中國銀行“醫(yī)達(dá)通” 自助就醫(yī)新服務(wù)

掛號排長隊，等半天卻發(fā)現(xiàn)號已掛完，排隊繳費、取藥也讓人感到非常麻煩……為方便百姓就醫(yī)，中國銀行“醫(yī)達(dá)通”自助就醫(yī)服務(wù)，以金融力量服務(wù)民生，使百姓在掛號、就診和繳費過程中更省心省力。

“醫(yī)達(dá)通”是什么？

“醫(yī)達(dá)通”服務(wù)是中行與醫(yī)院深度合作的成果。中行聯(lián)合全國知名醫(yī)院，搭建了醫(yī)療自助服務(wù)平臺，并在其上創(chuàng)新應(yīng)用多種繳費預(yù)約方式。同時，開放中行網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行等渠道作為醫(yī)院窗口服務(wù)的延伸，讓百姓的就醫(yī)體驗更為輕松便捷。

預(yù)約掛號服務(wù)：目前，老百姓可通過中行網(wǎng)銀、網(wǎng)點自助終端、95566電話銀行三個渠道進行預(yù)約掛號，免去現(xiàn)場排隊爭搶號源之累。

自助就診服務(wù)：在醫(yī)院內(nèi)，百姓可以利用醫(yī)院自助設(shè)備完成辦卡、掛號、繳費等一站式服務(wù)，有效減少排隊次數(shù)，縮短就診時間。

長城健康卡：長城健康卡是集醫(yī)院診療卡與銀行借記卡合二為一的產(chǎn)品，具備醫(yī)院掛號、就診功能及所有銀行金融功能。百姓可在中國銀行柜臺辦理長城健康卡，或在部分醫(yī)院專柜、自助發(fā)卡機辦理長城健康卡。

居民健康卡：居民健康卡是中國銀行與國家衛(wèi)計委聯(lián)合發(fā)行的“居民健康卡”，此卡集全國醫(yī)院通用就診、健康檔案、電子病歷及金融功能于一體，極大方便患者的診療就醫(yī)。

目前，中國銀行已與全國數(shù)百家優(yōu)質(zhì)醫(yī)院開展合作，包括北京協(xié)和醫(yī)院、301醫(yī)院、上海新華醫(yī)院、湖南湘雅二醫(yī)院、天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院、遼寧盛京醫(yī)院、中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、廣東中山大學(xué)腫瘤醫(yī)院等。

“醫(yī)達(dá)通”有什么優(yōu)勢？

“醫(yī)達(dá)通”預(yù)約掛號具有四大優(yōu)勢：第一，預(yù)約掛號號源更豐富，包括知名醫(yī)院知名專家號都可掛；第二，多渠道預(yù)約；第三，完全實名掛號；第四，無需再去人工窗口取號，全程自助完成。

此外，如果使用長城健康卡，還可以一卡通用，免去反復(fù)辦理診療卡的麻煩。同時，部分地區(qū)客戶還可以辦理及使用中國銀行與國家衛(wèi)計委聯(lián)合發(fā)行的“居民健康卡”，該卡集身份識別、基礎(chǔ)健康信息存儲、跨地區(qū)和跨機構(gòu)就醫(yī)、費用結(jié)算和金融服務(wù)等功能于一身，方便老百姓就診，縮短看病時間。

在醫(yī)院內(nèi)，老百姓可以通過自助發(fā)卡機、自助掛號、繳費機等多種設(shè)備，自助辦卡、掛號、繳費、打印就診單據(jù)等業(yè)務(wù)；甚至還能實現(xiàn)院內(nèi)小賣部、餐飲、停車門禁等一卡通用功能，減少排隊次數(shù)。

醫(yī)達(dá)通服務(wù)體驗案例

天氣轉(zhuǎn)冷，老王3個月前骨折的手腕骨又有不適，從朋友那得知中行多個渠道可以進行301醫(yī)院預(yù)約掛號服務(wù)。下班后，他在家登錄中行網(wǎng)銀，在“民生服務(wù)”里掛上了第二天的專家號。原來這個號是早上四五點奔赴醫(yī)院排兩三個小時才能掛上的。由于老王是本地醫(yī)保客戶，選擇了醫(yī)保掛號，網(wǎng)銀提醒他明天去醫(yī)院持銀行卡、社保卡取號時再支付。

次日，老王進入醫(yī)院掛號大廳后，來到一臺中行布放的自助掛號機前。按照操作指示，很快就完成了醫(yī)保分割、支付、取號。這次就診老王還有一些新發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生診室居然能直接支付，X光拍片等中間檢查環(huán)節(jié)不用再去繳費了！還有各繳費點、自助繳費設(shè)備都可以直接醫(yī)保結(jié)算。檢查報告也能在自助設(shè)備直接打印了。

老王高興地表示，“掛號在家中，就診少等候，繳費零排隊”，還真是“自助就醫(yī)，自在通達(dá)”！