淺談在口語交際中如何培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)

樊志麗

中華民族素以“文明古國，禮儀之邦”馳譽(yù)世界，講文明、懂禮儀一直以來是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。而對于跨入新世紀(jì)的今天，“文明”已成為一項構(gòu)建和諧社會必不可少的公民道德標(biāo)準(zhǔn)。可見，培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)具有十分重要的歷史和現(xiàn)實(shí)意義。對于“文明素養(yǎng)”，《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》把此項目標(biāo)融入到三個學(xué)段中。第一學(xué)段要求“有表達(dá)的自信心，與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌”；第二學(xué)段要求“在交談中能認(rèn)真傾聽，并能就不理解的地方向人請教，就不同的意見與人商討”；第三學(xué)段要求“與人交流能尊重、理解對方，在交際中注意語言美，抵制不文明的語言”。那么，如何培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)呢？筆者結(jié)合自己的口語交際教學(xué)實(shí)踐，淺談自己的一些做法。

一、進(jìn)行文明用語專項訓(xùn)練，營造杜絕說臟話的氛圍

俗話說：“禮到人心暖，無禮討人嫌”“君子不失色于人，不失口于人”。可見，從小培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)是十分必要的，因為它是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，它是人際關(guān)系融洽的基礎(chǔ)，它是口語交際得以順利進(jìn)行的保證。比如，引導(dǎo)學(xué)生在口語交際過程中學(xué)會使用常用的禮貌用語：見到長輩要用“您”，請別人幫忙時要用“請”，問路時要說“謝謝”，面對自己的失誤要說“對不起”……注重將這項活動落到實(shí)處，不妨在班級黑板報中設(shè)立“學(xué)生文明禮儀專欄”對文明用語使用較好的及時統(tǒng)計在專欄中，并定期進(jìn)行評比、表彰，成績突出的典型事例在紅領(lǐng)巾廣播站進(jìn)行播放。通過這些活動營造“使用文明用語光榮，濫用臟言穢語可恥”的氛圍，在潛移默化中克服個別學(xué)生說粗話、野話、臟話、壞話的習(xí)慣。

二、在交際過程中巧妙引導(dǎo)，改變學(xué)生不當(dāng)?shù)难哉Z行為

語言大師老舍曾說過：“我們是語言的運(yùn)用者，要想把‘話說好，不光是要注意‘說什么，并且要注意‘怎么說。”教師是學(xué)習(xí)活動的組織者和引導(dǎo)者，具有鮮明的主導(dǎo)性和組織功能，應(yīng)用自己的語言把學(xué)生的心靈點(diǎn)亮，引領(lǐng)學(xué)生會說文明話，爭做文明事。

記得一次聽“讀課外書的利與弊”的辯論課，在辯論時，正反雙方因為一句話，爭得面紅耳赤。于是，相互用手指，虎視眈眈、直指對方，粗暴的話語脫口而出，大有劍拔弩張之勢。

生1：（用手指指著對方）你胡說！明明是你自己天天看課外書！

生2：你胡說，簡直是胡說八道！

生1：（粗聲粗氣、橫眉豎眼）你敢說我胡說？！

生2：是你先說我的！你蠻橫什么？

師：同學(xué)們，我們國家的外交部長到國外去談判（教師作蠻不講理的樣子，用手指著他人說：你敢說我胡說！）這樣子，行嗎？（眾笑）

生3：不行，要以理服人。

生4：說話要得體、有禮貌，才能打動對方。

生5：要圍繞自己的觀點(diǎn)來說。

……

師：同學(xué)們，在辯論時，怎樣去說服別人呢？相信同學(xué)們都已經(jīng)有了自己的答案。老師也相信，同學(xué)們能在以后的交往中，多嘗試，多思考，努力做到和別人愉快地交往。

在口語交際教學(xué)中，這位教師的做法可資借鑒。對學(xué)生在辯論中暴露出來的問題，非但沒有放任，而且相機(jī)引導(dǎo)，導(dǎo)中有方，不乏趣味，讓孩子在笑聲中醒悟，意識到粗野語言的危害性，然后不露痕跡地把問題拋給學(xué)生，讓學(xué)生自己競相談?wù)搼?yīng)該怎樣做。如此變“告訴”為“誘導(dǎo)”，如習(xí)習(xí)春風(fēng)，滋潤了孩子的心田，讓他們在不知不覺中學(xué)會了使用文明用語。

再如，一天，我在班里進(jìn)行作業(yè)檢查，有幾位學(xué)生沒完成作業(yè)，其中有幾個經(jīng)常不完成的“小懶鬼”（沖在氣頭上，我時常這樣稱呼），辦法用了倒不少，但往往無濟(jì)于事，怎么辦呢？我另辟蹊蹺，力圖從學(xué)生身上謀求答案，問：“怎么對他們進(jìn)行勸說，才能讓他們也能按時完成作業(yè)呢？”有個學(xué)生說：“沒完成作業(yè)就別來上學(xué)！”話音剛落，其中一個沒完成作業(yè)的學(xué)生不高興了，大聲嚷道：“我不做作業(yè)，關(guān)你屁事！”看到時機(jī)已到，我開始引導(dǎo)：“大家想一想，同學(xué)之間應(yīng)該怎么勸說才合情合理，讓不沒完成作業(yè)的學(xué)生聽了心服口服呢？誰的辦法好，誰就是‘點(diǎn)子大王！”小學(xué)生最愛出風(fēng)頭，他們馬上心領(lǐng)神會，紛紛發(fā)言，很多學(xué)生從對方的角度進(jìn)行勸說，說你不完成作業(yè)成績會下降等。這時我說：“剛才幾位同學(xué)都是先擺道理，再說后果，說得很誠懇。誰能換一種方法進(jìn)行勸說，如可以從自己的體會說起等等。”于是，有的學(xué)生就從自己的立場設(shè)身處地地進(jìn)行勸說，說自己雖然也是個貪玩的孩子，但總能做到先做完作業(yè)再去玩，這樣玩起來特別痛快、特別輕松。結(jié)果，那幾位學(xué)生都被勸得心服口服，并且表示以后一定及時完成作業(yè)。“身教勝于言教”！孩子本身就是最好的教材，只是要看老師怎么因勢利導(dǎo)罷了，畢竟“榜樣的力量是無窮”的。

三、多些生動的事例，自主領(lǐng)悟文明用語的重要性

中華民族素以文明禮貌著稱于世，古往今來，文明禮儀的故事浩如煙海。教師要善于捕捉，精心遴選與文明用語相關(guān)的故事讓學(xué)生感同身受，從中受到有益的啟示。因為一個好例子勝過一堆大道理。一次期末測試，我班有個學(xué)生向附近一個同學(xué)打紙條，被同學(xué)舉報后受到監(jiān)考教師的嚴(yán)厲批評。下課后，被舉報的學(xué)生懷恨在心，把舉報者大罵了一頓。于是，我把那個肇事者請到辦公室，他的神色馬上緊張起來：“老師，我……”“不要說了”，我知道他想說什么，但我立馬中斷了他的話“事情已經(jīng)發(fā)生了，今天老師送你一篇文章，希望你能從中找到答案。”說完，我把事先打印好的“談禮貌”的文稿遞了過去。其間共有三個故事，第一個是講牛皋向一位老者問路蠻橫無理，老人生氣地罵他是個“冒失鬼”；岳飛問路很有禮貌，老人耐心地給他指路。第二個講了一個女青年的長裙子被一個小學(xué)生踩了一下，小朋友連忙說“對不起”，一場可能發(fā)生的糾紛避免了。第三個講有一次，朱師傅為周總理刮臉時，不小心劃出了一道小口子，朱師傅深感不安。周總理安慰他說：“這不能怪您，怪我咳嗽沒有向您打招呼，還幸虧您刀子躲得快哩！”朱師傅聽了總理的話深受感動。果不其然，該生讀后大為震動，第二天把自己寫好的檢討書恭敬地交給了我：“老師，昨天是我錯了，請您原諒，我把檢討書交給您。”我很是吃驚，昨天我并未批評他一個字，今天他居然認(rèn)錯了。再看他的檢討，又覺信服起來“……老師，我犯了錯，你沒有批評我，還送給我故事，你比我的爸爸媽媽更加可親可愛……我把你給的故事反復(fù)讀了三遍，我終于明白了禮貌待人的重要性：人在社會上生活，總要和別人交往。學(xué)會禮貌待人，恰當(dāng)?shù)厥褂枚Y貌語言，就能使人與人之間的關(guān)系更加和諧，社會生活更加美好……老師，請相信你的學(xué)生吧，今后我會成為一個文明的孩子的……”潤物是無聲的，教育是無痕的！只要教育得法，相信沒有教育不好的孩子。

此外，教師還應(yīng)用自己的文明素養(yǎng)去潛移默化地影響學(xué)生，升華學(xué)生的情感世界，逐步健全學(xué)生的人格。只有“親其師”，才能“信其道”，教師在任何情況下，教學(xué)語言都要文雅、純潔、富有分寸和教育的魅力。學(xué)高為師，身正是范。總而言之，凡是要求學(xué)生做到的，教師自己應(yīng)該第一個做到。如此，學(xué)生的文明素養(yǎng)何愁不能提升？

【責(zé)編 閆 祥】