賈秉強
人生是簡單的,管理是簡單的,世界是簡單的,有時候復雜就因為我們太貪心,什么都想做到最好,什么都不愿意舍棄,最后得到的只有復雜。
在這個世界上,沒有人喜歡復雜,大多數人總是把簡單的東西變復雜。
管理大師彼得·德魯克說過:最好的管理是那種交響樂團式的管理,一個指揮可以管理250個樂手。德魯克的結論是,對于企業而言,管理的層級越少越好,層級之間的關系越簡單越高效。
簡單是一場革命,其目的是使復雜的事情簡單明了。在五年前我們把仟佰惠的商業模式設計得無比復雜,結果呢?簡單的買賣關系搞得都分不清重點,基本的二八法則不能遵守,大量的產品出來便是一場災難了。
簡單是一項法則,商業模式中最本質的一條定律,必須以顧客為中心,唯有遵循這項法則,才能生存得更好。回想五年來犯過的錯誤,無不是把簡單的東西復雜化。五年來一直做減法,做到現在,仟佰惠真正大賣特賣的東西其實連20%都不到。
“如無必要,勿增實體。”奧姆卡剃刀的出發點是:大自然不做任何多余的事。
只有找到簡單、高效的解決辦法,才能抓住事物的本質,對事物做出仔細的認識和研究。成功的企業都是簡單的企業,成功的人都是簡單的人,不信你看看。
管理學大師邁克爾·波特指出:經理人愛復雜,復雜化可以讓工作看上去很重要,可以用來證明金錢、時間和其他資源投入上的合理性。可以為辦事拖延找到借口,可以為逃避責任提供理由。
其實效率低,成本高,產品沒有特色,沒有競爭優勢,利潤被侵蝕等等每一種后果都是復雜造成的!而每一種后果,都足以令你的企業窒息而亡。
我們需要反思,為了管理而管理,是否制造了太多的管理障礙?是什么害我們得了“復雜”病?
慣性思維,一葉障目?還是變成了權利的包身工?有時候,完美主義往往就是導致不完美的罪魁禍首!有時它就是破壞主義。
復雜的后果是成本的加大,這個倒很簡單了。
越簡單越有效,簡單是高品質的關鍵,越簡單越容易執行,越簡單成本越低,思維決定選擇,組織決定規模,回歸產品的本質,管理走向簡單,整理辦公室風氣,讓我們從這五個角度認識簡單:
第一,思維的簡化:槍斃一切復雜的手段,心態決定一切。遵守二八法則,任何事情認準了就去做,不跟風,不動搖。做自己喜歡并擅長的事情,專注到底,堅韌不拔。選對方向比努力更重要。人生只有一輩子,不走彎路就是捷徑。
第二,組織的簡化。通過刪除與合并,一切走向標準化,組織決定規模,組織結構簡化才能輕裝上陣。授權、定部門、定崗、定員、定責。
第三,產品的簡化。避免顧此失彼,減少浪費,減少復雜,適應變化。只把握一個原則:以顧客為中心,貨真價實,適銷對路。
第四,管理的簡化。廢除僵化的制度,流程再造。考核什么得到什么,只考核關鍵的工作績效指標,文字工作簡化,學會一頁紙報告法,過多的溝通就是無底洞。簡化會議成本,簡化溝通成本,簡化人際關系(簡化溝通最有效的方法就是越過過程,只說結果)。
第五,辦公室的簡化。只留下需要的,學會分類和編號,保持環境的整潔,斬掉低效率的“黑手”,在辦公室為的是辦公,不是為了虛榮的攀比。
我們應該學會由表及里,抓住重點,認識本質,做到看問題一針見血,化繁為簡。形成一種簡單的能力水平。
人生是簡單的,管理是簡單的,世界是簡單的,有時候復雜就因為我們太貪心,什么都想做到最好,什么都不愿意舍棄,最后得到的只有復雜。
簡單,還要求我們學會取舍,有舍才有得。
抓住人生的精髓就是抓住了全部,足夠你精彩一輩子。