張家口市高校圖書(shū)館館員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策研究

魏賢

（張家口教育學(xué)院，河北 張家口 075000）

張家口市高校圖書(shū)館館員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策研究

魏賢

（張家口教育學(xué)院，河北 張家口 075000）

本課題以張家口市五所高校為重點(diǎn)研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)張家口市高校圖書(shū)館館員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀通過(guò)深入的調(diào)查研究、資料的收集整理.找出張家口市高校圖書(shū)館館員隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題.在現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，剖析其原因，探索優(yōu)化高校圖書(shū)館館員素質(zhì)的途徑.并對(duì)此作深入的分析研究，以期對(duì)張家口市高校圖書(shū)館事業(yè)做出一份貢獻(xiàn).

高校；圖書(shū)館；館員隊(duì)伍；現(xiàn)狀；對(duì)策

現(xiàn)代科技飛速發(fā)展，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息技術(shù)被廣泛運(yùn)用.在新技術(shù)的支持下高校圖書(shū)館隨之呈現(xiàn)出自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì).在美國(guó)有這樣一種說(shuō)法，在圖書(shū)館作用的發(fā)揮過(guò)程中圖書(shū)館建筑占5%,信息資料占20%，而圖書(shū)館員則占到7 5%.可見(jiàn)圖書(shū)館員的作用何等重要，它不僅能直接體現(xiàn)圖書(shū)館的形象，還是圖書(shū)館發(fā)展與否的一個(gè)決定因素.現(xiàn)階段館員隊(duì)伍狀況與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來(lái)越不相適應(yīng)，近年來(lái)此問(wèn)題在國(guó)內(nèi)外已被各方人士高度關(guān)注，研究者紛紛.張家口市高校圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展也越來(lái)越受到地方各級(jí)的重視，但對(duì)張家口市高校圖書(shū)館館員隊(duì)伍建設(shè)的研究卻寥寥無(wú)幾.特別一提的是張家口教育學(xué)院正值專(zhuān)升本的轉(zhuǎn)折期，加強(qiáng)館員隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫.

1 張家口市高校圖書(shū)館館員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀

1.1 大部分高校圖書(shū)館尚未建立學(xué)科館員的資格認(rèn)證制度

調(diào)查發(fā)現(xiàn)除卻一所院校對(duì)學(xué)科館員進(jìn)行資格認(rèn)證外，其余四所院校均未進(jìn)行資格認(rèn)證.學(xué)科館員資格認(rèn)證制度尚未普及，這就造成當(dāng)下學(xué)科館員素質(zhì)的魚(yú)目混珠.出現(xiàn)這種情況的深層原因，在于圖書(shū)館組成人員本身素質(zhì)的巨大差異.通過(guò)調(diào)查我們得知，這屋所院校中個(gè)別圖書(shū)館管理人員的最高學(xué)歷僅僅停留在本科水平，且館員所學(xué)的專(zhuān)業(yè)局限在圖書(shū)情報(bào)學(xué)上，并沒(méi)有在第二學(xué)歷上備注其他學(xué)科背景，與此相對(duì)，其他專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人員又對(duì)圖書(shū)情報(bào)學(xué)及其陌生，兩者兼?zhèn)涞膱D書(shū)館管理人員的比例僅為1%，這就造成學(xué)校在實(shí)施學(xué)科館員制度時(shí)不得不降低有關(guān)硬性要求.

1.2 兼職學(xué)科館員在圖書(shū)館學(xué)科館員中占據(jù)絕對(duì)地位

從工作性質(zhì)上來(lái)看，學(xué)科館員屬于涉及范圍復(fù)雜同時(shí)對(duì)從業(yè)人員細(xì)心程度有嚴(yán)格要求的職業(yè)，這就要求學(xué)科館員必須能夠保證全身心的投入到工作過(guò)程中，然而調(diào)查數(shù)據(jù)卻顯示，五所高校中兼職的圖書(shū)館學(xué)科館員所占比例達(dá)到95%，這些兼職人員不僅擔(dān)任著學(xué)科館員，還擔(dān)負(fù)著教學(xué)、檢索、科技查新、咨詢(xún)等工作，繁雜的工作內(nèi)容不可避免的造成學(xué)科館員疲于應(yīng)付，導(dǎo)致他們工作量大卻的不到廣大讀者的認(rèn)可.

1.3 統(tǒng)一的高校學(xué)科館員咨詢(xún)管理部門(mén)亟待建立

建立統(tǒng)一的學(xué)科館員咨詢(xún)管理部門(mén)，能夠?yàn)閺V大學(xué)科館員進(jìn)行交流工作心得以及提出自己困惑、建議提供巨大的便利，然而在實(shí)際工作中，高校并沒(méi)有建立統(tǒng)一的咨詢(xún)管理部門(mén)，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷所回饋的信息，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)科館員希望建立統(tǒng)一的組織愿望十分強(qiáng)烈，他們甚至積極為此獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策：如在多級(jí)圖書(shū)情報(bào)工作委員會(huì)以及CALIS等機(jī)構(gòu)的有效介入下，將學(xué)科館員組織起來(lái)統(tǒng)一培訓(xùn)，加強(qiáng)各學(xué)科館員之間的互動(dòng)交流，完善學(xué)科館員制度等.

1.4 學(xué)科館員的培訓(xùn)機(jī)制不健全

學(xué)科館員自身特殊的工作屬性要求其從業(yè)人員必須具備相當(dāng)高的綜合素養(yǎng)，也就是說(shuō)綜合型人才是能夠擔(dān)任學(xué)科館員的最佳人選，學(xué)科館員在具體工作中不僅需要對(duì)某一學(xué)科領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟練運(yùn)用，同時(shí)應(yīng)該達(dá)到對(duì)圖書(shū)館學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)操作的自如掌控，并要對(duì)圖書(shū)館提供的服務(wù)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索知識(shí)及其資源分布了然于心.鑒于當(dāng)今技術(shù)水段和專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新頻率的加快，學(xué)科館員及時(shí)進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)便顯得尤為重要.然而，通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)不到四分之一的高校圖書(shū)館為學(xué)科館員制定了技能培訓(xùn)計(jì)劃，切僅僅停留在淺層次、短期的水平，這就為學(xué)科館員綜合素質(zhì)的提高造成了巨大障礙.

2 提高高校圖書(shū)館館員隊(duì)伍建設(shè)的應(yīng)對(duì)策略

人才是核心戰(zhàn)略資源.高校圖書(shū)館要想獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，必須將人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)、人才任用這三個(gè)環(huán)節(jié)牢牢放置在戰(zhàn)略核心位置.為提高高校圖書(shū)館館員隊(duì)伍的建設(shè)水平，要從以下幾方面緊緊及時(shí)改進(jìn)：

2.1 轉(zhuǎn)變思想觀念，將建設(shè)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的思路提上議事日程

圖書(shū)館管理機(jī)構(gòu)切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，將建設(shè)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍理念提上議事日程是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館人才隊(duì)伍能夠保障有序開(kāi)發(fā)的重要支撐，在進(jìn)行圖書(shū)館隊(duì)伍的組件過(guò)程中，管理者應(yīng)該將“已有人才人盡其責(zé)、核心人才牢牢穩(wěn)定、急需人才抓緊引用、后備人才積極培養(yǎng)”的總體人才戰(zhàn)略方針落到實(shí)處，進(jìn)行人員素質(zhì)培訓(xùn)時(shí)，眼光不僅要關(guān)注在近期培養(yǎng)目標(biāo)上，更應(yīng)為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積極規(guī)劃.在確保圖書(shū)館員全體素質(zhì)得到保障的基礎(chǔ)上，加大對(duì)高層次人才的培養(yǎng)力度.為提高圖書(shū)館員及時(shí)掌握?qǐng)D書(shū)館工作的最新理論，圖書(shū)館的具體負(fù)責(zé)人可以根據(jù)本館的實(shí)際情況，選派具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人員攻讀雙學(xué)位或在職研究生.引進(jìn)人才上，對(duì)于專(zhuān)業(yè)對(duì)口、認(rèn)真負(fù)責(zé)且具備一定管理才能的學(xué)人才必須將其作為培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)待，實(shí)施引進(jìn)與在職培訓(xùn)兩手抓的管理方法，同時(shí)加大考核力度，對(duì)不能夠勝任圖書(shū)館工作的在職人員及時(shí)進(jìn)行職務(wù)調(diào)整或者淘汰.

2.2 建立激勵(lì)機(jī)制，提高廣大圖書(shū)館員的工作積極性

人才激勵(lì)機(jī)制包括精神激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、工作激勵(lì)四部分，是圖書(shū)館為提高館員的工作業(yè)績(jī)，系統(tǒng)運(yùn)用相對(duì)規(guī)范化和固定化的獎(jiǎng)懲、晉升、津貼等手段，對(duì)館員工作過(guò)程中的積極性和主動(dòng)性加以影響，從而激勵(lì)館員通過(guò)自身努力主動(dòng)向圖書(shū)館既定的目標(biāo)靠攏的一種管理方法.一套行之有效的人才激勵(lì)機(jī)制對(duì)于提高館員工作的積極性、館員總體素質(zhì)提升以及館員內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制的順利推行有著不可忽視的推動(dòng)作用，同時(shí)該制度還在形成圖書(shū)館優(yōu)良文化組織氛圍、促進(jìn)館員高效完成本職工作、吸引優(yōu)秀人才以及留住高質(zhì)量館員上起著重大作用，因此在日益現(xiàn)代化、智能化的條件下積極推行高校圖書(shū)館人才激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于充分發(fā)揮人力資源，提高圖書(shū)館管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)方面有著不可估量的刺激作用.圖書(shū)館館員的具體激勵(lì)機(jī)制可以采取以下措施：（1）薪酬激勵(lì)手段，通過(guò)工資增長(zhǎng)、發(fā)放獎(jiǎng)金以及給予員工其他津貼和福利，直接刺激他們工作熱情.（2）榮譽(yù)激勵(lì)手段，通過(guò)制定完成目標(biāo)，給予員工精神榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)，精神激勵(lì)過(guò)程中，廣大圖書(shū)館管理人員，要切實(shí)做到充分尊重和信任館員工作能力.在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)階層要注意調(diào)動(dòng)各部門(mén)員工加入圖書(shū)館管理的積極性，鼓勵(lì)工作人員敢于向管理部門(mén)提出自己的想法和建議，對(duì)于被采納者領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)，在員工大會(huì)上對(duì)其點(diǎn)名表?yè)P(yáng)也是提高圖書(shū)館館員工作熱情的重要途徑之一.

2.3 將數(shù)字環(huán)境下圖書(shū)館員的再教育當(dāng)做重點(diǎn)來(lái)抓

隨著信息技術(shù)的不斷推進(jìn)，現(xiàn)代圖書(shū)館在文獻(xiàn)更新、技術(shù)更新?lián)Q代頻率上也更加的快捷，如何能夠在外部條件日新月異的變更下準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏已經(jīng)成為圖書(shū)館員能否高效完成職業(yè)要求的基本標(biāo)準(zhǔn)，為了提高廣大圖書(shū)館員的業(yè)務(wù)水平，高效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在以下幾方面做好圖書(shū)館員的再教育工作.（1）對(duì)圖書(shū)情報(bào)知識(shí)的鞏固擴(kuò)充.圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為廣大圖書(shū)館員必須具備的知識(shí)能力，應(yīng)該將其放在重中之重進(jìn)行培訓(xùn)，鑒于現(xiàn)有圖書(shū)館員充斥非圖書(shū)館學(xué)畢業(yè)的情況，管理者必須將他們定期的集合起來(lái)，集中學(xué)習(xí)書(shū)分類(lèi)、編目排架等基礎(chǔ)知識(shí)，加快他們了解高校圖書(shū)館進(jìn)行文獻(xiàn)收集、整理以及如何搜索、利用文獻(xiàn)資源的全過(guò)程，確保非本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的館員能夠盡早的在崗位上獨(dú)當(dāng)一面.（2）計(jì)算機(jī)水平與文獻(xiàn)檢索方法的再教育.高校圖書(shū)館進(jìn)入信息化時(shí)代的基本標(biāo)志便是電腦在圖書(shū)館日常工作過(guò)程中的廣泛使用.以網(wǎng)絡(luò)為代表的現(xiàn)代傳媒技術(shù)迅速介入，已經(jīng)成為當(dāng)下高校圖書(shū)館事業(yè)所面臨的巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)，圖書(shū)館員應(yīng)當(dāng)能夠熟練地運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)處理日常工作或進(jìn)行業(yè)務(wù)提升已經(jīng)是數(shù)字環(huán)境下高校圖書(shū)對(duì)館員最起碼的職業(yè)素質(zhì)要求.因此，各大高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)全面加強(qiáng)本館館員的計(jì)算機(jī)使用能力，通過(guò)定期聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)從業(yè)人員的集中培訓(xùn)，確保其能夠在熟悉計(jì)算機(jī)基本使用方法的基礎(chǔ)上，不斷充盈專(zhuān)業(yè)的操作技能，并懂得簡(jiǎn)單的編程、維護(hù)知識(shí)；文獻(xiàn)信息檢索手段以及范圍的不斷更新，要求廣大館員不僅要懂得充分本館藏?cái)?shù)字資源的基本范圍和內(nèi)容，還要能夠?qū)χ髁鞯闹型馕臄?shù)據(jù)庫(kù)檢索方法熟練掌握，通過(guò)利用各種各樣的檢索工具以及形式各異的檢索技巧，更快捷、方便的為廣大讀者提供便利條件.（3）外語(yǔ)知識(shí)的再教育.隨著信息共享理念在網(wǎng)絡(luò)資源的全面認(rèn)可，各類(lèi)語(yǔ)言所囊括的信息量正以爆炸式姿態(tài)出現(xiàn)在各大論壇、期刊上，而與此相應(yīng)，讀者對(duì)這些信息的需求量也與日俱增，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，各類(lèi)外文所提供的信息在網(wǎng)絡(luò)上所占的比例已經(jīng)大大超越了80%，由此可見(jiàn)，單憑對(duì)中文資料、期刊的檢索已經(jīng)難以實(shí)現(xiàn)讀者的信息需求.為更加快捷、及時(shí)的發(fā)現(xiàn)、獲得知識(shí)技術(shù)水平相對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的最新科學(xué)技術(shù)、人文研究成果，并將檢索網(wǎng)上信息快速提供給相關(guān)讀者，高校圖書(shū)館員就必須擁有較強(qiáng)的外語(yǔ)水平.因此，信息化時(shí)代下的的圖書(shū)館員要在集體培訓(xùn)外語(yǔ)知識(shí)的前提下，通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行外語(yǔ)互相練習(xí)或者通過(guò)觀看外國(guó)優(yōu)秀影像資料，提升自己的外語(yǔ)語(yǔ)感和單詞認(rèn)知量為熟練掌握不同語(yǔ)種數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索方法和基本內(nèi)容，迅速服務(wù)讀者的信息搜集和保存提供通道.

2.4 鼓勵(lì)圖書(shū)館員參加科研工作的熱情與館際之間的交流合作

（1）鑒于各大高校圖書(shū)館實(shí)際進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代的時(shí)間還相對(duì)較為短暫，所面臨的各種問(wèn)題并沒(méi)有成熟、全面的解決方案.因此高校圖書(shū)館在進(jìn)行圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)這一部分的研究過(guò)程中，可以鼓勵(lì)廣大館員也積極為數(shù)字化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，這樣不僅能夠幫助他們迅速提高他們自身的技能水平以及業(yè)務(wù)熟練程度，同時(shí)也能夠推進(jìn)學(xué)校圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的全面啟動(dòng).（2）積極創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館員之間的館際交流活動(dòng).作為集中為高校提供教學(xué)以及科研服務(wù)的專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，高校圖書(shū)館自身也是高校進(jìn)行正常教學(xué)和順利開(kāi)展科學(xué)研究工作的重要構(gòu)成單元.為全面提升廣大高校圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)，各高校不僅應(yīng)該在內(nèi)部培訓(xùn)上大下功夫，更應(yīng)該通過(guò)“引進(jìn)來(lái)，走出去”的館際交流來(lái)獲得彼此的經(jīng)驗(yàn).組織部分學(xué)歷水平高、工作年限長(zhǎng)且具備一定科研水平的圖書(shū)館員參與不同類(lèi)型的學(xué)術(shù)會(huì)議，通過(guò)與各個(gè)學(xué)校的學(xué)術(shù)交流，獲得該學(xué)科當(dāng)前最新的學(xué)術(shù)理論研究成果和技術(shù)發(fā)展最前沿動(dòng)態(tài)，開(kāi)闊圖書(shū)館員的視野.與此同時(shí)，高校圖書(shū)館也可以邀請(qǐng)各位專(zhuān)家學(xué)者到本圖書(shū)館做學(xué)術(shù)報(bào)告或?qū)W術(shù)講座，使圖書(shū)館員能夠更便利的了解外部信息，接收最新理念，促進(jìn)自身工作的順利開(kāi)展.不能忽略的是，各大高校圖書(shū)館要通過(guò)開(kāi)展各種各樣的館際交流活動(dòng)，安排本館人員到其他館以及合作的情報(bào)服務(wù)單位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)對(duì)口的觀摩和學(xué)習(xí)交流，讓館員及時(shí)了解別的圖書(shū)館和情報(bào)單位的成功經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到本單位的工作中，為推動(dòng)本館館員的業(yè)務(wù)水平和綜合能力提供更加直接、有效地經(jīng)驗(yàn).

3 結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容已不僅僅限于傳統(tǒng)的圖書(shū)借還或面對(duì)面的讀者服務(wù)及咨詢(xún)，而是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)為讀者提供新的優(yōu)質(zhì)服務(wù).面對(duì)新環(huán)境的挑戰(zhàn)，為切實(shí)提高張家口市高校圖書(shū)館的工作和更好的服務(wù)廣大讀者，高校圖書(shū)館館員必須注重優(yōu)化自己的綜合素質(zhì)，努力把自己塑造成適應(yīng)時(shí)代需要的新型圖書(shū)館員館員要系統(tǒng)的掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，只有這樣才能獨(dú)立進(jìn)行文獻(xiàn)信息的采集、加工、整序、保管、流通等專(zhuān)業(yè)工作，保證高效、科學(xué)的完成新時(shí)代賦予的神圣使命.

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