如何面對“麻煩”的家長

隔代養育，已成為目前我國常見的一種教育現象。正處于受教育階段的適齡兒童，因父母工作繁忙或是外出務工，常常被父母留給祖輩撫養。祖輩往往對孫輩百般呵護，倍加疼愛，重養輕育，即使育也往往不得法。如何讓“留守”兒童享受來自家庭長輩的正確教育，已經成為教育工作者必須應對的難題，也是必須思考的問題。

“麻煩”奶奶：

陳佳佳是我班的插班生，生活習慣、行為習慣和學習習慣都不錯，很受老師們喜歡。佳佳的爸爸媽媽常年在外打工，平時由奶奶一人看管。奶奶對佳佳可謂“含在嘴里怕化了，捧在手里怕摔了”。凡事都為孫女想得周全入微，成了我們老師避之不及的“麻煩”奶奶。面對她的過分要求，我們老師常常是無語以對。

換座位——“佳佳眼睛有弱視”

因佳佳個子比較高，座位安排在倒數第二個。開學不久，奶奶拿著眼鏡對我說：“醫生說佳佳眼睛有弱視，要讓她坐前一點，不然佳佳會看不到黑板。”其實，所有幼兒的座位安排，是按照每個幼兒的高矮而定，左右與中間一個月輪換一次。

參活動——“我身體好，我也要參加”

為了提高幼兒的運動能力和協作能力，我院舉行親子運動會。為了安全起見，親子運動會只能由父母參加，祖輩只能觀看。佳佳奶奶找到我說：“我雖然是奶奶，但我身體好，我也要參加。”后來，佳佳奶奶還找到了院長，表達其強烈的愿望。

調床位——“佳佳從來沒有睡過下鋪”

一開始，我把佳佳安排在下鋪。一個星期還不到，對床位安排不滿意的佳佳奶奶找到我說：“佳佳在私人幼兒園讀書從來沒睡過下鋪，麻煩給她換個上鋪。”其實，在開學初的家長會上，我就對幼兒的床位安排原則作了詳細說明：為公平起見，幼兒的床位一學期調換一次上下，中間跟四周一年調換一次。

智慧老師：

面對“麻煩”奶奶的一次次“麻煩”，我們老師吃一塹長一智，逐漸學會了如何面對像“麻煩”奶奶一樣的幼兒家長。

主動出擊，由被動聽到主動問。面對接二連三的“麻煩”，我決定不再遷就這位奶奶。我改換角色，由被動聽變為主動問，主動出擊。我開始有意識地問佳佳奶奶佳佳在家的情況，她又是怎么教育佳佳，佳佳父母與佳佳的溝通方式等等，多方位多角度地了解佳佳家人如何教育佳佳。同時，我也設身處地站在奶奶的角度附和她：“奶奶你真不容易呀，佳佳不滿2歲，你就承擔了全部的撫養與教育責任。佳佳奶奶，我也是孩子的媽媽，我懂得這份愛的負荷，我和你一樣希望佳佳能夠成功地邁出人生的第一步……”我用理解打動奶奶，贏得奶奶的信任、以柔和柔，縮短老師跟奶奶之間心與心的距離。

主動靠近，由疲于應付到主動溝通。中秋節過后，我主動找佳佳，問佳佳想爸爸媽媽嗎？佳佳點點頭，我接著又笑著對佳佳說：“你是怎么想的？”佳佳也饒有興趣地說：“晚上睡覺的時候會想，奶奶在做事，沒人跟我玩的時候會想，還有看到爸爸媽媽的照片的時候會想，不過上保育院的時候不想爸爸媽媽。”佳佳奶奶接佳佳時，我立即迎上去，把和佳佳談話的內容與奶奶一起分享，奶奶聽了非常開心，接著說：“我佳佳很喜歡爸爸媽媽，對我也很孝順，每天都非常照顧奶奶，吃飯時，把她喜歡吃的菜不停地往我碗里夾。”說完，奶奶笑吟吟地接佳佳回家了，好一幅溫馨的畫面。

主動授“漁”，由單向教育到雙向互動。以后的日子里，我試著用我的教育思想和理念去影響佳佳奶奶，不斷地把佳佳在幼兒園的點點滴滴說給佳佳奶奶聽，實現教育的雙向互動。有一天，我把佳佳的畫拿來給奶奶看，佳佳奶奶非常高興地說：“我佳佳怎么畫得這么好看啊，我從來沒有看過佳佳畫出這么好看的畫……”就這樣，我經常與佳佳奶奶說說我的教育方法，共同探討一些教育問題，佳佳奶奶很是贊同。在交談中，佳佳奶奶頻頻點頭，似有所悟，給老師所添的“麻煩”也逐漸少了。

教育感悟：

佳佳奶奶不斷給老師添“麻煩”的原因有三個：第一，是因為佳佳奶奶出自對佳佳的愛，那份“隔代親”；第二，是因為佳佳奶奶對老師的不信任；第三，是因為佳佳奶奶的教育觀念問題、思維角度問題。

面對家長的一些無理要求，我們老師應換一個角度考慮、冷靜對待，避免引起家長的誤解和不滿。幼兒和家長來到一個陌生的環境，需要一個適應過程，作為老師要出其不意地感化家長，及時消除家長的對立情緒，要讓家長感到我們是站在同一戰壕里的人，共同擔負著正確育人的重任，從而達到和諧教育的效果。

（作者單位：江西省吉安市保育院）

責任編輯：賈明