淺談醫院檔案管理工作網絡信息化建設

遲秀梅

一、檔案管理工作網絡信息化的新特征

自動化。隨著現代化技術的應用，醫院檔案工作主要是運用計算機技術實現對檔案的數字化加工和數字信息的采集、處理、存儲、歸檔、組織、發布、利用以及數字管理。

數字化。檔案的來源不只是紙質檔案，而且包括了大量的電子文檔。現代信息技術的發展也為檔案管理人員將原有的紙質檔案進行數字化處理提供了技術支持，比如掃描、拍照等。在這兩方面的作用下，醫院的檔案信息存儲逐漸實現了數字化，為檔案信息的網絡利用奠定了基礎。

網絡化。檔案網絡信息化后，除了能儲存、提供快捷查詢、拷貝等優勢外，還可借助內網實現信息共享和遠程服務，能更方便、快捷地提供檔案信息等信息服務，充分發揮檔案信息的效用。

二、檔案管理網絡信息化存在的問題

缺乏思想認識。當提到檔案管理時，有些人認為把檔案資料輸入電腦中就標志著進入信息化了，出于思想觀念和知識水平所限，一些人對于新技術、新流程不去主動學習接受，從而產生抵觸情緒。

缺乏長遠規劃。由于現在正處在網絡信息化起步階段，尚未掌握科學的檔案管理方法，因此，很難在推進網絡信息化建設方面做好總體規劃。

缺乏有效整合。某些特殊檔案需要由職能科室管理。帶有醫療管理職能的醫務處負責管理；其他如人事檔案、科研檔案等，都因其專業性，需要相關職能科室保存管理。分散的管理，容易造成人力、物力和空間的浪費。

三、檔案管理信息化發展的方向

從長遠發展看，建設檔案管理信息化系統工程，醫院應以全面和長遠發展的觀點來制定信息化建設的總體規劃，規劃應遠近結合。系統的信息化、管理決策的信息化、辦公自動化等信息系統與數字化檔案管理系統充分銜接，實現信息資源共享，最大限度地支持醫院的經營發展。

從現實需要看，合理安排信息化建設進程。醫院應建立信息化的管理系統，要符合自己的日常業務需要，對檔案管理信息化要進行深入的可行性研究，本著為醫院發展服務的原則，充分發揮檔案部門的管理和技術優勢，為醫院提供真實、準確、快捷的檔案信息服務。

從工作實際看，提高檔案工作人員素質。檔案工作者必須具有較高的政治素質，良好的職業道德和崇高的敬業精神以及扎實的現代科技管理知識。

四、提升人員素質，適應管理要求

轉變觀念，改變角色。醫院檔案管理者在實際工作中，要樹立良好的職業道德和愛崗敬業精神，熱誠地全心全意地提供檔案服務；同時，醫院檔案管理者應從根本上轉變觀念。檔案人員在信息化建設的過程中應由傳統向現代、由單一向多元化轉變，檔案人員不僅成為信息的提供者，更是管理者，還要成為系統專家，負責本部門系統與外部信息網的聯系與協調，維護系統的正常運轉與信息安全。

更新知識結構，適應工作需要。醫院檔案工作的業務性很強，要求檔案管理者不但要有過硬、過強的檔案管理專業技術，完成醫院檔案資料的采集、整理、分類、歸檔、立卷、保管、統計、檢索和提供利用，而且更需要具備一定的醫院管理工作經驗和相關的知識功底，要熟悉醫院管理的規律和發展趨勢。

檔案作為一種重要信息資源，必然要融入高科技的網絡之中，這就要求檔案管理人員要不斷地加強學習，特別是要學習掌握計算機和互聯網技術，以使自己有能力對高科技條件下產生的信息進行搜集、加工、整理，不斷提高檔案的現代化水平。

（作者單位：石家莊市第一醫院）