試論微博文化對中國社會大眾話語的影響

栗 延 斌

(黑龍江農業經濟職業學院，黑龍江 牡丹江 157041)

隨著微博的蓬勃發展，微博已經進入成熟期，并派生出了一種新興文化——微博文化。與早期的各種文化形式有所不同，微博迅速成為現代人所青睞的文化載體與文化形式。并在其自身發展的同時，也使當今社會的政治經濟、文化動態和生活方式悄然發生改變。

1 微博文化中的民意表達

微博的出現并突飛猛進的發展成為民眾表達民意訴求的平臺，也形成了一個收集社情民意的新載體。網友通過評論、轉發等功能主動參與到各類公共事件的討論中來，形成一個小型的公共輿論平臺，實現對某一話題的共同關注，并通過微博裂變式的轉發，影響到更多網友，甚至引起傳統媒體呼應以及政府相關部門的注意，并納入到政府政策制定的過程中來，監督公共權力的運作。“關注就是力量，圍觀改變中國”；“圍觀即參與，轉發即表態”等話語已非口號，越來越多的“公民記者”得以涌現，微博為公民的訴求表達增添了新的力量。彌補了傳統媒體不能代表民眾發表言論現實，完善了我國政治體制中的監督的模式。例如，在“2010上海大火”“7·23動車事故”等突發事件中，網友們開始懂得用理性方式追問真相；在“微博打拐”“免費午餐”等公益行動中，網友們把一個善舉的意識轉化成實際行動。

微博文化中的大眾意愿表達大體可以分為兩個方面：微博動員、微博維權。

1.1 微博動員：從虛擬到現實

中國社會語言環境下的社會的動員受現有的社會結構影響很大，往往具有一種“從上到下”的政治天賦，互聯網的出現推進民眾性動員的發展，使得動員的渠道和方式更加的豐富，也對動員工作空間給予了延伸和拓展。微博動員成功地將集體行動議題在第一時間通過線上、線下的雙層空間擴展至社會最廣范圍，并成為虛擬溝通平臺中的理性引導者，實現了傳統媒體與網絡媒體在社會動員層面上的優勢互補和正向社會效應的最大化。微博動員所發起的社會動員具有發起機制的民間性，動員網絡的扁平性，動員的人情基礎和動員的高效率等特點。它通過微博網友不斷的關注、轉發、探討，引發民眾社會政治意愿的一種“共鳴效應”，將線上的聚集與線下的討論相結合，從網絡世界的圍觀轉化為真實世界的行動。

“免費午餐”是由鄧飛發起倡導，500多位記者、多家主流媒體，聯合中國福基會等發起的公募計劃，于2011年4月2日正式啟動，倡議每天捐贈3元為貧困學童提供免費午餐。新浪“免費午餐”官方微博信息經關注者不斷轉發，形成強大的輿論態勢，吸引了傳統媒體的跟進與同步報道。“免費午餐”一時間成為2011微博十大事件之一。截止到2013年3月19日免費午餐基金已覆蓋205所學校，截至2012年12月共收入善款43 014 006.82元。微博動員的同時，民間探索引領了國家行動。

一篇名為《“免費午餐”期待政府接棒》的時評文章發表于2011年5月11日的《人民日報》上。評論表示政府應該公正公平地看待每一個未成年人，尤其是對貧困家庭中未成年人應從經濟上或物質上提供一定的膳食補助。從當下看，可以改善處于貧困家庭中未成年人的營養膳食條件，保證其營養權；從長遠看，可以通過提高未成年人整體的身體素質，強壯一代人，強壯一個民族，強壯一個國家。

網友自發善舉——“免費午餐”計劃，引起了時任國務院總理溫家寶的關注。國家決定為農村義務教育階段學生提供營養膳食補助。在集中連片特殊困難地區的680個縣開展試點工作，按每生每天3元的標準，啟動實施農村義務教育學生營養改善計劃。為此中央將每年撥款160多億元，此項政策于2011年秋季學期起，惠及約2 600萬在校生。至此，160億元將陸續變成2 600萬農村貧困學生手中熱乎乎的飯菜。

“免費午餐”僅僅是微博動員的典型案例之一，微博的號召喚醒了民眾的自覺意識，突破虛擬的網絡，促成現實中的集體行動，培育了社會正能量的生長。盡管目前微博在社會動員方面發揮的作用還只是初露端倪，但已經顯現出強大的潛力和能量，讓更多的公民都參與到社會建設中來。

1.2 微博維權：弱者的武器

民眾們的訴求積蓄已久，急迫地等待著正處于社會轉型發展期的中國社會的傾聽吸納。民眾種種訴求的表達受限于反映渠道的限制，諸多的權利不能被有效保護。央視王牌欄目“東方時空”“焦點訪談”，以及多年來一直在做的大型節目“3·15”晚會等一直是傳統媒體中監督批評類新聞的踐行者。雖然所報道事件尖銳，問題覆蓋面廣，新聞節目畢竟受到播出期數、時間、角度、針對性、問題覆蓋面等多方面影響，并未做到親民的服務。縣級以上人民政府雖設立了信訪部門，專門接待群眾反映的各類建議、意見或者投訴請求等，但終因處理時間長、程序煩瑣、工作人員態度等問題未能滿足上訪人員的要求。自從互聯網出現以來，尤其是被廣泛普及的微博成為了維權人士表達訴求的最好平臺。打開了又一扇幫助民眾維權的門。民眾借助網絡維權行動回到了與自身切實利益密不可分的“政治生活”中心上來。微博逐漸成為了弱者的武器。

2010年9月間，江西宜黃縣境內發生一起村民自焚抵制政府暴力強拆的惡性事件，導致拆遷戶2人被燒成重傷，1人因傷勢過重，經搶救無效死亡。

事件發生后，當地群眾對此事高度關注，兩天后，當地縣政府就此事對發布消息解釋稱系當事人不慎將自己身上的汽油點燃，造成誤傷。鐘家兄妹對宜黃縣政府所發布的“誤傷論”表示不滿，開始“維權上訪”，2010年9月16日上午鐘家姐妹欲進京上訪而被“機場堵截”，后躲進女廁，求助記者，通過在騰訊微博上的信息直播，引起全國熱心網友的廣泛關注。與此同時，香港《鳳凰周刊》記者部主任鄧飛使用具有極強沖擊力和現場感的文本信息和圖片，利用微博直播此次事件的發展進程，既引來了眾多網友的圍觀也贏得了熱心網友的力挺。宜黃縣主要領導的政治生涯在此次事件結束后畫上了一個句號。宜黃強拆自焚事件成為中國微博維權的經典案例。微博所引來的網友圍觀力量不可小視。140字所產生的微動力，不斷地聚集進而產生了規模效應。

2 微博文化中的政府監管

互聯網普及以來，如何對互聯網信息進行有效的監管早已成為全球共同關注的難題。互聯網上民眾訴求和政府監管之間始終存在著博弈，尤其是在微博爆發式發展之后，凸顯出我國對互聯網監管，尤其是網絡新媒體應用方面監管的不足。政府在大力推進新技術發展的同時也從未放松過對網絡不良信息的監控。

2011年初，政府表示開始關注“網絡水軍”，并確認需要治理，這是政府發出的一個要加強互聯網監管的重要信號。同年末，北京市市府新聞辦等四部門聯合制定了《北京市微博客發展管理若干規定》，率先推行了“微博后臺注冊實名制”。正所謂有規矩成方圓，規定的出臺絕不是限定微博客的發展，相反規定開宗明義地明確提出要堅持積極利用、科學發展、依法管理、確保安全的原則，促進微博客的建設、運用，發揮微博客服務社會的積極作用。眾多微博網友專家學者認為實施新規定將會凈化網絡環境提高微博客誠信度，有利于文明可信網絡輿論的形成。

在國家大力進行管控的同時，國內各微博服務運營商也在積極地開展信息有效篩查工作。新浪作為中國微博的龍頭老大，擁有數以百計的信息過濾人員，專門從事信息監督檢索工作。微博后臺系統按一定規則辨別出的詞匯，依據敏感程度分為多個級別，經信息過濾人員識別后，“敏感”和“有害”的信息會被人工屏蔽。新浪、騰訊等微博服務運營商都對不良信息有著明確的定義，并在提供微博服務的過程中對信息進行有力的監管。

規范微博客服務管理，保障網絡信息安全，維護網絡傳播秩序，這些都要求對微博傳播進行合法的監管，這樣才能促進互聯網健康有序發展。

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