淺析儒家管理思想對我國現代人力資源管理的借鑒意義

溫桂珍 梁安莉

（廣西民族大學相思湖學院，廣西 南寧 530008）

中國文化源遠流長，形成了以儒學為主體的整體多元的華夏文明。儒家文化作為一種文化的積淀、社會意識的潛流滲入我國社會心理的深層。在歷史上，儒家思想屢遭毀滅性打擊，卻總是倒而復振，衰而復昌，一直根植于社會生活的土壤之中，影響著人們的生活方式、思維模式、價值觀念、道德情操、處世態度和風俗習慣。它的許多合理性內容，是其不衰魅力之所在。許多學者對作出了精辟的論斷。其觀點大體可歸納為以下幾點：

1 儒家主要管理思想

1.1 人本理念

儒家認為人本身是最重要的，每個人都具有獨立的人格和意志，其所倡導的仁學思想的出發點也正基于此。“仁者，人也”，把人當人對待是一種行仁的德行，肯定人的價值與權利。“己所不欲，勿施于人”[1]，“己欲立而立人，己欲達而達人，能近取譬，可謂仁之方也”[1]，說明不僅要把人當人看，更要尊重人，推己及人，將心比心，要站在他人的角度。從他人的立場出發來考慮事情，而且任何人的人格和意志都是不容侵犯的。如“三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也”[1]、“志士仁人，無求生以害仁，有殺身以成仁”[1]。不僅如此，孔子還強調了人的主體精神，“人能弘道，非道弘人”，這是儒家對人本觀念的詮釋。人作為一個主體，有著獨立的人格和尊嚴，因此管理要以人為本，尊重人的地位、尊嚴，尊重每個人的價值和權利，尊重每個人的個性發展和利益需求，每個人在社會中都有權利全面自由地發展自我并實現個人追求和價值。

1.2 誠信思想

孔子曾告誡自己的弟子，“人而無信，不知其可也”。也就是說，一個不誠實守信的人是無法立身行事的。統觀儒家思想，既有“正心、誠意、修身”之說，又有“仁義禮智信”之說，也有“恭寬信敏惠”之說……誠信作為儒家倫理的基本要素之一，實際上不僅僅是一種道德要求、道德規范，而且具有價值本體、價值根源的意義。儒家經典《中庸》對“誠”的理解尤其如此。在《中庸》里，“誠”由靜態的道德品質上升為能動的精神力量，成為連系內外、溝通天人的橋梁，從而構建出天人合一的最高境界。誠信是儒家的教學內容。“子以四教：文、行、忠、信。”[1]儒家以誠信育人，可見儒家對誠信的重視，孔子強調“敬事而信”、“謹而信”，[1]強調人應當認真而誠實無欺地做事。孔子還強調：“主忠信，毋友不知己者，過則勿憚改。”[1]強調人應當以忠心和信實為基本的行為準則，并以此為擇友、交朋的依據。

1.3 因材施教及仁德的用人理念

在用人上，儒家強調尊重賢明，重用人才兩個原則。主張對有賢德有才干的人要破格錄取，“尚賢使能”要給人才提供用武之地。對不同的人要不同對待。儒家仁學思想在社會政治方面的重要表現就是“德政”，這是儒學思想境界高層的內容。“為政以德”是儒家仁學中論述最為深廣的思想。“為政以德，譬如北辰，居其所眾星共之”。為政以德是為政的總原則。管理者實施德政的最重要的前提是克己正身，以身作則。“修身、齊家、治國平天下”治國必先“修身”，“修身”被儒家看成是進行社會觀看的邏輯起點。孔子說：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正。”管理者正氣凜然、公平正直，以此為榜樣，誰還敢走歪門邪道呢？為政者只有克己正身，身體力行，并通過自身符合道德規范的言行來教育人民，使人民信服，才能上行下效，上善則民善，人民有了道德自覺性，就會接受統治管理。

2 儒家管理思想對我國現代人力資源管理的借鑒意義

我國在走向現代人力資源管理的過程中，儒家思想一直在潛移默化地影響著管理者和被管理者的思維方式、行為模式，對組織的發展、計劃的實施和控制起著助益作用。筆者認為，儒家管理思想對現代人力資源管理的啟示有以下幾點：

2.1 重視人本理念

現代人力資源管理最突出的一個特點就是強調人本化，把組織的成長與員工的成長看得同樣重要，把員工個人的充分發展作為組織追求卓越目標的極為重要的一項內容。這正好符合了儒家主張的“天生萬物，維人為貴”。早在兩千多年以前，中國的儒學大師們就已經早早提出了人本主義哲學，并初步建立起了以愛人貴民為中心的人本主義管理學。儒家提出“惟人為萬物之靈”、“天地之性人為貴”的思想，認為人是宇宙萬物中最為寶貴的社會存在，從而確立了人的主體性、獨立性與人的尊嚴，說明人的利益是應當放在第一位的，這比歐洲國家意識到人的重要性并系統研究人的問題要早一千多年的時間。儒學同時認識到了“民為貴，社稷次之，君為輕，并提出了“民者，君之本也”的論斷，就是說民眾乃君王治國的根本，只有根本穩固了，國家才能安定。在人力資源管理中我們可以將這里的“民”理解為對于一個企業而言的員工。

就現代人力資源管理而言，儒家思想的啟示是管理是以人為本的管理，人是管理的中心，關心人、理解人、尊重人是現代人力資源管理的大勢所趨，一切為了人才是管理的出發點和歸宿。以人為本的管理思想是以挖掘人的潛在的積極性，發揮人的無限創造力為出發點，充分尊重人的物質需求和精神需要，充分尊重人的個性發展，讓員工充分參與到管理過程中，真誠接受員工的建議，并大膽授權，根據員工的個性特點和發展意愿采取相應的激勵和培訓措施，營造適合員工的組織文化，使員工和組織目標一致。眾所周知，管理是協調管理者和被管理者及其他資源，以實現管理目標的綜合性活動。因此，要真正實踐以人為本的管理思想，管理者與員工理應互相理解，彼此關愛，這樣才能上下一條心，營造出良好的生產工作氛圍，最大限度調動雙方的積極性，實現共同的管理目標。

2.2 強調誠信管理

儒家一直以來將“誠”和“信”放在一個相當重要的位置，儒學著作里經常出現這兩個字。“言忠信，行篤敬，雖蠻貊之幫行矣”(《論語》衛靈公)，“人而無信，不知其可也”(《論語》為政篇)，“誠者，天之道也；誠之者，人之道也”(《中庸》)等等。可見“誠”和“信”兩個字自古便是中國人為人處事的法則，認為誠信是人性之道，天道之源。

就現代人力資源管理而言，儒家管理思想的啟示是誠實守信是做人之本，是組織的立身之道。只有這樣，管理者才能樹立起威信與聲望，才能在權力的基礎上樹立起自己的權威。以權威來管理，整個管理系統的穩定性就更有保障。

可是如今在我們的身邊卻常常可以看到各種各樣違背誠信的作法。2004年5月，環游世界各地的嘉年華來到成都，一時間成為了各大蓉城媒體關注的對象。可是到了 8月嘉年華卻因經營的困境提前離開了成都，其間出現的許多問題也是以前人們難以想象的。當時出資邀請嘉年華來蓉的成都嘉年華泰投資有限責任公司本來做著一本萬利的美夢，可由于市場調查和定位的偏差使得自6月1日開業以后的嘉年華一直處于嚴重的虧損中，這時輸不起的公司便扮演起了賴帳的角色，先是拒不退還那些退出嘉年華的小食店的押金，后又拖欠工人工資和廣告費用，當然這些問題在最后都得到了解決，可是該公司的所作所為已經使嘉年華的形象巨跌。因此嘉年華在成都經營的最后幾周內生意是一日不如一日，而投資的各方都遭受了巨大的損失。這樣的事例不勝枚舉，在今天我們常常聽到和看到各種各樣坑蒙拐騙的事情。現實中，有的企業弄虛作假，以次充好，生產銷售假藥、假煙、假酒、空殼奶粉、毒醋、劣質香油等等，不顧人民群眾的生命安危，大賺昧心錢。虛假的東西可能騙人一時，卻不能騙人一世，最終假象敗露，不僅自己倒霉，甚至還會連累整個行業。難怪有人提出了“信用危機”一詞，這并不是危言聳聽，而是中國目前千真萬確所面臨的困境。要擺脫這種困境，我們的企業認真的學習儒家所提出的“誠”、“信”二字，在內部企業管理者與被管理者之間，人與人之間要建立起信任機制，這樣企業才會有凝聚力，在外部企業要通過誠信經營來贏得消費者和市場，同時企業之間、行業之間也應以誠信為本，互利互助，共同發展。

2.3 重視知人善任工作

孔子在總結前人如何治國的時候指出用人是其成敗的根本原因之一。孔子說：“舉直錯諸枉，則民服”。這里的舉直就是指舉賢才，孔子認為只有任賢才會使民眾臣服，天下國泰民安。孔子心中的“賢”是怎樣的人呢？論語《子罕》中“知者不惑，仁者不憂，勇者不懼”的“知”、“仁”、“勇”就是孔子心中“賢”的標準，只有具備這三者德才兼備的人才是真正的賢人。知人善任就是要善于發掘人才并合理利用，這在現在也就是人力資源的利用問題。中國的經濟自改革開放以來一直處于高速發展的階段，但不少的學者專家都露出了擔憂，尤其是對人才缺口巨大的憂慮。據權威部門預測：目前中國就業每年就需要40至50萬人，而每年各類公司企業所需的人才達30萬人，更值得注意的是發達國家從未放松過對中國人才資源的爭奪，在最近的幾年間甚至加大了力度。可見，穩定和發展人才隊伍已是我們刻不容緩的大事。

對于如何開發和利用人才上，儒家思想有許多非常寶貴的觀點是值得我們學習的。儒家提出用人以德才皆備為標準，不可以貌取人、任人為親、嫉賢妒能，也不能心存猜疑，不予信任，相反要知人善任，做到人盡其才，用當其位，營造出“近者悅，遠者來”的局面。我們應借鑒儒家的用人觀，一方面大力培養本國人才，另一方面吸引各國人才為我們所用，使企業和國家的人才優勢展現出來，從而在競爭中保持有利地位。

3 結語

儒家思想博大精深，其中還有許多觀點是現代人力資源管理可以借鑒和參考的。一如1988年75名諾貝爾獎獲得者在巴黎宣言中提到，如果人類想在21世紀生存下去，必須回首2500年前，去汲取孔子的智慧。可見孔子的思想、儒家的文化是一股無窮無盡的智慧之泉，也是人們對付未來各種困難時的有力武器。如何科學合理的利用儒學為現代管理服務是擺在我們面前的又一重大課題，總體的思路是我們必須清楚認識到儒家思想中的科學合理成份并加以利用，同時也要擯棄儒家思想中如重德輕藝、重義輕利等消極觀點，正所謂揚長避短，使儒家思想在現代人力資源管理中發揚光大。

[1]論語[M].太原:書海出版社,2001.

[2]馬千里.論語的管理智慧[M].北京:九州出版社,2005.

[3]孫春偉.試析儒家的誠信思想[J].北方論叢,2003.4.

[4]段波,周銀珍.儒家思想對人力資源的開發不容忽視[J].中國人力資源開發,2005.

[5]蔣丹.儒家思想對現代管理的啟示[J].攀枝花學院學報,2006.8.

[6]周強.儒家思想研究綜述[J].南京人口管理干部學院學報,2004.7.