熊俊
我一直對蘋果的產品情有獨鐘,2007年9月我買了第一代iPhone,但是發現手機里的照片和備忘錄等都沒辦法拷貝到電腦中。為了解決這些問題,我自己利用業余時間寫了幾個小程序,從10月份開始陸續上傳到了威鋒網上,并最終把這些工具的功能集中起來,開發了一款名為“iPhone PC Suite”的工具。
這個工具非常受網友歡迎,到2007年11月,光威鋒網上就大概積累了20萬用戶。當時恰逢網龍在香港上市,他們提出以10萬元的價格收購“iPhone PC Suite”。我考慮了一下,最終同意了。
2007年12月17日,我正式進入網龍就職。不到3個月,我帶領團隊推出了91助手的1.0版本。2008年5月,用戶量達到60萬。到2008年8月底,我們發布了91手機助手的2.0版本,到2009年,91手機助手幾乎占據了國內手機助手90%的市場,一周一個新版本。
2009年12月,我在北京見到了李開復,他邀請我進入創新工場創業,并把蔡文勝介紹給了我。2010年10月,我還是決定做手機助手。一是因為我熟悉,二是因為它離錢近。移動互聯網很熱,開發者有推廣的需求,在App Store上很多應用是沒法靠自然增量的,需要靠推廣手段,用錢來搶時間。
當時國內Android應用商店有100多家,而iOS上只有91手機助手一家,再競爭估計也不會超過10家。另外iOS相比Android離錢更近一些,所以我們選擇做iOS。創業之初,整個團隊算上我一共6個人,幾乎都是從91出來跟著我干的。其實剛開始的時候我們還是很理想化的,想要做一些和過去91不一樣的事,做一款不越獄也能用的手機助手,上面的應用全是正版的,但是我們發現國內用戶并不買賬。
我們用了3年時間把91手機助手的功能做得非常全,幾乎是每星期五固定發一個新版本。對于新版本的要求是必須要有一些新增的功能,必須要有一些Bug的改進。以一個完整的功能A,帶一個不完整的功能B;等到新版本推出,不完整的功能B變為完整的功能A,再推出一個不完整的功能B,讓用戶始終有更新的欲望。
當時91的優勢在于PC端,手機端的產品做得很差,我們先是同樣做了一個PC端的同步推,故意把產品做得很差,迷惑了他們,后來在2011年5月的時候,我們推出了一款同步推的手機版本,迅速搶占了他們大片的市場。以我對網龍的了解,他們是大公司的體制,老板不發話,下面沒人會去做,我們就是抓住了這半年的窗口期,活了下來。
當然,同步推作為創業公司,有的時候感覺進退維谷,做得快怕被抄,怕被別人知道我們在做什么,做得慢又難以發展。跟大公司的競爭往往是全線的競爭,這讓我們感覺很吃力。我們現在團隊里有90個人,從2012年初開始做廣告營收,下半年就已經盈虧平衡了。
但其實我并不覺得App Store是個好模式。就像前面說的,它是一個貨架,但是貨架的位置是有限的。現在開發者把App Store當成了唯一渠道,仿佛App Store是用戶的唯一和最初來源,正因為如此,開發者想盡方法去從App Store獲得用戶,而沒有認真的思考自己的用戶到底應該從哪里來,App Store到底是入口還是出口,因此才會產生刷榜。
我覺得創業者一定要回歸自己產品的本質,比如你的應用面向某個細分的人群,那你就想辦法在那個人群中推廣,你做的是個路況電臺,你就去交通廣播做廣告,不要只盯著有限的榜單。我判斷App Store最終只是一個下載的通道,就像商店本身不應該是個媒體一樣。