開放式創新下的企業未來競爭優勢探析

馮博

摘 要 隨著各種破壞性因素的出現，20世紀80年代以前企業通行的封閉式創新模式逐漸瓦解，一種新的創新模式——開放性創新正在興起，而開放性創新必將帶給企業更多的競爭優勢和活力。

關鍵詞 封閉式創新 開放式創新 競爭優勢

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

在開放式創新模式下，創新是企業保持競爭優勢的重要手段，是企業的生命力和競爭力源泉，不進行創新的公司必然死亡 。隨著知識經濟的迅猛發展、全球化進程的加快、高科技競爭的日益激烈以及世界政治經濟格局的改變，技術創新范式正在由傳統的“封閉式創新”轉變為開放、合作時代的“開放式創新”，正如美國從最早的封閉式創新模式，經過多年的發展，目前已經逐漸過渡到了開放式創新模式階段。在最近二十年中，公司逐漸通過占有、獲取，并吸收外部的創新資源來改善公司的創新和績效表現，即使如施樂、IBM、朗訊、英特爾等技術實力雄厚的全球性企業也不再只依賴內部的創新能力來進行技術開發。傳統的封閉式創新模式已無法適應其發展，因而迫切要求我們在開放式創新范式的指導下，促進我國各產業的快速發展。

一、封閉式創新與開放式創新的比較

（一）封閉式創新模式。

一個企業難以擁有其發展所需的所有資源，企業創新主要來自內部研究機構，依靠內部創意。企業競爭成功在于通過投資內部的研發機構，研究新技術并開發出符合當下市場需求的新產品以及服務。的確，此種研發戰略在相當長時間內是成功的，并顯示出強大的生命力。隨著產品生命周期不斷縮短、客戶的個性化需求日益增強、信息通訊技術等持續更新的外部環境因素，都促使企業創新模式呈現出新的趨勢。

“封閉式創新”（The Closed Innovation）是指20世紀80年代以前企業通用的創新模式。在該模式中，成功的創新往往需要企業全過程強有力的中央控制，企業依靠內部持續的高強度的技術研發獲得強大的競爭優勢。換言之，即企業通過自身基礎和應用研究產生新創意和開發新產品，通過內部渠道確保對技術、知識產權的嚴格控制和壟斷，以維持其核心競爭力，由此不斷產生各種基于企業自身主導技術的新創意、新方法。新的經濟發展形勢下企業創新的趨勢表征為從封閉到開放、從零散到整合、從區域運作到全球化、從組織內部獨立滲透、轉變為與外部伙伴協作進行等。

該模式的核心可以大致表述為企業在嚴格控制下，通過資助大規模的內部實驗室來開發與獲得新技術，并以此作為研發新產品的基礎與起點。由于各種新創意無法離開企業而獨自存在，因此只能經由企業管理層的決策分析以及內部的層層篩選走向市場化和產業化，而那些沒有被及時選中的創意則被淘汰以至消亡。該模式的特點是研發創意、產品開發設計、產品生產與市場化、售后服務等各模塊都內嵌于企業自身系統中完成，這種范式已經被許多大型企業所成功驗證。

封閉式創新之所以能夠為企業帶來成功，在于它在企業內部形成了一種“良性循環”（virtuous circle） 。”該模式的直接結果是大企業的中央研究機構（如杜邦公司的杜邦實驗室，朗訊科技公司的貝爾實驗室，IBM公司的沃森實驗室，HP公司的中央實驗室和施樂公司的帕洛阿爾托研究中心的PARC等）壟斷了行業的大部分創新活動。

20世紀80年代以來，隨著經濟全球化進程的加快，科學技術在交通工具，信息傳輸與存儲方面的不斷突破，國際競爭日趨激烈，國際政治、經濟格局發生了重大的變化，眾多領域發生的變化影響著企業的創新模式，使之發生顛覆性的變化。研究與開發（R&D）活動作為創新的引擎，經歷了多次發展。創新已然成為各國產業與企業之間競爭制勝的關鍵因素。國家競爭力的基礎已經從自然資源的密集消耗向知識資源的創造性應用轉變。這些變化表明企業對創新環境的適應能力變得日益重要。

傳統的創新模式面臨不斷加速的創新周期、巨額的R&D投入等巨大挑戰。科研機構的專業知識越來越廣博，企業依靠傳統的專業知識壁壘來獲取壟斷利益的能力正逐步減弱，使企業間的長期合作成為可能。高等教育的普及以及學術機構研究能力和研究質量的迅速提高、高素質創新人才的大量增加，導致知識型員工的易獲得性與流動性越來越強 。風險投資產業的蓬勃發展，這使得擁有大好前景的技術與創意在風險管理與回報機制的庇護下，逐步走向市場，促進了開放式創新的實現，誕生了一大批成功的科技型新興企業 。私人風險投資的出現使更多的新技術轉化為應用性產品成為可能。創新成果機制所面臨的選擇。創新成果的實現在經濟全球化的浪潮下指向更加多元化的途徑。很多以前不被看好、束之高閣的研究成果可以通過外部重建企業的虛擬化尋找更多實現價值的機會從而邁向商業化。賣方市場向買方市場的轉變、外部供應商生產能力引起市場主導力量的變化。供應商在專業化的生產基礎上借助現代化設備與信息技術使得生產能力大幅度提升，消費者和供應商的主導地位越來越強勢（dominated by consumers and suppliers）。這諸多變化都使得企業僅僅依靠內部有限的資源進行封閉式創新根本不能適應當今市場快速發展的市場需求，企業的創新活動開始走向更多的利益相關者的參與模式，重新回到斯密的勞動分工時代。企業有效利用外部資源和技術的能力已經成為的重要價值來源，從而企業的創新模式逐漸轉變為“開放式創新” 。

（二）開放式創新模式。

“開放式創新”（The Open Innovation）最早是由哈佛商學院教授Henry W. Chesbrough于2003年5月在其《開放式創新：進行技術創新并從中贏利的新規則》一書中提出的概念。他注意到20世紀末以來，企業內部的創新成果大量積壓或隨著核心員工的流失，不能及時通過商業化途徑獲利以及企業無視組織外部同類的創新成果而導致的“閉門造車”或重復研發的資源浪費。以上兩種現象的頻繁出現，使一些以創新著稱的老牌公司其實并未真正從創新中獲益。他在總結分析施樂、朗訊等世界著名跨國公司的創新技術管理經驗后，更為全面系統地研究創新管理問題時提出利用企業內外部市場渠道為創新活動服務。在開放式創新模式中，強調外部知識資源對于創新過程的重要性。企業內部產生的各種創意，既可以經由原企業而走向市場化，也可以自行走向市場化；而企業既可以利用原公司內部的各種創意，同樣也可以利用來自企業外部的創意。由此，開放式創新營造了現代寬松而活躍的創新環境，從而大大促進了社會技術進步。

在開放式創新模式下，打破傳統的企業邊界，將企業內部和外部的技術結合為一個有機體系，綜合利用企業內外部的市場渠道來為創新活動服務。均衡協調企業內部和外部的資源來產生創新思想。開放式創新模式特征主要表現為企業組織的無邊界化。企業積極尋找外部的技術特許、技術合伙、戰略聯盟或者風險投資等適用的商業模式來把商業化創新思想變為現實，盡可能地增收創效。企業內部的創新思想可能來源于企業內部的研發部門或其他部門機構，其他部門甚至公司外部都很有可能成為創新的策源地。

開放式創新并不僅僅是引進外部技術，也不意味著放棄對內部研發的追求。采用開放式創新模式的公司應該在擁有密集的內部研發活動的基礎上，仔細地搜索外部技術源，積極導入與企業現有的研發項目和能力互補匹配的新思想、新產品，充分吸收和利用外部知識來彌補自身研發的不足或空缺，并進行相當程度的吸收創新。

二、從封閉式創新到開放式創新：案例簡析

1970年，賺取巨額利潤的“施樂公司”（Xerox）投入巨資在北加利福尼亞州創建了“帕洛阿爾托研究中心” （Palo Alto Research Center，PARC，以下簡稱“PARC”），它有著非常好的研究設施和環境，有著一批頂尖的科學家。施樂公司老板麥考羅夫聘請原國防部高級研究規劃署技術負責人鮑勃·泰勒（Bob Taylor）主持中心業務，并希望該中心成為盡可能發揮科學家想象力和創造力的場所，不限制他們的研究方向，不給他們規定具體任務。也就是采取封閉式研發，其目標是使施樂成為提供“信息密集型辦公設備”的領導企業，而不僅僅是“辦公復印”市場上的領跑者。PARC當時所面臨的挑戰是構造出未來的辦公室，并建立施樂的領導地位。它相當多的研究開發成果為計算機領域做出了重大貢獻，比如在硬件和軟件方面做出了很多有價值的創新和發明，但是這些創新和發明大部分也僅僅停留在實驗室層面。PARC研究人員的大多數創新為整個社會尤其是計算機領域做出了巨大的貢獻，尤其激光印刷給施樂公司帶來了巨大的利潤。

PARC不負眾望，有累計數千位的研究人員和科學家在此工作過，他們來自領域廣泛的不同學科，分享著各種不同的理論成果，創造發明了無數劃時代的創新成果與先進技術 。這些技術，到現在仍是推動電腦和通信設備革命的重要動力。但大部分都無法得到公司的有效應用。施樂“副產品”（即對自己用處不大的創新成果）的市場應用甚至超過了其主營產品。反倒是微軟（Microsoft），太陽微系統（Sun Microsystem），蘋果（Apple）等公司引用PARC的創新成果，促成日后信息通信技術以及互聯網產業的蓬勃發展。施樂公司未能及時察覺到知識的快速擴散可能導致自身失去對知識的所有權這種變化趨勢，仍然堅持封閉式研發，這相當于在企業邊界筑起了一道厚厚的墻，無論是在企業研發，銷售還是服務擴展階段都相對與外界隔絕。施樂高層僅關注復印機，使PARC的許多重大發明變成了為他人所開發利用，人才不斷流失，而復印機卻又不斷受到日本公司的挑戰，最終導致失敗。

在成立后的40年里， PARC一直是技術創新和大膽構想的發源之地。它的創新結出了累累碩果，從以太網到激光打印機和圖形用戶界面（GUI），我們今天使用計算機的各種方法和技術差不多都得歸功于它。施樂發明了以太網技術，今天的最大受益廠商卻是思科；喬布斯直接、蓋茨間接從施樂Alto電腦學藝后，將擁有帶鼠標、圖標和視窗的圖形界面衍生為Macintosh和Windows；施樂在激光打印機技術上起步很早，而一度在商業上最成功的是惠普；施樂推出了頁面描述語言Postscript，而該領域最成功的廠商之一是Adobe 。

三、小結

自主創新的強調也并不等于封閉式創新。隨著企業競爭的市場環境的變化，企業傳統的基于封閉式創新的研發管理模式明顯已顯出疲態，很難適應快速發展的市場競爭需求。開放式創新的實現要求多頭并舉、更多角度的整合創新資源，考慮到其中的多個利益相關者。開放式創新范式與傳統的封閉式創新范式相比，在創新環境、資源利用、競爭格局等方面發生了一系列顯著的改變，進而對全球技術標準化活動及競爭格局產生深刻的影響。企業開發創新技術是重要的。毋庸置疑，更重要的是能否將創新技術商業化。既然創新技術可能來自內部公司也可能來自外部，那建立基于開放式創新的研發管理模式就是確保公司保持持久競爭力的一個現實選擇。□

（作者單位：中國科學院自然科學史研究所）

注釋：

（美）亨利·切薩布魯夫，金馬譯，開放式創新——進行技術創新并從中贏利的新規則[M].北京：清華大學出版社，2005.

王圓圓. 企業創新：從封閉到開放[J].財經界（管理學家），2008，（2）

黃力韻，杜德斌，張戰仁. 精益研發與開放創新——世界技術研發新模式及啟示[J].科學管理研究，2010，（6）.

朱武祥，魏煒. 擁有世界上最好的技術，卻為何不能賺到錢？[J].深圳特區科技，2007，（6）

IT創新策源地：PARC 走過 40 年[N].網絡世界報，2010-10-11.