連通學校管理的心靈“斷裂帶”

不久前，幾個好友小聚，大家向我講述了學校里幾件耐人尋味的事。

好友小張學校的幾位老師期中考試結果不甚理想，在全體教師會上受到了校長的嚴肅批評。當時幾位教師臉上火辣辣的，十分尷尬，恨不得立馬找個地縫鉆進去。此后，他們臥薪嘗膽，奮發圖強，以校為家，埋頭苦干，終于在下次的考試中進步了好幾個名次。原以為校長會在教師會上隆重地認可和表揚他們，誰料到，校長并沒有如此，且認為他們的成績遠沒有達到預期，更是號召全體教師要把成績提升到“更高的水平”。

小張還說，學校的管理制度就是這樣：對教學質量好的教師無獎勵，卻對教學質量差的教師有“懲罰”——年級考試后三名的教師寫考試“反思”，材料進入學校質量監控的“人才庫”，實施動、靜結合的全方位監控。老師們對此十分反感，一致認為：該校管理者在故意跟大家過不去，在“整人”。

無獨有偶，好友小韓的親身經歷更加刻骨銘心：上級領導到學校檢查德育工作，身為德育主任的小韓因忙于教師培訓，迎檢工作做得不充分，檢查考核名次不理想。結果，校長就在教師會上拿此說事。雖未點名批評，但大家都明白說的是誰，搞得小韓顏面掃地、十分狼狽。他暗暗下決心：下次一定把面子爭回來。于是下次迎檢時，他認真備查，把平時有心保存的一系列主題德育活動、特色活動、課外活動等圖文資料分類歸檔，裝訂成冊，得到了上級領導的表揚。小韓眼巴巴等待著校長開會時肯定自己的工作成績，期待在老師面前找回面子，以求揚眉吐氣。但在接著的教師會上校長對此熟視無睹（不知是忘了還是故意忽略），一句肯定的話都沒有，而重點則放到別的事情上去了。這令他很失落，因此工作積極性受阻，熱情銳減！結果，在下一次接受上級的突擊檢查中，又因某些失誤而受到校長的嚴肅批評！事后，小韓認為校長在故意找自己的茬。

平心而論，事物纏身的校長未必是故意整人，刻意找茬。但帶給教師的類似感受卻揮之難去。問題的癥結何在？筆者以為，要么是校長做教師時不曾有過一般教師面對不同管理方式的內心體驗，或許雖有體驗，但因角色轉換而淡忘愉快或不愉快的體驗；或許是校長本身性格使然，表現在管理行為方式上做不到將心比心，以心換心，降格了管理德性。以這樣的認識解讀這種管理行為，我們就不會大驚小怪。然而，卻深感遺憾。

站在旁觀者的角度，我們由遺憾到心生疑慮：在學校管理中，有的校長為何把老師當自己的“學生”對待？而如比對待學生又是理所當然嗎？在面臨教師工作不力或失誤時，有的為何必然在臉上赫然寫著“批評”二字？而在面臨教師進取、進步時，為何只有滿臉茫然？筆者試著站在這類校長的角度，虛擬回答：自己的最大責任就是要不斷地發現教師工作的不足和問題，并通過告誡、批評甚至懲罰來糾正這些問題。

殊不知，在這種“糾正”管理思維下，校長的目光必會過多地關注老師的不足，過少地認可表揚、鼓勵進步。而久而久之，帶給教師的感受自然是“整人”或“找茬”。例如上述兩位教師“代表”的認識和結論便是明證。事實上，有哪個教師愿意考試砸鍋，工作愿意出差錯？有哪個教師喜歡被當眾批評和“負向激勵”？校長如此行為，源于管理近視、斜視或失明，看不到教師努力，忽視教師進步，令他們很受傷！

教師管理，本應是管理者主客體心心相印，情投意合，合力辦學，但如此管理卻把教師推向自己的對立面，導致雙方心靈的“斷裂帶”。管理，因心靈兩隔甚至心理逆反而削弱了應有的功能。辦學，因此偏離美好的愿景。

上述“糾正”的管理思維及簡單粗暴的管理行為，源自校長單向度的“完美”追求和業績需求。在有的管理者心目中，不論教師主、客觀條件如何，要求永遠不能考砸，工作不能有任何偏差失誤、紕漏和遺憾，事事應盡善盡美。因此，他們看到的更多是問題和毛病，而這些問題和毛病自然成為眼中釘。于是，便以“拔釘子”的心態實施管理。其實，他們忽略了一個關鍵性因素，那就是高質量辦學，離不開教師主體的內力生成。只有工作施壓，而無動力激發，哪有協力齊心，功德圓滿？

依筆者之見，當下學校管理，力求權力管理、權威管理退后，科學管理、人文管理出場。多一些對教師的尊重，少一些對教師的不信任；多一些對進步的賞識，少一些對完美的苛求；多一些等待的耐心，少一些成功的急切；多一些全面評價，少一些分數掛帥。如此“四多四少”，結構成大寫的“人文”，再以“人文管理”搭橋，連通雙方心靈的斷裂帶，順應教師被尊重和自我實現的需求，讓其在職業生活中獲得滿足感、成就感、幸福感。如此管理，方能獲得教師最真誠、最積極的響應。正如有教師質樸而風趣地說：“校長把我當牛看，我把自己當人看；校長把我當人看，我讓自己當牛干”。

（作者單位：賈汪區紫莊鎮新吳窯小學，江蘇，徐州 221133）