醫院人力資源現狀分析及建議

【摘要】經過40多年的發展，勝利醫院目前已成為一所集醫療、預防、保健、教學、科研于一體的大型企業醫院。但由于受政策的限制，醫院人才缺乏的矛盾越來越突出，一定程度上影響了醫院的長期發展。在目前中國石化集團公司（以下簡稱中石化）和油田強化用工總量管控的大環境下，醫院一方面要根據醫院發展的需要和專業技術人員的現狀，對缺員情況進行分析，并積極向管理局申請加快人才引進，實施有計劃、有步驟地引進高學歷人才；另一方面必須優化人力資源配置，進一步提升人力資源管理水平，不斷滿足醫院日益發展對人才的需求。

【關鍵詞】醫院人才資源：引進人才

1醫院人力資源現狀

1.1人才隊伍老化

醫院目前用工總量1041人，其中衛生技術人員785人，占全部人數的75.4%。從年齡結構看：55歲以上有60人，占5.7%；51-54歲有70人，占6.7%；46-50歲有212人，占20.4%；41-45歲有237人，占22.8%；36-40歲有206人，占19.8%；31-35歲有131人，占12.6%30歲以下有125人，占12%。從以上數字可以看出醫院人才隊伍年齡結構極不合理，40歲以上人員達55.6%以上，而35歲以下的年輕人員占少數。醫院人才隊伍老化明顯，年齡段過于集中。

1.2人才隊伍后勁不足

從2005年開始，由于中石化政策限制，管理局停止醫院引進新的大學畢業生。雖然2011年和2012年醫院引進醫療專業的本科生和碩士生18名，但是從2005年至2012年，醫院自然減員140人，調出管理人員和衛生技術人員71人。目前，由于醫療人員不足，醫院正常倒班都存在著許多困難，更無力開展新技術新項目。隨著國家醫療技術準入制度的實施，高技術人才的培養更為重要和急迫。

1.3人才隊伍形不成梯隊

醫院衛生技術人員由于年齡偏大，中級職稱以上人員相對較多，下級醫師很少，難以形成合理的人才梯隊，醫院三級查房制度執行起來有難度。醫院人才培養出現了斷代，醫院技術的傳承，醫院的生存發展面臨著許多困難。

1.4人才結構不合理

醫院各專業人員分布不均衡，在專業技術人員整體缺員的情況下，醫技各個專業人員更是嚴重短缺，已經嚴重影響到醫院正常業務的開展。醫院一般性人才相對過剩，學科帶頭人、高級層次經營管理人才和高層次復合型人才嚴重短缺。

1.5管理人員不足

目前醫院基層科室管理者主要來源于醫療技術骨干或者學科帶頭人，他們精通業務，具有豐富的臨床經驗，甚至在某個醫學領域具有較高的知名度和權威性，但他們存在著知識結構單一、經驗型管理為主的現象，缺乏一定的現代管理學、經濟學和法律法規等現代醫院所必需的理論知識和方法，離職業化要求還有一定的距離。

2對醫院人力資源缺員情況的分析及配置建議

鑒于醫院人力資源現狀，人員缺乏、人才青黃不接已經成為阻礙醫院發展的瓶頸。現對醫院缺員情況進行分析，并提出配置建議。

臨床科室專業技術人員配備不足，目前，醫院衛生技術人員總數為785人，其中醫療人員為281人，病房醫師僅有210人。按照各科室開放床位數、工作量大小及現有醫師年齡、身體狀況綜合考慮，結合各臨床科室意見，對各科室需增配醫師情況進行了估算，共需增配醫師38人（包括中醫院醫師2人），增配放療師、物理師、技師、維修人員共4人。

目前，醫院護理人員總數為413人，但病房護士僅有273人，同時，因為年齡老化、年輕護理員生育高峰等原因，病房實際參與倒班護士低于273人。目前醫院實際開放床位840張，按照三甲醫院病房護士：病房實際開放床位≥0.4：1的標準，醫院實際應配備病房護士≥336人，缺員63人。按照各科室開放床位數、工作量大小及現有護師年齡、身體狀況、生育情況綜合考慮，結合各臨床科室意見，對各科室需增配護士情況進行了估算，共需增配護士56人（包括中醫院護理5人）。

中醫院工作地點相對獨立，“麻雀雖小、五臟俱全”，所需各專業人員較多，需增配醫療2人，護理5人，理療2人，藥劑9人，檢驗4人，放射1人，收費4人，核算1人，共需28人。

醫技科室人員嚴重不足，在總體工作流程不發生變化、不增加項目的情況下，門診部需增配導醫2人、注射室增配護理2人；住院收費處增配操作服務人員5人；檢驗科需增配6人；病理科需增配診斷醫師2人；理療科需增配針灸醫師1人；影像中心需增配醫師和技師17人；麻醉手術科需增配麻醉師2人、護理2人；藥劑科需增配12人；醫療設備科需增配3人。醫技科室共需增配54人。

上述共計，醫院需配置173人。

3對醫院人力資源優化調整的建議

鑒于醫院目前缺員的現狀，加快人才引進和強化人力資源優化調整，是當前醫院發展中的大事。

3.1引進高學歷人才，加快人才隊伍梯隊建設

醫院應積極向管理局申請，根據專業技術人員的學歷結構、梯隊建設需要、專業發展需要，實施有計劃、有步驟地引進高學歷人才，重點學科以引進博士研究生為主，其他臨床專業以碩士研究生、本科生為主，形成醫院人才建設的合理梯隊。

3.2加強人力資源統籌配置，突出重點學科建設

在沒有突破人才引進障礙的情況下，針對現有人力資源，加強人力資源統籌配置，確保重點學科建設所需人員就顯得更為重要。

3.3改善工作流程，加強崗位整合與優化

根據醫院發展“做精做優”的工作思路，醫院應實施流程再造，改造優化工作流程，實施業務整合。

3.4優化組織結構，提高人力資源管理水平

醫院要不斷優化組織結構，積極推行扁平化管理，進一步精簡管理層次，擴大管理幅度，縮短管理鏈條，提高管理效率。

3.5加大培訓力度，提升員工隊伍素質

醫院要不斷加大培訓力度，通過聘請專家教授來院講學，外派醫療、護理專業人員到國內知名醫院進修學習，促進專業技術隊伍整體素質不斷提升；強化經營管理人員培訓，定期選派人員參加上級衛生管理部門和油田舉辦的各類培訓班；要加強對新護理員的培訓，每月進行“三基”理論和操作考核；要積極選派操作服務人員參加油田舉辦各類培訓班，促進員工隊伍整體素質不斷提升。