楊壯：企業家是創業者和企業家精神的結合

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“未來20年，我不提退休兩個字，一定保持我的創業精神。”這是復星集團董事長郭廣昌在面對媒體采訪時，向集團員工做出的承諾。46歲的他給員工勾勒的企業愿景是——“將復星做到全球平臺”，它也是郭廣昌這輩子做的最重要的一件事。

在科技日新月異的今天，創新創業層出不窮。隨著創業熱潮的不斷高漲，人們對于創業有了更深刻的認識。不論是懷揣夢想還是已經在路上的創業者，都需要做好各種創業的準備。其中，最重要的莫過于持有創業精神和提升領導力。縱觀所有成功的創業者，成功的方法各有不同，但他們所擁有的精神境界和領導力卻基本相同。可以說，創業者所具有的開創性的思想、觀念、個性、意志、作風和品質等，決定這個企業未來能走多遠。

基于此，《中關村》雜志采訪了北大國際（BiMBA）院長、美國紐約福坦莫大學商學院終身教授楊壯。他指出，真正的創業者要轉變成企業家，必須變回創業者本身。企業家是創業者和企業家精神的結合。創業者如果不具備企業家精神，就不能夠成為企業家。

《中關村》：一項調查顯示，美國有90%的年輕人認為，比起創辦一個新企業的實際舉動，“創業者”這個詞在更大程度上還是與這個人的心態及創業精神相關聯。您是否認可這一觀點？

楊壯：我很贊同。在中國，很多人被冠之以創業者、企業家的頭銜。包括那些小作坊的老板、投機倒把的商人、拿了一筆錢做投資的投資者等等。這個概念是錯誤的。創業者應該是那些有了資金后自己進行創業，在這個過程中，做到低成本、高收入，能夠用自己的錢通過自己的知識和技能創造出更多的收益和價值。這點很重要。在創造價值的過程中，企業家要不斷地對自己的行為舉止、創業素質和品質進行提升。

真正的創業者要轉變成企業家，必須變回創業者本身。企業家是創業者和企業家精神的結合。創業者如果沒有企業家精神，他就不能夠成為企業家，例如那些創業以后投機暴富、心態浮躁的人，本身并沒有為社會做出貢獻，他做的東西也只是“空空的餡餅”。

企業家精神是什么？它與領導力緊密相連。成功的創業者或企業家能夠靜下心專注地做某件事，敢于抵抗潮流的誘惑，遇到問題不會放棄自己的目標，在整個創業的過程中，一直懷有執著的精神去創業。他們方向明晰，有擔當，同時有挑戰現狀、對傳統理念說NO的勇氣，并且敢于提出自己的見解。在面對重大是非問題時，尤其是遭遇社會上的不公平、不公正、腐敗現象時，企業家不選擇回避，而是擺明自己的觀點。遇到非誠信問題時，企業家堅持有一顆誠信的心。在企業內部，他有一套明確的規章制度，激勵員工，同時對犯錯的員工有嚴格的紀律約束，從而讓企業有效地向前運轉。

德國人西門子在150年前創業的時候，說了一句話，西門子（公司）絕對不會為短期利益而犧牲公司的未來。本田宗一郎曾對他的員工說過一句話，“你們干活是為了自己而干，不是為了公司而干。你干活不僅僅為公司也為你自己帶來利益。”松下幸之助的理念也是如此，“制造出產品，為社會增加價值”。這些人是我非常尊敬的人。回過頭來再看有些企業家，在企業發展過程中，以各種唯利是圖的方式拼命賺錢，賺錢后再來提企業責任。這樣的人辦企業不會長久，企業也不會變成百年老店。因為他沒有長遠的創業精神，他也不會變成企業家。

《中關村》：您如何看以大學生為代表的年輕人創業熱潮？年輕人要想成功創業，首先要做好哪些準備？

楊壯：創業就像播種，播種一定要有好的土壤。坦率地講，自我回國以后，中國大的經濟環境下的創業環境并不完善，創業土壤并不肥沃，有利于企業家的法律環境也不健全，創業手續復雜，市場存在著很多問題。

創業者要做好哪些準備？首先要有創業目標。創業究竟是為了什么？如果只為了糊口，用一種急功近利的、小打小鬧的方式方法去創業，我建議還是去給別人打工吧，這樣風險會更小。

其次，創業者要有自己的使命。世界上偉大的創業者沒有一個人在創業初期說創業的目的就是賺到更多的錢。喬布斯癡迷IT業，哪怕在創業過程中被合作伙伴干掉，他仍然喜歡計算機，還創辦了動畫片公司，并把相關技術拿回蘋果，創造了iPad、iPod、iPhone等產品，改造了世界，他自己也成了世界巨富。我認為，從開始就想成為巨富的人，他的行為舉止一定會急功近利，也不乏短期行為。從我們中國的歷史來講，老祖宗的思想是“道可道，非常道，道法自然”，我們沒有按照這一哲理去創業，企業就不可能成為百年老店，創業者也不可能成為企業家和巨富者。

再次，創業要做好迎接失敗的準備，要有百折不撓的精神，一旦目標選定，就千方百計去做，只要不違背法律，哪怕面臨挫折，也不放棄。

第四，一定要專注。創業者上班不是朝九晚五，很多企業家工作就是生活，生活就是工作，如果想把企業做大的話，每時每刻都要準備為企業的目標做出貢獻。

第五，要進行廣泛的創新。企業家的職責之一就是創新，這是區別于一般經營管理者的重要一點。其中包括戰略的執行和維護，企業內部秩序的構建，短期目標的執行等。創業者經常會遇到這種情況，公司產品可能不斷被人模仿，營銷可能不斷受市場的威脅，行業里有很多競爭對手，因此作為掌舵者，必須時刻創新，不斷地提出新理念、新思想，充分發揮創業者的內在積極性，把正能量全部調動起來，這樣才可能脫穎而出。特別是在中國創業環境不夠完善的情況下，具備企業家精神和領導力顯得尤為重要。

《中關村》：您接觸過很多創業者，您覺得他們中的大多數缺少哪些創業特質？

楊壯：創業者需要具備以下特質。第一，有很強的視野和格局。我碰到的一些創業者視野格局不高，他們想的事情就是自己的那點兒事，一個小產品干了三四年，賺了一些錢，這個產品后來被別人取代了，企業死掉了。創業者要在世界變化過程中，找出未來的發展趨勢，以及隱含的新商機。能否像本田宗一郎，松下幸之助、稻盛和夫、王永慶、李嘉誠，任正非等人，有著長遠的視角，勾勒出長遠的戰略格局？很遺憾，很多創業者不具備這些。

第二，創業者要有專業主義精神。他們在專業領域里有技術和管理的成熟度，有自己獨特的知識系統，并且有將知識轉化為商業運用的能力。如管理、營銷、戰略等方面的綜合把握能力，與人打交道的能力。有些創業者對專業領域不了解，把所有的事情都讓別人去做，他的企業一般很難發展壯大。

第三，企業家要有一定的品格素質。

最近，我們去俄羅斯看到了大批中國去的創業者，他們為了賺錢，在產品中摻假，最終俄羅斯當局將產品全部沒收。在埃及、希臘、土耳其，也有很多類似的中國創業者，他們的商業行為受到了當地用戶的譴責。如果一個創業者沒有好的品格和品質，不誠信，行為舉止不符合普世價值的要求，他們也只能是國家經濟和當地市場的迫害者。只有摒棄改變，才有可能真正長久地建立一支企業家隊伍。

《中關村》：您比較欣賞的創業者有哪些？他們有哪些值得學習的地方？

楊壯：我很喜歡任正非，他有獨特的管理思想，20多年不斷地進步，不斷地創新，盡管在管理過程中還存在一些問題。我也很欣賞柳傳志，聯想發展到今天不容易，他能夠不斷地找到商機，在商機中找到自己的位置。還有李彥宏，百度在谷歌之后，如果沒有一種執著的敢拼的精神，也很難做大。新東方的創始人俞敏洪，面對一個個危機，他永不放棄，一直向前走。萬科王石有自己的思想，把權力交給郁亮，很早在企業內部建立起科學的管理制度，海納百川吸引不同人才加入萬科。尤其是德勝洋樓的聶圣哲，致力于建立自己的理想國，他把農民工打造成為紳士和藍領工人，用制度，通過人治、法治、心治的方法來管理企業，讓企業陽光透明，讓員工為企業心甘情愿地做出很大的貢獻，他的產品也受到很多客戶的青睞。

《中關村》：很多具有科技創新成果、但因管理不善導致創業失敗的人不勝枚舉。對于這些人，您給出什么建議？

楊壯：科研人員要有自我認知的態度。科技人員創新創業，總有他的局限性，最好是與一個有科技背景、又有綜合素質的人組成一個高管團隊，這個團隊最好是5-7個人，或者7-9個人。我們去瑞士訪問時，一個團隊大概有三個人，一個是科技人才，一個是財務、市場營銷人才，還有一個是全方位的管理者。有了這三個人的合作，企業就可以做得很好。創業者提高自己的情商，很快的時間內建立這樣的團隊，是很重要的。他們還應該養成這樣一種習慣，多到實踐中去學，多到國外去看，多到知名企業中去觀察，而不是只把自己局限在現有產品的開發上。

《中關村》：科研人員辦企業需要注意哪些問題？如何提升他們的領導力？

楊壯：要從三個方面做起。首先，科研人員有技術，但創新除了技術之外，還包括管理的創新，以及領導力的提升，這些必須不斷地得到提升。其次，創新領導力層面，組織領導力、管理和組織的創新很重要，需要創業者把全體員工動員起來，去自下而上或自上而下地創新。再次，是價值觀領域的創新，尋求自我的改變。自下而上的創新阻礙力很大，如果不把傳統意識打破的話，這種創新是無法持續的。傳統意識包括傳統思想，教育、社會環境等等。

《中關村》：初創期企業創始人經常會發生與高管的磨合問題，以及如何留住人才的問題。這些問題如何解決？如何提升創業者的領導力？

楊壯：沒有一個企業創始人是全面的人。一個創始人首先要有個人魅力，這樣的人往往可以使組織從無到有、從小到中，產生很多的收益。當企業由一個產品變成十個產品，由十個人變成一百個人、一千個人的時候，企業就要建立組織架構，組建一個團隊，并且有相應的制度約束和文化疏導，由此避免每個人的短板。事實上，建立制度和文化往往是第一把手所遇到的最大的瓶頸。

一個企業領導者如果沒有自己的文化理念，沒有核心價值觀，沒有獨特的哲學思想，他的企業也不能走下去。一流企業搞文化，文化在產品架構之上，在團隊中間起到疏導激勵的作用。這種情況下，一把手會發現，他需要往前走的時候，這個企業可以繼續往前走，有人支持他，核心人才也不會流失。

尤為重要的是，一把手要對自己的優點和缺點，長處和弱點有一個比較清晰的認知。從親力親為，到雇傭職業經理人，再到退居后線。如果一把手認為自己可以從頭到尾事必躬親，這個企業垮臺的可能性就很大，特別是在科技企業中。

《中關村》：在企業初創期和成長期，創業者的管理各側重哪些方面？

楊壯：初創期，企業的領導者不僅僅是指揮，同時也要親自參與，把人找到，做好產品的定位。企業成長到一定階段時，企業要建立自己的組織架構、激勵機制，同時要有一個好的人力資源體系。中國企業出問題最多的都在人的問題上。如果大家你爭我奪，相互打架，這個企業很快就會垮掉。所以，在企業內部要提倡一種向上的團隊合作的文化，領導者要用思想把大家凝聚起來。同時，這個企業文化也必須制度化，將文化和制度、文化和獎金、文化和激勵緊密地結合在一起。

《中關村》：北大國際（BiMBA）學員的創業意愿強烈嗎？希望創業或正在創業階段的學員比例占多少？

楊壯：MBA學員中的職業經理人比較多，EMBA創業的比例占三分之一左右。具體情況是，自己是企業主的學員占三分之一，跨國公司、大的上市公司學員占三分之一，國有企業、央企學員占三分之一。

基于中國國情，我們在整個教學過程中，提倡學員在新時代抓住機遇，不斷地變革創新，培養企業家精神。商學院本身是一支催化劑，創業相關的課程是否產生作用，還取決于本人有無強烈意愿和本人身上有無創業的基因。真正想辦企業的學員，來商學院之前就有強烈的意愿，來之后能找到很好的合作伙伴和創業方向，這樣的人創業成功的概率比較高。這是我執教多年發現的情況。

《中關村》：北大國際（BiMBA）學院設置了哪些有關創業精神和創業技能培養的課程？

楊壯：我們有一系列與創業相關的課程，如企業家精神等。企業家學員和職業經理人學員經常就企業創建過程進行分享。同時，學院組織學員到知名企業去參觀，給一些中小企業的經營管理和戰略架構提供咨詢和點評。學院還會組織游學，例如到美國的彭博社、去瑞士的羅技公司、到韓國的三星等等。目的是讓學員真正感悟到創業帶來的精神價值、物質價值，以及社會價值。學院課程也好，游學也好，都會為一些希望創業的學生提供幫助。有學員在北大國際建立了創業二廠（類似于李開復的創新工場），也組織過各種與創業相關的活動。具體來說，北大國際（BiMBA）學院開設有領導力和企業家精神培養的課程；同時在具體學習中，教會學員基本的戰略領導力、市場營銷、財務管理、計算機和流程管理等基本理念。

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楊壯，北大國際（BiMBA）院長，美國紐約福坦莫大學商學院終身教授，北京大學國家發展研究院管理學教授，新東方教育科技集團董事。