
在許多松下盛一業(yè)主回訪的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,不少老客戶在與松下合作的過(guò)程中,雖然也有在為不滿意的地方抱怨,但是再次裝修他們依然首選松下。選擇裝修公司就如同找對(duì)象,每個(gè)人都有不同的喜好,松下的魅力究竟何在,讓眾多人選擇它,同時(shí)更包容它的缺點(diǎn)呢,聽(tīng)聽(tīng)下面這些業(yè)主的看法。
Q:您是怎么知道松下盛一的t為什么選擇它?
A:我們倆老是黑龍江人,兒子畢業(yè)后在上海發(fā)展貸款買(mǎi)的房,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件有限,裝修上講究實(shí)惠。兒子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到松下,因?yàn)檫@個(gè)品牌本身很有名,感覺(jué)旗下的裝修公司肯定也是個(gè)管理嚴(yán)格的企業(yè),我們本身對(duì)裝修細(xì)節(jié)完全不懂,覺(jué)得找品牌公司可以放心一點(diǎn)。接待我們的寶山店店長(zhǎng)非常熱心、做事細(xì)致,安排我們?nèi)チ嗣返目偛繀⒂^,給我們的感覺(jué)是這個(gè)公司很專(zhuān)業(yè)也很人性化。我們把自己的心理價(jià)位和顧慮透露出來(lái),他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪切】蛻舳÷屛矣X(jué)得很溫暖。另外,松下盛一公司有5年的保修,這個(gè)條件對(duì)我們這些不懂裝修的人來(lái)說(shuō)感覺(jué)比較放心,所以幾乎沒(méi)有去了解其他公司,就直接選擇了松下盛一。
Q:選擇了松下的哪些商品,為什么?使用感受如何?
A:由于經(jīng)濟(jì)條件有限,我們只選擇了白色的松下房門(mén)。因?yàn)槊娣e不大,白色可以讓人感覺(jué)亮堂點(diǎn)。對(duì)房門(mén)的質(zhì)量也比較滿意,因?yàn)樾O女剛出世不久,白天也經(jīng)常睡覺(jué),松下的房門(mén)關(guān)閉很輕,沒(méi)有噪音,就算不小心用力大了,或者開(kāi)窗有風(fēng)進(jìn)入,房門(mén)也不會(huì)大聲關(guān)閉而吵到孩子。我們其實(shí)對(duì)其他商品也非常喜歡,比如地板,但是因?yàn)轭A(yù)算有限,只能選擇盛一推薦的揚(yáng)子地板。裝修完兒媳一直說(shuō),松下的裝修果然沒(méi)有讓我們失望,還準(zhǔn)備介紹給她的同事和朋友。
Q:請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)對(duì)這次裝修的看法。
A:這次裝修,總的來(lái)說(shuō)是滿意的。無(wú)論是營(yíng)業(yè)的女孩子到施工人員,都很親切很好說(shuō)話,過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生不開(kāi)心的事。最終的施工價(jià)格也和當(dāng)初的預(yù)算相差不大,符合我們的心理價(jià)位,不像有的公司,簽了合同后,仍會(huì)產(chǎn)生大額的差價(jià)。現(xiàn)在我們住了一年左右,基本上沒(méi)有什么質(zhì)量問(wèn)題,雖然有過(guò)例如廚房房門(mén)的撞條脫膠,近廚衛(wèi)的地板拱起等小問(wèn)題,也在松下售后的幫助下快速解決了。其實(shí)買(mǎi)東西難免有不完美的時(shí)候,即使有問(wèn)題我們也不擔(dān)心,因?yàn)樗上碌?年質(zhì)保讓我們很放心。
Q:您是怎么知道松下盛一的,為什么選擇它?
A:從《裝修情報(bào)》雜志上了解到松下盛一,印象不錯(cuò),尤其是松下精于工藝并且注重空氣質(zhì)量。裝修當(dāng)時(shí)我正懷孕,老公又忙于工作,雙方都沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)監(jiān)督裝修,雖然也比較過(guò)小公司,感覺(jué)做工也還不錯(cuò),但最終還是選擇有品牌的大公司比較放心,同時(shí)松下的產(chǎn)品實(shí)用又簡(jiǎn)單,我非常喜歡。
Q:選擇了松下的哪些商品,為什么?使用感受如何?
A:選了松下廚房、門(mén)等,因?yàn)樗上碌漠a(chǎn)品式樣簡(jiǎn)潔而且收納豐富、實(shí)用性強(qiáng)。入住才2個(gè)月,目前為止沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題,現(xiàn)在想來(lái)可以再多選一些。尤其是松下的房門(mén),使用非常輕、靜音,比市面上的產(chǎn)品特別,家人都挺滿意的。臥室本來(lái)特別想用松下的3P聯(lián)動(dòng)壁櫥門(mén),由于尺寸問(wèn)題放棄而選了盛一加工廠的產(chǎn)品。
Q:說(shuō)說(shuō)對(duì)這次裝修的整體感受?
A:從施工到商品的品質(zhì)都還不錯(cuò),使用下來(lái)效果我們都還挺滿意,前陣子還剛跟朱先生的一個(gè)朋友推薦松下,因?yàn)槲覀兊暮献鬟€是蠻愉快的,他朋友也將松下列為首選的裝修公司了。唯一不夠完美的地方,就是時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)。除了有盛一方面的問(wèn)題,也有我自己的原因:比如自購(gòu)的地板,安裝時(shí)間沒(méi)有銜接好;中間間隔了一個(gè)春節(jié)我們不在上海又耽誤了幾個(gè)月等,盡管如此,松下的施工人員絲毫沒(méi)有怠慢。
Q:您是怎么知道松下盛一的,為什么選擇它?
A:是妹妹的一個(gè)親戚曾在松下盛一裝修過(guò),推薦說(shuō)合作得比較好。來(lái)松下咨詢后比較喜歡他們簡(jiǎn)潔的風(fēng)格及公司良好的售后服務(wù),與營(yíng)業(yè)、設(shè)計(jì)師溝通也比較滿意;當(dāng)時(shí)也考慮過(guò)百姓、榮欣等公司,后來(lái)在一份報(bào)紙上看到松下盛一排名第一,經(jīng)過(guò)考慮比較后還是選擇了松下。
Q:當(dāng)時(shí)為什么會(huì)選擇松下的房門(mén)、廚房等商品?
A:一來(lái)是我們喜歡簡(jiǎn)潔的式樣,并且知道松下的產(chǎn)品都是加工好的成品,環(huán)保性佳對(duì)身體無(wú)害,通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)松下的五金件都很好。還有家里老人非常喜歡松下的大水槽,認(rèn)為實(shí)際使用時(shí)很方便。此外,我們還采用了松下的燈,還有許多小家電都是用松下的,因?yàn)楹闷放疲?jīng)久耐用,性價(jià)比高。
Q:對(duì)設(shè)計(jì)師的服務(wù)作何感受?
A:設(shè)計(jì)師溝通下來(lái)很滿意,很多地方我們忽略了但設(shè)計(jì)師都考慮得比較周到,實(shí)際做出來(lái)的效果確實(shí)比預(yù)期的要好,例如:客廳的門(mén)套飾面板。
Q:這次裝修總體的感受如何?
A:總體來(lái)說(shuō),對(duì)這次的裝修還是比較滿意的,現(xiàn)場(chǎng)的施工人員工作很細(xì)致、負(fù)責(zé),比如他們?cè)诎惭b櫥柜前發(fā)現(xiàn)有款廚具有問(wèn)題,一處端板做得不平整,需要更換,一般主人沒(méi)發(fā)現(xiàn)也就含混過(guò)關(guān)了,但他們主動(dòng)提出并且進(jìn)行了更換才安裝;施工時(shí)為了達(dá)到更好的效果,涂料返工過(guò)幾次。也有一個(gè)小遺憾,主臥家具到頂部的距離有誤,導(dǎo)致家具進(jìn)場(chǎng)時(shí)頂住吊頂,破壞了部分結(jié)構(gòu),當(dāng)然這不是松下的原因,是開(kāi)發(fā)商建樓時(shí)的誤差,盡管如此,松下給我們的態(tài)度還是令人滿意的,所以朋友來(lái)覺(jué)得我們家裝的不錯(cuò),我都會(huì)推薦松下。