領導者的真面目

胡俊

契訶夫在他的短篇小說《裝在套子里的人》中，塑造了一個保守卻反動的“套中人”，他總想給自己包上一層外殼，給自己制造一個所謂安全的套子。而曼弗雷德想告訴我們的是，在我們的職業生涯中，那些領導者、掌權者，很多時候也好比裝在套子里的人。他們也許性格偏執，情緒暴躁，不近人情，他們拿這些人格特征來保護自己，讓自己“看起來”是一個合格的領導者。

我們常說，成功者往往是孤獨的。這句話放在眾多企業家身上在合適不過，曼弗雷德在書中提到了一些歷史上以及當今世界極為知名的領導者，有馬其頓的亞歷山大、南非傳奇國王夏卡·祖魯、維珍集團創始人理查德·布蘭森、通用電氣CEO杰克·韋爾奇。在這些人身上，魔鬼與天使一體兩面，成功的一面有多光彩，那么性格另一面就有多么可怕。

曼弗雷德的發現很有趣，能夠成為企業的領導者，往往有一個不太愉快的童年，也許因為親情的缺失，也許因為智商超群，而讓這些孩子自小就不合群，缺乏自尊自信和安全感。這些童年的陰影，反而促使這些孩子們在成長的道路上比別人更加積極進取，用比別人更強烈的權利欲和控制欲來掩蓋陪伴了自己童年的無助感和孤獨感。其實這些并不難理解，想象一下，在我們遇到手握大權者的時候，便本能地會感受到壓力，仿佛他的目光都顯得銳利，直刺人心。

盡管不完美的性格造就了成功的領導者，但是對于大多數“平庸”的人來說，猶如“伴君如伴虎”，如何應付這些領導者，關系到他們的職業生涯和日常生活。曼弗雷德致力于研究企業家的精神性格，也許就是想讓更多的人看到“套子內”真實的企業家。任何與企業家打交道的人，如果明白他們復雜的內心世界的話，就能更好地與之共事。

考慮到領導者對組織的巨大影響，最為理想的管控領導者的方式自然是分散權利，采用扁平而靈活的組織結構。這需要營造一種不唯上的企業氛圍，可以說成功的可能性依然在于領導者自身。作為追隨者，我們要學會的是，扮演組織的傻瓜，充當領導者的鏡子，提醒而不是反對那些偏執的領導者。例如，莎士比亞作品《李爾王》中，李爾王身邊有一個聰明的傻瓜，他靠插科打諢阻止愚蠢行為和群體思維。

曼弗雷德認為，一個人不是根據現實情境對另外一個人做出反應，而是視其為自己過去生活里的重要他人對其做出反應，移情過去的關系進行調整。簡單來說就是，一個人有什么樣的遭遇，就會怎么對待別人。因此，即便選擇對抗領導者，也有方式的考究，不要在其最在意的地方去挑戰權威。將自己代人到領導者的偽裝之中，去了解其真實的想法。

人類普遍都有依賴需求，希望與人建立情感連接，希望與人形成依戀關系，這是人類的本性。做領導者，意味著所做的決定不可能總讓所有人滿意，他們有時必須傷害追隨者，因此不可避免地要人手孤獨。做追隨者，往往把結果寄托在領導者身上，認為領導者應該是無所不能的。當依賴需求得不到滿足，就會產生焦慮，讓我們的力量產生退化。

不管是作為追隨者，還是作為領導者，應該是相互依存的關系。如果說領導者成為了“暴君”，很多時候也是被眾人推上了“暴君”的位置。領導者之所以戴上偽裝，也許是因為追隨者過于美好的期待。所以，不管出于何種位置都要承擔相應的任務，先監控自己的行為，再監控他人的行為。