強化訓后管理是促進教育技術培訓成果轉化的有效策略

申瑞杰

為推進教育信息化建設，促進教師專業化發展，提高中小學教師教育技術能力水平，按照教育部制定的“全國中小學教師教育技術能力建設計劃”，全國各地陸續開展了以信息技術與學科教學整合為主要內容的教育技術能力培訓，全面提高廣大中小學教師實施素質教育的能力水平。我市目前已基本完成初級培訓，即將開展中級培訓。然而由于實踐中我們把焦點主要放在培訓的設計和實施上，忽略了培訓后將知識運用于教學實踐的管理，導致培訓成果不能有效轉化到教學實踐中，很多受訓教師的教學理念、教學設計及教學行為并沒有明顯的改進。

一、訓后管理的現狀

為了解徐州市中小學教師教育技術能力培訓現狀，分析培訓中存在的問題，探求適合我市中小學教師教育技術能力培訓的策略，提高教師的教育技術能力，促進教育技術在教育教學中的有效應用，我們特發放了“徐州市中小學教師教育技術能力培訓調查問卷”，在學校教務部門的幫助下回收了620份問卷，其中有效問卷591份，有效率為95.3%。問卷中與訓后管理相關的問題有17、18、26題，共計3道，統計分析的結果如表1所示。

表1 教育技術能力培訓訓后管理統計分析表

從表1可見，目前的教育技術能力培訓缺乏訓后管理，很少提供訓后支持，受訓教師返回工作崗位后，培訓成果不能有效轉化。阻礙教育技術在教育教學實踐中有效應用的原因不是硬件及其操作問題，而是缺乏推動和鼓勵政策、備課時間得不到保證、領導不支持、遇到困難得不到及時的指導和幫助等，造成受訓教師培訓時“激動”、回家時“搖動”、返校后“不動”的現狀，嚴重影響了教師教育技術能力培訓的績效。

二、訓后管理的必要性

由于認知科學、學習理論的發展，早先的教師培訓把焦點放在培訓的設計和實施上，忽略了教師培訓后工作績效的變化。根據享利·法約爾提出的管理過程理論，培訓不僅指受訓者參與的所謂“培訓中”的過程，也包括“培訓前”和“培訓后”的過程。也就是說，培訓不僅指受訓者在培訓過程中學習、獲得知識的過程，它還包括受訓者在培訓后運用這些學到的知識、技能的過程[1]。

美國績效技術領域知名學者Harold Dstolovitch于1992年在對各類文獻研究進行系統分析和多年對企業培訓研究的基礎上，歸納總結，提出了如圖1所示的培訓績效曲線圖[2]。

圖1 培訓績效曲線圖

由圖1可見，期望的培訓績效和實際的培訓績效之間存在著較大差距。即使受訓者在培訓過程中表現非常好，在受訓者回到工作崗位之后，如果缺乏必要的管理和行政支持，培訓的績效就會迅速下滑，有時會低于參加培訓之前的水平，受訓者很快就會退回到培訓前的長期以來已經形成和適應的工作行為與習慣，而它們往往會阻礙培訓后績效的提高。國內外大量的研究已經充分表明，培訓并不是解決所有問題的萬能良藥，特別是短期的集中培訓，其單獨的作用和效果是十分有限的，對于受訓者回到工作崗位后的持續支持與各種形式的指導與幫助，是促進培訓效果提高的有效途徑[3]。

教育技術能力培訓不是單指受訓教師在培訓過程中學習、獲得知識的過程，它還包括受訓教師在教育教學實踐中運用這些學到的知識、技能的過程。然而，由于長期以來對訓后管理工作的不重視，造成我們期望的培訓績效與實際績效相差甚遠。調查發現，返回工作崗位后，大部分受訓教師在應用教育技術的意識與態度及教育技術的應用與創新等方面仍存在較大的差距。和培訓之前相比，很多受訓教師的教學理念、教學設計及教學行為并沒有明顯的改進。即使在條件許可的情況下，受訓教師在教育教學實踐過程中往往也不能恰當運用教育技術的理論、思想、手段和方法等輔助教學，也不能積極主動地運用所學的知識與技能進行課程整合。

三、影響培訓成果轉化（培訓遷移）的因素

培訓成果轉化也稱培訓遷移，指受訓者把在培訓中獲得的知識、技能、行為、態度應用在實際工作中的程度。

培訓遷移理論認為，培訓不是受訓者單純地在培訓過程中學習、獲得知識的過程，它還包括受訓者在遷移情境中運用這些知識、技能的過程。因此，對于受訓者來說，他們面臨的一個重要問題是如何在一個情境學習東西而在另一個情境應用所習得的東西，也就是將教育技術培訓中所學的知識、技能和態度運用在教學實踐中[4]。

Holton于1996年提出了研究培訓遷移影響因素的模型[5]，該模型認為遷移動機、遷移設計和遷移氣氛等是影響培訓成果轉化的重要因素。

遷移動機被認為是一個能夠顯著影響培訓正向遷移的個性特征。動機是一種激發、引導和維持學習行為的力量。它與期望理論、公平理論、目標設置理論密切相關。學校的承諾以及受訓教師的自身能力、工作態度、職業規劃等都會顯著影響遷移動機。

遷移氣氛是指阻礙或促進受訓教師將在培訓中的所學運用到教育教學中去的實際環境，是教師任職學校為教師把在教育技術培訓中所學到的知識和技能應用到教學實踐中而提供的軟、硬件總和，包括信息化設施建設、鼓勵教師應用教育技術的政策以及校園文化氛圍、學習型組織的建設等。

遷移設計是指根據近遷移和遠遷移的不同特性，搞好培訓需求分析，科學規劃培訓內容、培訓環境、培訓模式等，以提高培訓的針對性與使用性，促進培訓成果有效轉化到教育教學實踐中。

四、促進培訓成果轉化的策略

通過對培訓遷移影響因素模型的分析，結合實際的培訓管理經驗，我們認為可以圍繞激發受訓教師的培訓遷移動機、構建良好的學校培訓遷移氣氛兩個方面，采取以下策略，強化訓后管理，促進教師教育技術培訓成果轉化。

1、調動中小學校的積極性，為培訓成果轉化營造良好的氛圍

學校是教育技術應用的主要場所，教師受學校直接管理，學校在教育技術能力培訓中起著至關重要的作用，學校對教育技術培訓及應用的態度直接影響到教師教育技術能力培訓的效果。因此，在教育技術培訓過程中，應注意中小學校對教育技術能力培訓的重要作用，中小學校應該對培訓成績和應用效果負首要責任，提高學校的認識，發揮學校的作用，獲得學校的支持，為教育技術能力培訓提供良好的氛圍和條件。

（1）提高學校領導的認識

觀念決定行動，開展教育技術能力培訓，必須要提高學校領導的認識，加強對教師教育技術能力培訓工作重要性和必要性的宣傳。由于我國的中小學實行校長負責制，因此，“校長一念之差，學校十年之差”。只有校長具有了現代的教育觀、教學觀、媒體觀等現代教育觀念，才能在學校教育技術機構、人員、經費、培訓、設備的購置與使用等方面，正確決策、正確領導，推動信息技術的發展進程[6]。在教育技術能力培訓中，我們要提高中小學領導，尤其是校長對教育技術培訓的認識，強化他們的現代教育意識，推動教育技術能力培訓健康有序地開展。

（2）把教育技術應用狀況納入考核

目前，對中小學校的考核評比多關注考試成績及學校的軟硬件配置，對于教師的教育技術能力培訓情況，教育技術在教學實踐中的應用績效則很少提及。這就導致學校對軟硬件配置及考試成績比較在意，而不注重教育技術培訓與應用。

在現代教育技術實驗（示范）學校驗收和教育信息化評優評先中，要拋棄只注意硬件指標，忽視軟件資源及實際應用情況的做法，不僅檢查學校的軟硬件配置，還要增加教育技術應用情況的考核，鼓勵在教育教學中學習教育技術、使用教育技術。同時，還要建立信息化工作常規調研制度和專項督導政策，將教育技術應用情況納入督導考核中，進行長期跟蹤考核。

教育行政部門要真正把教育技術培訓和推廣應用工作列入考核及督導的重要指標，對教育技術培訓和推廣應用工作推進不力，效果較差的學校，要追究主要領導責任，并取消其評優評先資格。

2.加強繼續培訓，為培訓成果轉化提供持續支持

目前，由于缺乏對受訓教師回到工作崗位后運用教育技術的支持，很大程度上影響了教師教育技術能力培訓的績效。在學校內要建立有效的支持服務系統，要為教師提供持續的學習支持，搭建繼續學習的平臺，建立學習型組織，使教師擁有持續學習的環境。在教師嘗試把學到的知識和技能應用到教學實踐的過程時，要能夠為教師提供必要的指導和幫助[7]。

各中小學校可以和大學、進修學校、教育學院等培訓機構合作，邀請培訓機構為學校提供實時或定期的支持和服務，也可以向培訓機構傳遞培訓需求、定制校本培訓，只有這樣才能使教師的教育技術能力得到可持續發展。建立大學、培訓機構和中小學校密切合作的伙伴關系，獲得來自高校、教師培訓機構等專家的后續支持，是鞏固和轉化教育技術能力培訓成果的有效保障。

（1）及時的技術指導

教師參與培訓的目的是想提高教育教學質量。教師在教學過程中遇到課件制作、圖像處理、課程整合等方面的困難，應及時獲得技術支持和幫助，這種支持和幫助既可來自于同事，也可來自于校外的優秀教師與專家。獲取的方式除傳統方式外，還應注意使用QQ群、博客、電子郵件及網絡教學平臺等多種方式。

（2）持續的后繼培訓

教育技術能力的養成是一個長期的過程，學校應提供持續不斷的繼續培訓，促進學習型組織的形成，營造學習和使用教育技術的環境。繼續培訓可以是定期的，也可以是不定期的，培訓形式可以是網絡培訓，也可以是專家、優秀教師主講的校本培訓，還可以是公開課和示范課等。培訓內容可以是新思維、新技術的運用，也可以針對應用教育技術中普遍存在的問題。由經驗豐富、理論水平較高的優秀教師做指導，進行跟蹤培訓、全程指導，充分發揮其示范、輻射及帶動作用，并傳遞給更多的一線教師，是確保教師教育技術能力持續提高的重要途徑。

3.建立考核激勵制度，為培訓成果轉化提供保障機制

加強對教師學習和應用教育技術進行考核，重點考核教師的實際應用績效，從數量、媒體選擇、技術應用及實際效果等方面進行考核。對在教學中積極使用現代教育技術的典型給予獎勵，利用現代教育技術教學效果好的教師，要打破職稱評聘上按資排輩的慣例，優先評聘。在優秀課、公開課等課程評價機制上要與教育技術能力掛鉤，使教師切身感受到應用教育技術的意義和作用。一方面使那些為信息技術與課程整合付出辛勤勞動、切實提高教學效果和教學效率的教師，能夠得到領導和同事的認可和尊重，得到應有表彰與獎勵；另一方面也可以起到示范作用，調動周圍教師研究和應用教育技術的積極性。

綜上可見，訓后管理是中小學教師教育技術培訓不可或缺的重要組成部分，是促進培訓成果轉化、學以致用、學用結合、提高教師在信息技術環境下教學能力的關鍵環節。我們應該強化訓后管理，從激發受訓教師的培訓遷移動機和構建良好的學校遷移氣氛兩個方面入手，調動受訓教師、培訓機構及中小學校的積極性，促進培訓成果順利轉化為實實在在的教育教學績效，確保新一輪大規模培訓工作取得扎扎實實的效果。

參考文獻

[1] 孫翠玲.論教師信息技術培訓后的校本學習.中小學教師培訓，2003（10）.

[2] 陳小微，孫禎祥.績效管理在教師教育技術能力培訓后管理中的應用.開放教育研究，2007（3）.

[3] 梁林梅，葉濤.從培訓向績效技術轉變—提高教師培訓績效的新思路.中國電化教育，2003（12）.

[4] Yamnill S，Mclean GN.Theories supporting transfer of training.Human Resource Development Quarterly 2001（2）.

[5] Holton.E.F.The flawed four-level evaluation mode.Human Resource Development Quarterly，1996（1）.

[6] 榮曼生.繼續教育與中小學教師信息技術應用能力培訓.中國電化教育，2005（9）.

[7] 林萬新.小學教師教育技術培訓效果的影響因素及對策研究.電化教育研究，2009（8）.

（責任編輯 楊 子）