活動課程對提高大學生職業決策自我效能感的作用

摘要：通過實證研究的方式探討了以觀察學習為依據的活動課程對提高大學新生職業自我效能感的作用。結果顯示，經過8周課程的學習，32名大學新生的職業決策自我效能感在自我評價、信息收集、選擇目標以及總量表上得分均顯著提高。時隔8周后繼跟蹤調查顯示，課程效果保持良好，僅選擇目標分量表得分有所下降。對課后反饋調查表答案的內容分析同樣證實了課程的有效性，學生通過學習在信息獲得、了解自我、明確目標、行動計劃、啟發意識方面均有所收獲。

關鍵詞：觀察學習；職業決策；自我效能感；內容分析

職業決策（career decision）是人生的重大課題。大量研究表明，個體對自己能否勝任和職業有關的任務或活動所具有的信念即職業決策自我效能感（self-efficacy），是影響職業決策的一個非常關鍵的因素。[1]當前，隨著高校擴招和社會主義市場經濟的發展，大學生就業問題越來越成為社會關注的焦點，如何解決大學生職業決策的困難，是職業決策自我效能感領域中研究的重點之一。對于大學新生而言，學習和生活都面臨著重大轉折，除了需要增強適應能力外，如何為未來的職業決策做準備，同樣影響著他們大學時代以及今后的生活質量。

班杜拉認為，個體一般自我效能的建立，離不開4種信息源，即個體的直接行為經驗（成敗經驗）、替代經驗、社會說服和情感激發。[2]其中，替代經驗是指通過觀察榜樣的行為而獲得的經驗，可以提高個體的自我效能感，這個學習過程被稱為觀察學習。班杜拉認為：“通過觀察而學習的能力使人們能夠獲得較復雜的、有內在統一性的、模式化的整體行為。”[3]研究表明，個體一般自我效能的信息源不同，職業決策自我效能感也不同，其中，通過觀察學習獲得替代經驗在影響大學生職業決策自我效能感方面的作用最為顯著。[4]

本研究在總結已有研究的基礎上，結合以往教學經驗，以班杜拉的觀察學習理論為依據，設計并實施了針對大學新生的活動教學模塊，并考察其實際的有效性。

一、被試與方法

（一）被試

開設課程，通過學校教務選課系統招募學生40人。對課程安排進行說明后，簡單進行個別訪談，排除選課期望與課程設計極端不符合的學生，最終選定2012級本科新生共計32人。其中女生15人，男生17人，分別來自理、工、文、醫、管等5個專業。

（二）工具

中文版《職業決策自我效能問卷》（Career Decision Making Self-Efficacy Scale，CDMSE），共有39道題目，采用5點記分。問卷修訂者彭永新和龍立榮的研究顯示，量表具有較高的信效度，是測量職業決策自我效能感的有利工具。[5]

自編的《課程效果反饋調查表》，共計6題，均為開放式問題，調查了解每次課程后學生的主要收獲和感悟，以及對課程的建議和反饋。

（三）方法

課程開始前利用《職業決策自我效能問卷》進行前測，記錄學生職業決策自我效能感的初始情況。每次課程結束后利用《課程效果反饋調查表》測量，記錄進展情況。所有課程完成后進行職業決策自我效能感后測，并于課程結束后8周進行跟蹤調查，測量職業決策自我效能感的變化情況。

利用SPSS軟件對3次《職業決策自我效能問卷》測量數據進行相關樣本的t檢驗；對《課程效果反饋調查表》收集的結果進行內容的分析。

（四）教學方案

班杜拉認為，由于觀察學習者也可以從遭受懲罰的反面榜樣身上有所學習，所以榜樣范圍十分寬泛，凡是學習者觀察學習的對象，就可以稱之為榜樣或示范者。但同時，班杜拉也指出，“盡管觀察到懲罰使注意力集中于正在受到批評的行為，而且因此促進學習，但人們通常都回避那些遭遇痛苦結局的榜樣，這種結局讓觀察者感到厭惡。如果讓人們選擇的話，人們更喜歡選那些從好結局中受益的榜樣，而不是那些多次受到懲罰的榜樣。”[6]因此本研究選擇了正面榜樣進行課堂設計，包括畢業學長、在職校友、職場精英、社會名人、傳記人物在內的各類榜樣，組成8個單元的課程內容（見表1）。

表1 提高大學新生職業決策自我效能感的教學設計

二、研究結果

（一）課程前后職業決策自我效能感的變化

數據顯示，8單元課程結束后，被試在自我評價、信息收集、選擇目標以及總量表上得分均高于課前，達到了極其顯著的水平，表示課程提高了學生的職業決策自我效能感（見表2）。

表2 課程前后職業決策自我效能的t檢驗（±s）

**表示P<0.01

（二）課程結束8周后職業決策自我效能感的變化

統計顯示，課程結束8周后，被試的職業決策自我效能感保持了較高水平，除了目標選擇分量表得分下降，具有統計學意義之外，其他方面與總量表得分均沒有差異（見表3）。

表3 課程結束時與8周后職業決策

自我效能感的t檢驗（±s）

*表示P <0.05

（三）課程反饋的內容分析

1.研究步驟。整理《課程效果反饋調查表》的回答結果，錄入電腦，去除“無”、“暫時沒有”等無意義答案后，獲得共計27303個字的文字稿。閱讀梳理后，形成有完整意義的語句1838句。其中，關于課程收獲和感悟的內容占據絕大部分，有1251句，對課程的建議和反饋的有587句。

將課程收獲與感悟的1251句文字作為研究重點，通讀后發現集中出現了以下幾個主題：（1）獲得信息，如：“了解了汽車行業的用人情況”；“了解了學長選擇自己未來的方法”。（2）了解自我，如：“發現自己具有很好的團隊合作能力，很好的完成了任務”；“今天自己課堂表現不夠，需要更加努力”；“我和女主人公有很多相似之處，這讓我很高興”。（3）明確目標，如：“好像直接就業也不錯，至少學長們的情況都很好”；“我感覺目標在一點點清晰起來，這是今天課上最大的感受”；“對職業選擇、需要具備的能力等都有了一些了解，覺得自己更有方向感了”。（4）行動計劃，如：“不僅要學習課堂知識，實踐能力和溝通能力同樣非常重要，我一定要好好鍛煉”；“做事要有鉆研精神，顯然我在這方面做的不夠，所以要努力了”。（5）啟發意識，如：“別抱怨，職業選擇問題必須面對，自己去解決”；（6）其他，如：“數據統計很強大”；“電影好看”等。

根據主題將語句歸類，并進行頻次和比例統計。

2.研究結果。表4統計了1251句課程收獲與感悟的主題頻次和出現比例。可以看到，其中關于行動計劃的主題占比最多，為338句，占27.02%；獲得信息與了解自我也出現較多，占比均超過20%；啟發意識主題較少，僅占6.08%。

表4 課程收獲和感悟主題的頻次和比例

三、分析與討論

對于觀察學習的作用，班杜拉總結了以下幾點：（1）榜樣表現出觀察者原本不具備的新行為模式，觀察者通過觀察也能形成同樣的行為，并習得認知技能和新的行為模式，稱為榜樣的指導作用；（2）榜樣的示范作用可以使觀察者加強或減弱已經習得的行為的控制度，稱為榜樣的抑制作用；（3）榜樣的行為能對觀察者先前習得有能力做卻未做的行為起社會促進作用，稱為榜樣的促進作用；（4）榜樣的行為使觀察者注意到榜樣喜愛的一些物理或環境設施，會增加觀察者使用類似設施的可能性，稱為榜樣的刺激增強作用；（5）觀察到榜樣表達感情易引起觀察者情感的喚醒，稱為榜樣的情感喚醒作用。

本研究內容分析的結果顯示，觀察學習的課程使學生獲得了職業決策方面的信息，增加了對自我的了解，進一步明確了未來目標，推動了制定行動計劃，啟發了生涯規劃的意識等，在一定程度上是對榜樣的指導作用、抑制作用、促進作用、刺激增強作用和情感喚醒作用的綜合體現。比如，學生的反饋絕大部分都提到了傳記人物、畢業校友或其他榜樣的優秀品質產生的激勵作用，對他們生涯發展中體現出來的堅毅、勇敢、目標明確、行動力強等品質表示出強烈的學習欲望，這就是指導作用的體現。也有學生從榜樣失敗的經歷中有所學習，包括目標迷失、專業能力薄弱、時間規劃失誤等，認為自己需要避免這樣的情況，這是抑制作用的體現。學生從榜樣身上發現自身已有的特點，感到受到鼓舞，這是促進作用的體現。而學生在課程學習中，積極情感被喚起，在對課程建議和反饋中較為多見，如：“很受啟發，希望下次課程更好！”“今天的課讓我感動，非常期待下周可以繼續。”這體現了情感喚醒的作用。

課程在職業決策自我效能感的多個方面對學生均有所幫助，在自我評價、收集信息和選擇目標上提升顯著，且效果持續。這與學生通過觀察榜樣而獲得信息、了解自我和明確目標的收獲有對應性。但盡管內容分析顯示學生認為課程推動了行動的計劃，卻未能體現在量表的測評結果中，即在量表的制定規劃和問題解決緯度得分沒有提升。產生這種情況的原因，可能在于學生的行動計劃較為籠統，缺少細致的計劃，因而難以產生現實的推動力。這在一定程度上阻礙了學生在制定規劃和問題解決方面效能感的提升，這是課程教學相對薄弱的方面。另外，即使通過課程，學生制定了詳盡的行動計劃，并有所行動。但因為計劃實施需要時間，很難立竿見影，因而也難以即刻提升制定規劃和問題解決分量表的得分。

總的來說，觀察學習的課程，提高了大學新生的職業決策自我效能感，盡管難以直接推動學生在制定規劃和解決問題方面提高信心，但卻明顯幫助學生獲得了生涯發展所需的信息，增加了對自我的了解，明確了未來發展的目標，因而提高了自我評價、信息收集和選擇目標方面等多個方面的自我效能。

參考文獻：

[1] 李莉，馬劍虹.大學生職業決策自我效能及其歸因研究[J].應用心理學，2003，（4）：3-6.

[2] Bandura，A.Self-efficacy：toward a unifying theory of behavioral change[J].Psychology Review. 1977，84：191-215.

[3] 周曉虹.現代西方社會心理學流派[M].南京：南京大學出版社，1990：71.

[4] 朱華珍，等.大學生職業決策自我效能的差異與影響因素[J].思想理論教育，2009，（7）：84-87.

[5] 彭永新，龍立榮.大學生職業決策自我效能測評的研究[J].應用心理學，2001，7（2）：38-43.

[6] 班杜拉.思想和行動的社會基礎——社會認知論[M].林穎等（譯）.上海：華東師范大學出版社，2001：711.

[7] 鞠艷.榜樣的力量：班杜拉觀察學習的研究[J].基礎教育，2008，（9）：60-63.

Study on the Improvement of Freshmen Career Decision Self-efficacy by Observational Learning Based Activity Courses

ZHU Hua-zhen

Abstract： The effect of observational learning based activity courses on the improvement of freshmen career decision self-efficacy is explored through empirical study. The results show that after eight weeks courses， the career decision self-efficacy of 32 freshmen in self-evaluation， information collection， objective selecting and scale scores were significantly improved. And the follow-up survey eight weeks later showed that the results remained to be good， only the scores of objective selecting scale declined slightly. The content analysis of after-school questionnaire also confirmed the effectiveness of the course， the students acquired progresses in information collection， self-understanding， goal-identification， making action plans and enlightened consciousness.

Key words： observational learning；career decision；self-efficacy；content analysis