“龍”與“象”的對話——湖北電建一公司成功進入印度市場紀實

○ 石江華

（湖北省電力建設(shè)第一工程公司）

龍，是中華民族的象征；象，是西方對印度的美譽。進入21世紀以來，中國與印度這兩個占世界2／5人口的最大發(fā)展中國家，雙雙步入發(fā)展快車道，中國成為印度僅次于美國的第二大貿(mào)易伙伴。

2005年，中國上海電氣集團（SEC）制造的機電設(shè)備落戶印度雅慕娜2×300MW電站。2005年12月，湖北省電力建設(shè)第一工程公司（以下簡稱湖北電建一公司）成為SEC設(shè)備供貨范圍內(nèi)的技術(shù)指導(dǎo)、材料供應(yīng)及該電站汽輪發(fā)電機本體安裝的工程承建者。次年，湖北電建一公司進入大象之國。在隨后的時間里，龍的傳人與大象的國民進行了“零”距離的接觸，展開了一場充滿激情的對話。

一、謀定

2005年，湖北電建一公司承建的湖北襄樊、荊門和重慶的珞璜3臺600MW發(fā)電機組陸續(xù)開工。2006年，3個600MW工程都進入施工高峰。當(dāng)年，湖北電建一公司國內(nèi)外在建項目多達16個，技術(shù)人員、技能人員和管理人員極度缺乏。與此同時，湖北電建一公司還承接了印度阿瑪勘塔2×300MW電站工程的技術(shù)服務(wù)及調(diào)試工作。霎時，一些顯而易見的困難擺在了湖北電建一公司副總經(jīng)理、時任印度項目部經(jīng)理張勁松的面前。

第一次在印度做電力工程，合同履行方式多樣且復(fù)雜。既有安裝又有技術(shù)服務(wù)，還有材料供應(yīng)和整套啟動和調(diào)試，牽涉的專業(yè)多，涉及的部門廣，對人員素質(zhì)的要求也高。還有一個讓人擔(dān)憂的消息是，此前進入印度的中國電力企業(yè)沒有一家是贏利的。而且，印度用工成本高，每個進入印度的公務(wù)人員必須3個月離一次境，6個月回國辦一次簽證。

“兵無常勢，水無常形”。干工程沒有一成不變的管理方式，也沒有一成不變的工作方法。既然合同的履行方式有了變化，項目部的管理方式也得跟著變，并且要在變中抓機遇求發(fā)展。

張勁松建議湖北電建一公司領(lǐng)導(dǎo)，把雅慕娜和阿瑪勘塔兩個工程組建成一個印度項目部，下設(shè)兩個現(xiàn)場經(jīng)理部進行管理。現(xiàn)場經(jīng)理負責(zé)各自項目的日常監(jiān)理指導(dǎo)及技術(shù)服務(wù)工作。項目經(jīng)理全面協(xié)調(diào)兩個工程的監(jiān)理、管理人員的調(diào)動。針對兩個工程進展情況不同、所需專業(yè)人員不同的特點，在兩個工程間實行換崗制，保證兩個工程的監(jiān)理指導(dǎo)工作到位，以化解公司人力資源緊張的矛盾，減輕人力資源不足的壓力。

兩個工程組建成一個項目部進行管理，在湖北電建一公司是第一次，該建議雖然大膽但適應(yīng)性強，湖北電建一公司領(lǐng)導(dǎo)欣然同意。

在人員安排上，張勁松采取“老中青”相結(jié)合的方式，骨干技術(shù)人員發(fā)揮語言、電腦操作優(yōu)勢，主要從事對外協(xié)調(diào)和資料整理；老工程師和技師發(fā)揮經(jīng)驗特長，協(xié)助現(xiàn)場監(jiān)理指導(dǎo)；青年技術(shù)人員在“老”工程師的帶領(lǐng)下從事常規(guī)性工作。項目部的“老中青”人員結(jié)構(gòu)，旨在充分挖掘發(fā)揮項目部各類人員的特長，形成優(yōu)勢互補，有效推動兩個工程的順利開展。同時要求工程技術(shù)人員在國內(nèi)完成施工方案及作業(yè)指導(dǎo)書的編寫工作。在編寫施工方案及作業(yè)指導(dǎo)書時，兩個工程一起進行，實現(xiàn)技術(shù)資源的最大化共享。

二、受困

印度人從上小學(xué)起就開始學(xué)習(xí)英語，英語水平較高。而項目部經(jīng)驗豐富的技師們，正值學(xué)習(xí)的黃金歲月卻到農(nóng)村接受再教育去了。接受過高等教育的技術(shù)人員學(xué)的卻是啞吧英語，看英語資料還行，與印度人會話都有點怯。有一次，對中方工作人員英語水平不滿的印度方項目經(jīng)理PRASAD說：“把中國人送回上海去。”

印度雅慕娜電站的土建基礎(chǔ)由印度人施工，在驗收汽輪機基礎(chǔ)時，張勁松發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)中的鋼筋綁扎得不規(guī)范，汽輪機基礎(chǔ)的中心線偏離了標準近10mm。他用相機拍攝下不合格的施工狀況，指出存在的問題及可能造成的后果，并嚴肅地對PRASAD說：“必須按圖紙施工，現(xiàn)在糾正還來得及。”PRASAD卻說：“很難了，為了搶時間，我們明天必須繼續(xù)澆灌。”“不行，這絕對不行。造成的后果你們必須負責(zé)。”

在現(xiàn)場辦公室，張勁松正在電腦上查看不合格的鋼筋綁扎圖片，PRASAD恰巧進來了，見到圖片后大發(fā)脾氣：“我們是請你們來工作的，不是請你們來挑刺的。你們得聽我們的，不然我們要把你們送回中國去。”

汽輪發(fā)電機本體由湖北電建一公司安裝，在這樣的基礎(chǔ)上安裝，萬一機組以后出現(xiàn)振動超標的情況，業(yè)主首先找得是安裝的問題，其次是設(shè)計的問題，最后才會考慮是不是土建施工的問題。如果出現(xiàn)那種情況，湖北電建一公司的形象嚴重受損不說，開拓印度市場的戰(zhàn)略也會變得艱難。

那一刻，一種無奈的情緒涌上張勁松的心頭。湖北電建一公司在這個工程中確實僅僅只是一個技術(shù)服務(wù)和材料供應(yīng)單位，只對SEC負責(zé)，對印度的施工單位沒有行政權(quán)力制約和經(jīng)濟手段控制。

語言不通要把人送走？要求他們按質(zhì)量標準施工也要把人送走？文化的差異、思維方式的不同、施工理念的不一樣、制約手段的有限，造成了湖北電建一公司通往印度電力建設(shè)市場的一個個障礙。但開弓沒有回頭箭，工程肯定得干，而且要干得漂亮，這一點毋庸置疑。湖北電建一公司印度項目部職工不得不戴著鐐銬舞蹈。

三、應(yīng)對

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。項目部要求每位工程技術(shù)人員及監(jiān)理工程師，堅定信心，因為我們有成熟的300MW機組安裝管理經(jīng)驗，而印度還沒有建成一臺中國制造的300MW機組。我們要牢固樹立技術(shù)權(quán)威的形象，在監(jiān)理指導(dǎo)時嚴格要求印度施工隊伍按圖紙施工。

對一些不符合技術(shù)規(guī)范的作法，大家及時與印度方溝通并積極為他們提供正確方案，決不給他們犯錯的機會。如若繼續(xù)一意孤行，就通過信函的方式留下證據(jù)，以保護自身利益。

針對印度有些施工人員沒有安裝過300MW機組的具體情況，項目部本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，為他們提供了“傻瓜型”的作業(yè)指導(dǎo)書，精細到電焊條的種類選擇、烘箱的溫度設(shè)定、焊接的手法等等，達到即使一個沒有安裝過電廠的人也能按照作業(yè)指導(dǎo)書進行施工的目的。

時任項目部副經(jīng)理黃建勇說：“專責(zé)工程師與印度人溝通時，不準帶翻譯。如若做不到這點，就自覺地給自己降系數(shù)。”一時，現(xiàn)場技術(shù)人員人手一冊電子版的科技大詞典，每天下班后大家都在背專業(yè)單詞。

由于到印度之前項目部在公司本部舉辦過2周的英語口語培訓(xùn)，再加上現(xiàn)場的努力及必須運用英語的環(huán)境，沒過多久，專責(zé)們就能自如地與印度人交流了。而一些英語水平基礎(chǔ)好的技術(shù)人員和管理人員，也在大膽地與印度人的溝通中提高了自己的英語聽說水平。

技師們則想方設(shè)法開動腦筋，盡力掌握自己專業(yè)內(nèi)的英語用語。焊接專業(yè)的技師游傳植，將自己可能在工作中常用到的詞匯和技術(shù)要求整理在自己的小本子上，請翻譯翻成英文再注上拼音，隨身攜帶。每當(dāng)在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)焊接問題印方施工人員不明白時，他就拿出小本子，找到對應(yīng)的詞匯給印方施工人員看，只到對方明白為止。

鍋爐管道班長余方平為了克服語言障礙，每天上現(xiàn)場都帶著兩件寶貝，一是圖紙夾，二是細鐵絲。用圖紙檢查印方施工人員安裝管道是否正確，用鐵絲折成管道走向，向印方施工人員清楚展現(xiàn)這條管道活起來的樣子。

在汽輪發(fā)電機本體安裝時，項目部職工以大局為重，把整個機組平移了10mm，以彌補印度方基礎(chǔ)澆灌的不合格，同時在輔助設(shè)備及管道的安裝上也進行了相應(yīng)的處理。

項目部職工用各種方式與印度人溝通對話，以實際行動踐行著張勁松提出的16字要求：“轉(zhuǎn)變觀念，主動溝通，求實創(chuàng)新，精益求精。”

四、磨合

PRASAD問張勁松：“你們建成2×300MW的機組用了多長時間？”“用了17個月。”“那我們也要17個月建成。”“不可能。你們沒有我們當(dāng)時具備的大型機械設(shè)備，你們也沒有我們的技術(shù)技能人員。”兩個項目經(jīng)理又對上話了。

雅慕娜電站鍋爐施工單位有一臺租賃的320噸履帶吊、幾臺卷揚機和一些葫蘆。項目部在國內(nèi)編制的鍋爐專業(yè)施工方案，是在有足夠的大型機械設(shè)備的基礎(chǔ)上編寫的。印度人看到這個方案后，驚得目瞪口呆，表示看不下去了。他們承認中國的施工方案好，但他們沒有按這個施工方案施工的條件。

因為沒有工況大的吊車，印度方在鍋爐鋼架及大板梁施工時，采取得是一邊吊鋼架一邊吊大板梁，即鍋爐前部鋼架吊完后吊前部大板梁，再吊鍋爐后部鋼架及后部大板梁。

我國傳統(tǒng)的鍋爐安裝程序是，鋼架整體吊裝完成驗收合格后再吊大板梁。因為鋼架沒有整體吊裝完成時，不能形成一個完整的承重結(jié)構(gòu)，存在安全隱患。其次，沒有形成完整承重結(jié)構(gòu)的鋼架在大板梁的負重下容易變型，有可能影響鍋爐的后續(xù)安裝工作。

但這個方案不需要投入大型機械設(shè)備，大大節(jié)約了建設(shè)成本。只需要投入大量的人力和時間，而印度方有的是人和時間。

“沒有最好的方案，只有最合適的方案。”時任項目部副經(jīng)理歐陽彭生說。既然印度方不可能在短期內(nèi)解決大型機械設(shè)備的問題，項目部就應(yīng)該對印度方提出的施工方法給予理解并提供技術(shù)支持。項目部職工馬上轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整工作思路，在印度方現(xiàn)有機具設(shè)備上重新編寫施工方案，并協(xié)助他們順利完成了鍋爐鋼架及大板梁的安裝。

在凝汽器的安裝過程中，根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書印度方施工單位必須搭建臨時組合平臺。“為什么？”他們問汽機專責(zé)張維。“根據(jù)我們的安裝經(jīng)驗，搭建凝汽器組合平臺可以穩(wěn)定凝汽器的標高、中心線的工差，同時將來做嚴密性實驗時也是個支撐。”張維跟他們分析，凝汽器重700噸，高加重200噸，加上做嚴密性實驗時水的重量，總重量達1200噸，有了組合平臺就安全多了。

印度方覺得有道理就做了，但不是按作業(yè)指導(dǎo)書的要求材料做的。張維請他們采取措施補救，又跟他們分析，并運用國際通用的運算方式，跟他們計算說明為什么用項目部提供的這種材料而不是他們選擇的那種材料。印度方又被說服了。

凝汽器底板站梅花樁時，要求側(cè)板暫時不站，等管板安裝完后再站。“為什么，那多浪費時間呀。”印度方心里嘀咕著，自作主張地一起都站了。可在安裝管板時因焊接變形與側(cè)板梅花樁發(fā)生碰撞，不得不把側(cè)板上的梅花樁全部割掉。印度方終于明白了中國工程師的良苦用心。

印度方在做SEC供直流電機的試驗時出現(xiàn)了拉弧現(xiàn)象，即電機尾部的碳刷部分冒火。他們也做了相應(yīng)的處理，甚至把當(dāng)?shù)氐膶＜乙舱埲チ耍衫‖F(xiàn)象還是存在。他們犯難了，找到電氣專責(zé)程正偉。

程正偉了解到情況后對電機進行了全面檢查，什么問題也沒有呀，他也覺得不可思議。他查閱了大量資料，懷疑是不是電機的極性裝反了。他打電話詢問制造廠家，廠家堅決地進行了否定。他們說電機出廠前進行過試驗。

程正偉覺得除了極性裝反這一條外，其他的可能性沒有。他又去查閱資料，并進行了極性測試。最后他大膽向黃建勇建議：“把電機的極性換過來。”

印度方不干：“為什么？”“就聽我的。”印度方看到程正偉這么肯定，照辦了。果然拉弧現(xiàn)象沒有了。從此，印度方看程正偉的眼神都變了。

五、共贏

“上下同欲者勝”。隨著工程建設(shè)的逐步深入，中印雙方的對話也更加廣泛和深入。歷經(jīng)無數(shù)次的挑戰(zhàn)、應(yīng)戰(zhàn)、對抗、窘迫、脫困后，終于走向了理解、相溶、信任、合作，達成了實現(xiàn)電站優(yōu)質(zhì)完工、提前發(fā)電的愿景。

雅慕娜電站1號機組2006年3月18日吊裝第一片鋼架，2007年11月13日并網(wǎng)發(fā)電，機組振動僅6絲，工期僅20個月，創(chuàng)造了印度電力建設(shè)史上的奇跡。那天，現(xiàn)場一片歡騰，中印雙方工作人員熱烈地擁抱在一起。他們以另外一種方式進行著對話。

2008年4月14日完成，1號機組完成14天滿負荷試運行。

湖北電建一公司也收獲了累累碩果。1號機組是我國出口到印度的300MW國產(chǎn)機組中最先并網(wǎng)發(fā)電的機組，也是最先通過14天滿負荷試運行的300MW國產(chǎn)機組，同時，項目部創(chuàng)造了我國在國外同期安裝國產(chǎn)300MW機組時間最短的紀錄。項目部打響了HEPEC（湖北電建一公司）在印度電力建設(shè)市場的品牌。

緊接著2號機組于2008年6月14日通過14天滿負荷試運行。項目部的阿瑪勘塔電站也在有條不紊進行，1號機組于2009年5月1日并網(wǎng)發(fā)電。

雅慕娜電站總包方RELIANCE公司現(xiàn)場執(zhí)行總監(jiān)BHASIN對張勁松說：“RELIANCE公司已經(jīng)拿到了不少項目，我們要成為印度電力行業(yè)的老大，要與SEC、HEPEC繼續(xù)合作。印度和中國是世界上兩個人口最多的國家，我們要共同發(fā)展。”這也正是湖北電建一公司的愿望。

從2005年到2013年，湖北電建一公司在印度擔(dān)任監(jiān)理指導(dǎo)的機組共20臺，其中300MW機組12臺，分別是雅慕娜2×300MW機組電站、阿瑪勘塔2×300MW機組電站、金達4×300MW機組電站、瑞吉4×300MW機組電站；600MW機組6臺，分別是喜萊雅2×600MW機組電站、巴瓦納2×600MW機組電站、辛佳塔理2×600MW機組電站；和京德2×135MW循環(huán)流化床機組電站。同時還承擔(dān)了印度撒伽迪（2×300MW）和督伽坡（1×300MW）電站項目的物資供貨及現(xiàn)場物資倉儲管理工作。目前正在執(zhí)行合同的有4臺600MW機組工程，其余全部并網(wǎng)發(fā)電。龍與象的對話還在繼續(xù)。

在未來的歲月里，是龍飛得更高，還是象跑得更快，抑或龍象共舞，我們將拭目以待，世界將拭目以待。