高校信息素養教育實踐創新研究——以華東師范大學為例

王新霞

(華東師范大學圖書館，上海 200062)

信息素養以培養學生的信息意識和信息能力為宗旨。隨著信息化、知識化、網絡化程度不斷加深，世界各國都已經充分認識到信息素養對個人、國家的重要意義。信息素養及信息素養教育研究引起高校及高校學者們的重視。高校學生作為國家未來發展的主力軍，對其進行信息素養的教育更日益受到人們的關注。華東師范大學重視信息素養的培養，經過多年的不懈努力，積極總結經驗，并經過了一系列的改革與創新，終于形成了一套較為完善的信息素養教育模式——從入學到畢業全方位多渠道的信息素養教育。

1 內容豐富的新生入館教育

本館信息素養教育從新生入學第一天便開始了。在圖書館主頁開辟了“新手入門”專欄。在“圖書館歡迎你”的歡迎詞中寫到:“圖書館是知識的寶庫和信息的海洋。對大學生而言，圖書館是大學的第二學習課堂，是培養大學生信息素養能力的重要場所。進入大學，你不再是一個單純的知識接受者，自我學習、終身學習能力的培養顯得尤為重要，學會利用圖書館，你便掌握了培養這種能力的金鑰匙”。

1.1 印發了“圖書館利用指南”、“新生常見問題單頁介紹”

圖書館工作人員花費了大量的時間和精力編制了“圖書館利用指南”，全方位介紹圖書館的各類文獻資源、服務與設施，擺放在兩校區圖書館大廳供學生免費獲取，以便學生在有問題時能隨時查閱。另外，我們統計匯總了歷年來新生入學時間咨詢頻率較高的問題，將其編制成短小精悍的單頁介紹，以便學生最快了解最需要的問題。從取閱的量來看，單頁介紹非常受歡迎。

1.2 新生入館教育視頻

我們采用了角色扮演的方式，以微型劇的形式拍新生教育的視頻。視頻中由3個演員分別扮演圖書館教師、學生甲和學生乙。其主線是由圖書館教師(筆者本人扮演)引領兩位學生參觀圖書館的全過程。該劇本的形式使學生有種身臨其境的感覺，收到了良好效果。

1.3 新生入館教育講座

為了使剛入學的新生能夠在最短的時間內了解并熟練使用圖書館的各項資源與服務，為以后的科研與學習打下良好的基礎。圖書館特為本校新生開展一小時資源介紹活動。在培訓課件的制作方面我們也下了很大工夫，既能讓學生全面了解圖書館的資源服務，又不能讓學生在聽的時候感覺沉悶，因此我們講座課件采用ORGIN 軟件編制，播放效果很酷很炫，很能吸引學生的眼球抓住學生的胃口，加上老師富有激情的聲音，學生聽得都很入神。

1.4 新生自測題

對新生的培訓與宣傳結束后，還需要通過各種形式，對培訓效果進行檢驗。我館設計了網絡“新生自測題”。答題完成并提交后即會顯示答案。希望通過測試學習，進一步提高大家利用圖書館的水平。

2 開辟IL(Information Literacy)空間

2.1 在線學習中心

在信息高度發展的今天，文獻利用的重心正逐漸從傳統的紙本資源向電子資源和網絡資源過渡，為了方便學生在網上自學圖書館的各類資源，華東師范大學圖書館花費了很多的時間與精力建設了“在線學習中心”的網站，供學生隨時自學。通過在線學習中心，學生可以了解到:①信息素養基本知識。②文獻利用基本技能，系統介紹文獻檢索的基本知識、常見的檢索方法和檢索技術，使學生通學習初步掌握文獻檢索的基本方法和技能，為后續的各種電子資源的檢索和利用打下基礎。③資源與服務導航。全面介紹本校圖書館各服務窗口的功能以及特色服務等。④電子資源培訓課件，提供圖書館訂購的主要中外文數據庫網上培訓課件，供學生自學參考。⑤文獻資源館際共知共享服務，介紹圖書館館際互借與文獻傳遞服務和方法，讓學生了解除了利用本館資源以外，還可以通過館際互借和文獻傳遞服務獲得國內外其他圖書館和文獻機構收藏的大量文獻信息，通過這部分的學習，大多數的學生對圖書館資源以及信息檢索技巧會有一個較全面的認識。

2.2 個性化的服務

為了更有效地幫助不同院系的師生充分利用圖書館資源，有針對性地解決不同院系師生在圖書館資源利用過程中遇到的各種實際問題，特開設以下圖書館資源與利用個性化服務。①院系的專場講座，以學院、系所、班級、研究室為單位均可聯系組織專場講座，如本科生寫畢業論文前、研究生開題文獻調研前，可組織相關培訓。②教師“一對一”服務，如果教師在圖書館資源與服務利用方面有疑問、在電子資源利用過程中遇到困難、在教學科研中遇到信息資源獲取與利用的問題時，我們針對教師提供“一對一”的個性化咨詢或培訓服務。需要先聯系約定時間、地點(圖書館或教師辦公室)。③配合專業課程講授信息檢索相關知識。可以配合專業教師提高學生的信息素養能力。各院系有需要的老師，可以聯系我們在其開設的專業課程中插入信息檢索與利用相關內容的講授。

2.3 在線培訓

在線培訓板塊，我們提供了一些數據庫供應商的在線培訓的鏈接，以便學生能多渠道地了解數據庫的使用。具體有:Web of Knowledge 在線大講堂2012 秋季課程、2012年下半年IEEE 網絡系列培訓、2012年05月Elsevier 在線培訓課程表。

3 針對不同層次不同需求開設形式多樣的信息素養教育課程

華東師范大學專門成立了公共文獻教研室，主要從事信息素養的教學和研究工作。任課教師均具有不同學科專業背景和碩士博士研究生學位，在文獻信息檢索方面積累了豐富的經驗。面向本科生、研究生和博士生開設了多門信息素養培訓相關課程。

3.1 針對本科生開設滿足不同層次、不同需求的公共選修課

針對文理科我們分別開設了“人文信息素養”、“科技信息素養”兩門課。采用36個學時，針對信息素養能力各方面的指標設計相應的教學課件，包括:增強信息意識、明確表達信息需求、識別選擇信息源、掌握必要的信息檢索技能、評價和鑒別信息、分析和利用信息、個人信息的管理與交流以及合理合法利用信息。重點在于了解不同學科領域各類信息源及使用方法。采用多媒體教學方法。旨在通過本課程的學習激發學生的信息意識，培養學生的信息素養能力，提高學生利用信息解決學習和研究工作中的實際問題的能力，同時也是終身學習和自我學習能力的培養。另外，我們還開設了“網絡環境下科技信息檢索與利用”，該課程學時比較短，采用18個學時完成授課。具有“短、平、快”的效果。

3.2 嵌入式的信息素養課程

本校軟件學院必修課《論文與技術報告寫作》的教學工作由軟件學院的教師與圖書館老師協作授課。在教學過程中，將修課學生的專業課知識隨著教學進程嵌入信息檢索課中進行探索，取得了信息檢索課與專業課知識互動的良好效果。通過教學使學生具有信息檢索、分析、綜合、評介、判斷、組織和利用的能力，也培養了學生挖掘本專業知識的歷史及發展前沿的能力，提高了學生學習專業知識的興趣，達到了信息檢索課培養學生知識挖掘與知識創新能力的目的。通過實踐表明，專業知識嵌入信息檢索課教學，不僅僅是一種新的教學模式，也是提升大學生信息素養，促進學生全面發展的一個重要途徑。

3.3 基于問題驅動式的信息素養課程

問題驅動式的教學方法提倡在教學過程中創造一種問題的情境，讓學生通過主動的探索、發現來體會查找資料、獲取信息、得到情報的過程，獲得直接的學習經驗，從而培養他們觀察、比較、排序、分類、組合、調查、實驗、推理等科學方法以及收集、分析和判斷信息的能力。研究生已經初步具備了信息檢索的能力，畢業論文的撰寫是當務之急，因此，針對研究生我們可以采用問題驅動式的教學法，問題即畢業論文的題目，圍繞畢業論文這個問題設計教學方法。基于問題驅動式的教學方法我們開設了以下兩類課程:

針對全體研究生開設了《研究生學位論文開題文獻調研的策略與方法》的文科班和理科班。本課程著重介紹論文開題與文獻調研的關系，科學、全面的文獻調研的策略與方法，科學管理文獻的方法，開題報告的撰寫以及科技論文的寫作與投稿等。為進一步提高研究生的科研與學習打下良好基礎。

另外，在當前信息高度發展的社會，科技查新工作已成了項目申報、課題鑒定、專利申請、博士生開題報告等項目的重要支撐部分，深入了解和掌握科技查新知識不僅能系統提高研究生的科技信息檢索能力、分析能力、綜合判讀能力、查新報告和查新結論的撰寫能力等，同時也可以使研究生通過本課程的理論和實踐，系統掌握相關專業的中外數據庫知識和檢索方法，及時了解和掌握本專業方向的科研動態，為下一步開題報告的撰寫和科研課題的展開提供有力的文獻信息保障。華東師范大學是教育部的科技查新站，查新人員同時也是公共文獻教研室的教師。因此，工作人員既具備查新經驗又具備教學經驗。因此我們開設了《科技查新基礎與實踐》。本課程旨在使研究生通過掌握科技查新基礎知識能對本專業課題的新穎性有較準確的判斷，從而有效避免科研重復;及時把握本專業課題在國內外的前沿研究動態;借鑒相關科技信息解決技術難題;提高研究生的科研信息綜合能力。

3.4 圖書館資源與服務利用系列講座

系列講座將信息檢索知識“化整為零”方便學生快速上手，是文獻信息檢索學分課的有效補充。系列講座是一種“可選擇的自由學習”模式，學生可以根據個人興趣選擇適合的主題進行聽課。講課教師也能非常靈活地將前沿的流行的內容添加進去，比如“Web2.0:網絡潮人必備”，該講座的主要內容為:“我們生活在信息的海洋中，但卻忍受著知識的饑渴”。在網絡信息海量的今天，利用Web2.0 工具進行交流、分享、體驗，是今天的青年學子成為網絡潮人必備的技能。講述“怎樣利用Web2. 0 工具如RSS、微博、開心網等與世界各地的朋友交流、分享信息。”這類講座很受學生的歡迎。另外，針對講座我們還設置了激勵機制，學生聽夠10 次講座就可以得到一個學分。

3.5 開發了在線考試系統

本館開發了在線考試系統，該考試系統具備以下功能:①學生登錄功能。學生根據自己的學號登陸考試系統，作為每個考生識別的代碼。②學生在線考試。試題于考試前在網上發布，在給定的時間內學生登錄即可進行考試。③學生在線練習。在非考試時間內，學生可以進行系統的習題練習。④組卷功能。電腦可以根據系統里現有的試題隨機進行出題。⑤閱卷功能。考試結束后，學生提交試卷后，系統能直接給出客觀題成績。⑥成績查詢功能。考試結束后，學生可以根據自己的學號登錄系統，進行成績查詢。⑦管理員管理功能。管理員登錄后臺，可以選擇出卷、組卷，試題添加、刪除、修改、發布。⑧新聞發布。考試的相關信息，考生可以在首頁頁面上瀏覽。該考試系統的開發使教師出卷、學生考試、成績查詢等都能在網上完成，為學生學習創造了有利條件，也為教學管理提供了高效、便捷、安全的管理手段。

4 結語

經過多年的不懈努力，華東師范大學經過了一系列的改革與創新，積極總結經驗，終于形成了一套較為完善的信息素養教育模式——從入學到畢業全方位多渠道的信息素養教育:創意頻出的新生入館教育，信息素養空間的開設，開設了滿足不同層次不同需求的信息素養課程。

［1］袁曦臨.高校信息素養教育課程建設與學習模式的探討［J］. 現代情報，2007( 11) : 199－201，206.

［2］隆茜等.高校學生信息素質現狀及文獻檢索課創新［J］. 圖書館學刊，2010(8) :56－58.

［3］隆茜.網絡環境下研究生新生入館教育的調查與分析［J］.情報雜志，2010( S1) :13－15，30.