高校生涯教育的反思和建議

黃 蕊， 張樂雅， 鐘思嘉

（哈爾濱工程大學 人文社會科學學院，黑龍江 哈爾濱 150001）

自高校擴招以來，大學本科畢業生的人數逐年遞增，待業和就業人數也隨之增加，面對嚴峻的就業形勢，越來越多的大四學生感受到沉重的心理壓力，甚至出現了嚴重的就業焦慮。他們都抱怨著同樣一個問題：找工作難，找到理想的工作更難。畢業在即，自己卻不知去往何方，站在人生的十字路口難以抉擇，無怪乎聽到有位大四學生發出“面對很痛苦，逃避無用處”的慨嘆。而在高校生涯咨詢與輔導的過程中也發現，許多學生常常不了解自己的能力、興趣所在，或無法兼顧自我與他人的需求，無法有效地進行生涯探索活動。這些學生一旦面臨生涯發展的抉擇，便呈現出迷茫、焦慮等不適應的情形，難以投入具體的生涯行動。這種生涯不確定的困擾在高校應屆畢業生中間，已成為一種很普遍的現象。

有研究指出，生涯不確定指的是個體受到情境因素影響所產生的暫時性未定向，與個人生涯發展中經驗的限制、缺乏對自我、環境的訊息或決定技巧有關。[1]針對這一現狀，雖然國內高校普遍設立了生涯教育相關機構，如招生就業處、就業指導中心、職業生涯中心等，并引進在線職業測評系統，著實取得了一定的成果。然而，相對于在國外已有幾十年歷史的生涯教育體系，我國目前的生涯教育還處于起步和探索的階段。若想真正有效提升我國的生涯教育水平，除了借鑒國外優秀經驗之外，必須首先了解學生對現行的生涯教學和生涯輔導的切身感受及具體需求，從而有針對性地開展生涯教育工作。

筆者對黑龍江省部分高校應屆畢業生的生涯不確定狀況進行了問卷調查和深度訪談，在調查時發現，生涯不確定的學生比其他學生具有更高的焦慮水平，隨后通過對其中20名學生進行抽樣面對面的訪談，總結他們對生涯教學與輔導的看法及期待，旨在引起教育當局和學校領導對生涯不確定這一群體的重視，并對高校生涯教學與輔導工作提供具體可行的建議。

一、高校生涯教育存在的問題

受訪學生均表示學習過“大學生職業指導”、“職業生涯發展與規劃”、“畢業生就業概論”等生涯規劃類的課程，或接受過就業指導中心等部門的指導，他們對于學校現行的生涯教育表現出的不滿和意見，主要可歸納為教學和輔導兩方面：

1.教學方面

有50%的受訪學生認為目前所接觸到的生涯規劃課程內容太過空泛，只是關于理論的介紹，實用性、操作性不強，對自身的幫助也不大。35%的受訪學生覺得課程內容過時，介紹的都是很多年前的數據和實例，沒有針對性、缺乏個性化。此外，有10%的學生指出生涯教育相關課程設置存在問題，開課學時少，且安排滯后。例如有學生反映本校的生涯課程安排在大四下學期，而在這之前，研究生入學考試、公務員考試，還有一些企業的招聘會已經陸續開始。至于學習成果的評量更是不夠規范，有的要求學生草率交一份生涯規劃作業即可獲得成績，甚至有學生表示自己從未上過課，只參加考試即通過。

高校生涯規劃課程最初是為了幫助大學生了解就業形勢、政策及技巧而設置，其目標是要全面提高大學生的就業能力。傳統的教學模式以教師為主體，以理論教學為主要內容，生涯規劃課程有名無實，不為學生重視，對學生的幫助也極其有限。

2.輔導方面

受訪學生中有40%的人談到盡管絕大部分學生知道學校有專門的咨詢機構，但很少會主動前去尋求幫助。這一方面是由于學生本身對生涯咨詢、生涯輔導缺乏了解，對其價值存在疑慮；另一方面也可能是咨詢機構的宣傳不到位、所辦的活動沒有吸引力，致使學生的信任度不夠、求助動機弱。有10%的學生覺得學校就業指導中心的信息發布缺乏時效性也是其不被信任的原因之一。

此外，30%的受訪學生認為自己通過其他途徑，一樣可以達成生涯教育的目標，比如通過網絡查詢招聘信息、行業情況，通過求職類節目了解面試注意事項，請本專業的學長、學姐或畢業校友進行經驗交流，等等。由此可見，比起求助于專業的老師，學生更傾向于選擇自然、平等的輔導態度和方式，以及年齡相仿的輔導者等。

高校咨詢和輔導機構的設置旨在為學生提供咨詢、測評、訓練等服務，本應有其專業化優勢。然而這些優勢或力度不足，或不為學生所知，尚未真正發揮效用。

二、學生對生涯教育的期待

對于希望從生涯教育中得到怎樣的幫助，受訪學生的期望主要有以下三方面：

1.增進對自我的了解

認識自己是擇業的第一步，也是擇業成功的關鍵一環。訪談中有40%的學生明確提出他們希望通過生涯教育更加了解自己，包括了解自己的職業興趣、能力、客觀的自我評價。

（1）職業興趣 職業興趣是人們對某種職業活動具有的比較穩定而持久的心理傾向。一個人的職業興趣不明確或分散，會使他同時對多個分屬不同的職業領域的活動產生興趣，卻無法分辨出最佳的選擇，以致難以做出最后的決定；而興趣程度不足，則難以構成一個明確的生涯或工作的選擇。訪談中，提出此類需求的學生多是出于所學專業非第一志愿或被學校調劑、報考時對專業缺乏了解、專業學習困難、專業就業困難、缺乏職業理解等原因。職業興趣與從事職業相吻合是最理想的情況，一個人如果能根據自己的愛好去確定職業生涯，他的主動性將會得到充分發揮。

（2）能力培養 有受訪學生表示在找工作時填上“應屆畢業生”那幾個字感覺仿佛是“沒經驗，沒能力”的代名詞。經過前三年的本科學習，多數學生已具備了一定的專業理論基礎，但這樣的知識并不等于能力。職場需要什么樣的能力，如何做到學以致用，又有多少知識能轉化為工作所需的能力，學生對此表示相當困惑，希望得到專業的幫助與建議。誠然，能力有各種各樣的劃分，每個人的能力構成不同，因此生涯教育所涉及的并非是具體能力的培養，而是在整個大學階段培養能力的意識和計劃。

（3）客觀的自我評價 大學生在面對生涯選擇時，經常會不自覺地拿自己與周圍人作比較。一部分學生看到周圍人的生涯選擇，會暗自希望找到相對更好的發展方向，這樣的學生往往過多地將注意力放在他人的就業取向上，使得自己原有的想法變得動搖；在生涯決定過程中，無法基于個人實際進行合理的評估和選擇，從而增加不確定的風險。另一部分學生由于就業壓力不斷增加，在競爭激烈的環境里通常更容易低估自己，一方面是學生知道自己的不足所在；另一方面是因為并不了解別人，而傾向于放大別人的優勢。自我評價的不適當往往導致個人的職業定位出現偏差，因此，如何做到客觀評價自己成了部分學生在生涯發展中的迫切需求。

2.增進對職業世界的了解

大學生對自己真正意義上的第一個職業時常抱有各種各樣的期望和憧憬。然而職業選擇是主觀與客觀條件的統一，生涯決策過程中存在大量的信息，在了解自己的同時，也要積極尋求外在的職場資訊，片面地強調任何一方，擇業都不太可能成功。有30%的受訪學生表示：除了解自己的需求外，如果學校能夠幫助他們把握就業形勢，提供及時可靠的相關資訊，將更有利于其做出適當的生涯決策。這些資訊包括人才需求、能力要求、職業描述、薪資待遇、發展前景、本專業學生畢業去向等等。此外，還有不到10%的同學希望對求職技巧以及職業禮儀有更多具體的了解。

3.協助調整情緒或心態

雖然只有10%的受訪學生明確提到了自己面臨生涯決策時會有情緒上的困擾，但大多數的學生言辭間都表達了諸如焦慮、擔憂、困惑等感受。對大多數學生而言，進入畢業學年面臨艱難的就業抉擇，在由學生向從業者的角色進行轉換時，出現這些負面情緒的情況比較普遍。雖然輕微的焦慮從某種意義上來說有一定的積極作用，可以激發潛能、產生緊迫感，從而使人更努力地尋找就業機會，但如果程度加重，將會干擾學習生活，影響身心健康。因此，若有人能夠理解他們，幫助他們走出情緒的困境，這對于厘清他們的思路，進而使其做出適當的職業生涯選擇將大有裨益。

三、生涯不確定學生的教學與輔導

對許多學生而言，大學是增加獨立、做決定、管理角色轉變的開始，[2]當今的大學生正面臨生涯探索的重要時期，審視目前高校所提供的生涯課程，就質與量來看，皆有不足之感。從生涯發展的觀點來講，大學時期的學生正處于生涯發展的探索階段。對于多數高校應屆畢業生而言，大學畢業可能是他們過去十幾年學校生涯的終點，也是步入未來社會生涯的起點。此時他們對自己在社會和工作世界的角色與定位常常感到茫然，致使不少學生陷入生涯不確定的困境，亟需得到實際有效的幫助。基于上述學生對生涯教育問題的反應和期待，以下分別從生涯教學和生涯輔導兩方面提出如下建議：

1.生涯教學方面

（1）培養學生的生涯規劃意識及主動性 個人的職業生涯是其一生中最重要的選擇之一，也是個體畢生發展的一部分。盡管絕大多數學生能夠通過課程、書籍、網絡等途徑了解“生涯規劃”的內容，但很少有人能真正理解這一概念，并將其與自己的大學生活結合起來。相當一部分學生仍持有“先就業，再擇業”的觀點，對生涯規劃不以為然，認為等到畢業時再考慮就業問題也不遲。由于缺乏對個人生涯發展的前瞻和規劃，持有這類觀點的高校畢業生在就業過程中很多人都存在著選擇目標盲目、接受工作輕率等問題，嚴重阻礙自身發展。

目前，高校生涯教育者主要負責提供生涯探索與體驗的有關知識，并對生涯規劃的步驟及問題予以指導，實際上大學生職業生涯規劃的主體歸根結底是大學生自己。高校生涯教學可以通過調查測評及討論活動，啟發學生思考“我是誰”、“我可以做什么”、“我想做什么”和“這意味著什么”等問題，開啟學生主動進行生涯自我探索之旅，增進學生的自我覺察能力，而這既是生涯教學的第一步，也是個體最終做出生涯選擇的能量根源。

（2）增進生涯教學內容的實效性 大學階段正是個體為今后的職業生涯做準備并最終做出決策的時期，幫助大學生做好準備以面對如此重要的生涯選擇，生涯教學工作者責無旁貸。以往的生涯課程雖有較為系統的內容設置，卻更多關注教師“教給學生什么”，而非學生“學到什么”。在生涯教學過程中，若能指導學生對自身的生涯歷程、成長省思加以記錄，建立個人“生涯檔案”，內容可包括自身基本概況、相關測驗分數、自我探索、學業成就、特殊技能、生涯愿景等，以此將所學內容與個人實際聯系起來。這不僅能夠了解學生對所學知識的掌握及反饋，鞏固生涯教學內容，更可以作為學生生涯發展的憑證，供未來升學或擇業時參考。

信息的記錄是生涯發展中最重要的部分，充分的職業準備需要高校應屆畢業生做到“知己知彼”。了解自己是擇業的第一步，主要包括對自己能力、性格、興趣、價值觀等方面的認識；而對職業的了解則涵蓋了職業類別、工作環境、薪資福利、自主程度、人際關系等等。幫助學生了解自己可通過有關的測驗工具，如生涯信念調查表、生涯決策量表、工作價值調查表、職業興趣量表、職業組合卡等；而職業資訊的獲取，除了傳統文字型的行業分析、職位描述以外，還可以引入視聽媒體資料、組織學生進行職場觀察、與職場前輩座談等方式。從以上基礎的信息收集環節開始，指導學生將對自我的了解和職業的了解進行記錄，有助于梳理已有信息，進而整合內外資源。而當學生對自己和職業有了更清楚的了解之后，教學的重點應放在發展學生的生涯規劃及生涯決策能力方面。此階段更應強調學生的參與性和操作性，如向學生介紹決策平衡單、生涯圖等有關技術，教會學生如何規劃和決策，制訂以生涯目標為導向的行動計劃，記錄在學生的生涯檔案中，并與學生的畢業實習相結合，促進學生進行有效的生涯規劃行動。

（3）生涯教學的連續性 從訪談中了解到，現行的高校生涯教學多是針對應屆畢業生開展，似乎是認為只有畢業生才有必要接受指導，因而忽略了生涯教學的連續性。實際上生涯規劃并不是一蹴而就的事，需要經歷一個動態的形成過程，生涯教學有必要根據各個階段學生的特點從大一新生入學開始并貫穿大學教育全程，且因年級不同而有所側重。

對于剛入學的大一新生，重點在于幫助學生適應大學生活環境，了解專業學習要求；大二學生由于已經適應大學學習生活，教學重點就可以放在學生的自我評量與探索上，明確自己的職業興趣，對職業進行初步了解；到了大三，專業學習基本過半，此時應幫助學生樹立正確的職業目標和就業觀念，確定未來的職業方向，并通過各種渠道重點培養大學生的就業能力；經過前三年的生涯教學，到了大四，學生們已開始將目標付諸行動，此時需要針對擇業期間的特點和問題，進行就業形勢、就業信息、就業心理等方面的指導，并對求職面試等具體技巧予以必要的介紹，為其進入職場做準備。

在教學時間的安排上，生涯教學課程也不必是一學期或一學年的課程，假使學校存在安排的困難或限制，可彈性地將教學的時間化整為零，例如大一至大四共分四個階段（每學年開一段），或八階段（每學期開一段），每個教學段為四周左右，每周一次課。

2.生涯輔導方面

（1）生涯輔導的個性化 生涯不確定問題的產生必有其原因，隨著社會經濟文化的變化與發展，影響高校應屆畢業生其生涯不確定的原因也日趨呈現多元化、復雜化的特點。這就要求高校生涯輔導工作者應針對不同的個體，了解其生涯不確定的具體緣由，并以此制訂生涯輔導目標進行指導。每個學生都是獨特的個體，有著不同的成長背景、經歷、認知、情感和行為風格，而不同的職業對求職學生亦有不同的要求。標準化的職業生涯規劃服務，不可能滿足差異性的需求。只有基于個性的考慮，才有可能為生涯不確定的學生提供切實可行的幫助。

針對不同情況，生涯輔導的重點也應有所調整。例如，對于那些目標缺乏的學生，生涯輔導的目標和方法是使他們認識到生涯發展是一個過程而不是一個時間點，強調連續性和成長，而不是具體的選擇；對于那些面臨多重選擇的學生，旨在教會他們職業決策的技巧，使其具備做出恰當生涯選擇的能力；而那些對生涯決策的結果存在焦慮的學生，生涯輔導的目標和方法是幫助他們調動并運用自身已有資源實現既定目標。

（2）生涯輔導的人文關懷 生涯咨詢的認知信息加工理論認為，職業選擇是認知和情感交互作用的結果。生涯不確定不僅僅是行為層面的表現，它還是一種心理層面的感受，涉及個體對自我的認知、情緒體驗，以及對生命意義的探索。這就要求高校生涯輔導工作者應本著以人為本的原則，抱持一種非批判的指導性態度去傾聽學生的真實想法，尊重、理解學生的內心世界，從而了解他們的訴求；生涯輔導目標應定位在一種生涯能力的獲得上，具有對生涯不確定學生給予鼓勵和支持的功能；生涯輔導的內容主要包括幫助生涯不確定學生調適生涯探索過程中出現的緊張、焦慮等不良情緒、悅納這種生涯不確定狀態、發現自己的能力和資源、積極地做自我準備和充實，進而把生涯不確定的困擾轉化為個人生涯發展的動力，形成所謂的“積極的不確定”[3]。換言之，高校生涯輔導工作應加大關注學生職業生涯選擇和決策過程，而不僅是幫助學生尋求職業的匹配。

（3）生涯輔導的多樣化 對于生涯輔導而言，傳統的講座、座談方式固然可以迅速獲得有關知識，但卻難以令學生產生深刻的認識和感受，難以滿足其實用性要求，而一對一的輔導模式又常常不夠有效率，難以滿足學生的廣泛需求。對此，生涯輔導工作者可以考慮加入活動體驗環節，將輔導內容和學生的實際問題聯系起來。比如以多層次服務方式，在開設生涯規劃等課程的基礎上，將團體生涯咨詢與個別生涯咨詢相結合，增加自助式活動（如使用計算機輔助生涯輔導系統），根據不同年級學生的生涯發展特點定期舉辦工作坊等。[4]同時還可以利用學校現有資源，如校園廣播、網絡等途徑強化學生對生涯輔導的認識，聯合高校學生社團開展生涯知識演講、征文、辯論、戲劇表演等動態性活動，多種形式相結合，促進學生參與互動，從而達到生涯輔導的目的。

如今，高校畢業生的職業前景、就業情況已成為學校辦學水平的綜合反映和重要標志，因此，高校生涯教育也漸漸成為社會普遍關注的焦點。生涯教學與生涯輔導是高校生涯教育不可或缺的兩方面，生涯教學為學生提供了理論思維框架，生涯輔導為學生提供了鼓勵和支持，而生涯教育應將二者緊密結合，設計出一套理想的生涯教學與輔導模式，幫助學生有效利用在校資源，充分準備，開啟自己美好的職業生涯。

[1]吳芝儀.五專五年級學生生涯決定信念、情境/特質焦慮與生涯決定行動之研究[D].臺北：臺灣師范大學，1991.

[2]鐘思嘉.生涯咨詢實戰手冊[M].北京：中國輕工業出版社，2010：186.

[3][4]金樹人.生涯咨詢與輔導[M].北京：高等教育出版社，2007：24-25.