推進和深化圖書館服務社區建設的思考

魯迎春

摘 要：圖書館的發展趨勢之一就是參與服務社區建設，這對于滿足社會居民的閱讀需求有著重要的意義。從目前的圖書館服務社區建設過程中可以看出部分地區已經取得了不小的成效，但是仍然存在思想觀念落后、活動缺乏創新性等問題，基于這些問題和原因分析，提出了圖書館服務社區建設的一些思考。

關鍵詞：圖書館服務；社區建設；評估方法

從一定意義上說，公民對于社區的意識是比較強的，從這點出發，眾多的文化機構和圖書館都非常重視社區的問題，將社區建設作為基礎進行服務建設。在我國，圖書館服務社區建設剛剛起步，并沒有相關的案例當做參考，也沒有現成的模式參照，這就導致圖書館服務社區建設在理論和實踐上的不成熟。以下筆者就從當前探索階段存在的問題出發，結合實際參與的經驗提出個人的淺顯思考。

一、圖書館參與社區建設的意義分析

之所以黨和政府要大力推進社區建設的步伐，是因為這既是基層民主建設的需要，也是滿足社區管理方式變革的需要。將圖書館服務建設納入到社區建設中，既可以將其作為圖書館服務擴展的一種途徑，也是經濟社會發展到一定程度后人民對物質文化的必然需求。從目前我國初步探索的圖書館參與社區建設的嘗試結果看，此項建設至少存在兩個方面的重要意義。

圖書館參與社區建設是我國國民經濟發展到一定程度，社會化進程達到一定階段時的要求，也是面向新時代進行城鄉現代化建設的具體方法。伴隨著我國經濟的蓬勃發展，經濟體制的改革也在不斷深入，社會轉型也緩慢開始。在社會穩定、精神文明建設和經濟發展的過程中，社區建設已經成為最重要的部分，也是新世界中國改革的重要途徑。社區建設不僅需要政府和相關文化部分的大力推廣，更加需要社會各界的支持和參與，可以說沒有足夠的社會資源作為支撐，圖書館服務社區建設的計劃幾乎是不可能實現的。

其次，從圖書館的角度看，參與社區建設是圖書館發展的必然趨勢。作為一個備受矚目的社會文化機構，圖書館的主要職責就是提供公益性的服務。由于我國是社會主義國家，實行市場經濟體制，這就使得圖書館的經費同計劃經濟時代下的資金來源相比存在很大的差異，社會各界的資源成為圖書館得以維系的重要基礎。對于圖書館而言，參與社區建設是其關注社會需求，根據需求改變自身和調整自己的一種方式，只有不斷地參與到社會中，才能提高其對社會的適應力，并且由此獲得社會各界的信任和支持，得以不斷推動圖書館發展。對于圖書館而言，參與社區建設是為公眾服務的一種方式，這項服務工作只要能夠做好，圖書館的社會知名度也就會逐步攀升，圖書館就會獲得更多人的支持，在足夠資金的幫助下，圖書館的社會服務質量也會越來越高，進而提供更優質的服務獲得更高的知名度，如此便形成了良性循環的態勢。

二、圖書館參與社會建設探索階段的基本情況分析

從全國各地圖書館參與社區建設的狀況看，由于相關的理論和模型還沒成熟，各地開展的建設活動在廣度和深度上大有不同，各圖書館和各社區在建設過程中的重視程度和參與程度也存在很大的不平衡。對于原先已經進行過教育方面的工作的圖書館而言，由于有足夠的經驗和良好的資源，因此只需要將參與社區建設作為其服務的一次拓寬或者是服務手段的一次創新即可，這也就使得這些圖書館走在圖書館參與社區建設最前沿。通過近幾年的探索，他們取得的成績是被所有人所承認的，很好地起到了先鋒帶頭作用。但是也還存在部分數量的圖書館，由于重視程度、資金資源等方面原因，對于社區服務建設并不是那么積極主動，在建設過程中常常處于被動地位，開展活動也是為了應付上級的要求，這樣做的結果可想而已，成效也就幾乎為零。

對于我國圖書館參與社會建設工作而言，探索階段存在的最大問題就是有些圖書館急于求成，照搬抄襲。由于各個圖書館的資源和主要優勢并不相同，各圖書館就必須要根據自己的優勢來為社區提供服務，這是整個建設過程中必須要遵守的原則。圖書館在了解社區居民和自身實力的基礎上，就會重視調查和研究服務對象并做到區分，然后積極地尋找到服務對象對文化的需求點，然后有目標地開展各項工作。

三、我國目前圖書館參與社區建設主要問題分析

處于社會轉型期，現代化建設的步伐在不斷增快，圖書館參與社區服務也從一開始的自由發展向目前的自覺發展，由經驗型建設向科學型建設轉變。這一轉變進程進行快慢與否，很大程度上取決于我們的思想解放程度，觀念更新速度和創新意識。在認識到圖書館參與社區建設取得一定成績的同時，我們也應該考慮一些不可忽視的問題，這些問題如若不解決，必然會導致圖書館社區服務工作的開展遇到巨大的阻力。從各方面實踐來看，目前主要存在以下三點問題。

1.缺少長遠的規劃

從總體來看，各地的圖書館對于社區服務建設工作都表現的熱情無比，各項社區服務活動也非常順利地開展，社會各界人士對圖書館的評價也越來越高。但是從眾多圖書館的發展情況來看，不少圖書館對于社區服務還是沒有形成做長遠的規劃，沒有宏觀的把握，也沒有將其納入到發展的總體計劃中，還停留在被動建設的階段。

2.思想解放程度不夠

全國各地的圖書在社區服務建設這方面開展的活動很不一致，這種一致主要是圖書館的本身實力和服務水平不一致導致的；同時圖書館提供的服務社區項目也千差萬別，內容參差不齊。追究其主要原因，除了地區經濟條件限制外，部分圖書館領導思想不夠開放，對于圖書館的認識還停留在借閱圖書的階段，沒有認識到參與社會服務的重要性也是一個重要方面。思想解放程度不夠，對于圖書館的社區服務建設重視程度不夠，導致投入的力度和資源也不夠，最后就使得圖書館參與社區項目活動開展得非常少，個別圖書館幾乎沒有開展過。

3.活動缺乏創新性

盡管不少圖書館在開展社區服務建設過程中積極開動腦筋組織活動，為各地圖書館樹立的榜樣，但是從目前全國圖書館參與社區建設的情況來看，多數圖書館在開展活動和項目上形式相當單一，手段和方法也大相徑庭，創新型的活動較少，這都反映了我國的圖書館參與服務社區建設在探索階段的對社區需求了解不夠深刻的問題。

四、推進和深化圖書館服務社區建設的幾點思考

1.提高圖書館服務社區建設的重視程度

目前有一部分地方圖書館對服務社區的重要性并沒有充足的認識，開展的社區服務活動都是被動開展的，只是隨著全國的口號在舉辦活動。這些圖書館的領導并沒有認識到市場經濟條件下，圖書館服務社區建設是使圖書館更好地適應社會更好地履行職責的重要需要，只有積極參與到社區建設中去，同社會各界人士處好關系并得到他們的認可，才能為圖書館更好的生存和發展提供外部環境，這能最大程度地展現出圖書館的職責和巨大的社會文化價值。目前我國的圖書館服務社區建設仍然處于初級階段，各方的理論研究并不充足，許多實踐還需要時間來檢驗成效，也需要足夠的時間來總結問題和提供理論依據，但是對于圖書館服務社區建設一定要重視，在思想觀念上一定要盡快轉變。

2.積極了解和滿足社區發展過程中的精神文化需求

社區建設一方面是人們物質生活建設，另一方面也是人們的精神文化需求。目前整個全國都想著小康社會在不斷發展，城市也在快速建設學習型社區，物質生活得到一定滿足的人們對于文化需求也就會越來越迫切。目前各地的社區建設也開始向著這個方面傾斜，積極開展各項服務和活動，以滿足人們對精神文化的需求。從這當中得到啟示，圖書館也應該轉變觀念，不要僅僅從圖書館的角度來看待問題，更加需要從社區、社會的視角來看待他們對圖書館的要求。隨著經濟的不斷發展，社區服務建設工作必將成為社區的重要工作，社區對于圖書館服務社區，深入社區，滿足居民的文化需求有更高的要求，圖書館也就不可能回避這些要求。所以對于圖書館而言，就要化被動為主動，自覺走進群眾，了解群眾的需求，找到貼近生活的元素，在社區服務建設中提高自己建設理念，從居民的需求、社會的要求來重新定位圖書館的服務工作，這樣才能形成社區文明共建、資料共享的目標。

3.完善圖書館服務社區建設評價體系

圖書館服務社區工作能否做好、能否長期堅持，僅僅靠圖書館是不夠，更需要監督人員做好自己的工作，盡快完善評價體系，對圖書館有一項準確評估的標準。這個時候就需要將服務社區建設作為圖書館一項專業性的、經常性的工作。當圖書館服務社區工作成為一項基本工作之后，就能夠保證服務社區建設成為一項常規性的工作，并且完善的評價標準也使得這項工作有改進的依據，保證了此項工作能夠扎扎實實地進行下去。

五、小結

對圖書館服務社會建設工作的意義進行了分析，簡要概括了我國此項工作的開展存在不一致的現狀，然后針對當前建設過程中存在的缺乏長遠規劃、思想解放程度不夠和創新意識不夠等問題進行分析，最后提出了要從提供重視程度，積極了解居民需求和社會需求并滿足和完善評價體系等三個方面來推進和深入圖書館服務社區建設工作。

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