□文/鄒 姜
(長江大學文理學院 湖北·荊州)
“為學校教學、科研和師生生活服務”是學校后勤服務的基本任務,也是學校對后勤服務的基本要求。在學校后勤服務中,要堅持為學校教學科研服務、為師生生活服務,就是要根據不同的需要,按照服務標準,提高服務質量,達到大家滿意的結果。
學校教學、科研工作是學校一切工作的中心,為學校師生提供生活服務是后勤服務工作的重點。后勤工作內容繁多、事務瑣碎,我們應理清思路,將學校工作的中心和后勤服務工作的重點相結合,作為后勤整體工作的中心來抓,全面高效地開展后勤服務工作。只有理清思路,才能明確后勤工作在學校中的地位和作用,才能更好地處理好后勤部門的各項工作任務。
1、堅守崗位、大膽創新是后勤服務工作的一個出發點。堅守崗位是工作中責任感的最好體現,后勤工作直接關系到師生的工作、學習和生活,直接影響到學校工作的正常運轉,因此人不離崗是確保后勤各項工作落實到位的基本要求。對于一些特別的后勤工作崗位,更是要求24小時崗上有人,比如電工房要確保電力機組的正常運轉,樓管員要確保教學場所的防火、防盜。在日常工作中要注意根據學校整體工作的計劃和變化,提前安排后勤工作,調動人員做到服務工作及時主動。
創新是組織發展的動力。在適應學校發展的同時,要努力探索符合學校教學、科研和師生生活需要的后勤保障服務模式;實踐高質量、低成本的后勤服務保障方法,樹立后勤服務為學校的改革服務,為學校的發展服務的思想理念;將教學、科研活動的各項保障性工作內容吸納到后勤保障服務中來,豐富服務內容,加大保障力度。
2、以維護學校和集體利益為工作的出發點。學校后勤服務工作,要站在維護學校和集體利益的一方,具備“主人翁”精神。后勤工作的運行既花錢又能省錢,每一項后勤工作的運行避免不了費用的產生,水電、衛生、綠化、維修、招投標等等,都是需要用錢的地方;我們要以“主人翁”的精神把好這道關,將該用的錢用好,不該用的錢省好。
要維護好學校和集體的利益,后勤的工作人員是必須站在學校和集體的角度考慮問題的。做好水電節約宣傳和維護工作,一年可以為一個7,000名在校生的學校節省資金約10萬元;綠化環衛所需勞動工具的使用管理,可以節省經費;招投標、基建、維修工作堅持辦事原則,嚴格辦事程序,也可以為學校節約大筆資金。
1、強化思想建設。高度的事業心和責任感,全心全意的服務態度和奉獻精神,安全第一的工作理念都是強化思想建設的重要目標。高度的事業心和責任感是做好后勤工作的基礎。作為后勤人員,要深知為教育教學提供優質的服務,把學校建設得更加美好是自己的職責所在。要愛崗敬業、腳踏實地、勤勤懇懇,真正做到有求必應,服務到家。作為一名后勤工作人員,要樹立全心全意為教育教學服務的思想意識,講作為,比貢獻。后勤工作就像電影的劇務一樣,沒有光鮮在外,沒有嶄露頭角,只有默默的奉獻,但我們必須甘做幕后英雄,只有具備這樣的精神,才能把后勤工作做好。
生產勞動,安全第一。在工作中,后勤中心要始終將安全放在首位,強化后勤工作人員的安全意識。在教學場所管理、綠化環衛、水電、食堂、宿舍等各項工作中,均建立相關安全責任制度和預防措施,依靠嚴制度、勤檢查的管理方式,確保后勤工作安全生產無事故。
2、強化隊伍建設。后勤隊伍是基礎與核心,強化隊伍建設,能有效為后勤提供各項服務奠定基石。后勤隊伍建設必須堅持以人為本,在嚴格制度管理的基礎上還要強調人性化管理。多與第一線工作人員交流,幫助他們排憂解難,給予關愛,讓他們感受到組織的溫暖。一線工作人員是具體事務的參與者、主力軍,增強隊伍凝聚力,調動工作積極性和主動性,顯得尤為重要。
3、強化制度建設。后勤服務工作總是隨著學校的發展在不斷變化。工作中我們要勤思考,求突破,精益求精,努力將服務做得更好。加強制度建設,順應變化,這就要求我們在各項制度上不能一成不變。堅持管理手段,從管理體制和目標入手,立足工作實際,突出服務要求、安全管理等方面的建章立制,逐步建立起完善的后勤保障管理體系。
隨著社會的進步與發展,學校后勤服務工作不論是在思想上,還是制度上,應做到與時俱進,適應社會與學校的需求。但唯一不變的是,后勤人要始終秉持一顆熱情、無私奉獻的心,以主人翁精神和超前的服務意識,迎接更多的挑戰。■