網絡輿情對大學生就業問題的影響探析

胡小媛

(安徽財經大學，安徽 蚌埠 233030)

網絡輿情對大學生就業問題的影響探析

胡小媛

(安徽財經大學，安徽 蚌埠 233030)

科技的發展使網絡無可爭議的成為人們生活的重要組成部分，網絡輿情的影響也日益增大。近年來，我國高校畢業生數額一直居高不下，大學生就業問題成為熱點問題之一，由此產生了諸多關于大學生就業問題的網絡輿情，它們對大學生的就業心態、就業信息的獲取、就業抉擇等方面產生了重要影響。為更好地促進大學生就業，我們需創造有利于大學生的網絡輿情環境，而這需要政府、高校、社會以及大學生自己等多方面的努力。

網絡輿情；就業問題；就業能力；對策

自1994年中國正式接入國際互聯網以來，互聯網在中國獲得強勢的發展，網絡成為當下最強有力的媒介手段。2012年1月16日，中國互聯網絡信息中心在京發布的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2011年12月底，中國網民規模達到5.13億，位居世界第一。網絡傳播的便捷、快速，使之日益成為反應輿情民意的重要陣地。普通民眾可以通過網絡發表意見，進行新聞時評，由此形成了網絡輿情。

一 相關概念界定

輿情，現代漢語詞典中指“群眾的意見和態度”。[1]網絡輿情必然與網絡緊密結合，它的概念諸多學者進行了界定。有的認為網絡輿情是指“在互聯網上傳播的公眾對于某一“焦點”“熱點”問題所表現的有一定影響力、帶有傾向性的意見或言論的情況”。[2]另有學者認為“網絡輿情是由于各種事件的刺激而產生的通過互聯網傳播的人們對于該事件的所有認知、態度、情感和行為傾向的集合。”[3]盡管對于網絡輿情概念的意見不統一，但都包含著互聯網和人們的意見、態度這兩個重要因素，在本文中，將網絡輿情視為：網絡情況下的輿論情況。

網絡輿情隨著互聯網的發展急劇升溫，它具有直接性、突發性 、偏差性等特點。當前，越來越多的社會現實問題通過網絡輿情爆料出來，就業問題作為全社會高度關注的焦點問題之一亦經常被網民討論，處在求職關鍵時期的大學生是這一問題的重要成員和參與者。

二 網絡輿情對大學生就業問題的影響

面對嚴峻的就業形勢，網絡輿情對大學生群體在就業心態、就業信息獲取、就業抉擇等諸多方面產生重要影響。具體表現在以下幾個方面。

1.網絡輿情影響大學生的就業心態。

互聯網上到處是大學生找工作的新聞，既有正面的也有負面的。這類的網絡輿情潛移默化地影響著大學生的就業心態。如數年前曾經在網絡上出現的一則被視為就業難典型案例的“北大學生賣豬肉”的新聞，引起了軒然大波，并一度引發是否浪費人才的激烈辯論。2008年網絡上又爆料出一則“1300名碩士競聘30個賣豬肉崗位”的新聞，引爆了網民們的種種情緒，在網上有近四成的網友用“難過”來形容看了這則新聞后的感受，部分網友驚呼“研究生都去干這個了，我們普通本科生干啥”，部分網友覺得研究生賣豬肉是浪費人才資源，也有部分網友、專家認為大學生該轉變就業觀念了，先就業后擇業。近年來網絡上頻繁現出大學畢業生賣烤紅薯、賣菜、擦皮鞋等新聞，大學生做這些工作，網絡輿情的導向慢慢地轉為理解并接受，越來越多的網民用“高興”形容他們的情緒，很多被訪的大學畢業生也可以接受并欣賞這種自我創業的方式。

以上這些事件所引發的網絡輿情一方面讓大學生認識到就業的嚴峻，感受到就業的壓力，另一方面也沖擊并影響著大學生的就業觀念和心態。部分大學畢業生能夠擺正心態，踐行先就業后擇業，秉持職業不分高低貴賤的想法。但對于部分畢業生來說，負面的網絡輿情，如畢業生找不到工作自殺引發的“大學生無用論”等觀點，給他們心理造成陰影，有些因此喪失信心，不敢踏入社會找工作。

2.網絡輿情影響大學生就業信息的獲取。

網絡是獲取就業信息的重要渠道，是了解職業特點和職業環境的重要平臺。對用人單位來說，網上招聘收費低、速度快；對求職者來說，網上求職省力、省錢，投遞簡歷方便、快捷。據調查顯示，超過八成的應屆畢業生通過互聯網絡求職。[4]尤其對于“90后”的大學畢業生來說，他們更青睞在網上“海投”簡歷找工作。但是網絡上同時也充斥著眾多的虛假信息。諸多求職網站要求求職者首先注冊會員才能投遞簡歷，求職者打電話給用人單位時也被要求說出獲悉信息的網站名。一些畢業生在注冊成求職網站會員后，信息被泄露，時常收到垃圾短信。不乏畢業生在網上找工作被騙錢的情況。今年8月份，某大學畢業生小鄭就在通過網絡求職的過程中遭遇騙局，用人單位以征收培訓費的名義分別兩次讓小鄭匯錢，小鄭因求職心切，最終被騙走1300元錢。一些畢業生在被騙以后把自己的經歷發到網上，并總結出多種求職網站騙人手段，警示大學生不要上當受騙。

關于求職信息的網絡輿情具有兩面性，一方面有助于畢業生搜集更多的信息，找到更多的就業渠道，了解一些防騙的招數；另一方面部分畢業生會被諸多的信息打擾，防不勝防以至受騙。

3.網絡輿情影響大學生的就業抉擇。

據麥可思研究編著的《2011年中國大學生就業報告》(就業藍皮書)指出，2010屆本科畢業生中“通過朋友和親戚”初次求職成功的比例為13%，“通過本大學的招聘活動或發布的招聘信息”求職成功的占32%，“通過專業求職網站”的占18%。[5]可見網絡在大學生求職中占據一定的席位。網絡輿情的導向作用，對準備進入職場的大學生，在地域選擇、行業選擇、薪酬選擇等諸多方面起決定性引導作用。[6]如以前畢業生找工作熱衷于到“北上廣”這樣的大城市，而近兩年網絡輿情導向于“逃離北上廣”、向“幸福指數高”的城市進發。當前越來越多的大學生在找工作中地域選擇方面不再注重于北京、上海、廣東這樣大的發達城市，而更多轉向二三線城市。《中國人力資源服務業白皮書2011》中也顯示，在進行就業選擇時，越來越多的“北上廣”大學生選擇到基層，大學畢業生在擇業時眼光放得更寬，抉擇時更加務實，不再迷戀大城市。

網絡上關于大學生報考公務員、當村官、支援西部計劃等的新聞毫無疑問都影響著大學生的就業抉擇。一些畢業生面臨公務員競爭激烈的形勢，進而改變自己的求職目標，轉向考研；一些畢業生在網絡上找到自己的職業目標，成功創業；也不乏一些畢業生因獲取了很多負面信息而選擇回家啃老。

網絡輿情影響著大學生就業的方方面面，有正面的積極作用也有負面的消極影響。怎樣把網絡輿情的消極影響降到最低，使之發揮出更多的積極作用，從而促進大學生就業是我們需要認真思考并解決的問題。為此，我們需創造有利于大學生就業的網絡輿情環境。

三 創造有利于大學生就業的網絡輿情環境的對策

針對網絡輿情的雙面性，有必要為大學畢業生創造良好的網絡輿情環境，這單靠某一方面是很難做到的，需要政府、高校、社會乃至大學畢業生自己的共同努力。

1.政府要加強網絡監管，樹立正確的輿論導向。

黨的十七屆四中全會明確指出:“注重分析網絡輿情。”在互聯網時代背景下，政府要做到：首先，改變工作的方式，關注網絡輿情，重視網絡輿情的動向。針對網絡輿情中的“讀書無用論”“大學生無用論”，政府需為大學畢業生提供更多的就業出路，在促進大學生創業方面加強支持力度，并及時的宣傳國家政策，正確分析、評論就業形勢，引導大學生樹立正確的就業觀念，保持良好的就業心態。針對網絡上的求職虛假信息，政府需加大監管的力度，對于一些騙人的網站堅決取締。其次，積極參與網上評論。政府應鼓勵各級干部參與網上評論，擴大網上輿論的主流聲音，將網絡輿情引向健康的方向，防止個別人在網上發虛假信息、惡意炒作。再次，積極采取措施，為畢業生創造平等的就業機會。如打擊在招聘中存有性別歧視的用人單位，徹查網友反映的那些靠“關系”進入公務員、事業單位的人。

2.高校要利用網絡平臺，拓寬大學畢業生的就業渠道。

高校在大學生就業中起著重要的作用，做好畢業生的就業指導工作，高校應做到：首先，調整教學內容，以適應社會需求。高校應根據社會上對人才的需求和畢業生的就業狀況，以市場為導向，結合學校的實際情況設定教學內容，在確保基礎理論課程開設的前提下，開發一些網絡方面的課程，提高學生網絡應用方面的水平，從而提升大學生的就業能力。其次，加強就業指導課教師隊伍的建設。就業指導課對于學生有著重要的指引作用，選聘的教師應參加一定的培訓，具備一定的經驗與教學水平，在教學過程中能夠把網絡信息獲取、甄別、簡歷投放、參加網絡招聘會等的內容教授給學生，積極發揮大學生的主導作用。再次，高校應建立校園招聘網。校園招聘網中可放置一些就業視頻，畢業生信息檔案，就業政策、流程、案例等，及時發布最新的就業信息，實行校際網絡聯盟。通過網絡給大學生提供交流機會，拓寬就業渠道，同時關注大學生思想情緒變化，指導學生第一時間從網絡上獲取招聘信息，樹立正確的網絡輿情導向。

3.全社會需關愛大學生就業，多發表鼓勵性言論。

大學生早已不是“天之驕子”，經常聽到“現在的大學生不值錢，一抓一大把”的話，多數人認為大學生素質和能力是越來越差，大多數高校的畢業生不能滿足工作崗位的需求。社會上對大學畢業生有很多負面的輿論，一定程度上影響了大學生的就業積極性和信心。在此，社會需要關愛大學生就業問題。首先，各種求職網站可組織有關大學生就業的公益網絡招聘會，給大學生提供一定的就業崗位。近兩年部分求職網站做了這個工作，但還需常態化。其次，全社會需轉變職業觀念，認識到職業不分貴賤。任何一種職業都應得到相應的尊重，職業沒有高低之分，如果這種觀念深入人心，大學畢業生就業的范圍將會更為寬廣。再次，全社會應發表一些積極有利于大學生就業的輿論，不要經常充滿責備地說這個能力不夠、那個觀念不對。要相信“90后” 的大學生有著創新精神，也能夠吃苦耐勞，能承擔起家庭、社會的責任。

4.大學生需加強自身素質，提高自身就業能力。

大學生就業難的問題更多原因在于學生自己，面對諸多的負面輿論，大學生需做到：首先，轉變就業觀念。大學生需正確的認識自我，樹立“先就業后擇業”的觀念，降低自己的就業期望值，擺脫傳統的“就高不就低”的思想。其次，加強自身綜合素質，提高自身的就業能力。就業能力主要指實現大學生就業理想、滿足社會需求、實現自身價值的能力。在大學期間，不僅要獲取必要的專業知識，還要涉獵其他的知識，拓寬自己的知識面，完善自己的知識結構，以符合用人單位對于知識方面的需求。同時，要鍛煉自己的實踐技能，培養自己的創新意識，提升自己的品德素養，這些都是用人單位特別看重的。再次，掌握一定就業技巧。網絡上的消息魚龍混雜，要根據自己的優勢、興趣，利用那些對于自己有益的消息去找工作。在制作簡歷和筆試面試的準備上，可以加入一些網上論壇，交流經驗，取長補短，下載一些公認的權威性資料進行學習，為自己的求職路掃清障礙。

網絡是一把雙刃劍，網絡輿情同樣如此，我們要充分發揮網絡輿情的積極作用，積極預防和克服其消極影響，以創造有助于大學生就業的輿論環境，更好的提出解決大學生就業問題的舉措。

[1]現代漢語詞典[K].商務印書館,1994:1407.

[2]周如俊,王天琪.網絡輿情:現代思想政治教育的新領域[J].思想政治教育,2005(11)：12-15.

[3]曾潤喜.網絡輿情管控工作機制研究[J].圖書情報工作,2009(18).

[4]中國新聞網. http://news.jlu.edu.cn/new/?mod=articleamp;act=showamp;id=19101.

[5]麥可思. 2011年中國大學生就業報告[M].社會科學文獻出版社,2011.

[6]訾紅,宋瑋,張云霞.網絡輿情對大學生職業選擇的影響[J].河北大學學報(哲學社會科學版),2010(02).

ClassNo.:G640DocumentMark：A

(責任編輯：蔡雪嵐)

AnalysisofInternetPublicOpinionontheIssueofEmploymentofCollegeStudents

Hu Xiaoyuan

(Anhui University of Finance and Economics，Bengbu，Anhui 233030，China)

In recent years, the amount of college graduates in China remains high; the employment of college students has become one of the hot issues, resulting much internet public opinion which influence the employment mentality of college students , as well as the access to employment information and choices of jobs and so on. In order to promote the employment of college students , we need to create better internet public opinion environment which needed efforts of governments , colleges and college students themselves together.

Internet Public Opinion; employment; employment ability；countermeasure

胡小媛，碩士，助教，安徽財經大學東校管理科學與工程學院。研究方向：思想政治教育。

1672-6758(2013)05-0008-2

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