艾瑞數(shù)據(jù)：內(nèi)容加體驗(yàn) 風(fēng)行網(wǎng)總瀏覽時(shí)長躋身行業(yè)第二

艾瑞咨詢?nèi)涨肮嫉?月份第一周網(wǎng)絡(luò)視頻用戶數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，在用戶總瀏覽時(shí)長方面，優(yōu)酷土豆在合并后憑借整體用戶規(guī)模優(yōu)勢繼續(xù)穩(wěn)居第一，與SMG臺網(wǎng)融合之后狂飆突進(jìn)的風(fēng)行網(wǎng)躥升至第二位；而在綜合服務(wù)人均一周瀏覽時(shí)長、人均單日瀏覽時(shí)長排名方面，風(fēng)行網(wǎng)則超越優(yōu)土躋身行業(yè)第一。

分析認(rèn)為，在用戶總瀏覽時(shí)長和日均瀏覽時(shí)長兩項(xiàng)上，優(yōu)酷土豆位列榜首，與優(yōu)酷購并土豆后兩家視頻網(wǎng)站的疊加效應(yīng)有關(guān)，而風(fēng)行網(wǎng)在上述兩項(xiàng)指標(biāo)上升至行業(yè)第二，以及在綜合人均一周瀏覽時(shí)長、綜合人均單日瀏覽時(shí)長兩項(xiàng)指標(biāo)上升至行業(yè)第一，則與其成規(guī)模的推行臺網(wǎng)融合戰(zhàn)略后，在內(nèi)容豐富度、用戶觀影體驗(yàn)等層面的差異化競爭優(yōu)勢有關(guān)。

值得一提的是，在綜合服務(wù)人均一周瀏覽時(shí)長排名中，風(fēng)行以11820.3秒高居榜首。該數(shù)值已超過了同期頁面視頻網(wǎng)站愛奇藝與優(yōu)酷土豆的總和，而客戶端視頻老牌勁旅PPS和PPTV排名超越優(yōu)土、愛奇藝等，也表明客戶端視頻網(wǎng)站在吸引用戶常駐方面較網(wǎng)頁播放模式的視頻網(wǎng)站較為優(yōu)勝。

圍繞用戶瀏覽時(shí)長、觀看頻次以及UV、VV等流量指標(biāo)哪個(gè)更重要，業(yè)界一直存在爭議。不過，越來越多的業(yè)界人士傾向于認(rèn)為總在線時(shí)長的標(biāo)桿意義更為突出，也是用戶活躍度、忠誠度的最直觀的指標(biāo)。一方面，總在線時(shí)長與用戶的觀影體驗(yàn)、內(nèi)容的豐富度高度相關(guān)，另一方面，用戶駐足的時(shí)間變長，也會反過來提升平臺廣告的ROI。

風(fēng)行網(wǎng)CEO羅江春指出：“用戶觀看時(shí)長才是視頻的核心競爭力。”對于該觀點(diǎn)，艾瑞分析師嚴(yán)華雯在接受記者采訪時(shí)表示：“用戶觀看時(shí)長反應(yīng)了用戶在某網(wǎng)站停留的時(shí)間長度，是體現(xiàn)用戶粘性的一個(gè)重要指標(biāo)，如果用戶停留時(shí)長越多，說明用戶忠誠度和滿意度更好。長視頻，尤其是電視劇、電影對于用戶觀看時(shí)長的貢獻(xiàn)效果顯著。”

互聯(lián)網(wǎng)分析師錢皓認(rèn)為，視頻新媒體最終拼的不單純只是用戶覆蓋量，而是用戶的有效關(guān)注時(shí)間。盡管單從PV、VV數(shù)等流量數(shù)據(jù)來看，風(fēng)行網(wǎng)與領(lǐng)先的網(wǎng)頁端視頻網(wǎng)站相比尚有不如，但因?yàn)轱L(fēng)行網(wǎng)擁有海量長視頻，而且每個(gè)長視頻的時(shí)長又比部分視頻網(wǎng)站的短視頻要長很多。所以“總瀏覽時(shí)長排名第二”說明了風(fēng)行用戶的有效關(guān)注時(shí)間更長，用戶活躍度值更高。

有同行業(yè)人士表示，在UV和VV具有相當(dāng)量級的水平上，時(shí)長確實(shí)可以作為用戶價(jià)值的體現(xiàn)，時(shí)長足夠，用戶滿意度高，平臺粘度就更高，用戶規(guī)模和VV都會增長，所以用戶觀看時(shí)長是考量網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)“長線核心競爭力”的關(guān)鍵指標(biāo)，而單一的流量和頻次數(shù)據(jù)不足以說明平臺價(jià)值。

首先，時(shí)長比頻次更能粘住用戶。人均瀏覽時(shí)長越久，用戶的忠誠度越高，一是媒體的內(nèi)容質(zhì)量好，贏得用戶的喜愛，用戶才會長時(shí)間觀賞；二是媒體的口碑好，用戶可以享受完美的體驗(yàn)，才會贏得高品質(zhì)用戶的持續(xù)光顧。時(shí)長既是用戶活躍度和忠誠度的最直接體現(xiàn)，也是考量平臺價(jià)值的最關(guān)鍵指標(biāo)。人均時(shí)長與用戶滿意度成正比，風(fēng)行網(wǎng)之所以奪得人均時(shí)長第一，在于電視劇、電影等長視頻對用戶形成了高度粘性，進(jìn)來就能留住你。

其次，時(shí)長比頻次更具營銷價(jià)值。時(shí)長與頻次并不矛盾，用戶忠誠度越高，觀看頻次越高，兩者相輔相承，從根本上提升了品牌的影響力。長視頻本身就是用戶追加頻次的體現(xiàn)，由于片源豐富，內(nèi)容獨(dú)特，推送精準(zhǔn)，找片方便，高質(zhì)量的長視頻內(nèi)容更能吸引用戶。從講廣告效果來看，以頻次增加廣告露出，在很大程度上損害了用戶體驗(yàn)，甚至引起用戶的反感，廣告效果并不好。長視頻的用戶粘度高，廣告效果以少勝多，更具投放價(jià)值，故而可以贏得廣告主的青睞。因此，時(shí)長比頻次更具營銷價(jià)值和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

易觀國際高級分析師張颿在接受記者采訪時(shí)則表示：“從品牌的角度講，觀看時(shí)長代表了內(nèi)容的價(jià)值，以及用戶需求的滿足，這些都將會提升用戶對品牌的滿意度；但從營收的角度看，視頻的核心競爭力在于用戶觀看時(shí)長與用戶觀看頻次的有效結(jié)合。眾所周知，視頻行業(yè)貼片廣告占據(jù)主要營收模式，貼片廣告時(shí)長又受到多重制約，因此在滿足用戶需求的情況下，合理提升用戶的觀看頻次才是視頻企業(yè)健康發(fā)展的重要方向。”

中國科學(xué)院研究生院教授呂本富的看法與此不同。他認(rèn)為，雖然視頻網(wǎng)站的核心競爭力中少不了頻次的貢獻(xiàn)，不過對主流的長視頻內(nèi)容來說，用戶觀看時(shí)長更為重要，并且，本身長視頻中的影視劇集和動漫連載就是追加頻次的體現(xiàn)。而過度追加頻次以增加廣告露出頻次或粉飾平臺流量的做法，相應(yīng)的也會對用戶造成更多的打擾，ROI就會降低，所以視頻網(wǎng)站應(yīng)該先考慮提升瀏覽時(shí)長，再考慮提高播出頻次和廣告頻次。

對以上觀點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)分析師迮鈞權(quán)則認(rèn)為，視頻網(wǎng)站的核心競爭力來自多個(gè)維度，如總瀏覽時(shí)長、內(nèi)容運(yùn)營的精細(xì)化管理、內(nèi)容的精準(zhǔn)性、平臺布局、專業(yè)性、全面性等等。在內(nèi)容上，風(fēng)行網(wǎng)借著與SMG的臺網(wǎng)融合策略，不僅參與到了上游內(nèi)容的制作，還實(shí)現(xiàn)了跨平臺的渠道布局，而其堅(jiān)持的“只有一支”廣告的戰(zhàn)略也為其帶來了更好的用戶粘性和更有效的用戶關(guān)注時(shí)長。