，根據設計目的、標識結構進行選擇。在實現設計方案的視覺效果的同時，發揮材料特點，綜合考慮材質應用、表面處理、強度保證、安裝方法、維護成本等關鍵環節，確保個性化的同時實現最佳的性價比。

2、在制作工藝上，工藝和技術的支撐是保證設計效果完美實現的關鍵，良好的設計理念與設計意圖必須通過切實可行的工藝來保障實施，應適用于國內的常用材料，符合國內通用的生產工藝，應具有良好的技術方案和成本控制方案。在展現最佳效果的同時，適合于城市空間中的實際需求特點。

總之，在未來，城市公共信息導向系統設計將是功能性與藝術性的統一，人性與自然的統一，各國文化差異與國際標準制度的統一，這也將是城市公共信息導向設計領域研究的新趨勢。重視公共信息系統各構成要素的設計，充分發揮其功用性、識別性、顯著性、多樣性、藝術性、準確性和持久性的特點，完善城市公共信息導向系統，為未來人類的城市生活探索嶄新的發展模式，為締造和諧社會和人類的可持續發展提供強有力的支持。