兒科護理安全的影響因素與干預對策研究

【摘 要】目的：探討兒科護理安全的影響因素和干預對策，以期為提高兒科護理水平提供指導。方法：調查我院2012年6月-2013年5月兒科300例患兒的護理情況，記錄護理過程中存在的問題，并對護理安全的影響因素進行探討，進而找出干預對策。結果：影響兒科護理安全的因素很多，其中護理人力資源配置、技術因素、護患溝通等較為常見；臨床實踐中應加強兒科護理管理，定期培訓護理人員可減少護理護理安全的影響因素。結論：改善兒科護理安全的影響因素，對提高護理質量具有重要意義，臨床中應注重該項工作的落實。

【關鍵詞】兒科；護理安全；影響因素；干預對策

護理安全是每個護理人員比較關注的話題，尤其兒科護理存在一定難度，因此對兒科護理安全的影響因素進行探討，具有重要的現實意義。本文結合筆者多年的臨床實踐經驗，對影響護理安全的因素進行探討，報道如下：

1 材料與方法

1.1 一般性材料

對我院2012年6月～2013年5月期間兒科300例患兒的護理情況進行調查，這些患兒中男性患者154例，女性患者146例，年齡2～15歲，平均年齡（6.5±1.5）歲；這些患兒病癥均為兒科常見疾病，并在家長的陪同下進行常規治療。護理人員20例，均為女性，年齡20～47歲平均（29.0±3.5）歲；其中本科4例，大專14例，中專2例。

1.2 方法

對300例患兒常規治療時的護理情況進行監督和調查，詳細記錄護理過程中存在的問題，最后將記錄的材料加以匯總，分析影響護理安全的因素，最后提出干預措施。

2 結果

經跟蹤調查兒科護理安全的影響因素主要包括護理人員的技術因素、法律意識因素、和患者的溝通因素等，具體數據如表1所示。

3 討論

護理安全因素涉及很多內容既有護理人員的問題，也有患者自身的因素，因此為了提高醫院護理安全指數，避免護理糾紛的發生，有必要對影響護理安全的因素進行探討。本文結合筆者多年的臨床實踐經驗，對兒科護理安全的影響因素進行分析，認為可通過以下干預對策提高護理質量和水平，以達到提高兒科護理安全性的目的。

3.1 加強與患者家長的溝通

兒科不同于其他科室，護理時需與家長進行積極的溝通，了解患者家屬的需求，避免醫患之間糾紛事件的發生，進而為護理工作的順利開展創造良好條件。護理時護理人員應主動關心和體貼患兒，并和家長進行融洽的溝通，給予耐心、真誠的安慰。同時，護理人員溝通時應清晰溝通的目的，尤其注重溝通的細節，并注意語言表達清晰，言簡意賅。通過溝通能夠拉近患兒家長和護理人員之間的距離，有助于后續護理工作的開展，因此護理人員實踐工作中應注意該項措施的應用。

3.2 提高護理人員綜合素質

首先，定期開展護理專業知識培訓活動，讓護理人員明確工作中應注意的問題和相關護理技巧，提高護理人員的綜合護理水平。護理制度是護理人員開展工作的基礎，其規定了護理人員工作方法和程序，關系著護理人員工作效率的提高，因此，醫院應引起足夠的重視，通過督促其學習護理制度使護理人員嚴格遵守護理制度，規范自身護理行為。

3.3 注重患兒親屬引起的不安全因素防范

醫護人員護理過程中因患兒親屬引起的不安全因素時有出現，而且該類不安全因素可控性較差，因此，應積極尋找有效措施加以防范。例如，定期召開由患兒家屬、護理人員、醫務人員共同參加的座談會，了解患兒家屬對病情治療的看法并對其進行指導，糾正患兒親屬認識上的誤區，使其積極的配合醫護人員工作，以達到降低不安全因素出現的目的。

經大量實踐證明，利用上述干預措施能夠有效減少護理安全影響因素的出現，一定程度上提高護理人員的護理質量，對治療患兒疾病具有積極的推動作用，且在臨床實踐中取得了較好的效果。

參考文獻

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