網絡營銷在企業中的應用

伊新　李瑤

摘 要：隨著社會經濟的不斷發展，市場競爭越來越激烈，而對于中小企業而言，其發展速度越來越緩慢，其主要原因是企業的資金受到一定的限制。企業要向快速發展，就必須轉換經營方式，不僅要減少企業的開支，還要提高企業的競爭力度。企業可以利用互聯網，采用網絡營銷手段，節省開支，提高企業的多渠道營銷，以此提升企業的知名度。

關鍵詞：企業資金；網絡營銷；企業推廣

網絡營銷已經成為企業不可回避的熱點問題，其主要原因是影響到企業長期生存與發展的選擇，特別是針對中小企業，這些企業要從如何降低成本入手，其有效方法是充分利用網絡營銷手段，開辟企業業務新的增長點，以此提高企業的競爭力度。主要策略有以下幾個方面。

1 中小企業在發展中存在的問題

在競爭激烈的市場中中小企業處于弱勢，其生存與發展面臨很多危機。主要是資金額欠缺、技術創能能力不夠及不完善的人才配置等，制約了中小企業的發展。在發展中所面臨的主要問題有以下幾個方面。

1.1 資金短缺

目前中小企業獲得投資的機會不是很多，不僅是因為資金的短缺，同時也面臨著貸款的難度增加，使得中小企業在投入項目建設后感到力不從心。

1.2 推廣力度欠佳

企業在銷售產品時，會利用廣告、折扣、贈品等多種方式推廣產品，縮短產品的成長期，在產品生長過程中，企業要投入大部分資金宣傳產品。

1.3 企業與顧客溝通困難

企業銷售人員雖然是屬于企業的固有職工，但是在銷售過程中，銷售人員是很難將顧客的資料進行收集，在后期的銷售過程中及時向顧客推薦產品。同時銷售過程中，大部分顧客沒有購買本企業的產品，主要是產品的一些性能沒有達到顧客的需求，但是銷售人員不會詢問顧客對該產品不滿意的意見，并將這些意見進行整理，及時準確的傳達到企業的技術部門，使技術員對產品的性能進行改善良，擴大產品的銷售量。

2 利用網絡營銷策略迅速發展企業

2012年中國互聯網用戶每日上網平均時間達到3.6小時，網購用戶達到1.93億超過美國。預計到2015年，近10%的零售銷售將在網上進行，中國的網絡零售銷售額將增長兩倍，達到3600億美元以上。

2.1 網站的建設與推廣

首先企業應該依據企業的特點，制定合理的網絡營銷方案。其次企業依據現有的軟硬件實力進行準備，如果企業具有一定的財力和人員的支持，就可以自己建立網站，如果企業條件不允許的情況，可以通過網絡營銷服務商來解決。對于企業而言無論采用哪種方法，都必須要把企業網絡營銷的理念融入到企業的網站建設，同時在網站中要體現出企業的文化。最后，是企業網站信息的發布、推廣。對于企業要想贏得更多的利潤，可以將線上和線下營銷方式進行組合，提高企業的營銷力度。

2.2 網絡廣告營銷

網絡廣告成為電視廣告之后的影響消費者行為的主要廣告媒體，網站可以提供比電視更簡單且質量好的廣告，并且傳播范圍廣，不受時間和空間的限制。依據需要及時更換廣告的內容，進而減低了成本的優勢。目前更多的企業已是到在網民的背后隱藏著一個巨大的廣告市場。所以在網絡營銷手段中，網絡廣告是企業常用的一種手段，與傳統廣告相比較具有低成本、高效、快捷的優勢。網絡廣告可以放在企業的網站上，也可以投放在門戶網站上。網絡廣告的形式多種多樣，有按鈕廣告、關鍵字廣告、流量廣告等。隨著網絡廣告形式的多樣性，中小企業可以選擇適合自己的廣告形式，簡潔、清晰的展示出企業的優勢。

2.3 搜索引擎營銷

隨著網絡的迅速發展，搜索引擎成為用戶常用的基本方法之一。而關鍵詞的應用是將搜索引擎的營銷更推進一步，用戶可以利用關鍵詞檢索的方式，實現查找信息的精準定位，用戶也可以依據需要更換關鍵詞的使用。企業可以利用搜索定位排名和搜索競價排名。通過搜索引擎來發布廣告，可以為企業的網站帶來很多的流量，提高了企業的知名度。

2.4 博客營銷

博客營銷，從某種意義上說，可以稱之為拜訪式營銷。因為博客講究的是身份識別和精準，不同的博客針對不同的目標群體。

2.5 網上促銷

網上促銷就是市場利用促銷工具，刺激顧客對產品和服務產生購買意愿。互聯網作為企業與用戶交流的平臺，具有快速傳遞信息的優勢，在刺激消費者購買商品的同時，還可以與顧客建立互動的關系，了解顧客對產品的評價，依據顧客的評價完善企業的產品和企業的服務。網上促銷的形式主要有抽獎、優惠劵、套餐等手段。企業可以在不同的時期采用多種組合方式進行促銷，提升企業的銷量。

3 結論

企業可用的網絡營銷手段比較多，例如事件營銷、病毒營銷、新聞營銷等。企業可以開辟各種專題或熱點話題與顧客進行討論，引起顧客的共鳴，與顧客建立起友誼，并為顧客提供免費的代理、免費郵件等服務，最大限度的滿足顧客的需求，是現代企業經營理念的核心。對于中小企業而言，他們已經意識到網絡營銷所帶來的優勢，所以這已經成為企業發展的必要選擇。