對話雷軍：“不要忘記出發時的夢想”

馬文良

顛覆千元智能手機的印象

《中關村》：最近互聯網上刮起了一陣“紅米風”，騰訊空間72小時500萬用戶預訂，這是一個奇跡。您在微博上勁推紅米，能否介紹一下“紅米”和“小米”的區別？

雷軍：“紅米手機”的出現將顛覆大眾對千元機低端、難用、質量差這些印象。做“紅米手機”，緣于去年4、5月份中國移動找我們推動做TD，我就開始琢磨這件事情，很多人希望我們拉動國內產業鏈，盡可能選擇國產的器件。初期我對國產的器件不是特別了解，做了幾個月的調研以后，我們覺得國產器件實力已經接近國際水平了，而且使用他們的產品價格可以低很多，這樣我們就有機會做一款非常好的手機，價格便宜，服務大眾人群。

當時平臺選擇的時候，我們分歧比較大，因為產品沒見到，就不知道性能怎么樣，所以同時準備代號叫H1和H2兩款產品。H1產品出來試用，感覺不錯，不過離小米的要求還是有差距的，所以今年5月份放棄了，損失挺大。后來我們全力以赴做H2，做的過程當中我一直在試用，但真正把最常用的手機號放進來是一個月前，不用小米其他型號的手機，全部用紅米，體驗不錯，用完以后超過預期，這個讓我自己嚇了一跳。

《中關村》：“小米手機”發布初說要“追求極致”，為什么會出“紅米”手機？是對之前的重新定位，還是另一種顛覆？

雷軍：這個擔心我們內部也有，而且很大。做一款極致的手機，永遠做高端壓力很大，成本很高，有些人抹黑我說是暴利，我曬過成本單。因為手機里面有不同的元器件看起來差不多，價錢卻差很多，厚道和不厚道差距很遠。我們原來想法是選最高端的，但是今天大眾機型材料各方面差距越來越接近，這里就有一個糾結點了，我們是否做大眾機型？而且已經有這樣大規模的市場需求，我們做不做？我初期是挺猶豫的，我還是在想，如果有更多人用上小米，能用上我們的米2，對用戶就是好的。今天小米定位沒什么改變，紅米改變的是在千元機做高體驗、高性價比。

《中關村》：“紅米”的低價策略會不會對“小米”的商業模式產生影響？

雷軍：我覺得小米商業模式是這樣思考的，把硬件當平臺做，而不是當消費類產品做，我們不依賴于每臺硬件掙多少錢，使我們保持很高的性價比。第二，我們在做每一款產品的時候，想得沒那么復雜，我們想的就是兩點：第一點，怎么樣做出每一款產品讓用戶尖叫，尤其千元機怎么讓用戶尖叫，我們自己在用紅米，質量是很好的。

不樹敵，騰訊不是競爭對手

《中關村》：為什么和騰訊合作？怎樣的契機促成了這次合作？從對手到朋友，您怎么看？

雷軍：我覺得小米公司的企業思想是不樹敵或者少樹敵，但是避免不了在某些具體業務上跟同行有一些競爭，基于這一點，我們沒有把騰訊視為競爭對手，而是合作伙伴，我想這是第一個要跟你表達的。第二，空間有非常多千元機潛在客戶，它比別的平臺可能更適合紅米的定位，所以我們選定了空間。當然和空間合作下來，我想把他們也嚇了一跳，火到大家無法想象。所以我們做了一款好產品，也定了一個好價錢，中移動和騰訊都愿意支持，我覺得這個產品應該還會挺火的。

《中關村》：怎么看待互聯網上質疑的聲音？

雷軍：互聯網是非常開放的平臺，它最大的優勢是大家可以暢所欲言，我覺得保持平常心吧，大家意見批評得對，我會采納，如果大家意見我們不認同，我也要求同事不要在網上開罵，當然也不排除有一些水軍在里面抹黑。我們只要把事情做好，消費者是一定就能認可，今年上半年一百多億的銷售額，賣了這么多手機，基本不打廣告，也沒有渠道，如果口碑不好，這個公司（早就）死了一萬遍了。很多消費者說，“我看了這么多負面報道，這么多罵你們的聲音，你們質量行不行？”我說我承認我們的產品不是完美的，但是如果沒有這么強的用戶體驗和口碑的話，怎么可能做到今年上半年的132億元，全年怎么著也小300億。如果都是吹牛，都是虛的，怎么可能呢？大家要真金白銀去買的東西。我覺得很多消費者還問出這個問題，我就跟他解釋，如果一個產品不好的話，你覺得有可能嗎？這是完全不可能的一件事情。所以，我自己覺得，我們團隊還是挺好的。

順勢而為，做自己喜歡的事情

《中關村》：許多年前，您提到“產業報國”，怎么理解這句話？

雷軍：我們當然希望為整個民族和國家做一點了不起的事情，把這個問題想透了，您只有做出大的事情，才會有大的貢獻，回到根本上要把喜歡的事情做好。所以我現在把這些事情結合起來，剛才講均衡，追求更大的成功，做喜歡的事情，完成自己的夢想，為國家和民族做一點事情，不要勉強自己做不喜歡的事情，這樣就很糾結，還要強調天時地利人和，要順勢而為，別擰著勁干就行。兩年前我出任金山董事長以后，我也要求大家這么做。

《中關村》：如何評價這三個人：喬布斯、求伯君和雷軍？

雷軍：喬布斯對我的影響是蠻大的，對全世界人們影響都很大。1987年我上大學的時候讀了一本喬布斯的傳記，對我一輩子產生巨大的影響。喬布斯是天才，他的不同凡響，包括改變世界夢想激勵著全世界的人們，不分國家，不分種族，不分男女，不分老少，已經成神了。

求總是中國IT行業里程碑式的人物，他在20多年前創辦了金山，寫了WPS，我覺得他也影響了中國一代年輕人，他的創造，也讓中國在信息化進程往前推了一步，也是非常了不起的。

評價我自己，我覺得得分兩段評價，因為我自己在金山全職工作了16年，在金山我覺得我自己也是蠻勤奮，蠻向上的形象。三年前創辦小米以后，形象又有一點變化。但是我自己覺得，金山因為局限于當時的資源和自身的能力，我覺得做得是不夠順的，對天時地利強調得比較少，更多強調人和，人定勝天。做小米講究“天時地利人和”，我覺得今天應該更均衡，更大的變化是悟透了一些道理，看透了一些事情，更傾向于做自己喜歡的事情。

《中關村》：對中關村中小微企業的發展，您有何建議？

雷軍：我覺得現在小微企業生存環境很艱難，我有兩個建議，第一不要忘記出發時的夢想，因為這是支撐你一步一步走向成功的關鍵；第二，雖然生存環境很艱難，但是不要低估了誠信和真才實料的價值，只有靠真材實料才能真正建立信譽，才能夠持續永久經營下去，我覺得主要是這兩條。

永遠相信美好的事情即將發生

《中關村》：“紅米”的推出，讓人們對小米的未來看到更多可能性。未來會不會推出mipad或是mibook？

雷軍：我們是一家很克制的公司。3000多名員工，迄今為止只做了三款“小米手機”、一款“紅米手機”，一個小米盒子和耳機，大大小小六款產品。這與其他公司琳瑯滿目的展品相比，我們還是很克制的。我們的哲學就是“少即是多”。只有做到少才能做得好，做一百款千元機的時候肯定做不好千元機，如果拿出我這樣的熱情，花這么多的錢用這么長時間做千元機，就可以明白我們為什么做得好了。

《中關村》：您說要把小米做成“偉大的公司”，這是怎樣的公司？

雷軍：讓自己驕傲，讓朋友和家里人驕傲，讓整個民族驕傲，這就是我的理想。首先要做一件讓自己開心的事，讓家里和朋友們開心的事情，讓社會也開心的事情，把這幾個結合在一起就是很了不起的事情。

《中關村》：紅米的宣傳語是：“永遠相信美好的事情即將發生”，為什么會用這一句？對您而言，即將發生的美好事情是什么？

雷軍：這個開始不是我們說的，而是一個米粉做的，我們特別喜歡是因為它代表著正能量，我覺得今天互聯網生態基本上是很負面的，我們怎么樣能夠代表正能量把這些問題解決呢？每天高高興興做自己喜歡做的事情，人生就很圓滿，不要把很多東西看得太重，做多少銷售額，賣多少部手機，我覺得這些都不是我們關注的，小米上上下下都在想，怎么樣把產品做好，這是所有問題的關鍵。