黃讓輝
(柳州市圖書館,廣西 柳州 545001)
柳州市共轄六縣四城區,各縣均建有圖書館,其中,近年來新建成并投入使用的有柳江縣圖書館、柳城縣圖書館、鹿寨縣圖書館,三江縣圖書館位于一老式建筑內,而原融安、融水兩縣的圖書館因為年久失修或洪水浸泡,已成危房,目前已于異地開工重建新館。在縣級圖書館的設備設施配置方面,除柳江、柳城、鹿寨三縣圖書館配備有圖書自動化管理系統和“共享工程”網絡設施外,其余設備均陳舊落后。
鄉鎮圖書館大都是依附于鄉鎮文化站。目前,全市已建成達標的鄉鎮文化站有36個,占總數的41%,其中建有圖書館的28個,配套有影音播放設備和計算機的有21個,在建的有19個,還有31個鄉鎮文化站因無站址、面積小等原因未達標。如三江縣16個鄉鎮文化站站址面積為零的有5個,融安縣14個鄉鎮文化站有6個無站址,融水縣15個鄉鎮文化站平均面積僅為99.8M2。其他縣仍有部分鄉鎮文化站無站址、無基本文化服務功能。
借助全國文化共享工程的實施,柳州市村屯文化室、圖書室有了一定的發展,目前,柳江縣127個村民委員會,1,203個自然屯,其中建有圖書室的只有36個。柳城縣120個村民委員會,1,391個自然屯,其中建有圖書室的只有29個。而作為全國文化先進縣的鹿寨縣,也只建有105個村屯圖書室,北部的融水、融安、三江三縣,雖然各級政府加大力度進行扶持,但總體情況也不容樂觀,融水縣41個、三江縣25個、融安縣115個,三縣村屯圖書室共計也只有181個。
以上數據說明,柳州地區鄉鎮村屯圖書館的基礎設施和服務仍十分薄弱,與市民群眾日益增長的需求還有較大差距。如何解決這些問題,筆者認為,采用圖書通借通還的“一卡通”方式,在不改變各成員館的行政隸屬、人事和財政關系的情況下,以市館為中心館,區、縣館為分館,鄉鎮(街道)、社區(村)為流通站,組建柳州地區圖書館聯合體,開展館際間通借通還服務,實現文獻資源共建、共享,是解決這些問題的最有效手段。
Unicorn是當前國際、國內較知名的圖書館自動化管理軟件之一,其包括:編目、采訪、流通、期刊控制、OPAC、系統管理、報表、教學參考書、請求和器材預約等模塊。是支持總分館和圖書館聯盟體系的成熟的圖書館自動化產品,在國內擁有由300萬冊以上館藏、15家以上大型圖書館組成并包含10萬以上的讀者規模的圖書館聯盟成功案例。系統支持SIP2和NCIP通訊協議,采用Client/Server(C/S)模式的三層結構,保證系統的穩定性和可維護性。
目前,柳州各區、縣圖書館都有較完善的館內網絡、并全部采用計算機管理,這為網絡平臺整合提供了有利條件。但由于地理位置分散,各圖書館互聯網接入現狀、讀者服務情況不一,給整個工程的統一運作帶來了許多困難。為了達到真正意義的各級圖書館融合、實現區域間的通借通還,必須建立起高效、安全的網絡環境。①“一卡通”管理系統的中心機房設在柳州市圖書館,該機房由專網、10M光纖獨享互聯網接入。②柳州市各區、縣成員館通過2M數字鏈路專網與柳州市圖書館相連,形成星型的虛擬局域網絡,實現數據信息的實時接收與發送。③街道、鄉鎮、社區、村級流通站通過2M ADSL撥號接入互聯網。由于該級站點經由互聯網訪問中央服務器,我們通過虛擬專用網(VPN)的方式與柳州市圖書館連接,以保證網絡的穩定、暢通(見圖1)。

圖1 “一卡通”網絡示意圖
各成員館統一管理、相互協作,是通借通還得以順利開展的必要條件之一。針對各縣、區圖書館的館情,我們采取保留“個性”、發揚“共性”的方式,制定了統一的文獻加工標準和借閱制度。各館館藏資源歸原館所有,成員館可自行選擇參與館際間流通的圖書數量、種類;原有讀者類型可保持不變,新增“一卡通”相關讀者類型,參與通借通還。
2.3.1 設置統一的流通規則
①設置通借通還讀者類型:普通讀者、青少讀者。②設置通借通還文獻流通類型:流通圖書、青少年圖書。③建立統一的借閱制度:其中包括讀者證有效期、可借冊數、借期、可否續借、續借次數和超期罰款金額等。
參與通借通還的各館“一卡通”類型的讀者可享受到如下服務:①可檢索各成員館的館藏信息及在館狀況。②通過圖書館網站,可查詢自己的借閱信息、預約、續借圖書。③可在任何成員館借書、還書、續借和預約。④可通過圖書館遠程授權平臺檢索、瀏覽、下載數字資源。
2.3.2 書目數據共建、共享原則
在Unicorn系統中,各個成員館共用一個書目數據庫、共享文獻資源。該系統對書目記錄采用了三級管理模式:題名級、索書號級、復本級。每一題名級記錄即書目記錄都包含具體的文獻編目信息,在書目數據庫中是唯一的;題名級記錄與一個或多個索書號級記錄連接。索書號級記錄包括:索書號、成員館、復本等信息,同一書目記錄下各館可有自己獨立的索書號。每一索書號級記錄又與一個或多個復本級記錄相連,一條復本級記錄對應成員館的一條館藏。
成員館工作人員進行編目時,應按如下步驟操作:①在書目數據庫中查重。如檢到相關書目記錄,可直接在該條書目下增加本館索書號、復本信息。②書目庫中如未檢到相關數據,可通過SmartPort從國家圖書館檢索、下載,再增加索書號、復本。③書目庫和SmartPort都未檢索到相關書目,直接在編目模塊中自建詳細的書目信息,增加索書號、復本。
如此合理利用各館數字資源,避免了書目信息重復,同時大大提高了編目人員的工作效率,也給讀者帶來了極大方便。各館“一卡通”讀者可通過Ilink檢索平臺查詢各館館藏狀況,就近選擇圖書館借還。
2.3.3 穩定的物流保障
“一卡通”工程的物流模式分兩個階段:①試運行階段,中心館及區、縣館分別配置物流車,由中心館負責與區、縣圖書館的圖書物流;區、縣圖書館負責與鄉鎮、街道、村、社區圖書館的圖書物流;各級圖書館要做好圖書的驗收、入藏工作。②物流社會化階段,隨著“一卡通”工程的逐步發展與深入,區域間的圖書調撥量將不斷擴大,逐步將圖書物流社會化。
在柳州構建以市圖書館為一級館(中心館),縣、區圖書館為二級館,各街道、鄉鎮圖書室為三級館,社區、村圖書室為四級館的“一卡通”服務體系。由上一級館負責下一級館,在一個區域范圍內實現圖書文獻的統一管理、統一采編、統一流通、統一配送。已經建立圖書室的村、社區,形成與鄉鎮、街道相連的公共圖書服務網絡;對于已經具備相應條件的村、社區圖書室,將其發展成為圖書服務流通站。
由柳州市圖書館為各區、縣圖書館工作人員提供技術支持及業務培訓;各區、縣分館要根據基層站點的工作需求給予具體的業務輔導,協助基層服務點開展各項業務工作、保證“通借通還”服務的正常進行。各鄉鎮、街道站點設立1名專職圖書管理人員;村、社區設立1名兼職圖書管理人員。
包括:①將成員館的館藏數據、讀者數據從原系統中輸出、轉換。②在新系統中進行參數設置;導入成員館讀者數據;各館的館藏數據按照統一的數據整合方案查重合并,追加館藏信息。③開通成員館專網、連通設備、安裝客戶端。④對已傳入新系統中的讀者、書目數據進行測試,確保無異常。⑤上一級館對下一級成員館工作人員進行細致的業務培訓,使其對系統熟練操作;中心館作為各分館的技術支持,上線前后都必須對各分館提出的問題及時解決。⑥正式參與區域間流通。
隨著社會的進步與服務理念的提升,圖書館事業的發展已經不能拘泥于傳統的讀者上門的方式。柳州市圖書館購置了流動圖書車,采取“走出去、請進來”的辦法,在市區街頭為市民提供更便捷、人性化的服務。該車由一輛大卡車改建,內部配備了小型圖書室、電子計算機等現代化設備。流動圖書車好比一個移動的小型圖書館,依托無線網絡,讀者可在車內閱覽、辦證、借還、預約、續借等。如今,柳州市圖書館“流動服務車”的身影已經遍布了柳州的大街小巷,儼然成了這座城市的一道亮麗風景線。
柳州市數字圖書館通借通還“一卡通”的實現,將擴大讀者的覆蓋面、提高公共圖書資源的利用率、豐富基層群眾的文化生活,以點帶面、促進區域發展,為本地的精神文明建設提供有力支持。
[1] 黃建輝.基于Unicorn系統的甘肅省聯合圖書館建設模式[J].數字與縮微影像,2009(4).
[2] 梁凌.淺論高校圖書館各分館跨校區通借通還的實現[J].梧州學院學報,2009(6).
[3] 李凌杰.基于UNICORN系統的天津市高校圖書館館際互借服務研究[J].圖書館學研究,2009(7).
[4] 何芳.淺析ilas系統通借通還服務[J].科技創新導報,2011(6).
[5] 唐香娣.試論多校區圖書館通借通還服務模式[J].內蒙古科技與經濟,2008(10).
[6] 任慶平.公共圖書館通借通還系統模式探討[J].科技情報開發與經濟,2009(19).