人性化護理在乙肝患中的護理效果探討

鐘麗梅 黃桂敏 農娟嬌

右江民族醫學院附屬醫院，廣西 百色 533000

人性化護理在乙肝患中的護理效果探討

鐘麗梅 黃桂敏 農娟嬌

右江民族醫學院附屬醫院，廣西 百色 533000

目的：探討人性化護理干預在慢性重癥乙肝中的護理效果。方法：選擇我院收治的慢性重癥乙肝患者78例，隨機分為觀察組和對照組各39例。觀察組在常規護理基礎上給予人性化護理干預，對照組給予常規護理干預。觀察兩組治療效果和護理滿意度。結果：觀察組患者中37例對護理表示滿意，護理滿意度為94.8%；對照組患者39例中30例患者對護理表示滿意，護理滿意度為76.9%；觀察組護理滿意度高于對照組，差異有統計學意義 （P＜0.05）。結論：人性化護理干預能夠提高慢性重癥乙肝患者治療效果，提高患者對護理的滿意度，值得借鑒。

慢性重癥乙型肝炎；人性化護理；滿意度

慢性重癥乙型肝炎是在慢性活動干預或者肝炎后肝硬化的病變基礎上患者的病情出現突然進展惡化，使患者的病死率增加。抗病毒治療、保肝治療已經成為其主要治療措施。在治療過程中，高效合理的護理服務有助于改善慢性重癥乙肝患者臨床癥狀，提高治療效果。本文觀察人性化護理在慢性重癥乙肝中的護理效果。現報告如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料 選擇我院2008年1月至2010年7月慢性重癥乙肝患者共78例，符合慢性重癥乙型肝炎診斷標準，上述患者隨機分為觀察組和對照組各39例。觀察組男23例，女16例，年齡最小19歲，最大62歲，平均年齡為（41.8±4.7）歲；對照組男21例，女18例，年齡最小21歲，最大61歲，平均年齡（39.7±5.2）歲。兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義。

1.2 方法 觀察組和對照組患者均給予相似的臨床治療，給予抗病毒藥物、干擾素、免疫調節類藥物等。對照組給予常規護理干預，觀察組在常規護理干預基礎上給予人性化護理干預：①個體化健康教育。根據患者具體文化程度、理解能力等特點，對患者進行慢性重癥乙型干預方面健康教育，提高患者對疾病的認知，幫助患者樹立積極的人生態度。讓患者掌握肝病的防治知識，囑咐患者摒棄不良生活習慣，讓患者養成良好的生活習慣。②改善患者的病房環境。保持病房內整潔、干凈、溫濕度適宜，定期進行消毒，使病房環境溫馨，如在家一般，使患者處于一個溫馨舒適的病房環境內。③心理護理干預。了解患者產生不良情緒的原因，了解患者的心理狀態，幫助患者消除恐懼、憂慮、焦躁的不良情緒，有利于治療和提高治療效果。④長期臥床患者要定時對患者進行翻身，并對受壓部位進行按摩，防治壓瘡發生。⑤護理過程中，護理人員與患者夠通交流時，要語言柔和和藹，不可粗聲粗語，讓患者感覺心里愉悅舒適，利用完成治療。

1.3 觀察指標 定期對兩組患者肝功能進行檢測，觀察血清丙氨酸轉移酶和天門冬氨酸氨基轉移酶水平改變情況。根據上述治療前和治療后兩種酶的水平改變情況，評定治療效果。其中患者治療后，丙氨酸轉移酶和天門冬氨酸氨基轉移酶水平會正常，為顯效；丙氨酸轉移酶和天門冬氨酸氨基轉移酶水平較治療前有所下降，但未達到正常范圍內，為好轉；血清丙氨酸轉移酶和天門冬氨酸氨基轉移酶水平沒有改變，為無效。治療后發放護理滿意度調查表，調查為自行設計，分為滿意和不滿意。

1.4 統計學方法 采用統計學軟件SPSS14.0對兩組患者進行統計學分析，率的比較采用卡方檢驗，均數比較采用t檢驗，P＜0.05，顯示差異有統計學意義。

2 結果

觀察組治療后顯效、好轉及無效分別為28例、9例、2例；對照組治療后顯效、好轉及無效分別為23例、7例、9例。觀察組總有效率為94.8%，對照組總有效率為76.9%，觀察組總有效率高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

注：與對照組比較，*P＜0.05。

3 討論

慢性乙型肝炎是臨床常見的傳染病之一，在治療的同時護理干預是必不可少的，有效的護理干預有助于提高患者對疾病知識的認知，有助于提高患者對護理的滿意度，使患者在一個愉悅溫馨的環境中就醫，有助于提高治療效果［1］。人性化護理干預是一種新型的護理模式，在護理過程中是把患者作為服務中心，護理過程中充分尊重患者人格、滿足患者的基本要求和愿望，讓患者在溫馨、舒適的環境中得到生理和心理方面的照顧和護理。人性化護理中要重視人文關懷，提升護理服務理念，護理過程中以患者為中心，提高患者對護理的滿意度［2，3］。本文中，觀察組實施人性化護理干預后，觀察組的治療總有效率高于對照組，觀察組對護理的滿意度高于對照組，說明人性化護理干預能夠提高慢性重癥乙肝患者治療效果，提高患者對護理的滿意度，值得借鑒。

［1］趙慶華，楊麗翠.慢性乙型病毒性肝炎患者疾病相關知識及影響因素研究［J］.軍醫進修學院學報，2010，31（1）：40－41.

［2］張曉麗，楊敏，張素娟.心理干預對急性重型肝炎患者負性情緒的影響［J］.齊魯護理雜志，2011，17（5）：34—35.

［3］蔡德芹，楊莉.慢性乙型肝炎184例的人性化個性化護理［J］.中國誤診學雜志，2011，5（29）：7256.

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1007－8517（2013）14－0160－01

2013.05.12）