基于工作過程導向的《局域網組建與維護》課程教學設計

劉 鋮

（萊蕪職業技術學院 教務處，山東 萊蕪 271100）

課程建設與改革作為專業建設的核心及高職院校教學改革的重點、難點，已成為高職院校人才培養模式改革及教學質量提升的重要突破口.職業教育課程設計開發在經歷了“學科系統化”、“學習理論導向”和“職業分析導向”模式后，已逐步由“工作過程導向”模式取代.本文根據局域網組建與維護的真實工作過程，在教學實踐基礎上，對計算機應用技術（網絡方向）專業的《局域網組建與維護》課程進行了教學設計與改革，供同行參考.

1 課程定位

首先對計算機應用技術（網絡方向）專業人才培養目標進行分析，本專業主要培養掌握網絡搭建、管理、安全維護知識和技能，能夠從事網絡管理員、網絡工程師、網絡安全助理、網絡設備售前后技術支持、網絡架構師等工作，具有職業發展生涯的高素質技能型專門人才.

針對崗位進行企業走訪，對崗位工作任務與職業能力進行分析，將崗位群的職業能力進行分解，由此得到了崗位群在局域網組建與維護方面的職業能力要求，確定了《局域網組建與維護》的課程定位：《局域網組建與維護》是計算機應用技術專業（網絡方向）的一門專業基礎課，具有理論性實踐性較強的特點，是學習計算機網絡技術的入門課程.通過本課程的學習，可以使學生具備局域網組建與維護及局域網規劃設計、改進能力，達到網絡管理員、網站開發設計員、網絡工程師等職業在局域網組建維護方面的職業資格要求，同時培養學生任職所需的社會能力和方法能力.是以計算機文化基礎、計算機網絡、計算機組裝與維護課程為基礎，也是進一步學習CCNA企業中的路由和交換、網絡綜合布線及檢測及計算機網絡安全技術等課程的基礎.

2 課程目標

在分析本課程職業能力要求的基礎上，對職業能力要求進行進一步分解細化，由此確定了課程的培養目標：熟練掌握局域網組建的基本工作流程，能夠完成小型局域網的規劃、組建及維護，能夠撰寫網絡工程的技術文檔，掌握局域網的相關基礎知識，提高學生的社會能力和方法能力.具體為：

能力目標：能根據網絡需求進行分析并進行網絡規劃設計；能夠利用Visio軟件繪制網絡拓撲圖；能夠制作網絡線纜、布線并安裝網絡設備；能夠根據網絡需求選取適當的網絡設備并調試基本功能；能夠完成網絡調試及檢測；能夠安裝Windows操作系統（包括服務器版）及其他網絡軟件；能夠安裝配置FTP、WEB、DNS、DHCP、電子郵件服務器；能夠排除常見網絡故障并對網絡進行簡單優化；能夠書寫基本工程技術文檔.

知識目標：掌握網絡分類、通信協議及IP地址的相關知識；掌握局域網硬件設備的工作原理、性能及配置方法；掌握各種接入技術的相關知識；掌握VLAN基本概念及劃分規則；了解應用層網絡協議的工作原理；了解相關的網絡安全知識；掌握常用的網絡命令；掌握網絡布線及網絡設備安裝的規程.

素質目標：養成規范的操作習慣：上機、布線規范安全操作；培養團結協作能力：小組成員服從大局、互相幫助、團結共事、通力合作；養成勤儉節約的習慣：能夠節約使用各項原材料.培養探究精神及自學能力：能夠使用圖書資料及Internet解決各種困難疑問，對新技術新事物能夠好奇并主動學習.

3 課程設計理念

課程采用工作過程導向的課程教學理念，以職業能力培養為核心，以完整的工作過程為導向，以典型工作任務為載體，以學生為主體，以教師為主導來組織課程內容，將局域網設計、組建及維護的系統理論知識根據崗位工作任務需求分散至每個學習情境中，讓學生在完成具體項目的過程中提高專業能力、社會能力及方法能力，構建理論知識體系.

4 課程內容

圍繞課程目標，遵循簡單—復雜、單一—綜合、低級—高級的認知規律和能力進階規律，結合計算機網絡相關職業崗位的真實工作任務，由易到難，由簡到繁，學生操作由少到多，知識由零散到系統，設計開發了五個學習情境，每個學習情境都是一個完整的局域網組建與維護的工作過程.

圍繞能力目標，選取崗位典型工作任務作為學習子情境，由此設計出23個學習子情境與每一個細化出來的職業能力相對應，這樣，學生通過逐步學習每一個子情境，也就逐步具備了所需的崗位職業能力.同時將局域網組建與維護所需理論知識及職業素養按照不同子情境的需要貫穿其中，學生通過學習也就掌握了局域網的相關基本知識，提升了職業素養.

按照網絡工程工作步驟，遵循分析網絡需求—規劃網絡—組建網絡—使用管理網絡的順序，將23個子情境分散至五個情境中，重構課程內容.每個子情境都是局域網組建與維護過程中的一個步驟，學生完成了五個情境的學習，也就具備了規劃網、組網、建網、用網的能力，同時也對完整的組網過程步驟有了深刻了解，可以舉一反三，增強學生解決實際問題的能力.

（1）家庭網絡組建及維護：1-1家庭網絡的規劃設計；1-2雙絞線的制作；1-3網絡布線及設備安裝；1-4網絡設備調試.

（2）宿舍網絡組建及維護：2-1宿舍局域網的規劃設計；2-2FTP服務器的搭建；2-3文件、目錄及打印機共享設置.

（3）無線局域網組建及維護：3-1無線局域網的網絡規劃設計；3-2SOHO無線路由器的配置；3-3無線網卡的安裝、調試及無線網絡的使用說明.

（4）小型辦公網組建及維護：4-1泰瑞公司小型辦公網的規劃設計；4-2制定泰瑞公司網絡規劃設計實施方案；4-3路由器的配置及管理；4-4 VLAN的配置與實現；4-5VMware Workstation安裝及操作系統安裝；4-6DHCP服務的安裝和配置；4-7Web服務器的建立；4-8DNS服務器的建立；4-9電子郵件服務器的創建和管理；4-10網絡安全管理；4-11網絡命令的使用；4-12項目驗收及驗收報告撰寫；4-13網絡組建過程總結.

5 方法手段

圍繞課程目標，采用行動導向與項目導向相結合，以任務驅動為主，將理論教學與實踐教學融為一體的教學模式.

課程教學過程中，加強創設真實的企業情境，強調探究學習、協作學習、互動學習等策略，運用項目教學、小組協作、展示、角色扮演等教學手法，促進學生職業能力、解決問題能力和可持續發展能力的培養.

教學方法

項目教學法：設計的教學情境都是或大或小的真實工程項目，以學生小組為團隊，共同完成網絡項目的規劃設計、論證、組網建網、測試維護等全過程，教學過程中充分發揮學生自主學習積極性，培養團隊協作能力.

小組協作學習：以5-6人為一個學習小組，模仿企業網絡工程項目組，共同完成項目的規劃、實施.

角色扮演法：模擬企業組織機構，由教師扮演企業部門經理或客戶，由學習小組中技術好、組織能力強的學生擔任項目經理，其他同學擔任技術人員，共同完成局域網組建與維護項目，教師點評與小組間互相評價相結合，激發學生學習熱情，在學習過程中獲得崗位工作經驗.

教學手段

虛擬實訓：采用Vmware Workstation等虛擬軟件實現服務器搭建、交換機路由器配置等實訓項目，彌補硬件不足，提高教學效率.

多媒體：針對性的設計制作多媒體課件，錄制教學錄像，積累教學資料.

網絡：設計制作課程網站，將相關專業標準、課程標準、職業資格標準、電子課件、教學錄像、教學案例等教學資源實現網絡共享，實現開放式教學.

6 考核方案

考核方法采用百分制，考核分為三部分：平時考核（30%）、項目過程考核（40%）、期末考試（30%）.具體考核標準：

平時考核：平時考核由考勤（9分）、課堂提問（9分），學習態度及綜合素質（12分）組成.考勤占9分，遲到早退一次扣0.5分，無故缺勤一次扣1分，扣分達到9分按照零分計算；課堂提問占9分，分為四個等級扣分，回答完全正確不扣分，回答大部分正確扣0.5分，回答部分正確扣1分，回答完全錯誤扣1.5分，扣分達到9分按照零分計算；學習態度及綜合素質占12分，其中課堂整體表現占3分，班級整體態度不佳、回答問題不積極，一次扣0.5分，計入個人扣分，扣分達到3分按照零分計算，個人表現占9分，上課做與課堂內容無關事情發現一次扣0.5分，課上不服從教師、小組長安排出現一次扣1分.

項目過程考核：由每次完成項目過程及結果（80%）、實驗報告（10%）、課后作業（10%）組成，每次項目考核以百分制計分，最后取平均分，以40%計入課程總成績.

期末考試：根據學生實際考試閱卷情況評分，以30%計入課程總成績.

7 結語

工作過程導向的課程開發的重點是工作過程的描述及典型工作任務的選取，這兩項都離不開對企業實際工作過程、工作任務的調研.在對企業充分調研的基礎上，將有教學價值的企業實際工作過程以教學項目的形式描述出來，分析、選取典型工作任務，采取合適的教學方法是手段來組織課程內容.這里需要強調的是在完成具體任務、項目的過程中，不僅要讓學生具備完成某實際任務的能力，更重要的是要讓學生在提高技能的同時，其思維方式得到轉變，思維能力得到提升.這樣，高職畢業生才能夠成為區別于本科及中職畢業生的高素質技能型專門人才.

〔1〕《工作過程導向的高職課程開發探索與實踐》編寫組.工作過程導向的高職課程開發探索與實踐[M].北京：高等教育出版社，2008.

〔2〕趙志群.論職業教育工作過程導向的綜合性課程開發[J].教研理論，2004（6）：4-7.

〔3〕姜大源.“學習領域”——工作過程導向的課程模式——德國職業教育課程改革的探索與突破 [J].職教論壇，2004（24）：61-64.

〔4〕楊理連.高職院校工作過程導向式課程開發模式的內涵分析[J].職教論壇，2008（12）：8-10.