高校機關干部參與學生思想政治教育工作的探索與實踐——以哈爾濱工程大學為例

呂校春，趙 楠，武艷君

（1.哈爾濱工程大學 機關黨委，黑龍江 哈爾濱 150001；2.哈爾濱工程大學 黨委組織部，黑龍江 哈爾濱 150001）

密切聯系群眾是中國共產黨的三大作風之一，中國共產黨所取得的一切成就，都是與密切聯系群眾分不開的。［1］加強學校機關工作人員與學生的聯系，在當今社會仍具有重要的現實意義。高校機關干部聯系學生班工作是機關黨員干部密切聯系群眾的新方式、新途徑，也是管理育人、服務育人工作中的重要內容，是加強機關作風建設的一個重要載體。

一、發揮優勢，做好“三員一者”

1.做學生意見的調研員，解決學生的問題和困難

調查研究是黨員干部的重要工作內容，胡錦濤同志在黨的十七屆六中全會上要求全黨開展調查研究，在2012年“兩會”期間說：“我也要研究，也要調查”。［2］加強對學生學習生活情況的調研，第一，有助于學生的問題和意見得到及時解決，更好的維護學生的權益。第二，有助于提升機關干部的事業謀劃力。機關干部只有深入學生之中，才能真正了解學生想法、了解學生困難、理解學生想法，把具有針對性、普通性的問題及時反饋給相關部門，為科學決策、制定符合學生成長成才需求的政策提供依據，從而使調研活動同管理服務的實踐緊密結合，同解決實際問題相結合。第三，有助于提升機關干部基層服務力。

2.做學校政策的解說員，解除學生的困惑和疑問

在進行聯系學生班工作中，機關干部要通過直接面對學生的解說，回答學生在學習、生活中遇到的政策性、制度性問題，幫助學生準確理解和把握學校的相關制度和政策。第一，要根據學生要求，對學校有關政策、制度進行解讀、說明，特別要做好所在部門相關政策的解釋說明，為學生提供權威的解釋。第二，要根據學生要求，對機關部門的辦事規則和流程進行詳細的說明。第三，要認真學習和分析學校政策制度，全面準確地理解政策制度的基本精神、基本內容，準確為學生進行解讀。第四，機關干部平時應注意收集和積累完成聯系學生班工作任務所需的知識和信息。

加強對學生困惑和疑問的解釋說明。首先，有助于及時解決學生學習生活中遇到的各類困擾，促進學生成長成才。其次，有助于提升機關干部的政策解讀能力。提升政策解讀能力，有利于機關干部全面提升從政素質，有利于機關干部用科學的理念、科學的方法抓好部門工作、推進學校的科學發展。

3.做學校校情的宣講員，宣傳學校的校史和校情

機關干部在進行聯系學生班工作中，首先，要通過直接面對學生的宣講，回答學生所關注的學校發展變化的有關問題，促進學生對學校更好的了解和理解。其次，要根據學生要求，宣講學校的發展變化和取得的成績。

加強對學生的校史、校情教育。首先，有助于學生更好的理解學校歷史、發展規劃，并樹立起愛校如家的主人翁意識，關心和支持學校發展，認真貫徹執行學校的各項政策措施，維護學校的良好形象，形成良好的學習風氣。其次，有助于提升機關干部文化傳播能力。機關干部文化傳播能力的提升將推進大學校園文化的深入研究和廣泛傳播，不斷增強師生員工對學校文化的自豪感與認同感，進一步提升學校的文化形象。

4.做學生工作干部的支持者，促進學生成長成才

在進行聯系學生班工作中，機關干部要通過積極主動的配合，與學生工作干部共同營造全員育人的氛圍，促進學生成長成才。機關干部承擔著本崗位的管理服務工作，工作內容涉及面廣，在工作范圍內比輔導員、班主任更加熟悉學校的情況，因此，機關干部要發揮自身優勢，幫助輔導員、班主任解決其工作中涉及到機關部門的有關問題，為其工作提供有力的支持和補充。機關干部還可將黨政工作中的嚴謹思路、創新思維、調研方法等運用到學生思想教育工作中來，提高學生工作的理論水平和管理層次。［3］

二、堅持原則，推進“三全”育人

1.理順關系，全員育人

輔導員、班主任是大學生思想政治教育的骨干力量，輔導員按照黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動，班主任負有在思想、學習和生活等方面指導學生的職責。機關干部要根據工作定位和目標，處理好與輔導員、班主任之間的關系，通過雙方的溝通和信息交流，明確各自的工作職責，實現優勢互補，減少不必要的內耗，做到工作角色不重復，工作內容不重復，步調一致地做好育人工作。

2.及時反饋，解決困難

機關干部要及時將學生反映的問題、意見和建議反饋給機關黨組織，能夠現場解決的問題現場解決。機關黨組織將學生反映的問題、意見和建議匯總，并分類梳理，報送相關校領導及相關部門，相關部門將解決情況及時反饋至機關黨組織，機關黨組織以適當的方式將解決情況予以公布。

3.熱心幫助，傾心關懷

以人為本是科學發展觀的核心，按照以人為本的要求加強機關黨建工作，就應當在工作重心下移和凝心聚力上下功夫，在增強服務意識和民生意識上下功夫。［4］機關干部要堅持以人為本的工作理念，主動熱情幫助學生解決困難。只有這樣工作才能真正得到學生的認可和好評。

4.表彰獎勵，營造氛圍

機關黨組織每年要對聯系學生班工作進行年終總結，并舉行機關干部聯系學生班工作經驗交流會，對在此項工作中表現突出的機關干部予以表彰獎勵。機關黨組織要與學生管理部門和院系保持緊密聯系，隨時反饋聯系學生班工作中學生反映的比較緊要的問題，共同營造“全員育人、全程育人、全方位育人”的育人氛圍。

三、機關干部聯系學生班工作的效果

哈爾濱工程大學每年組織70 名左右機關干部參加聯系學生班工作，10年來累計解決學生困難和問題3000 余個。通過開展機關干部聯系學生班工作，加強了黨員干部思想作風建設，學生學風建設，提升了機關干部的基層服務力、師生親和力和政策解讀力，有力促進了機關管理和服務工作，受到了廣大師生的好評。在學校師生對機關創先爭優活動群眾評議中，師生滿意率達到99.6%。

工作載體的研究和建設既是一個理論問題，更是一個實踐問題；既要求其理論上的先進性，更要求其實踐上的可操作性。載體的研究和建設是一項方興未艾、開拓性的建設工作。［5］哈爾濱工程大學的機關干部聯系學生班工作實踐證明，機關干部聯系學生班工作是促使機關黨組織充分發揮推動發展、服務群眾、凝聚人心的作用，使廣大黨員干部牢記宗旨、心系學生，凝聚學生共建和諧校園的一項有效舉措，是加強學風建設、學生思想政治教育和機關作風建設的重要載體，在加強機關干部作風建設中也起著重要的作用。

［1］廖曉文.服務型黨支部建設［M］.北京：中共黨史出版社，2010：3-4.

［2］謝義亞.首要任務是調查研究［N］.學習時報，2012-5-7（11）.

［3］盧飛霞.加強高校機關兼職輔導員工作簡論［J］.學校黨建與思想教育，2011（9）：89-90.

［4］曹正龍，朱曉東.科學發展觀視角下加強機關黨建工作的幾點思考［J］.求是，2010（11）：23-24.

［5］李俊奎，王升臻.新時期思想政治教育載體建設的基本經驗及發展趨勢［J］.思想政治教育研究，2011（4）：27-29.