文化管理的領跑者

文/關隨玲

文化管理的領跑者

文/關隨玲

——記義馬煤業(yè)集團觀音堂煤業(yè)公司董事長、總經(jīng)理李中超

法國前文化部長朗格曾說：“文化是明天的經(jīng)濟”。

義馬煤業(yè)集團觀音堂煤業(yè)公司董事長、總經(jīng)理李中超就是以文化管理帶動企業(yè)健康發(fā)展的領跑者。

觀音堂煤業(yè)公司是一個百年老礦，其前身民生煤礦由愛國將領、民族資本家張鈁先生創(chuàng)辦，因其悠久的歷史和深厚的文化底蘊，被稱為“中國第一民族煤礦”。

一百多年來，觀音堂煤業(yè)積淀了深厚的文化底蘊，從這里產(chǎn)生的一些政策法規(guī)、制度標準，在不同時期對中國煤炭行業(yè)發(fā)展都有過深遠的影響。曾經(jīng)的輝煌漸漸逝去，資源枯竭、產(chǎn)量規(guī)模小，基礎設施弱、井下環(huán)境差等現(xiàn)實問題逐漸讓百年老礦走入了困境。

2008年2月，李中超受命到觀音堂煤業(yè)工作，由遠距離的敬仰到開始近距離接觸這座百年老礦。

四年多來，李中超以打造特色文化為抓手，大力實施企業(yè)文化建設，使改制重組的百年老礦重新煥發(fā)了生機，駛入了跨越發(fā)展的快車道。企業(yè)先后獲得中國最美礦山、全國煤炭工業(yè)先進煤礦、全煤系統(tǒng)文明煤礦、全煤企業(yè)文化示范礦、中國企業(yè)文化示范單位、河南省文明煤礦等榮譽稱號。他個人也先后獲得全國煤炭工業(yè)優(yōu)秀礦長、河南省十大創(chuàng)新青年企業(yè)家等榮譽稱號。

深入分析，科學定位

李中超深刻認識到，一個曾經(jīng)創(chuàng)造了無數(shù)輝煌的國有重點企業(yè)，如果不能重新站立在時代的潮頭，不能重新展現(xiàn)她發(fā)展的魅力，對于觀音堂人來說不僅是經(jīng)濟上的打擊，更是情感上的打擊。

在經(jīng)過深入分析調(diào)研后，李中超對班子成員說：“小而精、小而優(yōu)、小而全、小而特是觀音堂煤業(yè)的客觀現(xiàn)實，也是觀音堂煤業(yè)的特點，在歷史傳承與自我超越的進程中，我們只能定位于特色文化創(chuàng)建之路，才能有發(fā)展的希望，否則，將很快就被歷史所淘汰”。

李中超帶領班子成員深入學習和研究國內(nèi)外先進企業(yè)文化理論和實例，剖析百年老礦存續(xù)所展現(xiàn)出的諸多文化元素，理智而鮮明地概括出“百年老礦、文化大礦、人才強礦”。同時，結合企業(yè)的發(fā)展規(guī)律等重大問題，進行反復認證和實踐，摸清文化建設的重點、方法和要求，科學而大膽地提出“百年觀音堂，文化觀音堂，平安觀音堂，和諧觀音堂，創(chuàng)新觀音堂，現(xiàn)代觀音堂”的企業(yè)目標愿景。

因此，李中超將2008年定為“文化提升”年，開展了“千人上講堂”活動，著力加快企業(yè)文化建設速度。2009年，他提出進行“文化特色”創(chuàng)建，企業(yè)文化建設實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，觀音堂特色的文化資源經(jīng)過挖掘深化、提煉，服務于企業(yè)安全生產(chǎn)，成為凝聚職工思想、指導職工行為的精神力量。

2010年，李中超將目標定位為“特色文化”。“一線工作法”、“1+X”安全管理模式等一系列特色管理法成為觀音堂特色的品牌文化。2011年，李中超又確定了“文化多元”發(fā)展目標，把特色文化體系的目標、原則和內(nèi)容，再明確、再精細，牢牢抓住特色文化這條主線，多領域推動、完善，以文化力激活生產(chǎn)力，不斷增強企業(yè)軟實力。

李中超把2012年定位于“文化管理”年，讓企業(yè)管理中更多地融入文化元素，打造企業(yè)品牌，全面提高觀音堂煤業(yè)的管理水平。

在李中超的倡導下，“依靠特色企業(yè)文化，引領百年老礦持續(xù)健康發(fā)展”榮獲2010年煤炭企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎。在2012年全煤企業(yè)文化示范礦的驗收中，觀音堂煤業(yè)受到了驗收專家的高度評價。

百年老礦，安全為先

李中超常說：如果把企業(yè)文化建設作為“100”分考核，那么安全文化就是前面的“1”，安全文化搞不好，所有的一切都是空談。因此，觀音堂煤業(yè)公司在每年“六大任務”的確定中，安全工作都是放在第一重要的位置。

《觀音堂礦賦》全景圖

在實際工作中，李中超帶領班子成員強力推行安全“零理念”目標，全面構建“1+X”安全長效工作機制和“點線面”立體安全工作法，提出“塑造本質(zhì)安全職工、打造本質(zhì)安全崗位、創(chuàng)建本質(zhì)安全礦井”的目標愿景，大力推行春秋兩季崗位軍事化訓練，開展“三述三化一確認”，進一步規(guī)范職工行為。推行“24571閉合安全管理”“11366”質(zhì)量標準化管理體系等措施和方法，實現(xiàn)了人、機、物、環(huán)境等要素的高度協(xié)調(diào)。

同時，李中超要求實行崗位前移、職責前移，領導干部深入踐行“一線工作法”。即領導在一線指揮、工作在一線落實、作風在一線轉變、形象在一線體現(xiàn)、人才在一線培養(yǎng)、傳統(tǒng)在一線弘揚、典型在一線推廣、經(jīng)驗在一線總結、決策在一線問計、和諧在一線構建。加強跟值班管理，公司領導、系統(tǒng)負責人深入工作現(xiàn)場，解決重點、難點問題，提高工作效率。

李中超又創(chuàng)新性提出“千人上講堂”活動。“千人上講堂”活動，要求從領導到一線職工都要上臺講課，與大家分享自己的特長，共同學習、共同提高。活動開展五年來，累計有1180多人次走上講堂講課，70400多人次接受教育和培訓。并且從形式、領域上拓寬，公司開展“大講堂”，區(qū)隊開展“小課堂”，工作現(xiàn)場開展“一對一”幫教、師帶徒、技能比武等教育，收到了良好的效果。

安全文化的建設為觀音堂煤業(yè)的安全生產(chǎn)創(chuàng)造了良好的環(huán)境，礦井連續(xù)四年實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

精細管理，執(zhí)行高效

文化管理的核心在管理，措施在精細，重點在執(zhí)行。李中超把精細管理作為文化管理的重中之重，提出了“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、精細管理、增強內(nèi)力”的管理思路，將精細管理觸角逐步延伸到單位、基層，內(nèi)化于干部職工的頭腦中，全面提升精細管理水平。

李中超要求在井下全面實行“六預”管理法，強化現(xiàn)場安全管理，加強“一通三防”、頂板管理、機電運輸、松幫卸壓、事故應急演練等工作，提高隱患排查治理和監(jiān)控能力，提高了礦井安全系數(shù)。并以“6S”管理為基準，以“六精”（精細、精準、精確、精益、精美、精良）標準化體系為支撐，加強質(zhì)量標準化建設，推進安全管理工作再細化、再升級。

井上開展精細化管理考核，從物料碼放、材料使用、日常管理等都進行編碼精細管理，做到了有物必有類、有類必有碼、有碼必有責，促進了礦井管理水平的規(guī)范化、精細化。

李中超還創(chuàng)新性地打造銷售文化體系，提出了“煤質(zhì)決定一切”的煤質(zhì)理念，“客戶也是觀音堂文化一部分”的銷售理念，主動分析市場，積極利用政策，提高商品煤競爭能力，在煤炭市場遭遇“嚴冬”的非常時期，觀音堂煤業(yè)公司依然保持了良好的銷售勢頭，實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。

親情感恩，和諧發(fā)展

李中超深知，要想實現(xiàn)特色文化創(chuàng)建之路的成功，進而推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，人在這一過程中起著決定性因素。他牢牢抓住“以人為本”這個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮了干部職工的創(chuàng)造性、奉獻性和創(chuàng)新性，讓特色文化之花精彩紛呈。

在義煤企業(yè)精神“真誠、同心、感恩你我他”的引領下，李中超大力倡導感恩文化建設，適時提出“感恩觀音堂，幸福你我他”“祈福天下，溫暖人間”的感恩文化理念，通過開展系列活動讓干部職工從感恩中懂得敬畏，明白珍惜。

李中超安排投入近2億元對棚戶區(qū)進行改造，使1820戶居民搬進了新樓房。在棚戶房拆遷原址上興建了平安苑、民生廣場、桃花果園、清風苑等文化工程，布局優(yōu)美典雅，人文景觀別致，歷史典故清晰，不僅文化氣息濃郁，而且是職工、家屬休閑娛樂的好去處。

人才文化管理是李中超在管理之路上的又一力作。成立了以董事長、黨委書記為主的人才使用、資金投入的保障體系；以總工程師為主的工程技術人員科技創(chuàng)新、科技攻關和技術改造網(wǎng)絡體系；以全員參與小改小革發(fā)明創(chuàng)造的“五小成果”推廣應用體系。每年定期召開科技工作人員座談會、聯(lián)誼會，大張旗鼓地表彰在科技創(chuàng)新工作中涌現(xiàn)出來的先進成果、先進個人，充分調(diào)動廣大科技工作人員及業(yè)務骨干的積極性和創(chuàng)造性，為人才成長搭建了平臺。

職工感恩企業(yè)，以更加飽滿的熱情投入生產(chǎn)，奉獻崗位，各項生產(chǎn)經(jīng)營指標屢創(chuàng)同比最高，礦井上下涌現(xiàn)出了許多安全生產(chǎn)的標兵人物。

打造品牌，文化多元

“一枝獨放不是春，百花齊放春滿園。我們在特色文化創(chuàng)建之路上，不能局限于單一的創(chuàng)建，要形成以安全文化為主導，多元文化齊頭并進的新模式，讓文化管理進入到企業(yè)發(fā)展的方方面面，那樣才能出現(xiàn)新的觀音堂現(xiàn)象”。談到文化管理之路，李中超說出了自己內(nèi)心的想法。

在傳承和創(chuàng)新的基礎上，李中超提出要繼承發(fā)揚“艱苦奮斗，自我超越”的企業(yè)精神，以“三保一穩(wěn)”為目標，堅持重在持續(xù)、重在突破、重在提升、重在為民，著重打造安全文化、人才文化、財務文化、廉潔文化、歷史文化、親情文化、感恩文化、管理文化、執(zhí)行文化、精細文化、求知文化、奉獻文化等12個分支文化，各種文化既互相關聯(lián)又獨立成章，引導干部職工把思想行為自覺統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展上來，促進了文化型礦山的建設。

在李中超的主持下，編印出版了具有觀音堂文化特色的系列叢書——《百年觀音堂》，目前已出版十冊。還出版了《觀音堂煤業(yè)企業(yè)文化巡禮》《脊梁》《觀音造像》等系列文化叢書，兩次舉辦“觀音杯”全國詩詞、楹聯(lián)大賽活動。公司還成立了科技、書畫、攝影、詩詞楹聯(lián)、乒乓球、戲曲聲樂等群眾性協(xié)會，使職工的綜合素質(zhì)和文化修養(yǎng)得到了全面提高。

同時，大力開展革命傳統(tǒng)教育、愛國主義教育系列活動，讓百年老礦的文化底蘊在潛移默化中得到升華。

文化創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、思路創(chuàng)新。獨特的企業(yè)文化已成為觀音堂煤業(yè)一道靚麗的風景線。面對新的機遇和挑戰(zhàn)，追求卓越的觀音堂人，將在李中超的帶領下，在企業(yè)文化創(chuàng)建的新征程中再創(chuàng)新奇跡、再譜新篇章。

（責任編輯：龐永厚）