青島佳欣網絡技術有限公司是一家立足于高效電子商務平臺的電子商務公司,自成立以來一直致力于中國旅游信息化服務領域的開拓,經過多年的探索研發,通過酒店分享訂單的模式搭建了4007全國酒店聯盟,并推出酒店自助式查詢終端“旅事通”,用于實際解決住店客人的吃、住、行、游、購、娛的需求。
4007酒店聯盟在“分銷VS直銷”紛爭中成功地為酒店行業構建出了新型的復合式銷售平臺,通過聯盟上百萬會員分享和全國各地其他合作酒店會員分享機制平衡了酒店對各類渠道的依托程度,提高了酒店的入住率,促進了酒店業的健康發展。
而對于4007酒店聯盟CEO呂鵬良來說,這件事情進行得并不輕松。“首先,酒店人員流失率大,培訓成本高,導致前期聯盟酒店之間的訂單分享量并不高。后來我們逐漸發現,應該借助信息平臺讓酒店聯盟可以更好地成長下去。因此我們研發了旅事通平臺,為客人打通旅行的整個鏈條。”他說。
旅事通城市旅游信息查詢終端承載了互聯網和觸摸屏技術,是一款觸摸一體機,主要擺放在酒店的前臺和大堂顯著位置,整體分為兩大板塊,上面五分之二的位置是品牌廣告展示區,通過輪播的模式為商家品牌宣傳服務;下面五分之三的位置是旅事通的功能區,里面包含了酒店的房型設施展示、城市攻略、特色美食、當地特產、休閑娛樂、旅游景區、全國酒店預訂、酒店周邊、周邊游和購物商場等功能模塊,住店客人通過互動式查詢得到詳細的內容介紹和免費的路線短信,全面深入挖掘住店客人吃、住、行、游、購、娛的需求,為客人提供快捷、精準、方便的服務,商家可以通過廣告的形式將自己的信息在功能模塊內更好的展現給住店客人,以需求為導向帶來更大的收益。
旅事通終端不僅是為消費者服務的旅游信息查詢工具,還是定位高端客源的酒店殿堂級媒體,通過定向精準、需求精準、消費精準的模式為廣告主推出的精準地推媒體,打破了傳統媒體效果不可控的格局,受到了廣大廣告主的一致青睞。
經過長期、周密的考察,4007酒店聯盟最終選擇了聯想ThinkCentre商用一體臺式機作為終端設備。“在硬件方面,我們一開始采購了大量其他品牌的產品,并不停地進行優化,最后還是聯想的產品最符合我們的需求。聯想的ThinkCentre M920lz采用的23英寸高清LED觸摸屏設計,無論是從外觀設計,還是用戶感受,都非常好,并具備流暢的觸控體驗。而且產品的穩定性,特別是散熱性很好。另外聯想的三年上門質保,也讓我們非常放心和省心。”呂鵬良說。