有線用戶管理系統的淺析

柳建平

（清豐縣廣播電視臺，河南 濮陽 457300）

隨著有線電視網絡的不斷擴大，網絡信息量的大大豐富，用戶量的急劇增長，傳統的數據庫系統和圖紙方式對有線電視用戶與網絡資源的管理已明顯滯后廣于廣播電視的發展，管理難度越來越大，遠不能滿足目前應用和今后發展的需要，更實現不了以最低成本不斷發展新用戶、服務老用戶的效能。新型有線電視管理系統可以大大提高有線電視的服務質量和效能，節約運營成本、提高工作效率。

1 目前國內外有線電視管理系統技術

1.1 可尋址末端控制

可尋址末端控制產品有可尋址分支分配器、可尋址集中分配器有信號判斷型和條紋加擾型兩種用戶關閉方式。這類產品在當前的有線電視用戶收費管理系統中使用較為普遍。

優點：通過末端加擾實現用戶自覺交費杜絕私接亂掛?？砷_展增值節目進行綜合用戶管理。

缺點：易受外部環境干擾

1.2 前端加擾

主要的前端加擾技術有：模擬信號加擾方式、模擬信號數字加擾方式、數字信號加擾方式。

模擬信號加擾方式包括：陷波器方式、射頻加擾方式、基帶信號處理方式。

模擬信號數字加擾方式：行擾亂、行分割、時基壓縮。

數字信號加擾包括：圖像結構擾亂方式、疊加模擬信號或偽隨機序列方式、密碼控制方式、數字壓縮編碼方式。

優點：實現全頻段加擾和頻道加擾。

缺點：有信號損耗依賴于設備以及解擾器易被破解和復制。

1.3 數字電視條件接收（CA）系統

目前由模擬過渡數字電視DTV已經成為當今廣播電視產業發展潮流。美國的ATSC 數字電視標準、日本的ISDB 標準和歐洲的DVB 標準。這些標準在信碼源編碼方面統一到MPG-2，主要差別在于信道編碼和調制。數字電視中間軟件技術是數字電視系統一個重要組成部分目前國內外比較著名的數字電視中間軟件開發公司有LIBERATE、OPENTV、CANAL + 、NDS、ALTICAST等。

優點：集合了多種先進技術，采用加擾控制字加密傳輸，用戶端利用IC 卡解密，安全性高、破解難度大。

缺點：對網絡和計算機環境下的IP 包及數據無法加解密，很難防止用戶端對解擾信息進行存儲復制和非法擴散。

2 在用戶管理方式上的嘗試

2012年采用DVB 數字加擾的成都馳通數碼系統有限公司SMS管理系統。

2.1 系統建設的目標

2.1.1 實現對用戶的綜合管理。

2.1.2 對用戶實現開戶、報停、銷戶特定授權，發送OSD、發送Email、用戶查詢等多種業務的統一管理。

2.1.3 為管理人員提供了各種決策、查詢等信息。

清豐縣廣播電視臺采用SMS用戶管理系統，拓展了業務，增加了服務，項目操作更方便、快捷。

2.2 SMS所覆蓋功能

2.2.1 訂戶服務

節目產品訂購、卡號預授權、刷新授權、報停、開通、錯費注銷、發送OSD、發送Email、訂戶查詢。

2.2.2 訂戶管理

創建訂戶修改訂戶信息買卡換卡補卡銷戶。

2.2.3 系統管理

操作員管理、查看日志、數據庫備份、安裝人管理。

2.2.4 系統參數

訂戶類型詞典、節目產品設置、收費參數設置、服務收費設置、開戶類型設置、區域詞典。

2.2.5 設備管理

卡入庫、卡查詢、卡管理、子母卡配對查詢。

2.2.6 統計報表

收費結算、收費統計、訂戶收視狀態統計、各產品收視統計。

2.2.7 其他部分

包括：系統登錄、系統鎖定、更改密碼。

2.3 SMS用戶管理系統所取得的成績

2.3.1 用戶管理方便快捷

2.3.2 用戶信息查詢翔實

2.3.3 欠費用戶一目了然到期用戶提前一星期系統自動通知。

2.3.4 收費結算、收費統計簡單明了。

2.3.5 確保了運營商及節目提供商的利益。