資訊時代校園文化與師范院校圖書館教育力探討

李潔愛，陳喜紅

(廣東第二師范學院圖書館，廣東 廣州 510310)

《國家中長期教育改革發展規劃綱要2010～2020年》中明確指出:為了全面提高國民素質，高?！耙延藶楸咀鳛榻逃ぷ鞯母疽蟆Ｒ詫W生為主體，以教師為主導，充分發揮學生的主動性，把促進學生健康成長作為學校一切工作的出發點和落腳點。關心每個學生，促進每個學生主動地、生動活潑地發展，尊重教育規律和學生身心發展規律，為每個學生提供適合的教育。努力培養造就數以億計的高素質勞動者、數以千萬計的專門人才和一大批拔尖創新人才。”［1］教育部、共青團中央在《關于加強和改進高等學校校園文化建設的意見》中所強調指出:“加強校園文化建設對于推進高等教育改革發展、加強和改進大學生思想政治教育、全面提高大學生綜合素質，具有十分重要意義?！保?］筆者從圖書館學角度，在資訊時代多元媒體環境下，利用新技術來提升大學圖書館教育力，讓潛在教育力充分發揮出來，培養具有創新意識、求異思維、動手、合作能力為社會所需的合格人才，從而提高大學的文化軟實力。

1 資訊時代校園文化的內涵

校園文化泛指學校的整體文化，是體現一所學校辦學理念、學校精神和風氣以及傳統行為文化、精神文化、物質文化等共同構成的一種文化，其包括校園環境文化、校園文化活動和校園精神文化。校園環境文化，指校園的總體規劃設計、綠化美化、教學辦公設施、行政后勤服務裝備、文體活動中心等基礎設施和學習生活管理制度、行為規范條例等制度文化，是校園文化發展的前提條件。校園文化活動指教學、科研、學術交流、社會實踐、講座報告、文體活動等為實現學校的各種職能和自身發展而開展的一切學術性、娛樂性的活動，是校園文化的具體表現。校園精神文化指師生的思想意識、思維方式、審美情趣、價值觀與信念等以校園主人經過長期歷史積淀、凝聚、發展而形成的共同理想和價值取向，是學校精神風貌、社會魅力的高度表現，是學校的靈魂。不管百年老校，還是成立時間較短的新校，都有其自身的校園文化，體現其各自的特色。校園文化一方面體現社會文化的“歷史積淀”的傳統性和相對的穩定性，具有與社會文化相適應的特征;另一方面反映著大學校園其特殊社區的面貌、個性的特征。因此，校園文化的形成、發展和完善是通過一個學校長期教育、培養、實踐而創造的具有本校特色的物質財富和精神財富的總和。而高校圖書館是學術、教育、文化功能的集合體，是高校文化信息最集中的場所，是校園文化的窗口，是校園文化的物質象征和精神之源，必須責無旁貸地為校園文化建設發揮重要的作用。資訊時代，隨著計算機技術、網絡的發展，使得電子媒介層出不窮，如:電子書刊、博客文章、網絡小說、手機書等，信息的載體越來越趨于多元化，目前，人們利用信息資源的方式和渠道日趨多樣化，這給圖書館建設發展帶來新的機遇。

2 圖書館文化與校園文化的關系

2.1 圖書館文化是校園文化的重要組成部分

圖書館信息浩如煙海，不僅擁有大量紙質資源，還有數字資源，以書刊、設備、建筑物等作為物質文化的載體，通過館員學術水平和工作責任心服務每一位讀者，構成大學校園文化中的重要方面。在資訊時代，影響讀者利用信息資源的社會因素、技術因素已經發生了非常大的改變，單從傳統圖書館服務角度去探討“讀者如何利用資源”，自然難于掌握讀者的實際需求。網絡環境對校園文化建設產生了復雜的影響，既有積極的影響，也有消極的影響。從積極的一面來看，通過網絡，學生可以接觸豐富的信息，這些多元化的、便捷的信息極大地拓展了學生的眼界，改變了學生原有的認知。校園文化也從相對封閉的狀態變為開放的狀態，學生的思維方式從單向、趨同向辯證、發散以及崇尚獨立思考轉化。通過網絡，人們占有信息的數量和獲取信息的機會變得均等，發表個人觀點的自由度增大，這使得校園文化的環境呈現出平等、自由的氛圍，使得學生的成長環境更為寬松、舒適。從消極面來看，網絡信息“雜”、“亂”無序，信息獲得的“易”和信息來源的“廣”，使得網絡信息真偽難辨，良莠不分;有造謠謾罵，欺詐誹謗，在互聯網傳播，對個人、對社會、對國家都可能造成危害，如“末日現象”荒誕之說背后，是網絡推手的所為?！白鳛閳D書館有責任和能力培養師生利用信息的技能，讓他們高效、準確地獲取網絡信息，拓展知識面，而不沉迷在網絡“無為”的環境中。利用圖書館恬靜優雅和諧的閱覽環境、豐富的信息資源、人性化的服務，對學生的思想、道德、氣質、知識、行為等潛移默化地產生影響?？梢?，高校圖書館對校園文化建設具有價值導向、教育促進和精神陶冶等作用，是校園文化的縮影，是校園文化集中體現的重要場所。

2.2 圖書館文化的價值取向

價值觀念普遍滲透于校園的各個方面，既影響著整個校園活動的指導思想、管理原則，又制約調節著人們相互關系的行為準則。圖書館作為保障學生文化權利的設施之一，保存人類精神文化遺產，為社會提供信息服務，并通過主動研究校園文化的形成、發展規律，有意識、有目的地為創造高品質的校園文化作出貢獻。同時，圖書館能以信息資源為凝聚劑，將具有共同需求和興趣愛好的讀者緊緊地凝聚在一起。如:教師的教學和科研、學生的學習和知識拓展、學校的學術交流等，都是以圖書館作為空間場所和存儲紐帶展開的，因此，無論是物質的，還是精神的，都毫不例外地帶有價值觀的痕跡，若是丟掉了價值觀念，校園文化和圖書館文化都將毫無意義。現代圖書館應充分利用網絡技術和資源優勢，與時俱進，采取新的措施、開拓新的領域，將傳統的圖書館導讀服務工作延伸到網上，拓展定題服務、專題信息檢索服務內涵，創新網絡導讀、咨詢服務工作，發揮服務育人的功能。

2.3 校園文化與圖書館文化的互動發展

高校圖書館是校園里的一個重要文化群體，與學校有著共同的價值取向和發展目標。很多大學圖書館都是學校標志性建筑，并發揮自己的功能和效用。不僅館舍設計、館藏建設、信息資源的開發，以及圖書館隊伍的建設、學術活動的開展、圖書館環境的美化等諸多方面，都促進校園文化建設的發展。圖書館文化既受到學校大環境的影響，又能通過優化育人環境影響校園文化的正確走向。如圖書館建筑風格、館藏布局的設計與人性化服務，在采光、照明、書桌的設計、合理的藏書布局、色彩基調的運用、花草樹木的種植、標識指引等方面，為讀者營造一個文化氛圍濃厚、寧靜舒適和賞心悅目的圖書館人文環境，來體現一種人文關懷與溫情。

3 圖書館在校園文化構建中的教育力

3.1 有效配置資源

在資訊時代，根據用戶的需求及使用文獻的趨勢，圖書館要適時調整優化館藏結構，兼顧紙本資源和電子資源互補建設，重點保障師范院校特色館藏的連續性和完整性。目前，圖書館建設的重頭戲是數字化資源建設:①加快館藏文獻資源的數字化進程，為用戶提供更多的數字化閱讀資源。②建設特色資源數據庫，如華南師范大學的“教育與發展心理學數據庫”、廣東技術師范學院的“民族民俗庫”。③以共同出資、資源共享為原則，組成圖書館聯盟，加強數字資源的采購工作。除購置傳統數字資源，如中國知識資源庫、超星數字圖書館等電子書刊，還應積極與手機書的數字經營商(如中文在線、方正阿帕比公司、移動夢網公司等)接洽，聯合采購手機書，為用戶提供手機書的下載、閱讀服務，滿足資訊時代用戶的移動閱讀需求。總之，師范院校圖書館要密切注視教育教學改革發展的新形勢，關注教育改革動態信息，經常保持與學校有關部門聯系。隨時掌握學校學科建設、專業設置、基礎教育的新變化，在館藏資源結構上進行合理配置，使資源購置經費合理，避免采購中的隨意性、盲目性。根據學校的性質和任務系統收集有關專業的教材和教學參考書，重點入藏與學校學科建設有關的文獻資源，根據基礎教育課程改革對師范教育教學改革與發展提出的新要求，前瞻性地對圖書館資源建設工作做出適當調整，從而使館藏資源科學化、合理化、系統化。

3.2 強化服務內容

3.2.1 分層次服務

圖書館服務對象類型多樣、讀者需求不一，有必要同時開展分層次的服務。利用現代教學手段制作圖文并茂、聲像一體的圖書館宣傳教育視頻;對入館須知、規章制度、部門職能等介紹資料做配音講解;對圖書館概況、館藏分布、操作規范、服務介紹等內容進行實物錄制和現場演示錄制，以獲得生動直觀的播放效果。為方便讀者學習，把它們刻錄成多媒體光盤發放到班級，由班級安排觀看學習。同時，可把這種宣傳資料放在校園網上，利用網絡的傳播優勢，讓學生隨時鞏固學習。這種靈活的教學手段，既避免館員為每個班講解同樣內容的重復勞動，又能方便讀者隨時學習，從而提高宣傳圖書館功能的教育效果。另外，與相關部門合作開展各種培訓活動，如由讀者提出主題的講座、畢業論文寫作資料收集培訓、教案撰寫培訓、課件制作培訓、實習資料查找培訓、就業指導培訓、數據庫使用培訓等，還可舉辦與圖書館資源利用相關的有獎活動，我院圖書館每年舉辦不同主題的“圖書館文化活動周”，目的在于介紹資源和鼓勵使用資源的同時，引導學生熟悉和掌握利用信息資源的方法，學會如何獨立地檢索和獲取信息資源，促進學生利用圖書館豐富文獻資源，增進溝通、了解、建立感情，從而提高圖書館的服務質量和效率。

3.2.2 互動式服務

館員在為讀者提供學科服務時，不要懼怕服務對象的高職務、高學歷、深資歷，應充分發揮自身優勢，如書刊訂購、數據庫資源、館際互借、網絡資源導航等豐富的文獻保障和熟練的檢索技能。同時要與服務對象保持經常聯絡，不能坐等用戶上門或是盲目推介資料信息、閉門造車，要隨時了解、跟蹤服務對象的信息需求和科研動態，推薦題錄、摘要、全文資料等最新信息，做到推薦的信息有用而不被擱置或遺棄，真正達到個性化、交互式服務。根據用戶的個性化需求或專業特征主動分析和跟蹤其文獻需求，利用數據挖掘、知識發現等技術對文獻進行深層次的分析和挖掘，利用智能代理等技術為用戶提供個性化定制、個性化推薦及個性化知識決策服務，滿足用戶用于決策支持、智能查詢、科學研究、解決問題的信息需求［4］。如以電子郵件、計算機系統定制手機信息等方式主動將資源庫中最新信息在設定的時間內通知用戶;及時收集學科帶頭人、青年骨干教師參加各種學術交流會議的材料，了解相關專業前沿及最新動態，主動提供教學文獻需求和科研項目查新、定題等服務。加強數據庫和網絡信息資源訪問方法及其運用的培訓，提高讀者對信息技術工具、在線交互工具、發布工具、文字處理工具以及其他常用工具的操作水平，通過與用戶建立新的合作互動關系，嘗試各種新方法為用戶提供不同的服務，真正發揮出圖書館服務的主動性、指導性、針對性，力求實現知識挖掘和信息導航，開創圖書館知識服務的新格局。

3.3 完善隊伍結構

資訊時代，圖書館能否做好讀者服務工作和學術研究工作，關鍵在于是否有一支適應當今資源信息化、數字化、網絡化和服務“一體化”發展需要的整體素質高、人員結構合理、具“為學、為師、為人”理念的和諧隊伍。一流大學除了一流的文獻基礎、一流的設施、一流的服務之外，必須擁有一流的員工隊伍［5］。

3.3.1 加強交流，提高服務效率

為適應技術發展需要，館員的業務能力和知識水平，需通過不斷學習才能提高。當前，圖書館的人員結構不再是局限于圖書情報專業，吸收了很多計算機、管理、經濟和英語專業人才，年輕人接受新事物快，頭腦靈活，他們是圖書館提升學習力的主力軍，他們可以為圖書館的改革發展和服務創新提供思路，為學習交流創造一個良好的環境。通過開展館內業務培訓及館外業務合作，了解行業發展的動態;實行崗位輪換制度，綜合服務崗位定期輪換，業務技能強如技術部、編目部等可另行考慮，以增加館員對圖書館各項業務工作感性和理性的認知程度;利用培訓、交流、合作，提升自身專業文化素養，拓展服務內涵，提高服務層次。文輔相先生在《素質.方法.創新》一文明確指出:“創新不是憑空產生的:它需要提高素質，讓人們能駕馭知識，把握機遇，具備發展自己的功底和基礎;需要掌握方法，讓人們更快地獲取知識，擴大知識面，具備靈活應對的能力。只有兩者有機結合，才能促進學生的創新，進而促進中華民族的創新”［5］。館員通過提高自我教育力來提升服務技能和文化素養，才能為讀者提供高質量的服務，才能培養讀者的信息素養。

3.3.2 完善人性管理，提高核心競爭能力

在圖書館各項工作中，以尊重獨立人格和個人尊嚴為前提，激發主人翁責任感、主觀能動性和創造精神，使被管理者產生健康的情緒、奮發的熱情和自覺的行動。要關注圖書館員工的個人發展，使其能主動將個人發展與圖書館的發展結合起來。營造一個有信任感、能施展才能的良好環境，創建一個誠摯相待、和睦相處、團結創新的和諧團隊，就能留住人才，也才能吸引更多的優秀人才。對于任何工作目標的實現，靠的都是一個團隊的共同努力，圖書館的生存和發展也不例外［6］，和諧的圖書館隊伍是圖書館發展的內在動力。由于社會分工愈專門化、學科的分化也越來越精細，從事信息服務人員需要較高的政治素養和專業能力，讀者的知識信息需求往往涉及到諸多學科領域，信息來源渠道廣、數量大、分布散等特點，無論個人閱歷多豐富，都難以有效地面對讀者不同層次需求。而團隊精神不是個體與生俱來的本性，它需要社會環境尤其是系統教育制度的后天教育和認真培養［7］，因此，建立一個能夠有利于孕育團隊協作精神的教育環境是能否進行集體精神教育的關鍵。

4 結語

圖書館提供的服務，開展的活動日益豐富，而且越來越多元化，給師生們教學科研搭建了很好的互動交流平臺，為校園文化建設奠定了基礎。但當前還必須清醒地認識到存在問題，如缺乏科學管理和創新意識，有些工作開展不深入、效果不到位，導致活動流于形式，師生參加興趣不濃厚的問題，這將直接影響校園文化的發展。新技術的發展，網絡環境的變化，數字圖書館的崛起，信息市場的形成和信息咨詢的興起，使高校圖書館所處的內、外部環境都發生了深刻的變化。因此，資訊時代，要以人為本，從方便讀者、引導讀者，以讀者為中心來改革和建設適合時代要求和讀者滿意的新型圖書館，促進校園精神文化的建設。

［1］ 國家中長期教育改革發展規劃綱要2010－2020年［N］.中國教育報，2010－07－30.

［2］ 教育部、共青團中央.關于加強和改進高等學校校園文化建設的意見.［2011－01－20］.http://www.nioe.edu.cn.

［3］［7］ 金子元久.大學教育力［M］.華東師范大學出版社，2009.

［4］ 饒坤英.以大學文明的標高衡量高校圖書館員的素質［J］.圖書館工作與研究，2010(12):72－75.

［5］ 文輔相.素質.方法.創新［J］.高等教育研究，1999(1):11 －17..

［6］ 黃蓉.“以人為本”的圖書館管理模式初探［J］.福建教育學院學報，2010(1):114 －116.