彭華杰
(河南省圖書館,河南 鄭州 450052)
人文精神,就是人們常說的“以人為本”。1859年,歷史學(xué)家喬治·伏伊格特在《古代經(jīng)典的復(fù)活》一書中首次將“人文主義”作為一個思想范疇提出來。我國春秋時期儒家樸素的人道主義思想、道家對人生命的重視,都有人文精神的軌跡。而現(xiàn)代人文精神可以說是一種自由的人文精神,尊重人的價值,尊重精神的價值,是衡量一個民族、一個地區(qū)的文明程度的重要尺度。
2.1.1 公共圖書館精神
聯(lián)合國教科文組織在1994年發(fā)布的《公共圖書館宣言》中提出:公共圖書館是地區(qū)的信息中心,它向用戶迅速提供各種知識和信息。每一個人都有平等享受公共圖書館的權(quán)利,而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。人們研究公共圖書館精神時,一般以此作為對公共圖書館精神的文字表述。它強(qiáng)調(diào)為社會公眾服務(wù),強(qiáng)調(diào)服務(wù)的無界限性,所體現(xiàn)的精神內(nèi)涵,就是人文精神。
2.1.2 人文精神是公共圖書館精神的基礎(chǔ)
公共圖書館的歷史很悠久,而真正公共圖書館的基礎(chǔ)都是“以人為本”的精神:無論是歐美國家給全民提供利用圖書館的條件,還是我國“開啟民智,幫助教化”,都是為使每個人能分享人類積累的經(jīng)驗(yàn)和知識。公共圖書館則是人們通過自由閱讀來充實(shí)、提高自己的地方,是所有愿意學(xué)習(xí)的人都可以進(jìn)入的免費(fèi)“學(xué)?!?。正是在公共精神的意義上人們都習(xí)慣于把公共圖書館稱作“沒有圍墻的大學(xué)”。因此,我們不難看出,其精髓非人文精神莫屬。
2.1.3 公共圖書館精神是人文精神的具體體現(xiàn)
公共圖書館精神體現(xiàn)的是以人為本的思想,劉世文先生認(rèn)為“圖書館作為大文化的一員,其全部活動無不閃耀著人文主義的光輝,更處處體現(xiàn)著人文關(guān)懷?!北R泰宏先生也認(rèn)為,強(qiáng)調(diào)人文傳統(tǒng)已成為圖書館學(xué)理論中的幾個基本點(diǎn)和延續(xù)不斷的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)。我們從學(xué)術(shù)研究到具體的工作實(shí)踐,從圖書館的基礎(chǔ)建設(shè)到文獻(xiàn)資源建設(shè),都要求以人為本,也就是要體現(xiàn)人文精神。
而且,公共圖書館是一個公益組織,其所追求的公共精神,就是承認(rèn)、尊重和實(shí)現(xiàn)每一個社會公眾,也就是人的價值。其中所說的人,第一就是指公共圖書館服務(wù)的對象——社會公眾,公共圖書館稱之為“我們的讀者”,第二就是指公共圖書館服務(wù)主體的人——圖書館員。從“讀者第一”成為許多公共圖書館的辦館理念,到公共圖書館員投身公益事業(yè)彰顯的“愛國、愛館、愛人、愛書”的無私奉獻(xiàn)精神,都是人文精神的具體體現(xiàn)。
2.2.1 公共圖書館價值觀
1994年,聯(lián)合國教科文組織發(fā)布的《公共圖書館宣言》稱:“公共圖書館是現(xiàn)代民主政治的產(chǎn)物,也是終身教育過程中,民主信念的實(shí)證?!?008年,中國圖書館學(xué)會制訂并公布的《圖書館服務(wù)宣言》中說:“圖書館向所有讀者提供平等服務(wù)。圖書館,特別是公共圖書館,以實(shí)現(xiàn)和保障公民基本閱讀權(quán)利為職責(zé),通過對全社會成員實(shí)行平等服務(wù),維護(hù)公民享受圖書館服務(wù)的權(quán)利?!边@二者,公共圖書館界普遍認(rèn)同是公共圖書館價值觀的權(quán)威表述。
2.2.2 人文精神是公共圖書館價值觀的核心
長期以來,公共圖書館的價值取向始終是以提高社會科學(xué)文化水平和思想道德修養(yǎng)為己任,這種價值觀充分體現(xiàn)了人文精神和人文傳統(tǒng)。特別是我國的公共圖書館,始終把科學(xué)有效準(zhǔn)確地組織整理人類知識記錄視作職業(yè)的基本信條,把保存人類文明記錄的完整性視作職業(yè)的神圣職責(zé),尊重所有層次和形式的求知欲望,對促進(jìn)閱讀、支持學(xué)習(xí)的職業(yè)工作充滿熱情,堅(jiān)持公共圖書館的公益性,致力于擴(kuò)大免費(fèi)服務(wù)的范圍,正是人文精神之所在??梢赃@樣說,人文精神是公共圖書館價值觀的核心。
2.2.3 公共圖書館價值觀是人文精神的弘揚(yáng)
公共圖書館的重要社會使命,就是保障社會公眾自由、平等、免費(fèi)地獲取和利用知識信息的權(quán)利,從而維護(hù)社會的民主和公正。我們可以看到,公共圖書館提供的免費(fèi)服務(wù)、無差別服務(wù)、關(guān)心保障弱勢群體文化權(quán)益等多種服務(wù),都是對人文精神的弘揚(yáng)。華東師范大學(xué)范并思教授指出,公共圖書館從知識和信息層面維護(hù)了全社會的公正和公平,它不僅僅是一個社會機(jī)構(gòu),而且是一種社會制度。公共圖書館的存在,就是對弘揚(yáng)人文精神的保障。無論社會如何變化,只要公共圖書館的價值觀不變,其人文精神就不會消失。
20世紀(jì)90年代,經(jīng)過改革開放,我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得很大的成效。與此同時,社會價值觀也有了很大變化,更有一些像“拜金主義”的腐朽思想沉渣復(fù)起,對公共圖書館事業(yè)造成了很大的沖擊,導(dǎo)致了對圖書館職業(yè)精神的質(zhì)疑,我國圖書館事業(yè)出現(xiàn)了一些令人擔(dān)憂的危機(jī)現(xiàn)象。諸如圖書館學(xué)研究被斥為丑陋,圖書館學(xué)教育被稱為疲軟,圖書館職業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)性被消弱,對圖書館事業(yè)的忠誠成了無奈守望。更有甚者,甚至出現(xiàn)了“圖書館消亡論”的聲音。但是,也有很多證據(jù)表明,在當(dāng)代社會,公共圖書館依然被公眾所珍視,對公共圖書館依然滿懷崇敬;政府對公共圖書館更加重視,投入更多,對公共圖書館在民族復(fù)興中的作用有更高的期待。
在這樣的背景下,2005年,上海圖書館館長吳建中先生和上海華東師大信息系主任范并思教授發(fā)起了一場關(guān)于圖書館核心能力和精神的討論。這場討論闡述的觀點(diǎn)認(rèn)為,在信息化社會時代,不是意味著圖書館已經(jīng)過時,而是說明圖書館需要更大的智慧和勇氣,來維護(hù)圖書館精神,促進(jìn)圖書館發(fā)展。這場討論與其說是圖書館精神的回歸,不如說是圖書館文化的重新構(gòu)建。
計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的突飛猛進(jìn)帶領(lǐng)人們進(jìn)入數(shù)字時代,也在圖書館領(lǐng)域引起了質(zhì)的變化。許多公共圖書館為了避免成為“數(shù)字時代的恐龍”,急于求變,紛紛開展數(shù)字圖書館建設(shè)。但是,不少公共圖書館在數(shù)字圖書館建設(shè)中忽視甚至犧牲了公共圖書館核心價值觀中最珍貴的人文精神。各個圖書館的特色慢慢消失,談?wù)摳嗟氖蔷W(wǎng)絡(luò)和技術(shù)層面的問題,而真正對人實(shí)際需求的關(guān)心卻在減少。這些現(xiàn)象的出現(xiàn),正是公共圖書館片面追求技術(shù)化、忽視文化建設(shè),導(dǎo)致人文精神缺失的結(jié)果。對于科學(xué)技術(shù)和實(shí)用理性的過分熱切,使公共圖書館的發(fā)展走向誤區(qū)。
2011年1月18日,一則“乞丐進(jìn)入圖書館”的故事登錄微博,溫暖了無數(shù)網(wǎng)友。其實(shí)事情已經(jīng)發(fā)生了兩年多的時間,但還是給杭州圖書館及館長禇樹青帶來了如潮贊譽(yù),后者還獲“最感人館長”等盛贊。這一事件,表現(xiàn)了人們對人文精神的渴求,表現(xiàn)了公眾對公共圖書館的熱情期待,也讓社會群體開始認(rèn)識公共圖書館推行多年的價值觀。
按照當(dāng)前先進(jìn)的辦館理念,公共圖書館要更好地實(shí)現(xiàn)自身所承擔(dān)的社會職能,必須加強(qiáng)自身的文化建設(shè)。從上面的論述我們可以看出,人文精神是圖書館存在的根本,是圖書館的管理思想精髓,是圖書館發(fā)展的內(nèi)在動力和精神內(nèi)核。因此,我們構(gòu)建公共圖書館文化時,應(yīng)該以人文精神來指引,讓人文精神成為公共圖書館文化的永恒旋律。
在當(dāng)前公共圖書館文化建設(shè)中,人文關(guān)懷已越來越受到重視,而且成為圖書館界的共識。上海圖書館王世偉先生提出的從“讀者第一”到“館員第一”,就是在人文精神的指引下,打造公共圖書館文化的背景下產(chǎn)生的,要求公共圖書館要從激勵館員、滿足館員的心理需求出發(fā),設(shè)計(jì)管理制度、工作流程,關(guān)心館員的學(xué)習(xí)和成長,閃耀著溫暖的人文關(guān)懷的光輝。
同時,弘揚(yáng)人文精神,構(gòu)筑人文關(guān)懷,把“以人為本”的理念貫穿于圖書館的各項(xiàng)工作中,也成為不同公共圖書館文化的特色之所在。河南省圖書館在自身的文化建設(shè)中,從規(guī)章制度的制定上,到具體工作的安排上,以人為本,以文化人,成為獨(dú)特文化風(fēng)景。以離退休老干部工作為例,河南省圖書館不僅僅從生活上關(guān)心離退休老干部,還從更高的層次出發(fā),考慮到很多老干部為圖書館事業(yè)付出了一生,積累了豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們雖然離開了工作崗位,但依然熱愛圖書館事業(yè),有能力繼續(xù)為圖書館事業(yè)做貢獻(xiàn),就采取特邀、特聘、返聘等形式,讓離退休老干部們參與到事業(yè)發(fā)展、理論研究,甚至日常工作之中。這些充滿人文關(guān)懷的舉措,不僅讓老干部們感受到圖書館家庭般的溫暖,更讓年輕的圖書館員感受到了單位的關(guān)懷,與無聲處就增強(qiáng)了單位的凝聚力。
在人文精神的指引下,公共圖書館更是以讀者為本,以方便讀者、滿足讀者的需求為中心,豐富服務(wù)的內(nèi)容,延伸服務(wù)半徑,提高服務(wù)效率,滿足人們更廣泛、更高層次的精神需求。河南省圖書館在全面免費(fèi)開放的基礎(chǔ)上,注重個性化,為讀者提供全方位、多樣化的服務(wù),使讀者充分享遭到圖書館的人文關(guān)懷。2012年,河南省圖書館借助計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù),整合數(shù)字圖書館系統(tǒng)平臺,開通了家庭圖書館、移動圖書館等服務(wù)項(xiàng)目,讀者不論任何時間、任何地點(diǎn),只要有一個能上網(wǎng)的地方,都可以盡情享受河南省圖書館提供的續(xù)借、查詢、瀏覽、下載、原文傳遞,知識導(dǎo)航、語音資源、移動終端等特色服務(wù)。同時,河南省圖書館還積極地開展各種活動,主動地為殘障人士等特殊用戶提供特殊服務(wù),確保公眾能夠得到平等獲取圖書館服務(wù)的機(jī)會。
毋容置疑,科學(xué)技術(shù)為公共圖書館發(fā)展提供了有力的支持。但我們不應(yīng)忘記的是,再先進(jìn)的技術(shù),也是為了我們的使用;我們在追求先進(jìn)技術(shù)的同時,絕不可背離我們公共圖書館的精神,也不可丟掉我們公共圖書館的價值觀。德國社會學(xué)家馬科斯·韋伯對技術(shù)和價值觀的關(guān)系有過這樣精辟的闡釋,他說:“技術(shù)就像一幅地圖,它可以告訴你到某一個地方怎么走,但是它并不能告訴你應(yīng)該去什么地方。去什么地方是價值觀的任務(wù)。只有價值觀給出這個目標(biāo)和方向之后,技術(shù)才能指出如何或怎樣到達(dá)這個目的地?!憋@而易見,他所說的價值觀是人文精神的范疇,而技術(shù)則是科學(xué)精神的范疇。也就是說,價值理論和觀念的引導(dǎo)決定著技術(shù)發(fā)展的方向。
現(xiàn)代圖書館區(qū)別于傳統(tǒng)圖書館的本質(zhì)特征是現(xiàn)代圖書館運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理理念,信息技術(shù)代表著科學(xué)精神,管理理念則代表人文精神。過往出現(xiàn)的“重技術(shù)、輕人文”、“強(qiáng)調(diào)技術(shù)改進(jìn),忽視人文關(guān)懷”等現(xiàn)象,反映出的是長期受到技術(shù)約束的社會對技術(shù)進(jìn)步的渴求,它只是技術(shù)快速發(fā)展的初期暫時存在的一種現(xiàn)象,而不意味著我們的現(xiàn)代化建設(shè)要以拋棄人文精神為代價。因此,我們在建設(shè)現(xiàn)代化圖書館時,必須重視圖書館文化建設(shè),必須強(qiáng)調(diào)在使用先進(jìn)技術(shù)過程中繼承人文傳統(tǒng),提倡人文精神,以人文思想為指導(dǎo),把人性化與數(shù)字化相結(jié)合,使人的價值觀在技術(shù)中獲得充分反映。我們更愿意相信,有了人文精神指引的科學(xué)技術(shù),更能顯示科學(xué)的力量,更能顯示出技術(shù)的先進(jìn)。
人文精神作為公共圖書館文化的指引者,我們應(yīng)該在建設(shè)公共圖書館文化時珍惜這種精神,使人文精神在公共圖書館文化中煥發(fā)出新的光彩,讓人文精神為公共圖書館事業(yè)增添更多的生機(jī)與活力。
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