淺談建筑工程質量的管理與控制

黃立敏，孫 昭

(1.陜西省人民政府機關事務管理局機關新城服務中心，陜西西安 710001;2.陜西省人民政府機關事務管理局房屋修建處，陜西西安 710011)

現在的建筑施工特點是:施工周期長、工程項目涉及范圍廣、項目多、情況復雜多變等，這些給工程管理和工程質量控制帶來一定的難度。然而，一個建設項目的工程質量是該項目為企業創造效益最根本的保證，也是給廣大用戶提供優質施工項目業務服務的前提條件，同時，建筑工程的施工質量也直接制約著企業自身的發展。所有這些給從事項目建設及管理的工程技術人員提出了更加嚴峻的挑戰，如何把負責建設的工程質量與企業的命運相聯系，如何提高工程項目的建設質量，是新的建設現狀下面臨的新挑戰。實踐證明，有效的工程質量管理及控制對保證工程質量有重要意義。

在建筑工程施工過程中，影響工程質量的因素很多，其中主要包括:人、材料、機械、方法和環境5個方面。

1 人的因素

在建筑施工中，人的因素主要是指管理者的素質、服務人員的質量觀念以及操作人員的施工水平。管理者的綜合素質越高，其領導能力和決策能力就越強;實踐經驗越豐富，技術措施就越得力;善于協同合作，就能夠很好的掌握目標管理、施工組織、技術指導、質量規劃等環節，進而能更好的完善施工管理制度。而操作人員則需要有扎實的理論基礎、過硬的技術水平和認真嚴謹的工作作風，只有這樣，才能將施工計劃保質保量的完成。

因此，人員的選擇將顯得至關重要。可通過交談、考查和考試等方法考查其工作作風和責任意識。如通過查看畢業證書、資格證書、上崗證書等原件，確認其資格;通過操作試驗(如電焊工的焊接試驗)確認其實際操作水平等形式來保證人員的質量。此外，要經常對職工進行質量重要性教育，強化全員質量意識。建立質量管理的重獎重罰制度，用鐵的手腕、鐵的紀律來確保施工質量。同時，為了更好地發揮質監部門和質檢人員的監察作用，提高質檢員的責任心和榮譽感，建立施工質量檔案管理系統，落實質量終身負責制。用嚴謹的態度和認真的工作作風來保證工程質量。最后，還要定期對技術人員進行專業培訓及參觀交流，在提高職業技能的同時也加強其思想意識，提高個人的素質。

2 材料因素

建筑工程施工過程中最重要的物質條件就是工程材料，而材料的質量很大程度上也就決定了整個工程的質量。如果材料的質量不過關，那么工程的質量也就很難符合相關的標準?，F在有一些不法的材料生產商，為了謀求更高的利益，生產的材料沒有達到相關的標準要求，這也往往是存在安全隱患的重要原因。因此，要想保證施工質量，必須嚴把材料質量關。各種施工規范中都有明確規定，要對進入施工現場的各種材料按批量進行檢驗，合格后方能使用。但在實際工作中，不少單位和具體經辦人員卻忽略了這個重要環節，對現場材料管理不善，使用混亂，一次材料檢驗的結果所代表的批量是否準確，是否屬實，心中無數。

所以，加強材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證;是創造正常施工條件，實現投資、進度控制的必要前提。為了保證材料檢驗結果的真實性，根據具體實際情況，可采取以下三種方法。

(1)有條件開展抽查的監督管理部門，盡可能采取現場檢查材料進場的批量(包括產品出廠合格證、進貨發票、現場實物數量)和現場抽取檢驗所需樣品。

(2)沒有條件開展抽檢的地方(即以送檢方式為主)，材料進場時，必須由建設單位、監理單位和施工單位共同對每次進場材料做好原始記錄。具體內容是:材料品種、規格、型號、生產產地和廠家、有無許可證、使用前是否取樣檢驗等11項。在材料取樣送檢時還必須由甲乙雙方、監理單位共同參加。

(3)材料按進場時間和批號分別碼放，分別檢驗，分別使用。這樣可以避免材料批量混淆，保證批量的真實性。

3 機械因素

隨著建筑行業的迅速發展，在施工技術方面取得突破和飛躍的同時，相應的大型建筑機械也日益增多，所以對機械在施工現場的管理和使用就成為許多施工企業非常關注的問題。機械的使用及維護直接影響到了工程項目質量的優劣。同時機械設備的合格與否經常和企業的安全生產息息相關。因此，加強機械設備的管理和維護，不僅有助于提高工程質量，而且也為企業的財產安全及機械使用人員的人身安全提供可靠的保障。機械設備的安全管理應注意以下幾點。

(1)機械設備的安全管理應從源頭抓起，要從機械入場前著手。在機械設備采購審理的環節，要加強采購及申領的計劃性與合理性。要確定機械設備的數量、質量和型號，要確定機械入場作業的時間、作業地點、安裝工序、存放地點、調試程序以及專門負責人及驗收人員的責任落實。

(2)要在施工過程中加強機械設備維護和保養，提高機械效率。應設立機械設備安全員，負責機械設備的正確使用和安全監督。并定期對機械設備進行檢查，消除事故隱患，確保機械設備和操作者的安全。各單位要結合本單位的實際情況，經常開展有針對性的安全專項檢查，對施工現場使用的塔式起重機、施工電梯、物料提升機等施工機械設備做好安全防范工作。保證施工機械設備的安全使用，降低事故風險。

(3)加強培訓教育工作，做到專業管理與全員管理相結合。對操作使用設備的人員要加以培訓教育，要求操作使用人員懂設備的用途、結構、原理、技術性能、使用要點、維護方法、故障的排除及報告基本知識，教育大家不僅能正確使用設備，愛護設備，而且使得相關技術人員能夠熟練地操作機械設備，充分的發揮建筑機械效能。

4 方法因素

在建筑工程施工中所采取的組織措施、檢查手段、工藝流程、施工組織設計、技術方案等都屬于施工的方法。但施工組織設計和進度計劃易出現下列問題。

(1)企業內部不同建設項目之間的施工組織設計和進度計劃互相抄襲，考慮本工程的特殊性程度嚴重不夠，不能因地制宜的獨立進行進度計劃的編制。

(2)進度計劃考慮不可預見性情況出現的程度較低。

(3)進度計劃中很少考慮到協調配合的時候，如項目分包、施工矛盾以及等候階段性檢查驗收的時間，往往造成進度計劃同施工實際進度不能同步。

此外，在施工的過程中，沒有對施工中容易出現的問題進行預防，等到出現了問題才想到去解決，這時由于建筑物的特殊性，不能像商品那樣進行包換，必然會對建筑工程的施工質量造成不可忽視的影響。

因此，為了保證建筑工程質量，在進行施工前，必須制定完善科學的總體施工方案，統籌安排好施工作業計劃，避免人力及物力的浪費，以最短的工期、最少的投入來實現最優的質量、最佳的效益及優良的職業健康、安全、環境績效，因此，需要對方案進行嚴格的審批，在審批之后還要做出樣板，實踐表明實行樣板制度是很有效的。在大面積工程活動展開前，通過樣板的質量檢查、分析可起到下面4個作用:(1)通過分析可確定在以后具體操作中實行重點控制;(2)可對操作者的素質進行檢查，不合格者予以清退處理，輕減以后質量控制的負擔;(3)使操作者和檢查者在以后工作中有了明確、直觀的實物標準，做到人人心中有標準;(4)避免因普遍性操作問題而工序大面積展開引起大范圍的返工。故建立在建筑施工工程工序開展前必須有樣板工序產品的檢查及驗收工作制度，能對工序操作者的素質進行有效的控制。在施工過程中要加大對現場的巡查力度，力爭掌握第一手資料，努力實現即時控制。對出現的問題務必做到早發現、早糾正，避免積重難返，避免大的返工。比如砌體工程中拉結筋的檢查，不僅不易檢查，而且查出問題也難以補救，但如果在現場巡查中及時發現及時解決，不僅能保證質量，而且能避免較大的損失，也易得到承包商的配合。

總而言之，建筑工程的質量管理是一個嚴謹、系統的工程，只有施工單位認真、嚴謹的做好每一個環節的工作，正確的處理好工程施工質量與工程工期和安全的矛盾關系。才能把建筑工程的質量管理工作做好。對于建筑工程中出現的問題，必須要進行認真分析，在找明原因之后，進行不斷的改進和完善。

5 環境因素

5.1 自然環境

自然環境包括工程地質、水文、氣象等。這些因素復雜多變，并且對工程的施工質量有較大影響。比如工程地質、水文條件等又直接影響到建筑物的基礎形式，影響到基坑穩定及施工質量。而氣象條件，如高溫、大風、嚴寒、雨天等都對工程施工質量造成較大的影響。

5.2 經濟環境

工人技術水平和材料的質量是影響質量的最直接的因素，而勞動力價格和材料的價格又直接影響了工人的技術水平和材料的質量。因此，經濟環境也就直接影響到了建筑工程的施工質量。

5.3 社會文化環境

社會環境是指在一定社會中，人的處世態度、要求、期望、信仰、教育程度、風俗習慣等。工程施工要了解當地的文化，尊重當地的風俗習慣。諸如民事干擾、報酬不合理、干部作風不深入、個人情緒不佳、勞動條件差等因素，都可能給施工人員的心理情緒帶來影響，導致人為事故的發生。此外，尚應看到人的精神狀態還有生理周期及潛意識心理作用的影響，這也是不可忽視的因素。常常一個新項目剛開始時，操作人員比較認真，過一段時間后認真的勁頭就會削減，比較麻木，而乏味的同一種操作也會產生抑制反應。

由于各種環境因素對建筑施工質量都有不同程度的影響，因此在建筑工程的施工過程中，必須采取積極的措施對這些因素進行有效的控制。

對于自然環境，要收集有關工程自然環境信息。在整個建筑施工過程中，要不斷搜集獲取現場的水文、地質、氣象等信息資料，對于未來施工期間可能會碰到的惡劣自然環境對施工作業質量的不良影響事先要有充分的認識，并做好充足的準備和采取有效的預防措施，以保證工程質量。

對于社會文化環境，則要協調好各方面的關系，尊重并支持業主、設計、監理、質檢等部門的現場工作，創造良好的施工外部環境。同時在可能的情況下配備一些簡單的娛樂設施，讓施工人員在緊張工作之后能夠得到及時的放松，以便能夠以最佳的狀態投入工作中，提高工作質量。

6 結束語

改革開放以來，我國的建筑行業迅猛發展，工程質量、工程進度、工程造價這三大控制目標管理作為工程管理的核心內容越來越受到人們的重視，而工程質量控制是三大控制中最重要的一項。建筑工程質量不僅關系到國民經濟的發展，還關系到人民群眾的切身利益。建筑工程質量差所帶來的后果往往比產品更為嚴重，多年來，建筑工程質量一直是工程建設中最突出的問題。所以，做好工程建設中的質量控制是保質保量完成工程建設的關鍵所在，工程建設人員應高度重視。

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［2］繆興海.淺析如何提高建筑工程的有效管理［J］.施工技術，2010，39 (增1):515－516

［3］陳慢生.試析建筑工程施工中質量管理的影響因素措施［J］.輕工設計，2011(2)

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